有人說，今年的618可能成為整個零售行業的分水嶺，618是2017年被熱炒的“新零售”的一片試驗田。618是京東的主場，今年已經演變為所有電商平臺的一場狂歡。
京東的營銷鋪天蓋地，阿里也是強勢出擊，唯品會、洋碼頭、網易考拉、網易嚴選、國美、蘇寧，618成了一場亂戰。
從今年的戰果看，各家電商平臺又輝煌了一把。截止到6月18日下午5點，京東公佈數據，累計18天下單金額超過1100億元，天貓國際總經理奧文預計天貓國際全天成交將大漲500%。但是，這些數據是屬於平臺的，寄生於平臺上的商家們，賺到錢了麼？
618前夕，網絡上曝出京東強逼神州天貓店漲價，遭到拒絕後京東下調神州電腦在京東的售價，降價部分由京東承擔。由於此事在《天下網商》中報道，京東叫屈說是誣告。
618當天，樂視譴責阿里京東店大欺客，在樂視提出的優惠力度的基礎上，通過優惠券等方式進行價格補貼，多數補貼成本由樂視買單。
據網絡上的相關信息，在天貓和京東同時開店的商家，也要面臨二選一的選擇，天貓宣稱讓利百億、京東號稱全網最低，打價格戰時，就需要入駐商家給出最低價，“站隊”問題如何解決？
雖然今年618有些文章稱，消費者已經從重視價格向注重服務鏈進行轉變，但是價格戰仍然是電商競爭的主要手段。降價、折扣、優惠券、滿減各種形式都需要消費者看攻略才能玩的懂，原以為平臺的優惠券等行為是平臺補貼，但從樂視的譴責中發現，這些降價也需要入駐商家來背鍋。
所以，促銷前漲價，促銷後降價的情況也就可以理解了。
無論是618，還是雙十一，大促是一場熱鬧的活動，千億萬億成交額也讓人看到了賺錢的希望，但是對入駐商家來說，真的能賺到錢嗎？
去年雙十一階段，廣州日報發過一篇調查文章，參加大促的商家們提前一個月開始備貨，提前幾個月開始“養詞”，為了爭奪“主會場”的一個坑位，要做低價，發紅包，給折扣，還要送運費險，破損包退換，甚至瘋狂刷單。
大批量備貨意味著前期需要投入進貨成本、倉儲成本、人工成本，活動期間為了儘快發貨，需要增加包裝工，還有美工、推廣、運營、包裝成本等等，再加上大促過後的商品積壓成本，很多商家都是在賠本賺吆喝，為的就是讓品牌露臉，用爆款給其他商品引流。
所以，越來越多的人說：電商不好做了，都在撐，就看誰先撐不住。
為什麼會這樣呢？平臺給商家的權益太少了。用戶買的是商家的商品，而用戶卻只記住了平臺的名字，商家永遠沒有屬於自己的客戶管理權。
再來看這幾年炒的特別熱的電商大數據，利用大數據進行用戶畫像，給用戶推薦其需要的商品，增加商家的展示機會。數據是商家和用戶貢獻的，最後卻歸了平臺，對商家來說，大數據還是一個看不見摸不著的東西。
對於商家來說，電商的機會在哪裡？
從今年的618大促中可以看到這樣一個現象，京東聯合線下快消品品牌，一是提供進貨優惠，二是提供消費者到店優惠，此外蘇寧、國美聯合線下幾千家門店開展大促活動。
從微信小程序的功能也可以看出，小程序是為線下門店的營銷打造的一款產品，而阿里也在強調線上到線下的轉變，線下門店可以包括更多消費場景，而線上是一個宣傳與引流的作用。
對平臺來說，服務線下門店要解決什麼問題？
首先是基礎服務功能。如何把顧客吸引到線下門店，如何讓門店附近的人聚攏起來？農村電商平臺“天地惠”提出了一個免費wifi的模式，為商家提供免費wifi和支付工具，解決顧客從線上到線下消費的基礎條件，特別是在基礎設施相對落後的農村地區，對線下門店的幫助會更大。
其次要解決用戶留存問題。線上平臺或許還可以留下一個瀏覽記錄，而線下門店的用戶流失更加徹底。同樣用免費wifi可以解決這個問題，連接wifi，上網，留下痕跡，留下訪問數據，同時天地惠還做到了大數據共創共享，讓商家可以使用全平臺的數據進行營銷。