1、 行業代表企業情況

電子商務行業一般分類：

跨境出口電商代表企業：

2、 市場發展格局

2006年開始，跨境B2C電商開始發展，並與2012年前後得到迅猛發展。

目前，跨境出口電商平臺和自營兩大模式競爭格局初步成型，但集中度仍較低，平臺類領先者大幾十億美元量級，自營類小几十億人民幣，佔總體交易額的份額都很小的。

目前跨境電商快速發展，滲透率正快速提升。跨境電商目前仍以B2B為主，2014年就已經佔比達90%+，但B2C增速更高。跨境出口電商以3C和服飾品類為主，仍處於快速發展階段，2C模式佔比較小但提升較快。賣家主要分佈在廣東、江蘇、浙江、上海、福建等省市。出口地區除美國和歐洲以外，還湧現出一批新興國家，如俄羅斯、巴西、印度等。

3、 未來發展趨勢及市場機會

行業發展動力主要來自以下幾個方面的驅動因素：

近年，跨境出口電商的快速發展呈現出以下6大趨勢：

未來市場的機會概括如下：

1) 出口電商的市場空間還很大

中國是製造業大國，生產供應體系已發展的較為完善，儘管近年人工等成本出現上升，相對於其他國家的出口商品的總體成本優勢依然存在並會繼續保持。電商平臺可以通過扁平化的交易壓縮貿易鏈條，節約交易成本，會給出口貿易注入強大動力。

目前，跨境電商的滲透率還很低，儘管目前B2B模式佔比較高，但隨著更先進的技術手段和管理能力的提升,渠道進一步壓縮存在很大潛力，直接面對消費者的B2C電商將會有很大發展空間。

2) 外部發展環境的改善增加利潤空間

國家近年陸續出臺政策大力支持跨境電商的發展，物流體系、支付體系、資金結算等基礎設施得到飛越的發展，未來隨著人民幣的國際化，跨境資本和貿易將更趨於自由化。因此，對於已效率見長的國內出口電商將會獲得更多的利潤空間。

3) 龍頭企業的業務擴展具有先發優勢、規模優勢

跨境電商的整個服務鏈較長，從發現客戶、採購商品到最終把商品交付給國外客戶手中，涉及國內的採購、物流、倉儲，到跨境物流再到境外倉儲和物流配送，每一個環節的效率都會直接影響到企業的經營實力，龍頭企業多年的市場拼殺和整個服務鏈條的管理已經積累了相當多的經驗，是新進入者短期無法達到的。因此，面對未來市場的發展，龍頭企業已經樹立了一個整體服務鏈條的壁壘，無論是內在效率和業務規模上都佔據有利地位。

4、 行業主要壁壘

1) 營銷壁壘

網絡營銷是垂直類跨境出口零售電商的主要競爭力之一，企業需以最小的廣告投入，將品牌、產品、服務等信息傳遞給有需求的客戶，從而獲得更多的網站流量，實現利潤最大化。行業新進入者難以在短時間內熟練運用網絡營銷技巧，面臨一定的營銷壁壘。

2) 技術壁壘

電子商務行業具有較高的技術壁壘，需要對軟件開發、系統維護、網絡信息安全等領域具有專業知識和實踐經驗。前述因素需經過長期的積累、培育、融合才能形成有機體系，行業的新進入者面臨一定的技術壁壘。

3) 管理壁壘

企業管理是一項系統工程，企業管理能力和精細程度決定了企業運作的效率和成本，優越的企業管理能力能夠有效提升企業競爭力和經營效益。跨境出口零售電子商務企業在平臺建設、研發、採購、存貨管理、客戶拓展等方面的綜合管理能力難以在短期內形成，是行業新進入者面對的壁壘之一。

4) 人才壁壘

跨境電子商務貿易在快速發展的同時，需要綜合型外貿人才。跨境電商存在人才壁壘的原因主要在於（1）語種限制：目前做跨境電商人才主要是來自外貿行業，但英語專業較多，一些小語種的電商人才還比較缺乏，但事實上，像巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國家，跨境電商具有很大的發展潛力。（2）能力要求高：從事跨境電商的人才，除了語種的限制外，還要能瞭解國外的市場、交易方式、消費習慣等等，此外，還要能瞭解各大平臺的交易規則和交易特徵。由於符合跨境電商要求的人才很少，因此新進入者很難招募到優秀的跨境電子商務人才。

5) 資金壁壘

跨境出口零售電子商務是資金密集型的行業，前期需要大量的資金投入用於網站平臺基礎設施建設和運營。同時，產品品類的豐富度是垂直類跨境出口零售電子商務公司的主要競爭力之一，行業內企業需要投入足量產品用以備貨。企業初始投入金額較大，行業的新進入者面臨一定的資金壁壘。

6) 品牌壁壘

隨著消費者訴求的變化，從以往注重價格的理性消費逐漸轉化為注重服務的感性消費，僅僅是價格便宜已不足以滿足消費者的訴求，以情感訴求建立品牌才能受到消費者的認同。跨境出口零售電商的受眾群體主要為全球互聯網消費意識較強的年輕群體，重視品牌知名度和產品質量，追求高層次的品牌體驗。用戶使用和消費習慣的形成、品牌粘性的建立需要一定的培育時間，行業新進入者將面臨平臺品牌壁壘。（原創：北京徵和諮詢）