"20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。"這是美國著名質量管理學家朱蘭博士的名言。時值3·15到來之際，國內領先的汽車互聯網服務平臺汽車之家重磅推出《2018年乘用車新車質量報告》（以下簡稱《報告》），為選車用戶提供全面的購車參考，同時幫助汽車廠商瞭解用戶反饋，提升用戶滿意度，獲得更多的市場認可。
權威質量評價體系 保證公平公正
據悉，汽車之家質量評價是基於來自真實車主對於擁車期2-12個月內車輛質量情況的調研，共收集到15398個合格樣本，通過行業內通用的計算方法和標準分析評定汽車質量情況的科學體系進行評判。在收集調研樣本、建立健全樣本審核機制、計算核心數據等各個方面，《報告》始終堅持真實、客觀、科學的原則，保證評定數據的公平、公正。
《報告》將車輛問題分為九大維度，包含有車身外觀、行駛過程、功能操作等。細分到每個維度，除了座椅之外，其餘八個維度的質量表現都有不同程度的提升，其中行駛過程的提升最為明顯。《報告》顯示，2018年度的總體新車質量表現要優於2017年。
2018年，中國品牌和海外品牌國產新車細分市場均表現優異。具體到各車型，大部分級別新車的質量有所提升，其中，高級別車型諸如大型SUV、中大型轎車等在質量方面的表現一如既往較為優秀，微型車的新車質量表現相比於上一年有明顯提升；從數據來看，提升主要來自於變速系統、車身外觀、內飾三方面；從國別來看，中國品牌在這一年中有很大的進步，有望早日走向海外，獲得國際影響力。
（上面涉及的分品牌的具體表現排名，僅展示行業、細分市場或級別平均線之上的品牌）
價值與示範作用並存 《報告》樹立行業標杆
質量作為汽車行業生存的關鍵點，對於汽車的整體效用具有極其重要的作用。十八大以來，我國汽車工業通過快速推進轉型升級，成為新競賽規則的重要制定者、新競賽場地的重要主導者。《報告》的編訂，對於整個行業和從業者而言，都具有重要的價值意義。
對廠商來說，《報告》的發佈將助力其進行科學管理，提升產品質量，預防產品缺陷，提升用戶滿意度，用質量與服務突破市場瓶頸，進而提升企業經營質量。對於消費者來說，《報告》有利於廠商以消費者為關注焦點，形成滿足消費者質量要求的本位意識。同時，促使消費者積極參與行業標準制定，對自身的需求及感受發出聲音，在創造和宣傳用戶體驗方面扮演起重要角色。
汽車之家基於自身的社會責任感和行業使命感，每年推出的《報告》，聚焦於汽車質量，依託於資源整合，成為中國汽車質量技術領域的標準制定者、平臺提供者和行業代言者。《報告》致力於在汽車行業大力推動實施質量強國戰略，加快提升中國品牌汽車產品和服務的質量水平，助力行業持續、健康地發展，真正在行業起到示範引領作用。