本人2015年9月18購買輛哈佛H2手動豪華型汽車，目前行駛2W公里。
在今年4月份發現方向盤抖動明顯，連反光鏡也在跳動，開空調的話手摸方向盤都會手麻，座椅也是一陣一陣的抖，嚴重影響到了我的行車感受和安全。
去4S店反應該問題，說他們要反饋到廠家，經過一個星期的等待回覆給我說正常，我立即撥打廠家電話告知車輛情況，客服說先要找4S店瞭解情況，後面又是經過漫長的等待，再次聯繫廠家說4S店給他們反饋我的車輛是正常的。4S店跟廠家相互推諉把消費者當皮球一樣踢來踢去。
後面經過我幾個月的瞭解和收集資料發現有全國很多H2的車主都是有這樣問題，沒有的車也是有同樣的問題存在 但是他們都在4S店已經解決（把發動機4點式懸架換成三點式懸架，從2016年11月開始生產的車廠家就偷偷的把原來4點的懸架改成了3點懸架）。
我就收集了資料找到4S店理論把資料給他們看，經過一番溝通後讓我回去等消息他們開個會怎麼處理。又是漫長的等待…… 後面給我回電話要我去4S店談。最終的結論就是要我掏1500塊錢 就給我解決問題。他們還說只能交現金不能刷卡 而且不給我開任何的單據。
我就納悶了我的車還在質保期內為什麼要我掏錢修車，全國那麼多車主處理這個問題也沒出過1毛錢呀！問他們那交1500塊錢是幹嘛用的 4S店也不告訴我還給我發起火來了說交錢就給你處理 不交錢免談。到現問題存在6個多月了還沒有得到解決。
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