萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
作為最早在網上賣活體寵物的大哥大，自然有這份傲氣。從一開始在eBay開店，到淘寶加入極有家，他的寵物店鋪開了已經有13年，而且為了這群貓狗，汪江可是砸下重金。
十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
作為最早在網上賣活體寵物的大哥大，自然有這份傲氣。從一開始在eBay開店，到淘寶加入極有家，他的寵物店鋪開了已經有13年，而且為了這群貓狗，汪江可是砸下重金。
十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
圖片來自網絡
每一隻寵物狗或寵物貓在送到買家手中之前，都要經歷一段奇幻漂流。
專人專送
“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
一般寵物店售賣寵物之後，運送寵物的常規操作是：辦理好動物檢疫-把寵物航空箱打包—送到機場託運部—確定航班—讓買家到託運部取貨。汪江偏不，他推出了專人專送服務，即寵物運輸全程都由專人陪同，親自送至客戶手中。
寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
作為最早在網上賣活體寵物的大哥大，自然有這份傲氣。從一開始在eBay開店，到淘寶加入極有家，他的寵物店鋪開了已經有13年，而且為了這群貓狗，汪江可是砸下重金。
十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
圖片來自網絡
每一隻寵物狗或寵物貓在送到買家手中之前，都要經歷一段奇幻漂流。
專人專送
“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
一般寵物店售賣寵物之後，運送寵物的常規操作是：辦理好動物檢疫-把寵物航空箱打包—送到機場託運部—確定航班—讓買家到託運部取貨。汪江偏不，他推出了專人專送服務，即寵物運輸全程都由專人陪同，親自送至客戶手中。
寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
許多娛樂圈的明星都被星巴斯圈粉，在淘寶店的首頁就掛著不少明星抱著寵物的合影，比如李小璐、黃曉明、董璇、霍思燕等等。
從“房哥”到“犬王”
汪江與寵物的淵源要從童年講起。
6歲那年，去鄉下爺爺家的汪江，第一次接觸到了狗。爺爺家養著一隻黑色田園犬，只要有它在，那些惱人的雞雞鴨鴨根本不敢靠近汪江，在鄉下的那段時光，鄉間奔跑的矯健身姿，成為了他記憶中安全的代名詞。養一隻屬於自己的大狗，這顆種子埋進了汪江的內心深處。
不過，城市裡的生活環境，限制著汪江的想法，年紀越大，課業壓力越大，直到從復旦大學物理系畢業後，汪江還沒能讓心裡的種子發芽。他迎來人生中的第一條狗，是一次巧合下的衝動。
1992年，在被分配進入大連化學物理研究所幹了快一年後，汪江攢了3000塊錢，準備去買一隻市面上正流行的BB機，沒想到半路上遇到了賣狗的商販，這腳步一停，就邁不動了，BB機自然泡湯了，變成了一隻大丹犬。汪江終於如願以償。只是日子沒穩定多久，他又有些坐不住了。
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
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十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
圖片來自網絡
每一隻寵物狗或寵物貓在送到買家手中之前，都要經歷一段奇幻漂流。
專人專送
“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
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寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
許多娛樂圈的明星都被星巴斯圈粉，在淘寶店的首頁就掛著不少明星抱著寵物的合影，比如李小璐、黃曉明、董璇、霍思燕等等。
從“房哥”到“犬王”
汪江與寵物的淵源要從童年講起。
6歲那年，去鄉下爺爺家的汪江，第一次接觸到了狗。爺爺家養著一隻黑色田園犬，只要有它在，那些惱人的雞雞鴨鴨根本不敢靠近汪江，在鄉下的那段時光，鄉間奔跑的矯健身姿，成為了他記憶中安全的代名詞。養一隻屬於自己的大狗，這顆種子埋進了汪江的內心深處。
不過，城市裡的生活環境，限制著汪江的想法，年紀越大，課業壓力越大，直到從復旦大學物理系畢業後，汪江還沒能讓心裡的種子發芽。他迎來人生中的第一條狗，是一次巧合下的衝動。
1992年，在被分配進入大連化學物理研究所幹了快一年後，汪江攢了3000塊錢，準備去買一隻市面上正流行的BB機，沒想到半路上遇到了賣狗的商販，這腳步一停，就邁不動了，BB機自然泡湯了，變成了一隻大丹犬。汪江終於如願以償。只是日子沒穩定多久，他又有些坐不住了。
大丹犬，圖片來自網絡
原來，隨著改革開放的推進，創業大潮席捲全國，汪江身邊不少朋友都辭掉了工作下海經商。汪江覺得枯燥的研究工作，穩定卻缺乏激情，趁著年輕，他毅然地踏入了這股創業大潮。
在商海里浮浮沉沉多年後，汪江才在上海穩下了腳步，手上的現金流變得充足起來的他，打算買一套自己的房子，畢竟帶著狗過日子，能租到合適的房子並不容易。
一看房價，汪江有些驚訝。相比2001年，僅僅一年的時間，好多樓盤都翻了一倍，漲到了2-3千元1平方，這讓原本只打算買自住房的他改變了主意。不限購不限量，只需要支付10%-20%的首付，寬鬆購房政策下，汪江一口氣拿下了徐彙區、閔行區等各個地段的四五十套房，搖身一變成為了“房哥”。
在外界看來，汪江事業穩定，投資猛漲，光這些房子放到今天就能價值幾億，但出人意料的是，2004年房子還沒捂熱，他就急著拋售了。
到了2002年，汪江家裡的大型犬數量已經增加到了10只，周圍的鄰居都頗有怨言。為此，汪江找了上海郊區的狗場寄放一部分狗，一來二去之下，跟原先狗場的主人也熟悉了起來，在得知狗場要轉賣的情況後，他索性跟狗場主人一協商，分期付款把場地買了下來。
“那地有一千多畝，我就想打造生態型的寵物園林。”剛開始入行，汪江憑著完全是一股子的熱愛，栽進去之後才發現，犬舍就像無底洞。他首先要面臨的就是引進種犬，“那場地太大了，沒有一兩百隻狗，根本看不出場面。”
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
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十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
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“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
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寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
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從“房哥”到“犬王”
汪江與寵物的淵源要從童年講起。
6歲那年，去鄉下爺爺家的汪江，第一次接觸到了狗。爺爺家養著一隻黑色田園犬，只要有它在，那些惱人的雞雞鴨鴨根本不敢靠近汪江，在鄉下的那段時光，鄉間奔跑的矯健身姿，成為了他記憶中安全的代名詞。養一隻屬於自己的大狗，這顆種子埋進了汪江的內心深處。
不過，城市裡的生活環境，限制著汪江的想法，年紀越大，課業壓力越大，直到從復旦大學物理系畢業後，汪江還沒能讓心裡的種子發芽。他迎來人生中的第一條狗，是一次巧合下的衝動。
1992年，在被分配進入大連化學物理研究所幹了快一年後，汪江攢了3000塊錢，準備去買一隻市面上正流行的BB機，沒想到半路上遇到了賣狗的商販，這腳步一停，就邁不動了，BB機自然泡湯了，變成了一隻大丹犬。汪江終於如願以償。只是日子沒穩定多久，他又有些坐不住了。
大丹犬，圖片來自網絡
原來，隨著改革開放的推進，創業大潮席捲全國，汪江身邊不少朋友都辭掉了工作下海經商。汪江覺得枯燥的研究工作，穩定卻缺乏激情，趁著年輕，他毅然地踏入了這股創業大潮。
在商海里浮浮沉沉多年後，汪江才在上海穩下了腳步，手上的現金流變得充足起來的他，打算買一套自己的房子，畢竟帶著狗過日子，能租到合適的房子並不容易。
一看房價，汪江有些驚訝。相比2001年，僅僅一年的時間，好多樓盤都翻了一倍，漲到了2-3千元1平方，這讓原本只打算買自住房的他改變了主意。不限購不限量，只需要支付10%-20%的首付，寬鬆購房政策下，汪江一口氣拿下了徐彙區、閔行區等各個地段的四五十套房，搖身一變成為了“房哥”。
在外界看來，汪江事業穩定，投資猛漲，光這些房子放到今天就能價值幾億，但出人意料的是，2004年房子還沒捂熱，他就急著拋售了。
到了2002年，汪江家裡的大型犬數量已經增加到了10只，周圍的鄰居都頗有怨言。為此，汪江找了上海郊區的狗場寄放一部分狗，一來二去之下，跟原先狗場的主人也熟悉了起來，在得知狗場要轉賣的情況後，他索性跟狗場主人一協商，分期付款把場地買了下來。
“那地有一千多畝，我就想打造生態型的寵物園林。”剛開始入行，汪江憑著完全是一股子的熱愛，栽進去之後才發現，犬舍就像無底洞。他首先要面臨的就是引進種犬，“那場地太大了，沒有一兩百隻狗，根本看不出場面。”
那時進口犬種售價可不低，普通品相的售價都在一萬多，光這一項，汪江就花了200萬，更別提犬舍的重新規劃搭建，犬種後期照顧管理，需要配備的飼養員、醫生、訓練員等員工，短短兩年時間，500萬就這樣砸了進去。犬舍期間那零零星星的售賣和訓狗生意，壓根跟不上投入。
到了2004年，汪江再也拿不出錢往裡砸了，他面臨了兩個選擇：關門或者繼續。看著犬舍裡一百多條狗，汪江咬咬牙，決定賣房養狗。這個口子一打開，犬舍的資金壓力解決了，而汪江手頭的房子數量快速縮水。
寵物更要新零售
從只有一腔熱情的門外漢，到如今一眼能挑中品相最佳的種犬，汪江可沒少在上面交學費。
曾經很長一段時間，汪江都定居在了韓國。韓國作為全世界犬類的中轉站，膚色各異的商販們，帶著自己國家的特色犬種都彙集在韓國這邊的狗市。第一次踏進狗市的汪江，差點沒挑花眼。
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
作為最早在網上賣活體寵物的大哥大，自然有這份傲氣。從一開始在eBay開店，到淘寶加入極有家，他的寵物店鋪開了已經有13年，而且為了這群貓狗，汪江可是砸下重金。
十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
圖片來自網絡
每一隻寵物狗或寵物貓在送到買家手中之前，都要經歷一段奇幻漂流。
專人專送
“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
一般寵物店售賣寵物之後，運送寵物的常規操作是：辦理好動物檢疫-把寵物航空箱打包—送到機場託運部—確定航班—讓買家到託運部取貨。汪江偏不，他推出了專人專送服務，即寵物運輸全程都由專人陪同，親自送至客戶手中。
寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
許多娛樂圈的明星都被星巴斯圈粉，在淘寶店的首頁就掛著不少明星抱著寵物的合影，比如李小璐、黃曉明、董璇、霍思燕等等。
從“房哥”到“犬王”
汪江與寵物的淵源要從童年講起。
6歲那年，去鄉下爺爺家的汪江，第一次接觸到了狗。爺爺家養著一隻黑色田園犬，只要有它在，那些惱人的雞雞鴨鴨根本不敢靠近汪江，在鄉下的那段時光，鄉間奔跑的矯健身姿，成為了他記憶中安全的代名詞。養一隻屬於自己的大狗，這顆種子埋進了汪江的內心深處。
不過，城市裡的生活環境，限制著汪江的想法，年紀越大，課業壓力越大，直到從復旦大學物理系畢業後，汪江還沒能讓心裡的種子發芽。他迎來人生中的第一條狗，是一次巧合下的衝動。
1992年，在被分配進入大連化學物理研究所幹了快一年後，汪江攢了3000塊錢，準備去買一隻市面上正流行的BB機，沒想到半路上遇到了賣狗的商販，這腳步一停，就邁不動了，BB機自然泡湯了，變成了一隻大丹犬。汪江終於如願以償。只是日子沒穩定多久，他又有些坐不住了。
大丹犬，圖片來自網絡
原來，隨著改革開放的推進，創業大潮席捲全國，汪江身邊不少朋友都辭掉了工作下海經商。汪江覺得枯燥的研究工作，穩定卻缺乏激情，趁著年輕，他毅然地踏入了這股創業大潮。
在商海里浮浮沉沉多年後，汪江才在上海穩下了腳步，手上的現金流變得充足起來的他，打算買一套自己的房子，畢竟帶著狗過日子，能租到合適的房子並不容易。
一看房價，汪江有些驚訝。相比2001年，僅僅一年的時間，好多樓盤都翻了一倍，漲到了2-3千元1平方，這讓原本只打算買自住房的他改變了主意。不限購不限量，只需要支付10%-20%的首付，寬鬆購房政策下，汪江一口氣拿下了徐彙區、閔行區等各個地段的四五十套房，搖身一變成為了“房哥”。
在外界看來，汪江事業穩定，投資猛漲，光這些房子放到今天就能價值幾億，但出人意料的是，2004年房子還沒捂熱，他就急著拋售了。
到了2002年，汪江家裡的大型犬數量已經增加到了10只，周圍的鄰居都頗有怨言。為此，汪江找了上海郊區的狗場寄放一部分狗，一來二去之下，跟原先狗場的主人也熟悉了起來，在得知狗場要轉賣的情況後，他索性跟狗場主人一協商，分期付款把場地買了下來。
“那地有一千多畝，我就想打造生態型的寵物園林。”剛開始入行，汪江憑著完全是一股子的熱愛，栽進去之後才發現，犬舍就像無底洞。他首先要面臨的就是引進種犬，“那場地太大了，沒有一兩百隻狗，根本看不出場面。”
那時進口犬種售價可不低，普通品相的售價都在一萬多，光這一項，汪江就花了200萬，更別提犬舍的重新規劃搭建，犬種後期照顧管理，需要配備的飼養員、醫生、訓練員等員工，短短兩年時間，500萬就這樣砸了進去。犬舍期間那零零星星的售賣和訓狗生意，壓根跟不上投入。
到了2004年，汪江再也拿不出錢往裡砸了，他面臨了兩個選擇：關門或者繼續。看著犬舍裡一百多條狗，汪江咬咬牙，決定賣房養狗。這個口子一打開，犬舍的資金壓力解決了，而汪江手頭的房子數量快速縮水。
寵物更要新零售
從只有一腔熱情的門外漢，到如今一眼能挑中品相最佳的種犬，汪江可沒少在上面交學費。
曾經很長一段時間，汪江都定居在了韓國。韓國作為全世界犬類的中轉站，膚色各異的商販們，帶著自己國家的特色犬種都彙集在韓國這邊的狗市。第一次踏進狗市的汪江，差點沒挑花眼。
“第一隻紅毛泰迪就是我們從韓國引進國內的。”提起這件事，汪江現在還帶著幾分驕傲。不過為了引進這個犬種，當時入門沒多久的他，可沒少栽跟頭。損失最嚴重的一次，汪江花費幾十萬帶回了30多隻泰迪種犬，可飼養沒多久，泰迪的毛色、造型完全變了樣，他才驚覺自己上了當，原來商販賣給他的是美過容、染過色的種犬。
有了教訓之後，汪江不再盲目出手，他時不時就上那邊市場轉轉，跟來自各國的養狗人事學習交流，“跌倒幾次，多學多看就有了經驗。”
現在，只要汪江一踏進市場，不少商販都會把自己壓箱底的犬種捧到他面前，這是他和這些老夥計長期培養的默契：只要一窩生的，好壞全收。“一窩我都收，但他如果把好的挑出去賣，那我一隻都不要。”給彼此留有餘地，汪江透露這是自己能買到最好犬種的訣竅。
高端的犬種、精細化的餵養，前期的大量投入，讓汪江在星巴斯創立之初，就把品牌定位在了高端用戶。比起價格，這些用戶更在意品質和服務。汪江十分珍惜羽毛。
在線上，對於店鋪每隻活體，除圖片展示之外，還會附上視頻，記錄它們從國外如何運輸進國內的全程。此外，店鋪根據平臺要求推出了針對活體寵物在30天內患犬/貓瘟、細小或死亡的情況，進行全額退款的30天質保服務。從而減輕用戶對於“摸不到”實物的顧慮。
萬物皆可網購的時代，活蹦亂跳的寵物是如何“快遞”到你身邊的？
文 | 蔣嬋娟
編輯 | 陳晨
“90%的人不懂貓狗。”說出這句話的時候，汪江雖然語氣平緩，但藏著霸氣和堅定。
作為最早在網上賣活體寵物的大哥大，自然有這份傲氣。從一開始在eBay開店，到淘寶加入極有家，他的寵物店鋪開了已經有13年，而且為了這群貓狗，汪江可是砸下重金。
十幾年前，靠著銷售發家的汪江一舉拿下了上海四五十套房，成為了朋友們眼裡的“房哥”。不過，“房哥”沒當多久，他一折騰犬舍，這些房子又全都搭了進去。
雖然目前汪江的寵物品牌星巴斯年銷額過億，但誰又說得清是不是安穩做“房哥”反而賺得更多呢，折騰只是喜歡罷了。
而且，開網店銷售寵物，比起實體店難得多。互聯網鏈接了來自全國乃至全世界各地的買家，這當中涉及到難以避免的一個環節：運輸。
圖片來自網絡
每一隻寵物狗或寵物貓在送到買家手中之前，都要經歷一段奇幻漂流。
專人專送
“為什麼你們的狗這麼貴？”這是汪江最常聽到的質疑。在星巴斯，寵物狗和寵物貓的平均客單價在兩萬元左右，這比起市面上售價多在幾千價位的貓狗，的確貴上不少。
即便是那麼貴的售價，當中也不包括運費。
一般寵物店售賣寵物之後，運送寵物的常規操作是：辦理好動物檢疫-把寵物航空箱打包—送到機場託運部—確定航班—讓買家到託運部取貨。汪江偏不，他推出了專人專送服務，即寵物運輸全程都由專人陪同，親自送至客戶手中。
寵物在發貨之前，商家一般會對寵物進行全身檢查，測評身體各項健康指標、抵抗力值，尤其是犬瘟細小的排查，才能進入常規運送階段。過長的運輸時間容易造成寵物疲勞，免疫力下降。因此，一般在6小時車程內，寵物會採用陸運，超過這個距離，就需要它們進行一趟高空飛行了。
汪江說，國內寵物運費在幾百到幾千元不等，一些運往國外的寵物，光運費就高達一兩萬，但品牌買家幾乎都選擇承擔往返機票費用，由員工親自把寵物送到家。
如此高昂的售價和運費，為什麼還有那麼多人買單？“在寵物行業中，銷售活體的利潤是最高的，可以達到90%。”汪江表示高利潤之下，入局的人自然也不少，一擁而上之後，弊端顯露而出，“買家不認識狗，很多人買到的貓狗其實跟價位是不匹配的。”
他想做的是儘量保證物有所值。“寵物價格取決於長相。我們用價格區分品相，保證用戶兩萬買的貓狗肯定比一萬好。如果它們長大沒有達到我們承諾的標準，直接賠錢。”
許多娛樂圈的明星都被星巴斯圈粉，在淘寶店的首頁就掛著不少明星抱著寵物的合影，比如李小璐、黃曉明、董璇、霍思燕等等。
從“房哥”到“犬王”
汪江與寵物的淵源要從童年講起。
6歲那年，去鄉下爺爺家的汪江，第一次接觸到了狗。爺爺家養著一隻黑色田園犬，只要有它在，那些惱人的雞雞鴨鴨根本不敢靠近汪江，在鄉下的那段時光，鄉間奔跑的矯健身姿，成為了他記憶中安全的代名詞。養一隻屬於自己的大狗，這顆種子埋進了汪江的內心深處。
不過，城市裡的生活環境，限制著汪江的想法，年紀越大，課業壓力越大，直到從復旦大學物理系畢業後，汪江還沒能讓心裡的種子發芽。他迎來人生中的第一條狗，是一次巧合下的衝動。
1992年，在被分配進入大連化學物理研究所幹了快一年後，汪江攢了3000塊錢，準備去買一隻市面上正流行的BB機，沒想到半路上遇到了賣狗的商販，這腳步一停，就邁不動了，BB機自然泡湯了，變成了一隻大丹犬。汪江終於如願以償。只是日子沒穩定多久，他又有些坐不住了。
大丹犬，圖片來自網絡
原來，隨著改革開放的推進，創業大潮席捲全國，汪江身邊不少朋友都辭掉了工作下海經商。汪江覺得枯燥的研究工作，穩定卻缺乏激情，趁著年輕，他毅然地踏入了這股創業大潮。
在商海里浮浮沉沉多年後，汪江才在上海穩下了腳步，手上的現金流變得充足起來的他，打算買一套自己的房子，畢竟帶著狗過日子，能租到合適的房子並不容易。
一看房價，汪江有些驚訝。相比2001年，僅僅一年的時間，好多樓盤都翻了一倍，漲到了2-3千元1平方，這讓原本只打算買自住房的他改變了主意。不限購不限量，只需要支付10%-20%的首付，寬鬆購房政策下，汪江一口氣拿下了徐彙區、閔行區等各個地段的四五十套房，搖身一變成為了“房哥”。
在外界看來，汪江事業穩定，投資猛漲，光這些房子放到今天就能價值幾億，但出人意料的是，2004年房子還沒捂熱，他就急著拋售了。
到了2002年，汪江家裡的大型犬數量已經增加到了10只，周圍的鄰居都頗有怨言。為此，汪江找了上海郊區的狗場寄放一部分狗，一來二去之下，跟原先狗場的主人也熟悉了起來，在得知狗場要轉賣的情況後，他索性跟狗場主人一協商，分期付款把場地買了下來。
“那地有一千多畝，我就想打造生態型的寵物園林。”剛開始入行，汪江憑著完全是一股子的熱愛，栽進去之後才發現，犬舍就像無底洞。他首先要面臨的就是引進種犬，“那場地太大了，沒有一兩百隻狗，根本看不出場面。”
那時進口犬種售價可不低，普通品相的售價都在一萬多，光這一項，汪江就花了200萬，更別提犬舍的重新規劃搭建，犬種後期照顧管理，需要配備的飼養員、醫生、訓練員等員工，短短兩年時間，500萬就這樣砸了進去。犬舍期間那零零星星的售賣和訓狗生意，壓根跟不上投入。
到了2004年，汪江再也拿不出錢往裡砸了，他面臨了兩個選擇：關門或者繼續。看著犬舍裡一百多條狗，汪江咬咬牙，決定賣房養狗。這個口子一打開，犬舍的資金壓力解決了，而汪江手頭的房子數量快速縮水。
寵物更要新零售
從只有一腔熱情的門外漢，到如今一眼能挑中品相最佳的種犬，汪江可沒少在上面交學費。
曾經很長一段時間，汪江都定居在了韓國。韓國作為全世界犬類的中轉站，膚色各異的商販們，帶著自己國家的特色犬種都彙集在韓國這邊的狗市。第一次踏進狗市的汪江，差點沒挑花眼。
“第一隻紅毛泰迪就是我們從韓國引進國內的。”提起這件事，汪江現在還帶著幾分驕傲。不過為了引進這個犬種，當時入門沒多久的他，可沒少栽跟頭。損失最嚴重的一次，汪江花費幾十萬帶回了30多隻泰迪種犬，可飼養沒多久，泰迪的毛色、造型完全變了樣，他才驚覺自己上了當，原來商販賣給他的是美過容、染過色的種犬。
有了教訓之後，汪江不再盲目出手，他時不時就上那邊市場轉轉，跟來自各國的養狗人事學習交流，“跌倒幾次，多學多看就有了經驗。”
現在，只要汪江一踏進市場，不少商販都會把自己壓箱底的犬種捧到他面前，這是他和這些老夥計長期培養的默契：只要一窩生的，好壞全收。“一窩我都收，但他如果把好的挑出去賣，那我一隻都不要。”給彼此留有餘地，汪江透露這是自己能買到最好犬種的訣竅。
高端的犬種、精細化的餵養，前期的大量投入，讓汪江在星巴斯創立之初，就把品牌定位在了高端用戶。比起價格，這些用戶更在意品質和服務。汪江十分珍惜羽毛。
在線上，對於店鋪每隻活體，除圖片展示之外，還會附上視頻，記錄它們從國外如何運輸進國內的全程。此外，店鋪根據平臺要求推出了針對活體寵物在30天內患犬/貓瘟、細小或死亡的情況，進行全額退款的30天質保服務。從而減輕用戶對於“摸不到”實物的顧慮。
至於線下，星巴斯在一二線城市已經開出了20多家實體門店。接下來，它計劃在每個省會城市完成線下門店落地。汪江分析，儘管現在有一些純線上品牌活得不錯，但寵物活體是一個更需要新零售的行業，有些體驗線上難以取代，線上線下配合是大趨勢。
“我們有著大量的流量，這些流量如何轉化，是最大的問題”。汪江認為活體寵物銷售只是行業中的第一個環節，而未來，怎樣讓活體銷售與寵物用品、醫療建立起密切合作，形成流量的互補與循環，打造出一站式的寵物品牌，才是撬動行業更良性發展的方式，也是更大的前景所在。
編輯 陳晨