在海航創業暨安全運營10週年總結慶功表彰大會上的講話 陳峰 2003年9月28日
今天，是所有海航人無比振奮和激動的日子。各位長期關心 與支持海航事業發展的領導、嘉賓和社會各界朋友歡聚一堂，慶 祝海航創業暨安全運營10週年。在這裡，請允許我代表海航集團 全體員工向今天到會的各位領導、各位嘉賓以及遠道而來的社會 各界朋友表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
海航自1993年5月2日正式投入運營以來，在民航總局、海南 省委、省政府的正確領導和社會各界的支持下，始終遵循“發展 是硬道理”的指導思想，認真貫徹黨中央的路線、方針和政策， 經過艱苦創業、紮實工作，銳意進取、開拓創新，逐步發展成為 以航空運輸業為主體，融機場管理、酒店旅遊等相關產業為一體 的大型企業集團，為海南省經濟建設和中國民航的改革與發展做 出了應有的貢獻。
十年來，海航始終堅持以發展主業為核心，各項經營指標保 持了良好的增長態勢。航空運輸總週轉量、旅客運輸量和貨郵運 輸量三項指標的年均增長率均達到50%以上，高於中國民航和世界民航同期同業水平。到目前為止，集團的資產總規模已近300 億，主營業務收入保持較高的增長速度，利潤始終保持在比較合 理的水平，集團實現了持續、快速、健康的發展。
十年來，海航始終堅持資源有效配置的原則，打造主業突 出、上下游產業相關的經營鏈。海航集團航空運輸主業全國性運 營格局初步構成，形成了以海南航空股份有限公司為龍頭企業， 以新華航空、長安航空、山西航空、金鹿公務機、揚子江快運為 下屬航空公司所組成的航空運輸板塊。形成了由海口美蘭機場和 託管運營的三亞鳳凰國際機場組成的機場板塊。形成了由海南興 隆康樂園酒店等十幾家酒店和旅行社組成的酒店旅遊板塊，並不 斷開拓新的產業領域。
十年來，企業改革取得突破性進展，現代企業制度日趨完 善。海航93年完成股份制改造，95年引進外資股，97年發行B 股，99年發行A股，這些舉措為海航現代企業制度的建立和進一 步發展注入了動力。2000年，海航把股份制改造的成功經驗推廣 到對美蘭機場的重組中。2002年11月18日，美蘭機場股份有限公 司H股在香港聯交所上市，為地方機場發展探索了新途徑。
十年來，品牌建設成效顯著，企業文化不斷創新。1994年， 海航榮獲全國民航經營管理優秀企業稱號和“飛馬獎”。1997 年，被美國標準普爾公司評為企業信譽等級B+。海航的優質、安 全、正點的服務獲得消費者的廣泛認可，連續獲得了民航總局頒 發的“金鷹杯”和“金雁杯”；連續三年獲得中國民航航班正常 率第一名；連續四次獲得“旅客話民航”活動第一名。海航企業 文化經過十年的發展、沉澱、再發展，已經形成了一套成熟、完備的體系，形成了具有海航特色的企業文化，成為海航快速發展 的“內動力”。
十年來，海航投身海南地方經濟建設，積極參與西部大開 發。海航十年共運送從海南進出的旅客1800多萬人次，有力地推 動了海南民航運輸業的發展。海航向社會提供就業機會7000多 個，累計上繳利稅近10億元，向社會捐贈價值達8000多萬元，為 海南經濟建設和社會公益事業做出應有貢獻。2000年以來，海航 積極投身於“西部大開發”建設，以西安為中心樞紐城市構架西 部航空運輸支線網絡，建立起連接東西部的航空橋樑。
十年來的實踐，加深了海航人對鄧小平“發展是硬道理”理 論的理解，加深了對社會主義市場經濟的進一步認識，加深了對 現代企業制度的體會。十年來的實踐，為海航下一階段的發展積 累了寶貴的經驗。
十年來，我們的主要工作體會有以下幾個方面：
一是堅持貫徹黨的路線方針政策，實現企業健康發展。十 年中，海航的每一次成長和發展都是堅持鄧小平理論，堅持貫徹 “三個代表”重要思想，堅決執行黨和國家路線、方針和政策的 結果，海航的事業是對國家改革開放政策的忠實實踐，海航的成 功實踐是海南省委省政府堅定不移地貫徹企業改革政策、營造企 業發展環境的結果，是海南經濟大特區發展的成果。
二是堅持高起點、高標準，打造國內航空品牌。海航將“高 起點、高標準”作為“立身”之本，構建以“安全、服務、正 點”為主要內容的管理體系和管理模式，保證航班飛行安全， 提升服務工作水平，確保航班準點，使安全、服務的意識深入人心。
三是堅持實施制度創新，不斷優化管理與經營格局。十年 中，海航不斷完善財務、人事和分配管理制度，構築以資源共享 為目的的板塊“運行整合”模式，構建起集團化管理、專業化經 營的格局。
四是堅持產業與資本的良性互動，有效進行資本運營。海 航提出“以產業經營為核心，以資本運營為動力，實現可持續發 展”的思路，通過有效的資本運營及與金融機構建立良好的合作 關係，形成了資本和產業間的良性互動。
五是堅持實施可持續發展戰略，通過重組拓展發展空間。海 航依託自身的資本運營能力和品牌擴展能力，以資本為紐帶進行 系列重組，使被重組企業在較短的時間內扭虧增盈，拓展了海航 的發展空間。
六是注重引進先進的管理理念和技術，提升經營管理品質。 海航一直以來高度重視信息化建設，建立了集團化管理和專業化 經營的支撐平臺。海航加強管理創新，不斷導入現代管理理念， 提高了企業運作效益和管理水平。
七是堅持弘揚企業文化，奠定發展思想基礎。海航組建伊 始就提出“內修中國傳統文化精粹，外融西方先進科學技術”的 企業經營管理思想，把“誠信、業績、創新”作為企業宗旨； 把“為社會做點事，為他人做點事”作為企業理念。十年發展歷 程，展現了海航人開拓創新、與時俱進的首創精神；自強不息、 永不懈怠的實幹精神；愛崗敬業、不計名利的奉獻精神；融貫中 西、精益求精的科學態度。
各位領導、各位來賓、同志們、朋友們，回首一路風雨， 我們將永遠銘記為海航事業艱苦奮鬥、無私奉獻的創業人員！我 們要衷心感謝長期關注和支持海航發展的各級領導、各界朋友！ 感謝為海航的建設和發展奉獻心血和汗水的海航集團全體幹部員工！
我們有幸處在新的千年，新的世紀，這是中華民族實現偉 大復興的時代，將給海航的發展提供一個空前廣闊的舞臺。為 了早日實現創建“世界級品牌”的戰略構想，2000年，海航提出 了“三、七、九”發展戰略目標：3年之內創造國內優秀品牌企 業；7年之內創造亞洲優秀品牌企業；9年之內創造世界優秀品牌 企業。截至2002年，海航順利實現了“三、七、九”發展戰略第 一階段目標，開始向第二步戰略目標邁進。
我們要繼續嚴格按照現代企業制度和法人治理結構規範運 作，保持海航靈活高效機制，積極引入現代化高科技手段，保持 新銳的發展姿態，取得行業領先地位。
我們要進一步加強人力資源培養和儲備，廣納人才，培養具 有較高素質和修養的管理人才和具有較高業務技能的技術人才， 為未來的發展做好人才的儲備。
我們要以航空產業為中心，以創造中華民族的世界級品牌為 己任，不斷向國內外優秀航空企業和大型企業集團學習，充實和 擴大企業規模和實力，積極回報社會。
我們要適應全球化的挑戰，以開放的胸懷和精神，繼續堅定 不移地走國際化的道路，使海航集團成為國際往來的重要橋樑和 窗口。
今年以來，經過不懈努力，我們成功地渡過了非典疫情給民 航、旅遊業造成重大沖擊的經營難關，取得了防疫和生產的雙勝 利。同時，在民航總局和海南省政府的聯合推動下，海南特區成 為我國民航開放第三、四、五航權的試點地區，這對於中國民航 改革和海南經濟發展都具有深遠的意義。我們願與兄弟企業攜手 並肩，共同擔負起中國民航事業振興和騰飛的重擔，共建“民航 強國”，共創民族的航空品牌。
我們相信，只要我們堅持以“三個代表”重要思想為指導， 堅持貫徹落實黨和國家改革開放的各項方針政策，積極探索，不 斷實踐，只要我們繼續發揚海航人10年創業的優良傳統和實幹作 風，推行“誠信、業績、創新”管理理念，保持憂患意識和拼搏 精神，開拓創新，銳意進取，海航人一定能夠早日實現宏偉目標 和理想，為中華民族的偉大復興和繁榮昌盛做出自己新的貢獻！