馬雲的口才為什麼這麼好?掌握這種思維是關鍵

商界大佬馬雲,可謂家喻戶曉。馬雲不僅有驚人的商業頭腦,還有一流的口才。他的每一次演講,都能震撼全場。

馬雲在2018年湖畔大學演講上分享到,一個人做事有三重境界:做得到、做得好、做得妙。

接著,針對這三個要點,馬雲一一進行闡述。做得到,指能夠做成某件事。做得好,指做事時不僅有邏輯思考能力,還有感性思維;做得妙指做完了一件事情後,給別人的感受是“真牛逼”。在每一個要點下,馬雲都進行了相應的舉例說明。

聽完馬雲的分享,大家對做事的境界瞭然於胸。而馬雲通過分享,進一步擴大了自己的影響力。

其實,馬雲的好口才不止於此,即使在沒有準備的前提下,他也能侃侃而談,成為舞臺上的焦點。

馬雲的好口才,和他的結構化思維息息相關擁有結構化思維的人,無論是說話,還是做事都能邏輯分明,條理清晰。

什麼是結構化思維?

馬雲的口才為什麼這麼好?掌握這種思維是關鍵

圖片來源網絡

結構化思維指用結構的視角,把複雜的問題進行拆分,從多方面進行思考,從而有效地解決問題。

假如有人問你,如何把200毫升的水倒進100毫升的杯子裡?

你的第一反應恐怕是不可能。

然而,當我們運用結構化思維,把問題進行拆分,就能從多方面提出解決之道。

200毫升的水無法倒入100毫升的杯子裡,大概有三方面的原因:

杯子方面,100毫升的杯子無法容納大於本身容量的水;

水方面,水是液體,具有流動性。當水超過杯子的容量時會溢出杯子;

重力方面,地球上有引力,溢出杯子的水會與杯子分離。

明白了這三點原因,我們就能有針對性地提出解決之道。

從水方面考慮,可以把200毫升的水放進冰箱裡,將它變成固體,而固體沒有流動性,因此能放進100毫升的杯子裡。

從重力方面考慮,可以把水和杯子放進太空,在失重的環境裡,水不會往下流出來。

從杯子方面考慮,可以將玻璃杯回爐重造,打造成厚度只有原杯子一半,容積是原杯兩倍的新玻璃杯,不過這種方法有點行不通。

運用結構化思維,我們把複雜的問題拆分成不同的要素,然後再一一突破,從而打破了思維定勢,能夠從不同的緯度解決問題。

同時,當我們向老闆彙報工作,或者上臺分享時,結構化思維能幫助我們清晰有力地闡述問題,提升工作效率。

如何培養結構化思維?

結構化思維是一種看待問題的視角,經過長時間的訓練,我們也能擁有這種思維。

01·將信息合理地分類,化繁為簡

馬雲的口才為什麼這麼好?掌握這種思維是關鍵

我們身處信息大爆炸時代

在信息大爆炸時代,我們缺的不是信息,而是篩選、整理信息的能力。

大腦一次性接受的信息是有限的,當海量的信息湧來,最後記住的信息卻少了很多。如果我們學會整理信息,將信息進行分類,就能有效地記住更多信息。

《結構思考力》一書中提到,MECE法則是結構思考力的黃金法則。MECE法則的意思是“相互獨立,完全窮盡”。這個法則能幫助我們分類時考慮到所有的要素,並且要素之間互不重疊。

對於MECE法則,其實很多人都不陌生。相信上班族聽過把事情分為“緊急不重要,重要不緊急,緊急且重要,不緊急不重要”的方法。其實,這就是根據MECE分類的體現,屬於“2乘以2矩陣法”。

當我們按照“2乘以2矩陣法”安排時間,先完成重要且緊急的事情,最後再做不重要不緊急的事情時,能夠快速提升工作效率,在職場上走得更遠。

其實,我們也可以自行創建2乘以2矩陣,先找到問題中的兩個關鍵要素,然後找出每個要素中的兩難困境,最後把兩難困境進行組合。

比如,余光中把朋友進行分類,分為高級和低級的朋友。然後,他從另一個緯度出發,分為有趣和無趣的朋友。這兩種分類的兩難困境交叉後,新的2乘以2矩陣為:“高級而有趣、高級而無趣、低級而有趣、低級而無趣。”

合理的分類,能幫助我們將事物化繁為簡,快速理清思路。

02.巧用金字塔結構,讓邏輯清晰

馬雲的口才為什麼這麼好?掌握這種思維是關鍵

金字塔結構

如果一位員工向老闆彙報工作時,是這樣說的:

“老闆,我們餐廳本月的顧客流失比較嚴重,導致利潤降低。主要是因為周圍新開了幾家餐廳,競爭對手增多;顧客認為我們的菜品比較單一,餐廳裡的喧鬧聲比較大,菜品已經很久沒更新了。所以,我們本月的利潤降低了。”

老闆聽到這樣的工作彙報,可能有點茫然。當我們運用金字塔結構彙報工作時,就能條理清晰地闡述問題,幫助他人理解我們所說的內容。

金字塔結構的原理是“結論先行,以下統上”。當我們向老闆彙報工作,或者向他人闡述問題時,可以把自己的觀點或者結論明確地說出來,然後再分點論證,逐一說明。

以上文的員工向老闆彙報工作為例,員工可以先說出結論——餐廳本月的利潤下降了,讓老闆明白彙報主題。然後,分兩點來說明。一是從外部環境來看,競爭對手增多了。二是從自身出發,找出了菜品單一,很久沒更新的內部問題。最後,再次重申結論“餐廳的利潤下降了”。這樣彙報工作,才能向老闆有效地闡述問題,讓他明白事情的來龍去脈。

其實,不光是向老闆彙報工作,我們寫文章時,也可以運用金字塔結構。

每篇文章都有一個主題思想,這相當於金字塔結構中的結論。圍繞這個結論,作者可以從多方面來論證,類似第一、第二、第三。同時,每層分論點下面,又可以通過舉例說明,形成新的論證。

比如,你想寫篇關於馬雲很牛的文章,可以從幾個方面來說明,一是有驚人的商業頭腦。二是口才突出;三是有堅強的意志力,不輕易向困難屈服等。然後,在每個分論點下面舉例說明,就是一篇合格的文章。

無論是在工作還是生活中,結構化的思維讓我們說話、做事更有條理,從而贏得他人的信賴。同時,結構化思維助我們用更廣闊的視角看待問題,實現人生的進階。

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