揭祕大數據時代營銷本質的東西,大數據後面的小數據最為重要

隨著移動互聯網的發展,大數據營銷成為了很多公司的首選,通過用戶的數據的記錄,獲得一定量的數據,分析之後畫出用戶畫像,這為精準營銷提供了合適的土壤。當然精準營銷是一個偽命題,真正的精準只有兩種情況:一種是把你的用戶賣給你,另外一種是把你的競爭對手的用戶賣給你。這就是精準營銷的本質。

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那麼大數據是怎麼跟精準營銷掛上鉤的呢?基本的邏輯是,我有大量的數據,可以對用戶做精準的畫像,然後用DMP把這些數據管理起來,最終幫廣告主找到精準用戶達到精準營銷。這個邏輯整個就是錯誤的。大數據不等於用戶畫像。

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做用戶畫像需要數據,不僅需要大數據也需要小數據。大數據所代表的實際行為可以在一定程度上刻畫用戶的意圖,小數據(通常是問卷或者焦點小組面談的定性數據)可以從心智上對一個用戶做感性的評估。二者結合在一起,並且對長期變化趨勢做追蹤,才可以說對用戶有了比較全面的畫像。

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目前我們知道,各大平臺的數據都是保密的,基本上不是合作伙伴基本上很難得到原始的數據,就算是原始的數據,因為應用場景的不同,你還是需要重新進行畫像的分類。目前市面上有一個平臺是可以比較容易找到客戶的信息的,當然還是在比較初級的階段。大數據相當於我們的大詞,小數據相當於我們給大詞後面加的小詞。

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當前的平臺除了QQ平臺之外,幾乎很難找到一個相對開放的平臺。微信不用說本身就是一個閉環的流量池,其他平臺的用戶基數比較小暫且不說,我們來看看我們對於QQ忽視了什麼。我們可以通過大詞找到很多的QQ群,然後通過小詞,找到精準的客戶,當然這些都是要篩選的,上面也說了精準的營銷只有兩種,你的客戶賣給你,你競爭對手的客戶賣給你。QQ群很早的時候有小百度的別稱。百度做競價,就是將你的用戶賣給你,競爭對手的用戶賣給你的最真實寫照。

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如何利用QQ數據獲取的便捷性,來快速的找到客戶,我們大家都知道,QQ有關鍵詞搜索群的功能,我們只要加進去這些 ,同時通過小詞和其他相關詞,通過大的數據找到合適的客戶,後面通過廣告的小詞也能快速的獲取到客戶。為什麼現在很多人離開微信,就是微信太封閉,不能更快速的獲取客戶。當然想要玩這個需要龐大的數據的做支持,幾萬個數據,上千萬的流量池。當然我們目前開發了一套系統可以解決這些問題,避免廣告私聊

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營銷是一個過程,並不是結果。好的營銷會逐漸的讓廣告主不斷積累自己的用戶——你可以把他們看作是會員。當你的用戶量積累到一定程度的時候,每一次對自己CRM的會員進行營銷就是精準營銷——就是你自己的客戶啊。

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