'迎難而上！農行這支隊伍交出了一份亮麗答卷'
點擊標題下「中國城鄉金融報」可快速關注
勇擔使命淬初心
——農業銀行紮實推進職業年金服務紀實
老吾老以及人之老。作為社會養老並軌改革的重要內容，建立職業年金制度，構建多層次社會保障體系，是中央全面深化養老制度改革的重要工程。
作為一家以服務社會經濟發展和民生改善為宗旨的國有金融企業，農業銀行一直以服務國家戰略為重，近年來在助力全國職業年金改革、推進養老事業發展這一新領域，唱響了一曲勇擔使命的奮進之歌。
◆◆
咬定青山 迎難而上
◆◆
我國已步入老齡化社會，養老壓力逐漸增大。職業年金制度已成為百姓養老的“第二支柱”。根據人社部最新數據顯示，目前參加基本養老保險的機關事業單位工作人員有3612萬人，已加入職業年金的有2970萬人，覆蓋率達82%，未來將實現全覆蓋。
按照國家統一安排，各省市將自主招標選擇職業年金受託人和託管人。如何服務好職業年金改革，把中央的好政策落到實處，是農業銀行一直思考的重大課題，不僅因為該業務具有源頭性、一次性分配性質，更重要的是體現農業銀行踐行國家戰略、服務百姓的能力和行動。
由於歷史原因，農業銀行在這一全新領域並不具備優勢。2018年6月，農業銀行才取得職業年金受託服務資格，與已取得該資格10餘年的工商銀行、國壽養老等“老八家”金融機構相比，整整晚了10年，在經驗、能力、品牌等方面存在差距。在同一批取得資格的“新三家”金融機構中，也依然沒有優勢。
看到差距與不足之後，怎麼辦？“針對存在的問題，農業銀行對症下藥，落細落小落實，在行領導的高度重視下，很快成立了由行領導掛帥，以託管業務部、養老金管理中心為核心的職業年金服務領導小組。同時，加班加點出臺服務方案。”農業銀行託管業務部負責人王全剛說。
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——農業銀行紮實推進職業年金服務紀實
老吾老以及人之老。作為社會養老並軌改革的重要內容，建立職業年金制度，構建多層次社會保障體系，是中央全面深化養老制度改革的重要工程。
作為一家以服務社會經濟發展和民生改善為宗旨的國有金融企業，農業銀行一直以服務國家戰略為重，近年來在助力全國職業年金改革、推進養老事業發展這一新領域，唱響了一曲勇擔使命的奮進之歌。
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咬定青山 迎難而上
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我國已步入老齡化社會，養老壓力逐漸增大。職業年金制度已成為百姓養老的“第二支柱”。根據人社部最新數據顯示，目前參加基本養老保險的機關事業單位工作人員有3612萬人，已加入職業年金的有2970萬人，覆蓋率達82%，未來將實現全覆蓋。
按照國家統一安排，各省市將自主招標選擇職業年金受託人和託管人。如何服務好職業年金改革，把中央的好政策落到實處，是農業銀行一直思考的重大課題，不僅因為該業務具有源頭性、一次性分配性質，更重要的是體現農業銀行踐行國家戰略、服務百姓的能力和行動。
由於歷史原因，農業銀行在這一全新領域並不具備優勢。2018年6月，農業銀行才取得職業年金受託服務資格，與已取得該資格10餘年的工商銀行、國壽養老等“老八家”金融機構相比，整整晚了10年，在經驗、能力、品牌等方面存在差距。在同一批取得資格的“新三家”金融機構中，也依然沒有優勢。
看到差距與不足之後，怎麼辦？“針對存在的問題，農業銀行對症下藥，落細落小落實，在行領導的高度重視下，很快成立了由行領導掛帥，以託管業務部、養老金管理中心為核心的職業年金服務領導小組。同時，加班加點出臺服務方案。”農業銀行託管業務部負責人王全剛說。
農業銀行黨委委員、副行長湛東昇(左六)帶隊參加北京市職業年金受託人述標。
農業銀行決定先在部分重點省區、部分關鍵領域開展集中攻關，以“先手棋”帶活“全盤棋”，在全系統拉開一場勇擔使命、幹事創業的服務之戰。
◆◆
艱難困苦 玉汝於成
◆◆
職業年金覆蓋中央國家機關事業單位、31個省（區、市）和新疆生產建設兵團。服務態度、服務能力和服務效率考驗著整個服務團隊的凝聚力和向心力，以及關鍵時刻敢不敢衝、衝不衝得上的戰鬥力。
參加職業年金受託人招投標需要大量的書面材料，需要程序審批、法律審查以及用印等，需要多個部門“聯合作戰”。最初，農業銀行相關團隊對部門聯動也存在顧慮，對能不能在客戶規定的時間內完成既定工作缺乏信心，但很快這種疑慮就打消了。
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勇擔使命淬初心
——農業銀行紮實推進職業年金服務紀實
老吾老以及人之老。作為社會養老並軌改革的重要內容，建立職業年金制度，構建多層次社會保障體系，是中央全面深化養老制度改革的重要工程。
作為一家以服務社會經濟發展和民生改善為宗旨的國有金融企業，農業銀行一直以服務國家戰略為重，近年來在助力全國職業年金改革、推進養老事業發展這一新領域，唱響了一曲勇擔使命的奮進之歌。
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我國已步入老齡化社會，養老壓力逐漸增大。職業年金制度已成為百姓養老的“第二支柱”。根據人社部最新數據顯示，目前參加基本養老保險的機關事業單位工作人員有3612萬人，已加入職業年金的有2970萬人，覆蓋率達82%，未來將實現全覆蓋。
按照國家統一安排，各省市將自主招標選擇職業年金受託人和託管人。如何服務好職業年金改革，把中央的好政策落到實處，是農業銀行一直思考的重大課題，不僅因為該業務具有源頭性、一次性分配性質，更重要的是體現農業銀行踐行國家戰略、服務百姓的能力和行動。
由於歷史原因，農業銀行在這一全新領域並不具備優勢。2018年6月，農業銀行才取得職業年金受託服務資格，與已取得該資格10餘年的工商銀行、國壽養老等“老八家”金融機構相比，整整晚了10年，在經驗、能力、品牌等方面存在差距。在同一批取得資格的“新三家”金融機構中，也依然沒有優勢。
看到差距與不足之後，怎麼辦？“針對存在的問題，農業銀行對症下藥，落細落小落實，在行領導的高度重視下，很快成立了由行領導掛帥，以託管業務部、養老金管理中心為核心的職業年金服務領導小組。同時，加班加點出臺服務方案。”農業銀行託管業務部負責人王全剛說。
農業銀行黨委委員、副行長湛東昇(左六)帶隊參加北京市職業年金受託人述標。
農業銀行決定先在部分重點省區、部分關鍵領域開展集中攻關，以“先手棋”帶活“全盤棋”，在全系統拉開一場勇擔使命、幹事創業的服務之戰。
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艱難困苦 玉汝於成
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職業年金覆蓋中央國家機關事業單位、31個省（區、市）和新疆生產建設兵團。服務態度、服務能力和服務效率考驗著整個服務團隊的凝聚力和向心力，以及關鍵時刻敢不敢衝、衝不衝得上的戰鬥力。
參加職業年金受託人招投標需要大量的書面材料，需要程序審批、法律審查以及用印等，需要多個部門“聯合作戰”。最初，農業銀行相關團隊對部門聯動也存在顧慮，對能不能在客戶規定的時間內完成既定工作缺乏信心，但很快這種疑慮就打消了。
職業年金服務團隊在印刷公司加班製作標書。
“明白，客戶不等人。”“放心，一定在要求時限內完成。”……一句句暖心的話語堅定了農行相關團隊做好職業年金服務的信心和決心。
為鑄就職業年金服務這項事業，農行相關團隊煥發出強大的精神力量，一幅頑強拼搏、傾情服務的集體群像躍入眼前。
李國傑，農業銀行養老金管理中心市場營銷團隊副處長。為在規定時間內將標書做到盡善盡美，她通宵達旦在印刷公司修改標書。凌晨4點，在印刷公司打印材料的間隙，連續加班數日的她蜷縮在沙發上不知不覺睡著了，印刷公司值班員工發現後，拍下了這感人的一幕。還有一次，她晚上意外摔傷，第二天早上她帶著傷痕依舊笑容滿面地出現在社保部門的座談會上。
申文婷，農業銀行貴州分行機構業務部資深專員。貴州省職業年金受託人招標工作啟動後，她來到總行協助編寫標書。歷經1個多星期的加班加點，標書終於製作完成。她擔心飛機託運會導致標書損壞，就以自己嬌弱的身軀艱難地搬運沉甸甸的標書，幾經奔波輾轉，連夜趕回了貴州，直到沉甸甸的標書交到社保局，她才如釋重負。
還有許多人連續數月加班，白加黑，“5+2”，通宵達旦不停歇；有的人妻子身懷六甲卻無法照顧，長期奔波各省開展職業年金巡迴營銷和投標工作；有的人為了全身心投入工作，毅然決定給尚在哺乳期的孩子提前斷奶；有的人克服有兩個小孩的困難，經常在孩子熟睡後的深夜繼續加班工作……
功夫不負奮鬥者。短短几個月時間，農業銀行製作了26個省市職業年金受託參評標書，每份標書約10萬字；完成了40餘份職業年金受託和託管調查問卷；參加了21個省市職業年金託管評選和答疑，製作相關參評材料；辦理了70多份參評授權，應對了層出不窮的新情況，化解了此起彼伏的新難題。
◆◆
砥礪奮進 春華秋實
◆◆
經過幾個月努力，農業銀行的優質服務贏得了客戶的廣泛認可。王全剛說：“服務團隊將初心融入血脈，將使命扛在肩上，成功實現了‘三大突破’，向社會和客戶交出了一份滿意的答卷。”
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勇擔使命淬初心
——農業銀行紮實推進職業年金服務紀實
老吾老以及人之老。作為社會養老並軌改革的重要內容，建立職業年金制度，構建多層次社會保障體系，是中央全面深化養老制度改革的重要工程。
作為一家以服務社會經濟發展和民生改善為宗旨的國有金融企業，農業銀行一直以服務國家戰略為重，近年來在助力全國職業年金改革、推進養老事業發展這一新領域，唱響了一曲勇擔使命的奮進之歌。
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咬定青山 迎難而上
◆◆
我國已步入老齡化社會，養老壓力逐漸增大。職業年金制度已成為百姓養老的“第二支柱”。根據人社部最新數據顯示，目前參加基本養老保險的機關事業單位工作人員有3612萬人，已加入職業年金的有2970萬人，覆蓋率達82%，未來將實現全覆蓋。
按照國家統一安排，各省市將自主招標選擇職業年金受託人和託管人。如何服務好職業年金改革，把中央的好政策落到實處，是農業銀行一直思考的重大課題，不僅因為該業務具有源頭性、一次性分配性質，更重要的是體現農業銀行踐行國家戰略、服務百姓的能力和行動。
由於歷史原因，農業銀行在這一全新領域並不具備優勢。2018年6月，農業銀行才取得職業年金受託服務資格，與已取得該資格10餘年的工商銀行、國壽養老等“老八家”金融機構相比，整整晚了10年，在經驗、能力、品牌等方面存在差距。在同一批取得資格的“新三家”金融機構中，也依然沒有優勢。
看到差距與不足之後，怎麼辦？“針對存在的問題，農業銀行對症下藥，落細落小落實，在行領導的高度重視下，很快成立了由行領導掛帥，以託管業務部、養老金管理中心為核心的職業年金服務領導小組。同時，加班加點出臺服務方案。”農業銀行託管業務部負責人王全剛說。
農業銀行黨委委員、副行長湛東昇(左六)帶隊參加北京市職業年金受託人述標。
農業銀行決定先在部分重點省區、部分關鍵領域開展集中攻關，以“先手棋”帶活“全盤棋”，在全系統拉開一場勇擔使命、幹事創業的服務之戰。
◆◆
艱難困苦 玉汝於成
◆◆
職業年金覆蓋中央國家機關事業單位、31個省（區、市）和新疆生產建設兵團。服務態度、服務能力和服務效率考驗著整個服務團隊的凝聚力和向心力，以及關鍵時刻敢不敢衝、衝不衝得上的戰鬥力。
參加職業年金受託人招投標需要大量的書面材料，需要程序審批、法律審查以及用印等，需要多個部門“聯合作戰”。最初，農業銀行相關團隊對部門聯動也存在顧慮，對能不能在客戶規定的時間內完成既定工作缺乏信心，但很快這種疑慮就打消了。
職業年金服務團隊在印刷公司加班製作標書。
“明白，客戶不等人。”“放心，一定在要求時限內完成。”……一句句暖心的話語堅定了農行相關團隊做好職業年金服務的信心和決心。
為鑄就職業年金服務這項事業，農行相關團隊煥發出強大的精神力量，一幅頑強拼搏、傾情服務的集體群像躍入眼前。
李國傑，農業銀行養老金管理中心市場營銷團隊副處長。為在規定時間內將標書做到盡善盡美，她通宵達旦在印刷公司修改標書。凌晨4點，在印刷公司打印材料的間隙，連續加班數日的她蜷縮在沙發上不知不覺睡著了，印刷公司值班員工發現後，拍下了這感人的一幕。還有一次，她晚上意外摔傷，第二天早上她帶著傷痕依舊笑容滿面地出現在社保部門的座談會上。
申文婷，農業銀行貴州分行機構業務部資深專員。貴州省職業年金受託人招標工作啟動後，她來到總行協助編寫標書。歷經1個多星期的加班加點，標書終於製作完成。她擔心飛機託運會導致標書損壞，就以自己嬌弱的身軀艱難地搬運沉甸甸的標書，幾經奔波輾轉，連夜趕回了貴州，直到沉甸甸的標書交到社保局，她才如釋重負。
還有許多人連續數月加班，白加黑，“5+2”，通宵達旦不停歇；有的人妻子身懷六甲卻無法照顧，長期奔波各省開展職業年金巡迴營銷和投標工作；有的人為了全身心投入工作，毅然決定給尚在哺乳期的孩子提前斷奶；有的人克服有兩個小孩的困難，經常在孩子熟睡後的深夜繼續加班工作……
功夫不負奮鬥者。短短几個月時間，農業銀行製作了26個省市職業年金受託參評標書，每份標書約10萬字；完成了40餘份職業年金受託和託管調查問卷；參加了21個省市職業年金託管評選和答疑，製作相關參評材料；辦理了70多份參評授權，應對了層出不窮的新情況，化解了此起彼伏的新難題。
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砥礪奮進 春華秋實
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經過幾個月努力，農業銀行的優質服務贏得了客戶的廣泛認可。王全剛說：“服務團隊將初心融入血脈，將使命扛在肩上，成功實現了‘三大突破’，向社會和客戶交出了一份滿意的答卷。”
職業年金服務團隊參加江蘇省職業年金受託人述標。
職業年金待遇支付是百姓最直接最現實最關心的問題之一。為確保職業年金每月準時足額支付，農業銀行在這一沒有先例、沒有經驗的領域開創先河，以客戶需求為第一要務，連夜奮戰，實現近百項系統優化，率先在山東省完成7.5萬筆職業年金準時足額支付，在全國第一家實現職業年金待遇支付，讓全行業見證了農行速度，為保障百姓權益奠定了堅實基礎。
鍥而不捨，金石可鏤。在貴州省職業年金述標現場，超過500頁“史上最厚標書”震撼了評委。農業銀行貴州分行成功打破“老八家”的壟斷，創造了新歷史，中標正選受託人。“農行人的敬業精神、專業素養、創新能力和優質服務打動了我，我很高興和農行合作。”貴州省人社廳負責人感慨地說。
本根不搖，則枝葉茂榮。農業銀行甘肅分行鍼對職業年金項目涉及政府部門多、服務層級高、工作標準嚴的具體情況，強化多級聯動，發揮協同合成優勢，全力以赴做精做優服務方案，經過艱苦努力，終於不負眾望，成功“連中三元”，一舉包攬職業年金受託人、職業年金主託管人、職業年金歸集戶三項核心業務資格。天津分行舉全行之力，迎難而上，一舉實現“職業年金主託管人+託管‘雙計劃’+受託分配資金反超”。上海分行、湖北分行積極與太平養老、建信養老等養老金受託機構深化業務合作，建立職業年金協同服務機制，成功中標職業年金託管“雙計劃”。
目前，農業銀行已中標20個省級地區職業年金受託人和21個省級地區託管人。行領導為相關團隊簽署中標賀信15封，託管業務部、養老金管理中心為相關團隊發出賀信5封。
初心承載使命。全力以赴抓好職業年金服務，始終如一支持國家戰略和民生改善，是農業銀行交出的一份亮麗答卷。這份答卷是攻堅克難的農行人用情追求、用心把握、用力落實書寫出的。最終的答案來自最初的理想，是服務的旗幟繪就出了這張壯麗的圖景。
文：向東明 曾敏健
圖：農總行託管業務部
文章刊於《中國城鄉金融報》8月30日A1、A3版
編輯：農銀報業新媒體中心 李靜 蔣春瑞
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勇擔使命淬初心
——農業銀行紮實推進職業年金服務紀實
老吾老以及人之老。作為社會養老並軌改革的重要內容，建立職業年金制度，構建多層次社會保障體系，是中央全面深化養老制度改革的重要工程。
作為一家以服務社會經濟發展和民生改善為宗旨的國有金融企業，農業銀行一直以服務國家戰略為重，近年來在助力全國職業年金改革、推進養老事業發展這一新領域，唱響了一曲勇擔使命的奮進之歌。
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咬定青山 迎難而上
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我國已步入老齡化社會，養老壓力逐漸增大。職業年金制度已成為百姓養老的“第二支柱”。根據人社部最新數據顯示，目前參加基本養老保險的機關事業單位工作人員有3612萬人，已加入職業年金的有2970萬人，覆蓋率達82%，未來將實現全覆蓋。
按照國家統一安排，各省市將自主招標選擇職業年金受託人和託管人。如何服務好職業年金改革，把中央的好政策落到實處，是農業銀行一直思考的重大課題，不僅因為該業務具有源頭性、一次性分配性質，更重要的是體現農業銀行踐行國家戰略、服務百姓的能力和行動。
由於歷史原因，農業銀行在這一全新領域並不具備優勢。2018年6月，農業銀行才取得職業年金受託服務資格，與已取得該資格10餘年的工商銀行、國壽養老等“老八家”金融機構相比，整整晚了10年，在經驗、能力、品牌等方面存在差距。在同一批取得資格的“新三家”金融機構中，也依然沒有優勢。
看到差距與不足之後，怎麼辦？“針對存在的問題，農業銀行對症下藥，落細落小落實，在行領導的高度重視下，很快成立了由行領導掛帥，以託管業務部、養老金管理中心為核心的職業年金服務領導小組。同時，加班加點出臺服務方案。”農業銀行託管業務部負責人王全剛說。
農業銀行黨委委員、副行長湛東昇(左六)帶隊參加北京市職業年金受託人述標。
農業銀行決定先在部分重點省區、部分關鍵領域開展集中攻關，以“先手棋”帶活“全盤棋”，在全系統拉開一場勇擔使命、幹事創業的服務之戰。
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職業年金覆蓋中央國家機關事業單位、31個省（區、市）和新疆生產建設兵團。服務態度、服務能力和服務效率考驗著整個服務團隊的凝聚力和向心力，以及關鍵時刻敢不敢衝、衝不衝得上的戰鬥力。
參加職業年金受託人招投標需要大量的書面材料，需要程序審批、法律審查以及用印等，需要多個部門“聯合作戰”。最初，農業銀行相關團隊對部門聯動也存在顧慮，對能不能在客戶規定的時間內完成既定工作缺乏信心，但很快這種疑慮就打消了。
職業年金服務團隊在印刷公司加班製作標書。
“明白，客戶不等人。”“放心，一定在要求時限內完成。”……一句句暖心的話語堅定了農行相關團隊做好職業年金服務的信心和決心。
為鑄就職業年金服務這項事業，農行相關團隊煥發出強大的精神力量，一幅頑強拼搏、傾情服務的集體群像躍入眼前。
李國傑，農業銀行養老金管理中心市場營銷團隊副處長。為在規定時間內將標書做到盡善盡美，她通宵達旦在印刷公司修改標書。凌晨4點，在印刷公司打印材料的間隙，連續加班數日的她蜷縮在沙發上不知不覺睡著了，印刷公司值班員工發現後，拍下了這感人的一幕。還有一次，她晚上意外摔傷，第二天早上她帶著傷痕依舊笑容滿面地出現在社保部門的座談會上。
申文婷，農業銀行貴州分行機構業務部資深專員。貴州省職業年金受託人招標工作啟動後，她來到總行協助編寫標書。歷經1個多星期的加班加點，標書終於製作完成。她擔心飛機託運會導致標書損壞，就以自己嬌弱的身軀艱難地搬運沉甸甸的標書，幾經奔波輾轉，連夜趕回了貴州，直到沉甸甸的標書交到社保局，她才如釋重負。
還有許多人連續數月加班，白加黑，“5+2”，通宵達旦不停歇；有的人妻子身懷六甲卻無法照顧，長期奔波各省開展職業年金巡迴營銷和投標工作；有的人為了全身心投入工作，毅然決定給尚在哺乳期的孩子提前斷奶；有的人克服有兩個小孩的困難，經常在孩子熟睡後的深夜繼續加班工作……
功夫不負奮鬥者。短短几個月時間，農業銀行製作了26個省市職業年金受託參評標書，每份標書約10萬字；完成了40餘份職業年金受託和託管調查問卷；參加了21個省市職業年金託管評選和答疑，製作相關參評材料；辦理了70多份參評授權，應對了層出不窮的新情況，化解了此起彼伏的新難題。
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砥礪奮進 春華秋實
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經過幾個月努力，農業銀行的優質服務贏得了客戶的廣泛認可。王全剛說：“服務團隊將初心融入血脈，將使命扛在肩上，成功實現了‘三大突破’，向社會和客戶交出了一份滿意的答卷。”
職業年金服務團隊參加江蘇省職業年金受託人述標。
職業年金待遇支付是百姓最直接最現實最關心的問題之一。為確保職業年金每月準時足額支付，農業銀行在這一沒有先例、沒有經驗的領域開創先河，以客戶需求為第一要務，連夜奮戰，實現近百項系統優化，率先在山東省完成7.5萬筆職業年金準時足額支付，在全國第一家實現職業年金待遇支付，讓全行業見證了農行速度，為保障百姓權益奠定了堅實基礎。
鍥而不捨，金石可鏤。在貴州省職業年金述標現場，超過500頁“史上最厚標書”震撼了評委。農業銀行貴州分行成功打破“老八家”的壟斷，創造了新歷史，中標正選受託人。“農行人的敬業精神、專業素養、創新能力和優質服務打動了我，我很高興和農行合作。”貴州省人社廳負責人感慨地說。
本根不搖，則枝葉茂榮。農業銀行甘肅分行鍼對職業年金項目涉及政府部門多、服務層級高、工作標準嚴的具體情況，強化多級聯動，發揮協同合成優勢，全力以赴做精做優服務方案，經過艱苦努力，終於不負眾望，成功“連中三元”，一舉包攬職業年金受託人、職業年金主託管人、職業年金歸集戶三項核心業務資格。天津分行舉全行之力，迎難而上，一舉實現“職業年金主託管人+託管‘雙計劃’+受託分配資金反超”。上海分行、湖北分行積極與太平養老、建信養老等養老金受託機構深化業務合作，建立職業年金協同服務機制，成功中標職業年金託管“雙計劃”。
目前，農業銀行已中標20個省級地區職業年金受託人和21個省級地區託管人。行領導為相關團隊簽署中標賀信15封，託管業務部、養老金管理中心為相關團隊發出賀信5封。
初心承載使命。全力以赴抓好職業年金服務，始終如一支持國家戰略和民生改善，是農業銀行交出的一份亮麗答卷。這份答卷是攻堅克難的農行人用情追求、用心把握、用力落實書寫出的。最終的答案來自最初的理想，是服務的旗幟繪就出了這張壯麗的圖景。
文：向東明 曾敏健
圖：農總行託管業務部
文章刊於《中國城鄉金融報》8月30日A1、A3版
編輯：農銀報業新媒體中心 李靜 蔣春瑞