“從解決方案角度來說，Infor是全球排名前幾的最重要的企業應用軟件供應商之一，專注於為企業提供核心應用服務，幫助企業實現關鍵流程自動化。”在介紹公司業務時，Infor大中國區商業資訊總監鹿崇向趣味科技表示，“而在雲服務方面，Infor採用的是亞馬遜AWS，最近不是有個流行詞叫‘All in’麼，我們全球的雲應用全都是部署在AWS上面。”
事實上，從傳統業務模式到全面遷移上雲，這中間Infor也經歷了一個漫長的過程。而對於許多同樣想要上雲的企業而言，Infor在這個過程中的眾多經驗和感悟，顯然有著重要的借鑑和參考價值。
傳統企業上雲的動力
“最早的時候，其實我們是用On Premise方式來進行部署。不過在企業應用軟件市場，Infor發現了客戶希望遷移至雲的需求，並隨之開發了相應的SaaS解決方案。在對不斷增長的客戶群需求進行預測時，Infor意識到如果仍然在傳統環境中開發，那麼未來將在快速滿足客戶需求、負載可預測性等方面遭遇重大挑戰。”
鹿崇說道：“而在過去的幾年裡，特別是近兩年，我們在中國的很多企業客戶，從初創公司到互聯網企業，再到傳統制造業企業，大家都深刻認識到，雲時代真的已經來臨。當未來已來，大家必須迎頭趕上，這只是一個時間的問題。”
藉助亞馬遜AWS的技術和服務，Infor得以用更低的成本、更短的時間，打造出更好的企業端到端的雲應用，來幫助企業客戶上雲和實現數字化轉型。如今許多行業的頭部企業，包括汽車行業的廣汽、江淮、東風，時尚行業的TAL、航空航天的波音，高科技電子行業的華為、格力、OPPO等，都是Infor的合作客戶。
“All in AWS”的理由
在全球眾多的雲計算服務提供商中，為什麼Infor會對亞馬遜AWS青睞有加？
“第一，AWS就是牛。在全球雲計算領域，亞馬遜AWS無論是市場、技術、數據安全、服務、全球覆蓋等各個方面都是遙遙領先的，這一點大家有目共睹。”
“第二，我們在全球跟亞馬遜AWS也有戰略合作，大家可以實現雙贏。AWS在雲計算技術方面非常強，Infor在應用軟件方面也有我們的優勢，這中間我們可以達成很好的雙贏模式。同時我們的很多應用，跟AWS在合作過程中都是互相支持的。而Infor在應用軟件方面也有自身的優勢，雙方的合作可謂強強聯手。目前，我們的行業雲套件和AI等服務有效的結合了AWS技術，實現了雙贏。”
“第三，通過在AWS雲平臺上開發應用，Infor能夠顯著提升客戶採用解決方案的速度，同時大幅縮短產品的上市時間。AWS既可以讓許多初創公司像傳統大公司那樣擁有豐富資源開展創新和運營，也可以讓傳統大公司像初創公司一樣敏捷靈活，這在以前都是不可想象的。”
“為什麼我剛才會用‘All in’這個詞？‘All in’的概念有很多，首先Infor的行業雲套件都是運行在AWS上，從全球的角度來看，Infor的研發中心和AWS的技術團隊也都有很好的合作和擴展，有著共同的客戶關懷，包括運作、技術支持、活動開展、市場推廣等方面的工作，我們也是聯手一起來做，因此是全方位的合作。”
如何突破上雲的“最後一公里”
中國許多傳統企業在上雲過程中，往往會卡在“最後一公里”導致難以落地。造成這種困境的原因主要有哪些？Infor又能夠對這類企業提供怎樣的幫助和扶持？
“中國的企業，特別是中小企業在上雲的過程中常常會遇到一些瓶頸。譬如很多企業在快速發展和急速擴張時，平時都是很小的生產量，突然一下業務暴漲，在生產、庫存、物流各個方面都會遇到瓶頸，傳統的一些部署方式也已經無法滿足企業需求。每年‘雙11’的時候，這種例子都很常見。”鹿崇表示。
“Infor可以為這些企業做什麼呢？第一，我們在行業方面不是給每個客戶都推完全一樣的雲，而是非常謹慎地根據具體行業、企業規模、發展階段、業務需求，聯合我們全球的行業專家、本地專家、產品專家，根據企業的實際情況來推薦適合它的雲套件；第二，我們在上雲過程中並不是提供一個交鑰匙工程，中間還有很多的知識轉移和培訓，包括企業在上雲的過程中遇到困難，我們都有售後服務和支持團隊來一起幫助解決。每一個不同行業、每一家企業的需求都是千差萬別的，人員的素質也各不相同，我們都會針對其特點提供不同的產品和服務。”
“為了幫助傳統企業走好上雲的‘最後一公里’，Infor充分考慮到了不同行業在計劃預測、接單方式、生產組織、運輸、售後維護、質量追溯等各個方面的巨大差異，因此除了做編程開發的技術人員之外，Infor針對每一個行業都會有專門研究行業的專家，對這個行業的全球現狀、發展趨勢、技術細節都非常熟悉。譬如在汽車行業，我們的一些專家就是來自某些大型汽車製造商，一生積累了豐富的汽車知識，滿腦子都是汽車的味道。我們把這些人邀請過來作為Infor的行業專家，就是為了更好地研發在汽車行業的應用。”鹿崇說道。