8月底，自來水管竟不時流出“黃水”，甚至“黑水”，洗頭洗出一頭泥巴，這讓家住龍崗區阪田佳兆業上品雅園小區的業主感到不安，多名業主出現皮疹，業主懷疑跟小區生活用水不乾淨有關。日前，楊美社區工作站、布吉供水有限公司、小區物業等已經介入處理。
困擾：“黃水”頻繁出現
和每個喬遷新居的市民一樣，羅女士在2010年搬進上品雅園時非常高興。不過住下來之後，用水問題一直困擾著她，以及其他業主，“我們小區入夥7年來經常停水，停水後都出現黃水”。據羅女士介紹，這種情況，今年5月份之後，變成更加頻繁了，“5月份以後，幾乎天天都出現。每天早上打開水龍頭，出來的水都是黃的；晚上下班回家也是。常常洗澡洗到一半就沒水，等一下有水了，就是黃水、黑水。閉眼在洗頭也看不到，等洗完才發現頭髮裡都是泥巴。”
記者通過業主提供的視頻看到，多家業主水龍頭流出來的水都是暗黃色，盛在桶裡可明顯看到渾濁的泥巴。
影響：用黃水漱口洗臉噁心 多業主出現皮疹
“黃水”的持續出現，給羅女士的日常生活帶來了極大麻煩，“現在一回到家，滿腦子都是黃黃的自來水。”羅女士說，她上早班得早起，意味著要起來放掉小區的黃水，“剛開水龍頭，流出來的真是黑水，放掉兩三桶了，感覺水還是淡黃色的，只能忍著噁心刷牙洗臉”。
和其他業主一樣，羅女士更為關心的是“黃水”對人體健康的影響，“洗衣拖地還好，問題是一家子要水做飯啊”。受此影響，羅女士最近做飯用的都是買來的大桶純淨水。據羅女士介紹，此小區共計1700戶，近6000居民，近幾個月小區自來水變黃後，小區有部分業主出現身上、四肢起皮疹的現象，其中有大人，也有小孩，當事人懷疑和“黃水”有關。
圖片發自南方都市報App
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記者在羅女士提供的兩份病例上看到，一名9歲女孩於7月18日曾因左腋下及左大腿出現皮疹到深圳市第二人民醫院就診過，皮疹查因是：皮膚過敏？另一名男性業主，也於8月5日因四肢皮疹到深圳市第三人民醫院就診過，現病史為無明顯誘因起皮疹，反覆發作，診斷結果為丘疹性蕁麻疹。
探因：自來水為何變渾濁？
上品雅園小區的自來水為何頻頻出現黃水？今天上午，楊美社區工作站牽頭，為水司、物業、業主提供協商平臺。會上，據楊美社區工作站相關負責人分析，該小區出現“黃水”現象，可能跟8月26日北部水源工程停水故障有關，也可能跟小區水管有關，甚至跟業主自家水管有關。
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供水公司：應急供水改變供水管網流向 個別時段可能會出現供水異常
記者從布吉供水有限公司8月26日公佈的《關於北部水源斷水後阪雪崗片區應急供水的情況說明》文件上了解到，8月25日深夜，北部水源工程出現故障，布吉供水有限公司所屬的阪雪崗水廠因無水源供應，於8月26日零時停產。雖然布吉供水有限公司立即採取了應急供水措施，但仍導致管網在一段時間內無水，以及水質不好的現象。該公司已經在搶修故障，預計搶修時間為10-20天。期間，阪田片區的用戶可能會出現水壓不足、水量不足的現場，甚至斷水現場。此外，在應急供水期間（10-20天），布吉供水有限公司將調集兄弟水司和水廠的自來水，有可能會造成供水管網流向的改變，個別時段可能會出現供水異常的現象。
社區工作站：建議分段檢查
據上品雅園的業主介紹，上品雅園小區內部給水管網工程是開發商自建的，建造房子時根本沒去水司備案，為了達到入夥要求，物業從上雪工業區接水到小區。由於上品雅園地勢比較高，物業便在在小區不遠處設置了一個二次加壓的水泵房，加壓後抽水到小區負二樓蓄水池，然後在負二樓再次加壓才分流到各家各戶。“地下室水池是用水泥砌成的，我去看過，環境堪憂。”該業主表示。
楊美社區工作站相關負責人表示，該小區屬於三次供水，三次流轉後的水質會發生改變，質量很難得到有效保障，建議分段檢查，看看黃水源頭到底出現在哪裡。若問題出現在總表前，水司負責處理；若是小區水池和管道導致，該部分屬於物業管理公司維護的範圍，建議小區物管對小區管道進行沖洗；此外，業主也需要檢查自家水管。
協調會結束後，社區工作站牽頭成立了處理小組，社區工作站、布吉供水有限公司、物業管理公司、業主現場指定一名代表，跟進此事。
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