歷史前言

2013年，一個讓歷史不會失去記憶的年份，更是一段讓商業鉅子們惶恐煎熬的歲月！曾經的風流已黯淡逝去，曾經的瘋狂已煙消雲散，曾經的表演已曲終謝幕，曾經的戰場已野蠻易主！這到底是在演繹什麼樣的歷史宿命呢？

2015年，在這個經濟環境如此蕭條的，看看曾經倒去的企業：柯達、施樂、諾基亞、比亞迪等等企業的衰退與糾結，再看看如日中天的小米與蘋果，大家明白一個道理，今天企業間的競爭更迭越來越快，你不改變就會被別人顛覆！

2017年，當人們還在討論電商與互聯網的時候，移動電商來臨，移動社交電商更是如雨後春筍，未來商業將何去何從？

那麼從哪些方面入手？

1.從改變滿足客戶需求的方式入手

同樣的需求不同的滿足方式，導致商業模式的異同。比如同樣是滿足我們喝豆漿的需求，永和大王怎樣提供和滿足的？九陽豆漿又是如何提供和滿足的？我們知道永和大王通過餐飲連鎖模式現磨現賣提供給顧客，而九陽豆漿則是以向顧客提供豆漿機的方式讓其自己製作豆漿。兩種不同的滿足和提供方式，導致了兩種不同的商業模式，甚至進人了不同的行業和領域。

可見，企業在滿足客戶需求時從不同的滿足方式著手，改變傳統的提供方式，尋找一種新的滿足方式，有可能給正在期望或有潛在需求的客戶意外驚喜而令其無法拒絕，最終引發新的需求快速增長，催生新的商業模式爆發。

2.從行規造成客戶的痛苦入手

深挖本行業行規給現有客戶帶來的痛苦，並想方法去放大這些痛苦級的需求，或給他這些痛苦撒鹽，讓他知道這些的嚴重性，然後在給他放大快樂，改變之後如何怎樣怎樣，你就能提出新的價值主張，必然會先人一步，升級為領先的商業模式。

3.從改變企業價值生存方式入手

改變企業價值生存方式不僅適合產品競爭激烈的行業，同樣適合新技術新產品的行業。新產品最初推向市場時研發成本高，導致價格較高，消費者難以接受或者對新產品沒有足夠的信心，造成買賣雙方信息嚴重不對稱，從而形成市場推廣成本高、效益低的局面。

因此，改變企業價值生存方式，降低客戶購買成本，轉變盈利來源和成本攤銷方式，降低客戶使用的風險，可能會出現柳暗花明的景象。

4.打破行業邊界，重新定義客戶

跨行業進行商業模式創新、打破行業邊界的時候要注意，跨行業不等於兩個行業都做。就像凡客誠品，它是賣服裝的，你能說它是服裝行業嗎？

事實上，它是互聯網電子商務行業。這兩個行業的本質是完全不一樣的，所以如果凡客用服裝行業運作規律經營企業，那麼就得像雅戈爾一樣，專注設計、生產、製造、流通、專賣、連鎖運營;如果它是按照互聯網本質去運作的話，經營模式又不一樣了。

互聯網的本質是免費、快速便捷、眼球經濟，只有點擊率上升了才能拉動企業的後續業務，金字塔產品模式才能實現。

如何精準的定位客戶

在如何從利益相關者痛苦入手

有時,僅僅從客戶的角度，甚至從行業價值鏈的角度來思考,很難突破企業的商業模式創新。企業家及其高管通過商業模式創新改變企業命運和未來的希望突然變得渺茫。他們的思想度陷入僵局，情緒也很低落,永遠找不到出路。

這個時候，不妨嘗試從利益相關方入手看看。

小編最後觀點 ★創新商業模式

比如:它有何痛苦?它的深層次需求是什麼?如何降低交易成本?交易關係能否轉變?是否有新的利益保護機制.....以在一系列問題上，從利益相關者的角度去打開，去透視，也許會找到另一片絢麗的天空。

如何精準的定位客戶

我們這輩人並不愚蠢，也並不是不努力，而是我們上一代和我們這一代，沒有認知，沒有圈子，一直是普通人的思維和認知。

以上案例，有什麼不懂的地方，可以留言評論，小編看到後會及時回覆大家！

怎樣解鎖渠道、定價、產品、目標、結構、利益分配、流程等精彩內容和門店，更多企業賺錢的新方法、新思路，設計商業模式等等，私信小編（備註：商業模式設計）

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