每個孩子都是不可複製的唯一，當發現學生表現異樣時，班主任應敏銳觀察、積極面對、及時糾正。面對表現異樣的學生我們應該做到：
家校合力，讓孩子變成“我們”的
問題學生的家長很怕面對班主任，因為他們內心深處清楚自己孩子的問題，他們害怕面對班主任的指責，也害怕面對孩子的問題。所以我們首先要打消家長的顧慮，與家長站在同一條戰線上，讓家長體會到我們希望幫助孩子的用心。
在與家長溝通時，要有“共情”心，站在家長的角度思考問題，體會家長的不容易，在這個基礎上與家長溝通，往往會取得事半功倍的效果。
隨時傾聽，讓溝通不再是“質問”
傾聽問題學生的心聲，是班主任走近他們的第一步。許多情況下，班主任與問題學生溝通時很容易情緒化，帶有偏見，談話還沒開始，就已經認定他惹是生非了，所以一開口就是批評。學生對此很反感，覺得這樣的溝通其實就是“質問”。
打開心靈的大門需要平等對話，當問題學生與其他孩子發生矛盾時，我們要改變以往那種認為他們一定是禍首的想法，否則對於他們來說很不公平。想要真正轉化問題學生，首先要做到公正，取得他們信任，傾聽他們的心聲。當問題學生髮現老師願意傾聽並且理解他們時，就會放下戒心，直面問題。
注重賞識，讓陰雲不再遮擋陽光
問題學生經常被老師批評，久而久之產生了抵抗情緒，甚至自暴自棄。相反，表揚可以釋放一個人身上的正能量，調動人的積極性。適當的賞識教育對於問題學生特別受用，因為從內心深處他們是想好的，只是缺乏自我約束能力。而這時，賞識可以讓孩子感受到久違的認可，自覺規範自己的行為。
賞識教育讓這些問題孩子在班級中有了存在感，這樣的正能量刺激會讓孩子進步更大。蘇霍姆林斯基曾說過：“請記住成功的歡樂是一種巨大的精神力量，它可以促進兒童好好學習的願望。”就是這樣的願望可以幫助問題學生早日融入班級！
（作者單位系江蘇省南京致遠外國語小學）
《中國教師報》2019年08月28日第11版
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