產品閉環，可遇而不可求，部分產品受限於產品基因，如工具類產品，對形成閉環有天生缺陷。但任何一個產品都會有小閉環的突破點，等待著我們不斷洞察創新。
產品閉環是每個產品經理的終極目標，當形成高質量產品閉環的那一刻，我們的用戶體驗使命便算達成了，需要進一步修煉商業化功力了。那麼，什麼是產品閉環呢？
產品閉環是指產品已有的功能具有自我迭代的能力，並能促使產品的體驗進一步提高。
簡單打個比方，比如豆瓣的評分體系。當種子用戶營銷出高質量的評分內容後，新用戶便對該體系產生信賴，然後產出自己的內容。新的內容又進一步提升了內容的質量，又會吸引更多的新用戶進入，如此反覆，不斷迭代。
複雜一點如當下的機器學習算法，當機器學習的算法通過測試集訓練健壯後，每一次使用都會提供新的測試集，讓算法更加完善，直至幾乎零誤差。這時候腦海裡不自主今日頭條的內容，你刷到的，都是你想看的。
如何打造產品閉環，筆者個人總結的經驗如下：
- 明確產品閉環的形式
- 支撐產品閉環所需的功能
- 消滅破壞產品閉環的因素
以筆者負責的狼人殺產品舉例：
（1）明確產品閉環的形式
狼人殺的產品閉環屬於老帶新。首先需要培養一批高質量的種子用戶，之後通過匹配機制讓新玩家和老玩家有交集。這時老玩家的 Carry 能力會讓新玩家對狼人殺遊戲的認知達到一個新維度，會極大提升新玩家的遊戲體驗，以及新玩家對該遊戲的興趣。同時，在新老玩家不斷切磋之後，新玩家變成了老玩家，又可以再去影響其他的新玩家，一個產品閉環的生態便初步形成了。
數據驗證層面，我們可以通過設定新玩家的首日復玩率和次留來明確體驗提升的目標；新老玩家互動，我們可以通過設定每局遊戲的新老玩家佔比來優化我們的功能策略。
（2）支撐產品閉環所需的功能
通過分析狼人殺的產品閉環。我們能總結2條明確的任務線：一是新玩家變成老玩家，二是老玩家帶新玩家。
想讓新玩家變成老玩家，核心是組局率，遊戲質量，好友關係，以及短期目標和長期目標的交叉激勵。想讓老玩家帶新玩家，則要結合匹配機制，任務機制，家族機制等，主動創造新老玩家的相遇機會。
（3）消滅破壞產品閉環的因素
狼人殺產品閉環的破壞份子主要是那些不遵守遊戲規則的玩家，具體行為表現如：離線、黑麥、貼臉、罵人、搗亂等。1個異端玩家會導致其他8個玩家的體驗都大打折扣，這種行為一定要在產品機制上予以嚴懲。這種玩家數量一多，就基本跟好的遊戲體驗說再見了
因此，我們可以引入信用分機制，對違規行為進行處罰。信用分低於及格線的玩家，直接禁止其遊戲，達到維護產品生態的目的。
綜上：
產品閉環，可遇而不可求。部分產品受限於產品基因，如工具類產品，對形成閉環有天生缺陷。但任何一個產品都會有小閉環的突破點，等待著我們不斷洞察創新。
Believe it or not，以產品閉環為最終目標，但不以其為唯一目標。
敬請期待完結篇：《九、形成產品閉環》
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本文由人人都是產品經理專欄作家 @求愚 原創發佈於人人都是產品經理 。未經許可，禁止轉載
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