中醫館連鎖如何來進行定位

中醫 何來 投資 健康 健康界 2017-05-27
中醫館連鎖如何來進行定位

最近這段時間國家推出了中醫一證辦醫的優惠政策,有相關從事中醫領域的朋友問我:我們是一家中醫館連鎖機構,致力於打造醫養結合、內調外治的治未病專科連鎖品牌,目前三個門診的地段、客源有所不同,專科特色很難精準定位,目前比較糾結的是到底做統一產品定位的連鎖,還是統一品牌差異化產品經營的連鎖?

OK,我有很多朋友都在對中醫市場虎視耽耽,當然由於醫師資源有限及運營模式不成熟,這個行業目前只是叫座,而卻鮮見比較成熟、成功的品牌。

針對你的問題,我們需要先來看兩個不同:不同的產品定位VS統一的品牌,這是兩個不同層面的問題,不用太過糾結:

統一品牌,屬於頂層戰略層面,尤其是如果公司未來還要發展更多家中醫館的戰略時,品牌就會成為重要的溢價資源。而產品的差異化,則屬於戰術層面的,即使在統一品牌下,面對不同的市場時,也要提供不同的產品及策略。兩者之間並不衝突。

當然要強調兩點:

第一,產品策略可以不同,但背後的運營理念必須一致,也就是要在統一品牌理念之下;第二點則是相同的產品,儘量保持相同的價格水平。

簡單回答完你的問題之後,我想特別分享一下我對於中醫機構運營的看法,也供所有群友參考:

隨著消費水平、健康意識、市場開放准入等等原因,中醫市場熱度不減,很多投資人都想進入這樣一個市場,各自打著各自的算盤,市場很熱,結果卻是幾家歡喜幾家愁。

如何在初期就把事情做對,對於中醫市場的先入者能否持續擁有市場競爭力具有決定性。

如何把事做對,需要設計的時間和空間拉開,在更長的時間和更大的空間,來看事情的對錯。

怎麼理解呢,先在生活中簡單來理解一下:釘馬蹄鐵釘時少了一根釘子,沒有當回事,但這匹馬把國王掀翻在地,士兵倉皇逃命,這就是知名的沃斯沃斯戰役。這樣的事情,在很多的運營故事裡上演著。再回到醫館的運營上來理解一下:中醫中強調,三分治,七分養,也就是病人在自我調養部分必須要高度配合才行,所以要求中醫館不僅僅在核心技術這塊做足努力,同時要求在更長時間和更大空間內提供配套服務,才能給患者或未病者提供更大的幫助。

那如何來解決這個隱患,或者說如何一開始就把事做對?跳出中醫做中醫,是一條有效的策略。

深入來說一下這個觀點:

一、中醫館產品設計,要“跳出中醫做中醫”

紮紮實實做好中醫產品,這是基礎,發展之本。在中醫館產品的設計上,

既要圍繞和堅持中醫的核心思想,如:辯證觀、整體觀等來構建核心產品,同時又

要兼顧市場競爭與成熟度等,要擁有整體產品體系的設計思維。這樣才能既能滿足患者需求,又能贏得市場競爭。

如:中醫產品要與教育服務產品相結合,很多康復問題,都是由於患者不懂中醫、健康、康復等健康知識和行為配合而造成的。不僅在診療的後期康復上,在前期治未病、早發現早治療上,也應發揮重要的作用。

還有再如:治未病與治已病相結合;傳統與現代相結合等等。

跳出中醫做中醫,就是要求在做足中醫本身的工作之外,在配套及延伸產品上,也需要下足功夫。

這一點在醫生多點執業的影響下,顯得尤為重要。

二、醫館的運營發展,要“跳出中醫做中醫”

中醫館最重要的資源:醫生、專家,而這一塊的資源越來越搶手。這一點越來越成為中醫館發展最大問題,原因至少有三:

一是自我創業難度減小;二是多點執業政策落地;三是市場持續升溫。

那中醫館的運營與投資的焦點,變成了如何吸引、留住“醫生”這個關鍵資源。要完成這一點,就必須“跑出中醫做中醫”。

如:醫館建設必須擁有更好的理念和初心,這是理念留人;如:平臺化發展,做起連鎖,提供更大平臺,這是平臺留人等等。

跳出××做××,是一種大視野,是佈局思維!有這樣的思維才能在更大空間和更長時間裡,把事情做對!

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