'車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型'

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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

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很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

凱旋,當初也是廠家重點打造的一個車型品牌,說放棄就放棄了。

過去21年裡,廣本只棄用過歌詩圖和思迪兩個車型名稱,其他7個“車型名稱”最終都成功晉升為“車型品牌”。這種成功率,應該也是全行業第一的。

廣本的產品線雖然短,只有7個車型,但是這7個車型基本上都處在細分市場領先——起碼也是主流——的市場地位。2018年,這7個車型中,雅閣、繽智、奧德賽、冠道、飛度等5款車的銷量均列細分市場第三,鋒範和凌派也都是各自細分市場的主流車型。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

凱旋,當初也是廠家重點打造的一個車型品牌,說放棄就放棄了。

過去21年裡,廣本只棄用過歌詩圖和思迪兩個車型名稱,其他7個“車型名稱”最終都成功晉升為“車型品牌”。這種成功率,應該也是全行業第一的。

廣本的產品線雖然短,只有7個車型,但是這7個車型基本上都處在細分市場領先——起碼也是主流——的市場地位。2018年,這7個車型中,雅閣、繽智、奧德賽、冠道、飛度等5款車的銷量均列細分市場第三,鋒範和凌派也都是各自細分市場的主流車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年,廣本旗下這7個車型品牌,市場地位進一步提升。1-5月份,雅閣和飛度均奪得各自細分市場銷量第一,奧德賽升至第二;繽智、冠道保持細分市場第三,但是縮小了和前面對手的差距;凌派銷量大幅提升,在競爭激烈的合資A級轎車細分市場,上升到第11名。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

凱旋,當初也是廠家重點打造的一個車型品牌,說放棄就放棄了。

過去21年裡,廣本只棄用過歌詩圖和思迪兩個車型名稱,其他7個“車型名稱”最終都成功晉升為“車型品牌”。這種成功率,應該也是全行業第一的。

廣本的產品線雖然短,只有7個車型,但是這7個車型基本上都處在細分市場領先——起碼也是主流——的市場地位。2018年,這7個車型中,雅閣、繽智、奧德賽、冠道、飛度等5款車的銷量均列細分市場第三,鋒範和凌派也都是各自細分市場的主流車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年,廣本旗下這7個車型品牌,市場地位進一步提升。1-5月份,雅閣和飛度均奪得各自細分市場銷量第一,奧德賽升至第二;繽智、冠道保持細分市場第三,但是縮小了和前面對手的差距;凌派銷量大幅提升,在競爭激烈的合資A級轎車細分市場,上升到第11名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

其他車企是在一堆車型中打造三兩個明星,而廣本卻幾乎全系都是明星車型,尤其是雅閣、飛度、奧德賽、繽智和冠道。產品線在精不在多,始終保持一個全明星產品陣容,是廣本長盛不衰的重要原因。

很多廠家抱怨,自己的產品很好,但是消費者買車的時候,根本想不到它的存在。這能怪誰?你做到了像廣本一樣堅持垂直換代麼?你做到了21年如一日始終培育而不只是消費一個產品品牌麼?21年前,“雅閣”品牌在中國市場的影響力、號召力可能未必比得過“老三樣”吧?

再牛的雜耍演員,球太多了也一定會玩砸;任何一個廠家,能同時打造的車型品牌,也一定是有限的,搞得太多,很大可能是個個都搞不好。如果從1999年起,各代雅閣就一直同堂銷售,新產品就一直換名字,“雅亭”、“雅軒”地這麼叫下去,廣本的產品線的確是更豐富了,但“雅閣”這個品牌估計也就完蛋了。


"

2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

凱旋,當初也是廠家重點打造的一個車型品牌,說放棄就放棄了。

過去21年裡,廣本只棄用過歌詩圖和思迪兩個車型名稱,其他7個“車型名稱”最終都成功晉升為“車型品牌”。這種成功率,應該也是全行業第一的。

廣本的產品線雖然短,只有7個車型,但是這7個車型基本上都處在細分市場領先——起碼也是主流——的市場地位。2018年,這7個車型中,雅閣、繽智、奧德賽、冠道、飛度等5款車的銷量均列細分市場第三,鋒範和凌派也都是各自細分市場的主流車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年,廣本旗下這7個車型品牌,市場地位進一步提升。1-5月份,雅閣和飛度均奪得各自細分市場銷量第一,奧德賽升至第二;繽智、冠道保持細分市場第三,但是縮小了和前面對手的差距;凌派銷量大幅提升,在競爭激烈的合資A級轎車細分市場,上升到第11名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

其他車企是在一堆車型中打造三兩個明星,而廣本卻幾乎全系都是明星車型,尤其是雅閣、飛度、奧德賽、繽智和冠道。產品線在精不在多,始終保持一個全明星產品陣容,是廣本長盛不衰的重要原因。

很多廠家抱怨,自己的產品很好,但是消費者買車的時候,根本想不到它的存在。這能怪誰?你做到了像廣本一樣堅持垂直換代麼?你做到了21年如一日始終培育而不只是消費一個產品品牌麼?21年前,“雅閣”品牌在中國市場的影響力、號召力可能未必比得過“老三樣”吧?

再牛的雜耍演員,球太多了也一定會玩砸;任何一個廠家,能同時打造的車型品牌,也一定是有限的,搞得太多,很大可能是個個都搞不好。如果從1999年起,各代雅閣就一直同堂銷售,新產品就一直換名字,“雅亭”、“雅軒”地這麼叫下去,廣本的產品線的確是更豐富了,但“雅閣”這個品牌估計也就完蛋了。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

再高明的雜耍演員,球太多了也玩不轉。再牛的車企,車型太多了,也顧不過來。

前面說了,國際上汽車巨頭遇到麻煩,乾的第一件事往往是關閉工廠,第二件可能就是削減車型。研發、製造、營銷、推廣,每個車型都需要大量投入,一個錯誤的車型是車企不可承受之重。

車企需要的不是一堆車型,而是真正具有品牌效應的車型。成功的車型品牌是一個成功的汽車母品牌的基礎,車型搞得太多,不僅難以為品牌加分,還會稀釋和透支品牌,最後往往就成了品牌的負資產。每次看到月度汽車銷量表的末端,那麼多銷量只有幾臺、幾十臺、百來臺的車型,真替這些廠家著急,廠家也一定後悔為何當初要花費重金打造這些“負資產”吧。


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2019年7月,廣汽本田累計第700萬輛車下線。

公司成立21年,累計700萬輛,這個速度不慢,但卻也不能算快。如果不是突如其來的車市寒冬,廣本的這個累計700萬輛,可能不會為行業特別關注。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

去年,中國汽車銷量出現了1990年以來的首次負增長,全年同比下滑2.8%(汽車工業協會數據),乘用車下滑幅度更達到了4.1%,多家車企銷量下滑或勉強持平,但是廣汽本田卻逆勢上漲了5.1%,全年銷量達到74.2萬輛。

今年車市降幅進一步加大,根據乘聯會的數據,上半年,乘用車銷量同比下降9.3%,很多廠家銷量出現了兩位數以上的暴跌,有的甚至是腰斬。這種情況下,廣本上半年16.4%的同比增幅,就顯得非常鶴立雞群。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

在過去高速增長的市場環境裡,廣本很多年份確實都不如別人快,但是在市場突然轉冷的時候,廣汽本田卻依然能保持穩健的增長,這時候,大家不得不開始審視廣本的發展質量。

過去20年,中國市場發展得太快了,大家都習慣了只看速度和數量,多少有些忽略速度背後的發展質量。經歷了最近的市場挫折,相信很多人不得不開始承認,廣本的這個“累計700萬輛”可能確實更有含金量。

01,700萬>1000萬

這個含金量首先體現在產品結構上。

廣汽本田的累計700萬輛裡,中高級車型的佔比非常高,就以今年上半年的銷量為例,在總計394508輛銷量中,雅閣、奧德賽、冠道三款車(167981)佔比高達42.6%,如果再加上凌派和繽智,價格在10萬元以上的車型,銷量佔比達到了73.3%。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


今年上半年,廣本的銷量構成中,雅閣、冠道、奧德賽組成的中高級車佔比高達42.6%,尤其是雅閣,一款車就獨佔28.4%的銷量。

即使飛度和鋒範兩款A0級小車,在各自細分市場中,也屬於高端產品,鋒範和飛度的入門價格已經與某些合資品牌A0級小車的最高配價格持平。因此,嚴格來講,廣汽本田實際上沒有所謂的“低端車”。這種產品結構下的700萬輛,含金量當然要遠遠高於由大量低端、超低端車型撐起來的1000萬輛,甚至是2000萬輛。

這種產品結構,意味著廣汽本田的用戶主要都是“升級”的消費群體,這和中國市場當前“快速升級”的汽車消費趨勢是高度吻合的,這也在很大程度上解釋了為什麼廣本可以在車市大環境不好的時候,取得逆勢大幅增長。

700萬輛,也就意味著有700萬的用戶,廣汽本田的700萬用戶有一個共同特徵——就是高滿意度和高品牌忠誠度。

J. D. Power每年發佈客戶滿意度調查(CSI),廣本長期名列前茅。太遠的青主沒有查詢,從2009到2014的六年裡,廣本四次奪得全行業CSI第一,兩次屈居亞軍,2015和2016年排名有所下滑,但是2018年又回到了行業第四的位置。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這種高滿意度的背後,當然是好的產品和服務。

產品不需多說,早在1999年(廣本正式成立的第二年),在本田組織的17家日本海外工廠質量評比活動中,廣本生產的雅閣轎車產品品質就被認定為本田所有海外工廠第一名,不僅為“廣本製造”,也為“中國製造”正了名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

“起步,就與世界同步”並不只是一句口號,第一代國產雅閣在本田所有海外工廠質量評比中就拿下了這項“世界冠軍”。

這是很多人都熟知的,而大家可能不知道的是,廣本的服務技術水平也是世界一流的。廣汽本田從2001年開始,就在全國率先啟動售後服務技能大賽,這一做法也被本田推廣到全球,在2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手與從全球6個區域、75000名售後維修技師中選出的競爭對手激烈角逐,最終奪得全球冠軍。

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年首屆Honda全球售後服務技術技能競賽上,廣汽本田參賽選手徐進為廣本再奪一項“世界冠軍”。

高滿意度帶來的直接結果就是高的品牌忠誠度。

過去,中國汽車市場,一直以首購用戶為主,大家都是第一次買車,談不上什麼品牌忠誠度,經過多年的發展,中國汽車市場也趨於成熟,換購和增購逐漸成為市場主流,這時,品牌忠誠度就變得很重要。可惜的是,關於這個指標,沒有特別權威的第三方數據可以引用,青主只查到易車曾經發布過一個“2017年度中國乘用車品牌忠誠度報告”,本田的品牌忠誠度名列非豪華品牌第二。如果從我身邊有限範圍的經驗來看,廣汽本田的品牌忠誠度可能是非豪華品牌裡最高的。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

根據易車的報告,2017年中國市場乘用車整體品牌忠誠度只有24.64%,其中日系品牌整體忠誠度是26.35%,本田品牌是34.02%。

除了這“兩高”以外,廣本的用戶群體其實還有一個特徵——就是“懂車”。

相對普通用戶,汽車媒體人整體上肯定是更加懂車的群體,而國內汽車媒體人裡面選擇廣本產品的比例非常高。尤其是雅閣和奧德賽相繼推出混動車型之後,青主認識的很多汽車媒體人都換購了廣本的混動車型。

當然,你可能會問,是不是買廣本有優惠啊?問題是媒體人買其他品牌一樣也有優惠。

相比1000萬輛,乃至於2000萬輛,廣本的700萬輛確實不算多,但是,廣本的700萬車主裡面,懂車群體和升級用戶的比例更高、滿意度更高、品牌忠誠度也更高,這些特徵其實是互為因果的,決定了廣汽本田具有更可持續的成長性。這就是廣本700萬輛的含金量。

在過去的21年裡,由於更加重視發展的質量,廣汽本田可能確實沒有某些競爭對手發展得快,但是經歷過這一次的車市寒冬,不少企業的銷量大幅下滑,有的甚至腰斬再腰斬,這個時候大家終於明白,發展的質量,永遠比發展的速度更重要。

什麼是高質量的發展?就是你能夠超越市場的波動,始終保持穩健的發展。

當然沒有任何企業可以完全不受市場大環境的影響,但是好的企業能夠把大環境的負面影響降到最低。這一點在廣汽本田過去20年的發展歷程中表現得非常充分。

廣本的穩健發展之路

第一個100萬輛:2007年2月,歷時約8年;

第二個100萬輛:2010年3月,歷時3年零1個月;

第三個100萬輛:2013年3月,歷時3年;

第四個100萬輛:2015年3月,歷時2年;

第五個100萬輛:2016年10月,歷時19個月;

第六個100萬輛:2018年3月,歷時17個月;

第七個100萬輛:2019年7月,歷時16個月。


因為堅持滾動發展的理念,廣汽本田一開始的發展速度確實不快,第一個100萬輛,足足用了8年時間;但是第二個100萬輛就只用了3年出頭,速度明顯加快;這個時候,正值中國車市井噴,但是廣本並沒有跟著爆發,而是按著自己的節奏在走,第三個100萬輛還是用了三年,第四個100萬輛用了2年。

這個階段,有些“更善於把握市場機會”的競爭對手,發展得確實要更快一些。但是隨著市場增速放緩、轉冷,這些廠家的發展也陷入了停滯、衰退,而廣本卻依然保持著自己的發展節奏,第五個100萬輛只用了19個月,第六個100萬輛用了17個月、第七個100萬輛16個月……

過去這些年,廣本一直在按自己的節奏穩健發展,市場大環境對它當然也有影響,但從來不是決定性的。很多企業一講到銷量,好的時候他不提市場大環境,不好的時候就說是大環境不好。還是本山大叔說得好啊——自己沒能力就說沒能力,怎麼你到哪兒,哪都大環境不好,你是破壞大環境的人啊?

車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型


02,60萬> 100萬

廣汽本田在中國車市井噴的那幾年,發展速度相對慢一點,一個重要原因就是產能有限。

擴大產能其實是一件最簡單的事,廣本為什麼在擴產上一直都表現得非常謹慎?

直到2017年,大家才明白箇中原因。

2017年,某廠家銷量80多萬輛,虧得一塌糊塗;

廣本是73萬輛,卻保持穩健的盈利水平。

為何?

因為前者產能太高,大約一半產能放空,焉得不虧!

而廣汽本田的產能只有60萬臺,產能利用率超120%,焉能不賺?


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本第三工廠2015年10月落成,在此之前,廣本的兩個工廠總共只有48萬輛產能。

汽車製造是一個大投入、長週期、高成本、低利潤的行業,別看汽車廠家個個都風光無限,但那是因為市場好,實際上,汽車廠家的盈虧平衡很容易被打破,一不小心就會虧損所以,青主一直不明白,為什麼有那麼多新勢力,千方百計地一定要造車)。

對汽車廠家來說,最大的風險就是產能放空。產能一旦低於一定的界限,無論你如何壓縮運營成本都會虧損。所以,國際上那些遇到麻煩的汽車巨頭,自救的第一件事情總是關閉工廠(其實就是去產能)。

中國汽車市場由於一直處於高速增長之中,一直都掙錢,全行業的風險意識淡薄,大家都習慣了大幹快上,因為“是個車都能賣出去”(上汽集團董事長陳虹語),但是,這樣的日子突然就結束了,於是,過高的產能就成了某些車企最大的危機。

下表是某網站統計的各車企2018年的產能利用率,大家可以很明顯地看到,去年,市場表現更好的車企,無論是廣本、東本,還是廣豐、一豐,產能利用率都超過了110%。相反,那些產能利用率過低的車企,自然日子也比較難過。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

青主注:此表源自網絡,表格中數據和實際情況可能有所出入,比如廣本的產能就不是66萬輛,而是60萬輛。所以,此表格僅供參考。

廣汽本田產能利用率已經連續5年超過100%,最近兩年更分別超110%和120%。這樣的產能利用率,確保了在市場出現較大幅度波動的時候仍能保持較高的盈利能力。而可持續的盈利能力,是 “三個喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅)的前提,是提高客戶滿意度的保證,這是一個簡單的道理。

但在持續多年高速增長的“非正常”市場環境下,抑制住擴產的衝動,既需要睿智,還需要勇氣。因為擴產,在一直高速增長的中國市場,一度是一件政治正確的事情,而不擴產,則有可能喪失一去不返的市場機遇。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

連續增長了28年的中國車市,終於在2018年下半年開始了持續下滑。從來就沒有永遠增長的市場,廣本在“車市寒冬”裡的上佳表現,源於它在市場井噴階段的剋制和理性。

回到三五年前,廣汽本田可能確實喪失了一些市場機遇,比它成立更晚的一些廠家,年銷量都衝到了它的前面,但是進入到最近的“車市寒冬”,大家發現,廣本當初的剋制和理性是多麼的明智。擴產一時爽,而過大的放空產能,既透支了市場,也透支了品牌,對企業造成的戕害卻是很久都難以恢復的。

廣本當然不是絕對不擴產,成立之初,廣本的產能只有1萬輛,再到3萬輛,最後逐漸發展到了60萬輛。

真正的市場機遇一旦出現,廣汽本田是不會錯過的。他們只是不盲目而已。

03,1>N

堅決不透支品牌,即使可能因此而短期喪失一些市場份額,這是廣本一貫的堅持。最能體現這一點的,就是廣本對所有車型都堅持垂直換代。這種做法,一度是被同行以及外界所嘲笑的。

雅閣那麼暢銷的車,每一代都堅持垂直換代,其實,新一代引進了,老產品換個名或者加個後綴繼續賣,不是很好嗎?一則中國市場很多元,老產品依然有市場需求,二則老產品依然很有競爭力,更重要的是,老產品已經賣了五六年,可變成本已經基本攤銷完了,成本低得要命,便宜一點,也可能比賣新車更賺錢,這麼便宜的事,廣本居然不幹!傻!但凡暢銷一點的車,當時誰不這麼幹?有的甚至不是兩代同堂,而是N代同堂!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

即使放在今天,八代雅閣的設計也不落伍,如果和九代雅閣並行生產銷售,市場份額一定會更高,但廣本還是堅持垂直換代。

事實上,國產雅閣幾乎每一次換代,都有繼續保留老款的呼聲。到九代雅閣上市的時候,連青主都建議廣本繼續保留八代雅閣,那是非常成功的一代車型,即使放在現在,設計都並不過時,對產品線並不豐富的廣本而言,這確實是一個選項。

但廣本卻抵制住了誘惑,堅決垂直換代,不搞兩代同堂。因為在廣本的內心深處,一時的市場銷量固然重要,但更重要的永遠是品牌。很多廠家雖然也把品牌成天掛在嘴上,但在他們內心,那隻不過是一個名字,今天換個中文,明天換個英文,後天再加個後綴,同一個車型品牌,甚至可以掛不同的LOGO,甚至可以從B級車搖身一變成為一款A級車……

說起雅閣出色的市場表現,對手第一句話往往就是——“雅閣的品牌力太強了”,可是,雅閣作為一個品牌,形象為何如此清晰?號召力為何如此強大?品牌是精心呵護出來的,是長期培育出來的。國產雅閣歷經6、7、8、9、10代,一直堅持垂直換代,廣本一直在精心呵護這個品牌,而不是過度消費這個品牌。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

上半年,雅閣銷量同比增長57.3%,以111968輛的銷量,勇奪中高級轎車半年銷冠。“雅閣”這個品牌,在一片陰霾的車市裡熠熠生輝。

不止雅閣,廣本自成立以來,全部車型都堅持垂直換代,在主流合資企業裡,能做到這一點的,廣本應該是唯一的一家。

N代同堂的做法,是一種短期投機行為,已經被市場證明頂多只能換來一時的成功,那些搞幾代同堂的,銷量上的疊加效應越來越小,而品牌上的稀釋效應卻越來越凸顯,有些幾代同堂的車,銷量加起來還比不過雅閣的零頭。

04,7>12

很多廠家熱衷搞幾代同堂,是因為在高速增長的中國汽車市場,決定競爭結果的,一度是產品線和產能:誰的產能大,誰的產品多,誰就能贏得更大的市場份額。

所以,如何“進一步豐富產品線”,就是很多汽車廠家成天琢磨的重點,所以行業裡就有了“多生孩子好打架”的流行觀點。但實際上,生孩子容易,養孩子難,產品品牌是需要精心培育的。十個指頭,不如一個拳頭,一堆車型,不如一個明星車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

廣本旗下本田品牌,雖然只有7個車型品牌,但個個都是明星。

廣本的產品線一直以來,可能都是主流合資企業裡最短的之一,截止到目前,廣本的本田品牌,旗下只有區區7個車型,分別是雅閣、奧德賽、冠道、繽智、凌派、飛度和鋒範。而其他很多主流合資品牌,旗下車型多則20款,少則12款。

中國市場,車型太多,但是真正能稱作“車型品牌”的太少。比如某合資品牌,旗下車型多達20款,可是大家能記住名字的可能也就那麼四五款,就連青主這個專業汽車媒體人想半天還不一定說得全,如果再加上曾經用過後來放棄的,那就更多了。

過去這些年,車企都放棄過一堆“車型名稱”——

北京現代放棄過:御翔、領翔、雅紳特、名馭、朗動、i30……

上汽通用放棄過:榮御、林蔭大道、科帕奇、景程、樂騁、愛唯歐……

上汽大眾放棄過:領馭、高爾、朗境、朗行、桑塔納志俊……

就連豐田也放棄過不少:雅力士、逸緻、銳志、特銳、普銳斯、花冠……

當然,最可惜的莫過於雪鐵龍了,畢加索、凱旋、賽納、世嘉放棄也就算了,連富康都放棄了,當初可是和捷達、桑塔納並稱的“老三樣”啊!


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

凱旋,當初也是廠家重點打造的一個車型品牌,說放棄就放棄了。

過去21年裡,廣本只棄用過歌詩圖和思迪兩個車型名稱,其他7個“車型名稱”最終都成功晉升為“車型品牌”。這種成功率,應該也是全行業第一的。

廣本的產品線雖然短,只有7個車型,但是這7個車型基本上都處在細分市場領先——起碼也是主流——的市場地位。2018年,這7個車型中,雅閣、繽智、奧德賽、冠道、飛度等5款車的銷量均列細分市場第三,鋒範和凌派也都是各自細分市場的主流車型。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

2019年,廣本旗下這7個車型品牌,市場地位進一步提升。1-5月份,雅閣和飛度均奪得各自細分市場銷量第一,奧德賽升至第二;繽智、冠道保持細分市場第三,但是縮小了和前面對手的差距;凌派銷量大幅提升,在競爭激烈的合資A級轎車細分市場,上升到第11名。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

其他車企是在一堆車型中打造三兩個明星,而廣本卻幾乎全系都是明星車型,尤其是雅閣、飛度、奧德賽、繽智和冠道。產品線在精不在多,始終保持一個全明星產品陣容,是廣本長盛不衰的重要原因。

很多廠家抱怨,自己的產品很好,但是消費者買車的時候,根本想不到它的存在。這能怪誰?你做到了像廣本一樣堅持垂直換代麼?你做到了21年如一日始終培育而不只是消費一個產品品牌麼?21年前,“雅閣”品牌在中國市場的影響力、號召力可能未必比得過“老三樣”吧?

再牛的雜耍演員,球太多了也一定會玩砸;任何一個廠家,能同時打造的車型品牌,也一定是有限的,搞得太多,很大可能是個個都搞不好。如果從1999年起,各代雅閣就一直同堂銷售,新產品就一直換名字,“雅亭”、“雅軒”地這麼叫下去,廣本的產品線的確是更豐富了,但“雅閣”這個品牌估計也就完蛋了。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

再高明的雜耍演員,球太多了也玩不轉。再牛的車企,車型太多了,也顧不過來。

前面說了,國際上汽車巨頭遇到麻煩,乾的第一件事往往是關閉工廠,第二件可能就是削減車型。研發、製造、營銷、推廣,每個車型都需要大量投入,一個錯誤的車型是車企不可承受之重。

車企需要的不是一堆車型,而是真正具有品牌效應的車型。成功的車型品牌是一個成功的汽車母品牌的基礎,車型搞得太多,不僅難以為品牌加分,還會稀釋和透支品牌,最後往往就成了品牌的負資產。每次看到月度汽車銷量表的末端,那麼多銷量只有幾臺、幾十臺、百來臺的車型,真替這些廠家著急,廠家也一定後悔為何當初要花費重金打造這些“負資產”吧。


車型質量比數量更重要,成立21年,累計700萬輛,只有7款車型

這樣的產品矩陣,只有“車型名稱”,形不成“車型品牌”。

廣本當然也不是不擴充產品線,畢竟從最初雅閣一款車,也慢慢發展到7個車型。但是廣本一直堅持精品戰略,一不盲目擴充產品線,二是堅持垂直換代,對內,這是滾動發展、可持續發展;對外,這是尊重市場、尊重用戶。

青主按:

700萬輛本身,確實不值得大書特書,但是廣本21年如一日堅持精品發展路線、堅持銳化品牌的這份執念,卻值得同業研析;廣本的上述幾個不等式,在突如其來的車市寒冬裡,相信也更值得業界思考。從成立之初就一直關注廣本,這家車企身上有著特別鮮明的性格特點,用一個詞總結,就是厚道——這種厚道,有時候表現得有些笨拙。但是,正所謂“耕讀傳家久,詩書濟世長”,不擅投機、不會取巧、不趕時髦的廣汽本田,在過去21年裡,卻取得了全行業最穩健、最可持續的高質量發展。滄海橫流,方顯英雄本色,現在的“車市寒冬”,也正是檢驗一個品牌的最佳時間點。由於一度在速度上落後於很多後來者,“廣本模式”已經為行業不屑久矣,如今看來“廣本模式”不僅沒有過時,反而具有更大的行業示範意義。


文 | 青主


(本文僅為作者個人觀點,不代表DearAuto立場。)

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