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電子商務 市場營銷 粽子 端午節 千米網 2017-06-15

千米電商情報局第三期如期而至,感謝各位真愛粉,鐵粉的支持,這一期給大家帶來的是我們客戶千呼萬喚的推廣課題,說到這我知道很多人都想轉型線上,開自己的商城,但是往往擔心2點:

一、不會推廣,不知道如何去引來流量;

二、覺得推廣商城費用高達可怕

“不知道怎麼推廣”、“沒有預算推廣”……,是不少企業拒做線上商城店“口頭禪原因”。之所以稱為“口頭禪原因”,是因為這些原因確實存在,但你卻不假思索地接受了它,把它當成不行動的慣性藉口。

而此次直播的目的,就是告訴大家:怎麼用最少的預算,做最有效的推廣!

彙集各行各業優秀的推廣套路,分3個階段,結合案例,講解如何用最少的費用:

第一個階段:上線籌備階段怎麼去快速積累粉絲

第二個階段:快速積累粉絲和快速成長階段有了一定的粉絲積累

第三個階段:成熟階段如何推廣引入新粉絲

新手看了也會快速上手哦!

期待滿滿

一、商城上線籌備階段:積累粉絲

在推廣前,有一個基礎工作,做好產品的定位,分析清楚我們的客戶群體,鎖定人群,聚焦資源來做推廣。

為什麼要分析客戶群

很多客戶在前期推廣的時候,都是遍地撒網,逮到一個是一個,往往到最後發現花費了大量的精力、財力收到的效果甚微。比如:賣掃地機器人的,在下午時間段,在中低檔小區門口進行發海報掃二維碼,一週下來,發現禮品送出去不少,關注的人也很多,但來的都是殭屍粉麼?咋沒見下單的哇?

問題出在哪兒?

千米小二發福利來解析下:

掃地機器人:智能家居,價格偏高。

消費年齡:25-40(其中30-35期間人群偏多);

性別:女性用戶會偏多一點,但男性用戶也佔了45%以上的比例;

職業:白領、家居主婦、教師等;

家庭結構:家裡有老小孩的用戶購買偏多;

地理位置:一線二線城市比重較大;

對人群定位之後,就可以發現問題了

時間段:下午一般白領、老師等都在上班,小區裡絕大部分是老人;

中低檔小區:消費能力一般不是特別高,願意為智能產品買單的較少

如此,效果當然就不會好了

磨刀不誤砍柴工,在推廣前一定要先定位好人群,才能根據消費人群特點來進行有效推廣。

怎樣才能有效推廣

1、巧用老粉絲

為什麼要運營老粉絲?

1. 以老帶新,企業自行發展客戶的難度和成本相信每個商家都瞭解,缺乏信任感。但是有了老顧客老會員的推薦那就大不一樣了,由老顧客推薦,這些新顧客會更相信商家。

2. 老顧客是企業品牌推廣、口碑傳播的重要途徑。把這批老顧客維護好了,就不愁咱商城品牌與口碑得不到好的發展。

3. 幫助商城穩定銷售業績。老客戶由於優惠與服務都比一般消費者高,所以這些客戶更願意選在經常購物的商戶去消費。

商城剛上線,粉絲哪裡來?

1.將原有的線下門店積累的老粉絲,轉到線上商城成為最新的一批會員

方式:在門店貼宣傳海報,關注微信公眾號(公眾號直接連接到商場),首次下單滿50減20

好處:更好的與會員互動,且有活動線上會員能第一時間知道;

這邊有個實實在在的例子,千米的客戶:鮮頌達,前方高能,會多次提及它舉例,請做好心理準備

2.鮮頌達在天貓、京東也有開店,積累的會員,導到微商城

方式:通過短信、各平臺的聊天軟件,給老客戶發信息,推廣微商城,同樣首次下單滿50減20

好處:讓花了大成本積累的會員,不流失到其他店鋪,鎖定自己的商城;

3.通過老顧客介紹新顧客

成功介紹老客的可以送無門檻優惠券,送試吃品等,形式不限。在商城剛上線的時候,短時間累積一批新用戶。新客戶首次進店,為了促進註冊轉化,可以設置新人禮包活動,註冊後可領取相應的新人禮包。

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2、微信朋友圈推廣

很多人做過朋友圈推廣,但是效果都不佳,真的是沒有效果,還是內容做的沒有趣呢?看看鮮頌達是怎麼做的:通過營造有趣的話題、活動促銷,引起顧客的自然分享到朋友圈;

1.鮮頌達剛上線恰逢女人節,在公眾號裡策劃了一個抽獎活動,抽獎送水果。

設置了4個獎項

一等獎18名 智利藍莓6盒

二等獎50名 新奇士橙10個

三等獎100名 有機蘋果1箱

四等獎200名 新奇士檸檬4個

活動當天的火爆程度可想而知,是個人都想好麼?

2.免費試吃活動

大櫻桃免費試吃活動,晒單還送2個平安果

通過朋友圈分享,邀請到的顧客達2669人

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鮮頌達商場上線初期結合節日和試吃活動迅速的為商場積累了大量的粉絲,積累人氣的同時,讓客戶瞭解自己的產品,初次體驗產品感受很好的話,後期還會復購甚至介紹朋友過來。

所以:好的產品是核心!

3、線下推廣和區域性戰略

線下推廣除了可以派傳單之外,還可以利用產品進駐一些社區或者是寫字樓進行現場促銷。

大家總覺得線下推廣就是發傳單,掃二維碼,只見花錢,不見效果,其實可以邊掙錢邊推廣。

之前發傳單沒有效果的原因:

1. 只幹掃二維碼,客戶並不瞭解產品

2. 宣傳單沒有特色,沒有說出你們商城與其他商城店不同之處,也就是吸引點

3. 掃完之後,只是發產品信息,不能促動消費者下單

如:鮮頌達商場前期,針對目標客戶群,在小區門口和寫字樓樓下,擺上一些應季水果,現場派發一些傳單。很多人往往就是買水果的時候,關注公眾號,優惠5元,不僅賣了產品,還給線上引流,後期就可以通過線上下單,直接轉化。當然宣傳的時候要尤其突出自己獨家的優勢,要不然這麼多做線上生鮮的為啥選擇你呢?

分享下鮮頌達打出的宣傳語:48小時內水果不滿意可以退貨以及兩小時內送貨上門。這也是一般水果店都沒有的。

對於每個網上商城都逃避不了這樣一個事實:

剛開始的時候很難去覆蓋全國。像目前做得好的京東商城,他們都是選擇了一些城市開始起步,再利用做好這部分城市的經驗複製到其他城市去,那麼區域性的戰略就不可避免地出現了。

鮮頌達最初的一個區域的門店,到現在的家區域的門店

線上線下融合,同步發力,商場會員從0到1萬多的飛速增長,日均訂單量也是呈倍的增長。實實在在的數字上的變化,讓她們走這一路也越發的篤定。

二、商場快速成長階段:有了一定的粉絲基礎後的推廣

1、短信營銷

這是會員基數達到一定的程度之後採取的一種手法,主要目的是讓這些會員進行重複購買,那麼就會減少帶來一個消費者的成本,減低推廣的成本。

鮮頌達會在有新品上新或活動促銷時候,發短信告知會員,帶動會員的復購率,大家也知道水果這種東西的復購率很高,往往一個好的活動促銷、或新品上新,就能帶動顧客下單,通過短信營銷,鮮頌達的老會員復購率遠高於行業水平。

2、異業聯盟

跟異業的合作可以擴大自己的推廣渠道,因為與異業合作的時候,大家的客戶是重疊的,那麼兩者的互換合作就可以把這些大家共同的消費者聯繫到一起了。同時也可以加大自己的影響力,有的時候可以為自己的促銷活動帶來一些比較好的資源。

鮮頌達是賣水果的,絕大部分的客戶是年輕的女性,shedoes鮮花也是做線上鮮花商場的,客戶也是年輕的女性,這2家聯合做活動,通過在鮮頌達公眾號轉發sheodoes鮮花商場的促銷活動,為sheodoes引流。同時shedoes鮮花公眾號向他們的粉絲,推鮮頌達的免費試吃活動,為鮮頌達引流。通過異業聯盟,共享會員,共同盈利。正所謂,合夥搭配,幹活不累。

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沒錯廣告來的就是這麼自然

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3、結合節日,時下熱點搞營銷

在國內,每個大一些的節假日都會起到股購物熱潮,所謂的各大商家的“造節日”因此,在電子商務這一塊,我們同樣要具備這樣的意識,抓住重要的節假日,確定適合節日的活動主題,搞出別出心裁的促銷活動,一定可以帶來很好的引流效果。

比如:千米客戶,快必達

趁著端午節,店鋪通過使用端午模版營造端午的節日氛圍,通過設置買菜送粽子活動,帶動消費者的購物慾望。

1.買菜送粽子

通過買滿多少價格,送多少個粽子,來提高客單價,讓每一個流量的價值最大化。

滿20元送1個

滿50元送3個

滿100元送8個

2.通過端午包粽子,帶動粽子葉、糯米、白砂糖的銷售

抓住包粽子的熱點,主推粽葉、糯米、白砂糖,直接為包粽子相關產品導流,讓這些日常動銷比較差的產品,在端午期間,銷售額大大的提升上去。且因與節日相掛勾,其轉化率也遠高於其他產品。

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切記:營銷不能天天搞!

4、論壇推廣

針對自己產品定位,鎖定消費人群,在目標人群聚集的論壇發佈軟文,利用熱點話題結合產品促銷進行推廣,選對論壇才會形成有效的轉化。

論壇推廣除了有軟文之外,還可以聯繫這些論壇的負責人聯合舉辦一些活動,或者是通過他們的活動進行優惠券的發放,也可以贊助一些獎品給他們來搞站內活動,如果再有可能的話就可以專門設置一個自己商城的版塊。

同時在論壇推廣當中可以加入一些文字鏈接的廣告,如每個樓層都放上自己的廣告,儘量覆蓋人氣大的帖子裡面。

最後,在資金允許的情況之下可以投放硬廣告。

比如:淘汽幫,賣汽車用品店,就可以在!愛車一族的論壇、汽車之家裡,以車主的身份分享自己的產品使用感受,帶動其他車主購買自己的產品。

三、商城成熟階段

因為你的商城已經走到金字塔的尖端了,已經趨於穩定了,這個階段這邊只簡單的講一講,就不作為重點講了:

1. 百度,谷歌,搜狗等網盟方式推廣,通過與第三方合作去引流推廣

2. 主流餓四大媒體推廣:新浪,搜狐,網易,騰訊。

就第三階段,觀看的鐵粉也提了一個問題:微博如何推廣?

主播千小二:

1. 微博大家都看啥啊?當然是熱搜啊,蹭人氣還不會麼,你還別說,發宣傳的時候加上熱門話題,那個瀏覽量嚇屎你!

2. 第二個就是可以和微博網紅合作,或者和同類群商家呼喚粉絲,互相引流這個都是可以基礎著手的,行動不如嘴動!

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