一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
六、不自傲
在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自己的優越感。
三國時，狂生禰衡羞辱曹操，曹操派他到劉表那裡，想借劉表的手殺掉禰衡。劉表明白曹操的計謀，就把禰衡派到江夏太守黃祖那裡，黃祖開始對禰衡很不錯。
黃祖與禰衡一塊喝酒，都喝醉了，黃祖問禰衡：“你在許都時，覺得那些人算是人物？”禰衡說：“只有兩個人可算得上人物，一位是年長的孔文舉（孔融），一位年輕的楊祖德（楊修）。”
黃祖問：“我跟這兩個人相比如何？”禰衡說：“你就像那廟中的菩薩，雖然有許多人朝覲，遺憾的是卻沒有絲毫靈驗。”黃祖大怒：“你竟敢將我比作土木偶人！”便命人將禰衡斬了。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
六、不自傲
在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自己的優越感。
三國時，狂生禰衡羞辱曹操，曹操派他到劉表那裡，想借劉表的手殺掉禰衡。劉表明白曹操的計謀，就把禰衡派到江夏太守黃祖那裡，黃祖開始對禰衡很不錯。
黃祖與禰衡一塊喝酒，都喝醉了，黃祖問禰衡：“你在許都時，覺得那些人算是人物？”禰衡說：“只有兩個人可算得上人物，一位是年長的孔文舉（孔融），一位年輕的楊祖德（楊修）。”
黃祖問：“我跟這兩個人相比如何？”禰衡說：“你就像那廟中的菩薩，雖然有許多人朝覲，遺憾的是卻沒有絲毫靈驗。”黃祖大怒：“你竟敢將我比作土木偶人！”便命人將禰衡斬了。
七、信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。
曾子殺豬取信於子故事在我國廣為流傳。有一天，曾參的妻子要到集市上去，兒子哭鬧著要跟去。曾妻戲哄兒子說：“好乖乖，你別哭，你在家裡等著，媽媽回來殺豬炒肉給你吃。”兒子聽說有肉吃，便不隨母親去了。
曾參的妻子從街上回來，只見曾參拿著繩子在捆豬，旁邊還放著一把雪亮的尖刀，正準備殺豬呢！曾參的妻子一見慌了，趕快制止曾參說：“我剛才同孩子說著玩的，並不是真的要殺豬呀!你看你怎麼當真了?”
曾參語重心長地對妻子說：“你要知道孩子是欺騙不得的。孩子小，什麼都不懂，只學會父母的樣子聽父母的教訓。今天你要是這樣欺騙孩子，就等於教他說假話和欺騙別人。再說，今天你要這樣欺騙孩子，孩子覺得母親的話不可靠，以後你再講什麼話，他就不會相信了，對孩子進行教育也就更難了。你說這豬該不該殺呀?”
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
六、不自傲
在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自己的優越感。
三國時，狂生禰衡羞辱曹操，曹操派他到劉表那裡，想借劉表的手殺掉禰衡。劉表明白曹操的計謀，就把禰衡派到江夏太守黃祖那裡，黃祖開始對禰衡很不錯。
黃祖與禰衡一塊喝酒，都喝醉了，黃祖問禰衡：“你在許都時，覺得那些人算是人物？”禰衡說：“只有兩個人可算得上人物，一位是年長的孔文舉（孔融），一位年輕的楊祖德（楊修）。”
黃祖問：“我跟這兩個人相比如何？”禰衡說：“你就像那廟中的菩薩，雖然有許多人朝覲，遺憾的是卻沒有絲毫靈驗。”黃祖大怒：“你竟敢將我比作土木偶人！”便命人將禰衡斬了。
七、信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。
曾子殺豬取信於子故事在我國廣為流傳。有一天，曾參的妻子要到集市上去，兒子哭鬧著要跟去。曾妻戲哄兒子說：“好乖乖，你別哭，你在家裡等著，媽媽回來殺豬炒肉給你吃。”兒子聽說有肉吃，便不隨母親去了。
曾參的妻子從街上回來，只見曾參拿著繩子在捆豬，旁邊還放著一把雪亮的尖刀，正準備殺豬呢！曾參的妻子一見慌了，趕快制止曾參說：“我剛才同孩子說著玩的，並不是真的要殺豬呀!你看你怎麼當真了?”
曾參語重心長地對妻子說：“你要知道孩子是欺騙不得的。孩子小，什麼都不懂，只學會父母的樣子聽父母的教訓。今天你要是這樣欺騙孩子，就等於教他說假話和欺騙別人。再說，今天你要這樣欺騙孩子，孩子覺得母親的話不可靠，以後你再講什麼話，他就不會相信了，對孩子進行教育也就更難了。你說這豬該不該殺呀?”
八、關懷他人
不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀的老人，總是表示出關心並給予最大的照顧和方便。
相傳，清朝的鄭板橋在晚年時，曾在濰縣當縣令。秋季的一天，他微服趕集，見一賣扇的老太太守著一堆無人問津的扇子發呆。
鄭板橋趕上去，拿起一把扇子看，只見扇面素白如雪，無字無畫，眼下又錯過了用扇子的季節，自然也就沒有人來買了。鄭板橋在詢問的過程中得知老太太家境貧困，決定幫助她。
於是，鄭板橋向一家商鋪買來了筆、墨、硯臺，揮筆潑墨。只見冉冉青竹、吐香幽蘭、傲霜秋菊、落雪寒梅等飛到扇面上，又配上詩行款式，使扇面詩畫相映成趣。周圍的看客爭相購買，不一會兒功夫，一堆扇子便銷售一空。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
六、不自傲
在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自己的優越感。
三國時，狂生禰衡羞辱曹操，曹操派他到劉表那裡，想借劉表的手殺掉禰衡。劉表明白曹操的計謀，就把禰衡派到江夏太守黃祖那裡，黃祖開始對禰衡很不錯。
黃祖與禰衡一塊喝酒，都喝醉了，黃祖問禰衡：“你在許都時，覺得那些人算是人物？”禰衡說：“只有兩個人可算得上人物，一位是年長的孔文舉（孔融），一位年輕的楊祖德（楊修）。”
黃祖問：“我跟這兩個人相比如何？”禰衡說：“你就像那廟中的菩薩，雖然有許多人朝覲，遺憾的是卻沒有絲毫靈驗。”黃祖大怒：“你竟敢將我比作土木偶人！”便命人將禰衡斬了。
七、信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。
曾子殺豬取信於子故事在我國廣為流傳。有一天，曾參的妻子要到集市上去，兒子哭鬧著要跟去。曾妻戲哄兒子說：“好乖乖，你別哭，你在家裡等著，媽媽回來殺豬炒肉給你吃。”兒子聽說有肉吃，便不隨母親去了。
曾參的妻子從街上回來，只見曾參拿著繩子在捆豬，旁邊還放著一把雪亮的尖刀，正準備殺豬呢！曾參的妻子一見慌了，趕快制止曾參說：“我剛才同孩子說著玩的，並不是真的要殺豬呀!你看你怎麼當真了?”
曾參語重心長地對妻子說：“你要知道孩子是欺騙不得的。孩子小，什麼都不懂，只學會父母的樣子聽父母的教訓。今天你要是這樣欺騙孩子，就等於教他說假話和欺騙別人。再說，今天你要這樣欺騙孩子，孩子覺得母親的話不可靠，以後你再講什麼話，他就不會相信了，對孩子進行教育也就更難了。你說這豬該不該殺呀?”
八、關懷他人
不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀的老人，總是表示出關心並給予最大的照顧和方便。
相傳，清朝的鄭板橋在晚年時，曾在濰縣當縣令。秋季的一天，他微服趕集，見一賣扇的老太太守著一堆無人問津的扇子發呆。
鄭板橋趕上去，拿起一把扇子看，只見扇面素白如雪，無字無畫，眼下又錯過了用扇子的季節，自然也就沒有人來買了。鄭板橋在詢問的過程中得知老太太家境貧困，決定幫助她。
於是，鄭板橋向一家商鋪買來了筆、墨、硯臺，揮筆潑墨。只見冉冉青竹、吐香幽蘭、傲霜秋菊、落雪寒梅等飛到扇面上，又配上詩行款式，使扇面詩畫相映成趣。周圍的看客爭相購買，不一會兒功夫，一堆扇子便銷售一空。
九、大度
與人相處胸襟開闊，不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往。
東漢劉寬，性情仁厚寬恕，縱使事情倉卒緊迫，也從未疾言厲色。
有人遺失了一頭牛，認為劉寬所騎的那頭牛就是他走失的，劉寬不說半句話，從牛背下來，步行回家。不久，對方找到遺失的牛隻，將錯認的那頭牛送還劉寬，並且向劉寬謝罪。
劉寬說：“很多事物非常類似，難免會辨認錯誤。還要麻煩您送回來，怎麼反而謝起我來呢？”
有一天，他穿好衣裳要去早朝，婢女端來一碗肉羹，不小心弄髒他的朝衣。他的態度十分從容、平靜，連臉色也沒有改變。他緩緩地說：“羹燙到你的手了嗎？”後來他當上侍中的官職，皇上封他逯鄉侯。
凡是以寬恕待人，而使人慚愧，感到無可容身，其實，這並不寬厚。劉寬的一舉一動，處處替人設想，幫人開解困窘的局面，做得非常自然和平常，完全沒有感覺到別人的不是，所以非常值得我們學習。
一、守時
無論是開會、赴約，有教養的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準時到場的人來說，也是不尊重的表現。
秦朝末年，張良僱傭壯士刺殺秦始皇失敗，逃亡到下邳，暫時躲避起來。一天傍晚，張良在圯橋上漫步，坐在橋上休息。
有一個老人來到張良所坐的地方，把鞋墜下圯橋，回頭對張良說：“你下去把鞋取上來！”張良很驚訝，想揍他，因為他年老，便強忍著下去取了鞋。
老人說：“給我穿上鞋！”張良想，已經給他取鞋了，索性給他穿上，老人伸腳接受，然後隨著離去，張良非常驚異的目送他。
老人離去後又返回來，對張良說道：“孺子可教也！五天後的早晨，與我在此相會。”張良更感奇怪，但仍然答允了。
五天後黎明，張良前往，老人已先到了，發怒說：“與老人約定，卻遲到，為什麼？走吧，五天後黎明再相會。”
五天後張良天還沒亮就去了，不想又遲到了，老人訓斥後又約定五天後再見面。
又過了五天，張良不到半夜就前往了，不一會兒，老人來了，高興地說：“應當這樣。”
黃老人從懷中拿出一本書給張良說：“讀了這本書就可以做帝王的軍師了。十年後，你會有所成就；十三年後，你再來見我，濟北谷城山下的黃石就是我。”說完就走了。
第二天早上，張良看那本書，原來是《太公兵法》。從此，張良每天誦讀這部兵法並心領神會，後來輔佐高祖平定天下，興建漢朝，大得此書的益處。
二、談吐有節
注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
清朝紀曉嵐《閱微草堂筆記》中記載了一個故事，有一個狂生，古人今人他都不放在眼裡，開口就是吹噓自己，對別人一概謾罵。若有人指出他的詩文中的一點小錯誤，必定會遭到他的怨恨，甚至拔拳相毆。
正趕上河間府歲考，有十幾個人住在一起，有互相認識的，也有不認識的。夏天炎熱，夜裡大家散坐在院子裡乘涼。
狂生口若懸河，高聲談論，認識他的人知道他的脾氣，就不吭聲；不認識他的人開口說不了幾句，就被他打斷，連聲斥責，慢慢也不吭聲了，最後大家都沉默不言，聽狂生高談闊論。
這時，一棵大樹後面坐著一個人，開口和狂生辯論，連連指出他的的錯誤，最後狂生被駁得啞口無言，理屈詞窮。
狂生大怒，問道：“你是誰？”那人在黑暗中回答：“我是焦王相（河間府著名的老儒）。”狂生驚問：“你不是前不久死了嗎？”
那人回答道：“我不是死了，敢來捋老虎的鬍鬚嗎？”狂生跳起來叫罵，繞過牆去尋找鬼魂，只聽到吃吃的笑聲。
三、態度和藹
在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。
清末王闓運見曾國藩，侃侃而談天下事，曾國藩洗耳恭聽，時不時拿起筆來，記下點什麼。王闓運見曾國藩如此重視自己的看法，不禁心潮澎湃，面紅耳赤，兩眼炯炯有神，口若懸河，更是賣力地兜售自己的“帝王學”。
王闓運正說得意猶未盡的時候，曾國藩起身，抱歉地微笑了一下，意思是自己要去小解。
在曾國藩去小解的過程中，王闓運忍不住去曾國藩的書案前看他記錄了自己的那些話語。一看之下，王闓運心涼了半截，原來曾國藩在紙上寫了幾十個“謬”字和“妄”字。
曾國藩小解後回來，王闓運也是好樣的，面不改色，繼續談自己對天下形勢的看法。但是王闓運心裡明白自己和曾國藩不是一路人，最終曾國藩始終沒用王闓運。
王闓運後來在寫作《湘軍志》時，故意貶低曾氏兄弟的功績，以至於曾國藩的兒子曾紀澤看到《湘軍志》，說那是“一部謗書”。
四、語氣中肯
避免高聲喧譁，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達到預期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。
西漢武帝時，灌夫和丞相田蚡一直有矛盾。元光四年夏天，田紛娶燕王劉嘉的女兒為夫人，王太后下詔，要列侯宗室統統前往祝賀。灌夫也參與祝賀酒宴。
輪到灌夫敬酒，敬到田紛時，田紛不僅不還禮，還說什麼“不能滿杯”，這是明顯的對灌夫輕視。
灌夫惱怒地說：“將軍就是貴到這個地步嗎？連一杯酒也不能滿？”露出明顯的不快。灌夫在向臨汝侯敬酒時，臨汝侯既不還禮，又附在程不識耳邊說悄悄話。
臨汝侯論年紀，論輩份，都低於灌夫。灌夫本來就一肚子火，就破口大罵說：“你平時低毀程不識將軍年老無能，一錢不值，現在見長者敬酒，怎麼又像個女人似的和程將軍嘮叨起來了？”
臨汝侯未及回答，田紛插話說：“程將軍和李將軍是東西宮衛尉，你當眾侮辱程將軍，也就是侮辱李將軍。”灌夫性情剛烈，發火實際上是衝著田紛的，在氣頭上更不會把田紛這個丞相看在眼裡，聽到田紛的話，厲聲回答說：“砍頭洞胸我都不怕，管他什麼程將軍、李將軍。”說完，氣沖沖地拂袖而去。
田紛抓住時機，對眾人說：“這是我放縱灌夫的過錯，必須加以訓戒。”命衛兵攔住灌夫。有人勸解，要灌夫向田紛賠禮，避免矛盾進一步深化。灌夫不從。田紛命人把灌夫抓起來，又對長史說：“今日奉旨開宴，灌夫犯了罵座不敬之罪，立即上奏。”
雙方因為言語行為的不慎，致使灌夫最後被殺，而田蚡也隨後不久死去。
五、注意交談技巧
尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機，大舉攻趙，並已佔領趙國三座城市。趙國形勢危急，向齊國求援。齊國一定要趙太后的小兒子長安君為人質，才肯出兵。趙太后溺愛長安君，執意不肯，致使國家危機日深。
這時候，大臣觸龍出面，先關切地詢問太后的起居飲食，並絮絮叨叨地與她談論養生之道，接著，觸龍懇切地為自己的幼子舒棋請託，很快就勾起了太后的愛子之情，開始毫不掩飾地向觸龍袒露心跡。
觸龍抓住契機，始終順著太后愛子的心理，從為長安君的根本利益著想出發，層層深人地啟發引導，情離於理，理表與情，終於使太后深受感動，心悅誠服，答應讓長安君為人質。
這“觸龍說趙太后”的故事出自《戰國策》，是歷史上言談技巧實例的名篇，值得一讀。
六、不自傲
在與人交往相處時，從不強調個人特殊的一面，也不有意表現自己的優越感。
三國時，狂生禰衡羞辱曹操，曹操派他到劉表那裡，想借劉表的手殺掉禰衡。劉表明白曹操的計謀，就把禰衡派到江夏太守黃祖那裡，黃祖開始對禰衡很不錯。
黃祖與禰衡一塊喝酒，都喝醉了，黃祖問禰衡：“你在許都時，覺得那些人算是人物？”禰衡說：“只有兩個人可算得上人物，一位是年長的孔文舉（孔融），一位年輕的楊祖德（楊修）。”
黃祖問：“我跟這兩個人相比如何？”禰衡說：“你就像那廟中的菩薩，雖然有許多人朝覲，遺憾的是卻沒有絲毫靈驗。”黃祖大怒：“你竟敢將我比作土木偶人！”便命人將禰衡斬了。
七、信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。
曾子殺豬取信於子故事在我國廣為流傳。有一天，曾參的妻子要到集市上去，兒子哭鬧著要跟去。曾妻戲哄兒子說：“好乖乖，你別哭，你在家裡等著，媽媽回來殺豬炒肉給你吃。”兒子聽說有肉吃，便不隨母親去了。
曾參的妻子從街上回來，只見曾參拿著繩子在捆豬，旁邊還放著一把雪亮的尖刀，正準備殺豬呢！曾參的妻子一見慌了，趕快制止曾參說：“我剛才同孩子說著玩的，並不是真的要殺豬呀!你看你怎麼當真了?”
曾參語重心長地對妻子說：“你要知道孩子是欺騙不得的。孩子小，什麼都不懂，只學會父母的樣子聽父母的教訓。今天你要是這樣欺騙孩子，就等於教他說假話和欺騙別人。再說，今天你要這樣欺騙孩子，孩子覺得母親的話不可靠，以後你再講什麼話，他就不會相信了，對孩子進行教育也就更難了。你說這豬該不該殺呀?”
八、關懷他人
不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀的老人，總是表示出關心並給予最大的照顧和方便。
相傳，清朝的鄭板橋在晚年時，曾在濰縣當縣令。秋季的一天，他微服趕集，見一賣扇的老太太守著一堆無人問津的扇子發呆。
鄭板橋趕上去，拿起一把扇子看，只見扇面素白如雪，無字無畫，眼下又錯過了用扇子的季節，自然也就沒有人來買了。鄭板橋在詢問的過程中得知老太太家境貧困，決定幫助她。
於是，鄭板橋向一家商鋪買來了筆、墨、硯臺，揮筆潑墨。只見冉冉青竹、吐香幽蘭、傲霜秋菊、落雪寒梅等飛到扇面上，又配上詩行款式，使扇面詩畫相映成趣。周圍的看客爭相購買，不一會兒功夫，一堆扇子便銷售一空。
九、大度
與人相處胸襟開闊，不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往。
東漢劉寬，性情仁厚寬恕，縱使事情倉卒緊迫，也從未疾言厲色。
有人遺失了一頭牛，認為劉寬所騎的那頭牛就是他走失的，劉寬不說半句話，從牛背下來，步行回家。不久，對方找到遺失的牛隻，將錯認的那頭牛送還劉寬，並且向劉寬謝罪。
劉寬說：“很多事物非常類似，難免會辨認錯誤。還要麻煩您送回來，怎麼反而謝起我來呢？”
有一天，他穿好衣裳要去早朝，婢女端來一碗肉羹，不小心弄髒他的朝衣。他的態度十分從容、平靜，連臉色也沒有改變。他緩緩地說：“羹燙到你的手了嗎？”後來他當上侍中的官職，皇上封他逯鄉侯。
凡是以寬恕待人，而使人慚愧，感到無可容身，其實，這並不寬厚。劉寬的一舉一動，處處替人設想，幫人開解困窘的局面，做得非常自然和平常，完全沒有感覺到別人的不是，所以非常值得我們學習。
十、富有同情心
在他人遇到某種不幸時，儘量給予同情和支持。
鄭板橋做縣令時，有一天，某鹽商將一個私自販鹽的小販子扭送到縣衙門，要求縣令鄭板橋以走私罪予以重處。
鄭板橋一見那個小販，便知是個可憐的窮人：蓬頭垢面，衣衫襤褸，骨瘦如柴。他是被生活所逼，不得已才販私鹽賣的。鄭板橋頓生憐憫之心，但是販私鹽不是小罪，於是他心生一計。
他對鹽商說：“這個小販按法律應當處罰，我準備給他戴上枷鎖，立街示眾，好不好？”那鹽商笑眯眯地說：“好的！好的！”
當即，鄭板橋命衙役抱來一些蘆蓆，用細木片作託，認真紮好，中間挖一個大圓孔，名曰“蘆枷”。他又畫了許多竹子和蘭花，題了字，貼在蘆枷上。然後讓小販套在脖子上，站在鹽商的門口示眾。
大家都知道鄭板橋不僅是個辦事公正的清官，而且是個著名的大畫家。他的詩、書、畫堪稱“三絕”，他畫的竹子和蘭花，名揚四海，許多人都想目睹為快，更渴望能得到他的墨跡。
那個小販子戴著蘆枷往鹽商門前一站，立即招引了許多人前來觀畫，整個縣城都轟動了。不多一會兒，觀畫的人紛湧而至，把鹽商的門堵得水洩不通，一點生意也做不成了。鹽商只好到縣衙內去哀求鄭板橋把那個小販放了。