1000個電話打爆盒馬鮮生,新零售一夜鉅變!馬雲:這只是開始

電子商務 馬雲 大數據 互聯網 聊電商 2017-08-03

7月14日隨著馬雲、張勇一行現身上海盒馬鮮生,天貓和盒馬這一對親兄弟終於相認,外界久傳的盒馬姓馬終被坐實!

1000個電話打爆盒馬鮮生,新零售一夜鉅變!馬雲:這只是開始

馬雲親臨現場後,盒馬鮮生的客服電話直接被打爆,半天時間接到1000個全是來諮詢加盟的,這是對盒馬模式的肯定,對新零售的認可。線上線下相融合的新零售時代已經來到!

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這家成立僅僅2年的“線下”生鮮店,究竟有何魔力,惹得消費者和加盟商紛至沓來?

盒馬鮮生和阿里的淵源

2015年3月盒馬創立,它阿里巴巴探索新零售的產物。截至到2017年線下門店達到13家,線上用戶破100萬,線下門店坪效和配送效率超出傳統零售和電商企業,用戶體檢和口碑極佳,被業內稱為新零售的標杆企業!

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大數據破解:非表品冷鏈配送難題

3公里之內,30分鐘送達,盒馬鮮生這一極致高效體驗刷新了傳統零售行業的物流標準,它究竟是如何做到的。生鮮屬於電商中的非標準化產品,最難的一點就是必須冷鏈配送才能確保新鮮,但這一切難題在阿里的新技術和大數據面前立馬迎刃而解!

3分鐘揀配,3分鐘傳輸,3分鐘打包,新技術驅動下:高效是核心主題!

首先所有生鮮產品提前“變成”專屬條碼,下單後大數據就近匹配揀貨員,無論你買的是什麼產品在揀貨員的RF槍眼裡,一切都是條碼,如此既保證了效率又保證了準確度!

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盒馬超市上方的自動傳輸帶

分揀後的物品直接被放到自動傳輸帶,運送到最為神祕的後倉,據說馬雲當時在後倉足足看了十分鐘!

根據訂單產品、下單時間、消費者位置、配送員的路徑等,利用精準的大數據算法(人工智能)讓商品智能化合單,打包員打包後配送人員幾乎無需驗單,系統已為他們匹配的是最優訂單配送路線!配送裝備上每個人都有統一保溫保溼帶,溫度覆蓋到18度到60度,多重角度滿足用戶需求!

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深度優化供應鏈,世界級超市巨頭爭相學習

除了交易和配送端,盒馬鮮生的供應鏈端國內外均採用直採和深度戰略合作的方式,如俄羅斯帝王蟹、波士頓的龍蝦等,確保品控和性價比,全面滿足用戶的消費升級!

3公里內30分鐘送達,這在整個零售行業是一個全新的創舉,惹得三大巨頭超市:物美、家樂福、歐尚紛紛前來學習!

阿里的五新和新零售戰略全面開啟

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7月11日馬雲宣佈成立五新執行委員會,將集中阿里生態所有力量全面推動新零售徹底落地,線上線下在供應、交易、配送端緊密聯動,通過算法引領大消費數據對零售行業完成徹底的改造和升級,而盒馬鮮生已經先行一步!

阿里CEO張勇說過:五新就是對商業的本原人、貨、場進行重構,盒馬鮮生這家全渠道的互聯網零售行業完美的詮釋了這點!

傳統零售將迎來大變局

從傳統的夫妻店、便利店到大型商超,用戶群體在變消費觀念有在變,而零售行業有必須隨之而變!別人揀配是貨找人,而你的是人找貨;人家打包前已經完成針對路線的分揀,而你分揀後還需人工選擇路線,怎麼拼?

盒馬鮮生的坪效是傳統零售的3-5倍,線上轉化更是直接高出傳統電商10倍,任何商業(線上線下)的趨勢必然是降低成本提升效率,屆時在新技術的驅動下、線上線下將實現徹底的聯動,新零售將引領整個業態,再不會有單純的線上或者線下,若不學習不改變恐怕連個超市你都不會開了!

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馬雲曾說:未來30年,世界變化超出所有人想象,任何行業都會受到新技術的衝擊,淘汰顛覆你的不是互聯網、不是新技術而是你自己落後的思想!純電商模式已經消失,而新零售時代已經到來,面對這個瞬息萬變的互聯網時代,你真的準備好了嗎?

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