'我相信，很多孩子對禮貌是真的有誤解的'

之前發完關於迪士尼裡的打人事件後，下面很多媽媽留言。

我自己一邊看留言一邊在想，這屆的孩子，可以說是比之前的每一屆都顯得更懂禮數、更有禮貌了。

但是這禮數中，卻帶著距離，禮貌中，卻帶著霸道。

就像有位媽媽說：

“我相信，很多孩子對禮貌是真的有誤解的。”

1

國立清華大學副教授周育如曾寫過一個故事。

說有次他和家人一起到餐廳吃火鍋，有對父母帶著兩個小男孩坐隔壁桌，兩個孩子一直吵鬧，後來推搡起來，一失手，把他們這桌的火鍋菜盤推倒在地。

還好盤子是塑料的，沒摔破，但菜掉了一地。

孩子的父母看到後，立刻大聲訓斥孩子，要求孩子道歉。兩個孩子立刻說了“對不起”，然後他們就回了座位。

周教授開始跟兒子一起蹲下來撿菜，在撿的過程中，他抬頭剛好看到那兩個孩子正在看向他們，就問“你們要不要來幫忙？”

兩個孩子先是愣了一下，較大的孩子回答“可是我們已經說過對不起了。”較小的孩子則轉過頭去看媽媽，他媽媽看過來說“真的很不好意思啊！”

然後，媽媽叫兩個孩子坐好，開始嚴肅的教育起孩子來，講了很多道理：包括不應該亂跑、要尊重別人、不應該影響到別人、做錯事要說對不起……

就這樣，一直到周教授和兒子把地上的菜葉撿好。那位媽媽還在訓斥孩子，但全程，大人和孩子，沒有一個人過來幫忙。

周教授說，這種“說對不起加不停說理”的管教方式顯然是有問題的。

它的模式是：當孩子做錯事時，父母會先要求孩子說“對不起”。然後很仔細的告訴孩子他究竟錯在了哪裡，為什麼這樣做是不對的。當孩子道了歉，也表示理解及同意父母的說理時，這個管教就結束了。

但是這整個過程中，卻缺少一個非常重要的關鍵：“對自己的行為負責任！”

2

跟“對不起”類似的，還有“我不是故意的。”

CC2歲多的時候，有段時間特別愛說：我不是故意的。

做錯了事，第一反應就是懊惱的低下頭說，媽媽我不是故意的。

起初，我沒注意有什麼問題，還欣慰，這孩子終於學會有禮貌主動承認錯誤了。

直到有次，她打翻了牛奶，立馬一臉抱歉的說：奶奶對不起，我不是故意的。

老人本就疼孩子，就算是故意的，也沒有讓她自己收拾的意思。

一聽孩子認錯這麼禮貌謙遜有誠意，更是沒了半分責怪的意思。

趕忙說，好了好了，沒事兒沒事兒，去玩兒吧，然後自己蹲在地上打掃。

CC呢，知道沒事了，就徑直跑去玩積木了。

老實說，看到年邁的奶奶蹲在地上擦牛奶，做錯事的CC卻沒事人一樣跑去玩積木的那一幕，對我的觸動極大。

我飛速的思考，這是從什麼時候埋下的種子呢？

應該從人生最初的時候便開始了吧。

當那個路還走不穩的嬰兒，把杯子裡的牛奶灑了一地的時候，她是很驚恐的，她可能還會嚇得大哭。

父母不僅不會責怪，反而要來安慰她，沒關係的，你還小，你不是故意的。

孩子越長越大，她經歷過很多非故意的失手行為，但隨著她的主觀意識越來越強，也開始試著挑戰一些故意的壞行為。

也許被批評、被懲罰了。

於是她便明白了“故意”與“非故意”之分，而且知道了，如果某件事不是故意的，那麼免於責罰的機率要大很多。

孩子多精啊。

一句“我不是故意的”，就能把一切責任推得乾乾淨淨了，誰不想試試？

3

但，這是孩子錯嗎？

顯然不是，還是因為大人教育放了水。

是我們一直以來的行為，讓孩子覺得，做到這樣就可以了。

其實幹預的方式很簡單，只需要讓孩子一起參與善後。

不是故意的，可以原諒你，但這不代表，你不需要承擔責任。

後來，我讓奶奶去休息，把CC叫回來，讓她自己擦地上的牛奶，小小的人兒還一副理直氣壯：媽媽，可是我不是故意的。

“沒關係，媽媽知道你不是故意的，我相信下次你一定會做得更好，只是這次，我們要先把你灑掉的牛奶擦乾淨。”

不需要講大道理，更不需要責罵，因為講道理和打罵只會讓孩子沉浸在恐懼和推卸責任裡。

只需要讓孩子為自己的錯誤做善後工作，才能真正讓她感受到自己帶來的麻煩。

也只有真正感受到了，她才能學會有意識的去減少這些“非故意”。

否則，如果一句不是故意的就可以相安無事，那還有什麼好注意的呢？

就如周教授所說，年幼的孩子因為經驗不足，原本就很容易犯錯。

重要的是，當他做錯事的時候，父母如何迴應他，將影響下一次他犯錯時的反應。

4

最後還想說一說的，就是一些常規禮貌。

起初教CC跟別人說話用詞和語氣要有禮貌的時候，我告訴她，如果你有禮貌，別人會更願意幫助你。

所以，當她說“媽媽，給我倒杯水。”

看我表情嚴肅、一動不動，就意識到了自己語氣不對，於是會耐著性子重來一遍：媽媽，可以幫我倒杯水嗎？

可以。

孩子很快就會知道這個很有用，覺得自己有了禮貌，就應該得到自己想要的。

所以當被拒絕的時候，她就覺得難以接受。

• “媽媽，可以幫我打開電視嗎？”
• “親愛的，現在不可以！”
• “小朋友，我可以玩一會兒你的玩具嗎？”
• “不行！”

當沒被滿足的時候，她會立馬翻臉或哭鬧。

怎麼看，都像極了一個披著禮貌外衣的“小野蠻人”，努力“裝模作樣”的學習文明社會的樣子，但，一秒就破功。

這真得是每個孩子“長成大人模樣”邁不過去的一道檻兒。

可見，在引導孩子通往文明的路上，我們不僅要教她們具體的禮貌用語，更要讓他們明白，禮貌只是敲門磚，並不是通行證。

就像開頭留言的那位媽媽說的一樣，不是你說一句請，別人就應該答應你的無禮要求。

所有的禮貌只是一種語言表現的外在形式，如果只是言傳，那麼孩子學來的也只有皮毛。

只有真正的讓他去承擔結果、去換位思考、去認可規則，他才有可能在心底裡生長出真正的尊重。

願每個孩子的謙遜有禮都能表裡如一。