來源：中國軍網綜合 作者：陳明華、馮偉、高思峰 責任編輯：武千妍
當前，部隊官兵成分結構已經發生很大變化，高學歷官兵多、獨生子女多、特殊家庭多，官兵思想獨立性、多變性、差異性明顯增強，即使同住一個屋簷下，若簡單按兵齡層次、家庭環境、教育情況區分，也未必能做到一把鑰匙開多把心鎖。針對這種現狀，中部戰區空軍地導某旅是如何做的？請看今日出版的《解放軍報》——
主題詞：因人而異
“對口味”才會“有滋味”
——中部戰區空軍地導某旅開展政治工作的一組案例
■陳明華 馮 偉 高思峰
當前，部隊官兵成分結構已經發生很大變化，高學歷官兵多、獨生子女多、特殊家庭多，官兵思想獨立性、多變性、差異性明顯增強，即使同住一個屋簷下，若簡單按兵齡層次、家庭環境、教育情況區分，也未必能做到一把鑰匙開多把心鎖。新戰士、上等兵、老班長……儘管這種分類法也屬尋常，但中部戰區空軍地導某旅堅持精耕細作、精雕細刻、精益求精，把一桌政治工作的“家常菜”做成了有滋有味的“營養餐”。
1.大學生士兵為何要求調班
“我可不當這個副班長，我要調班！”下連後，該旅某營大學生士兵韓佳明兵器學得“飛起”，迅速脫穎而出，連裡想培養他接任三班副班長，沒想到小韓硬著頭皮就是不幹，還交上一紙申請想要調離三班。
咋回事？原來，韓佳明所在的三班高中級士官居多，列兵就他一個，在“一道拐”眼裡，班長那叫一個“高冷”：“訓練時他們老闆著臉，我可不敢說笑。休息時間想多拉拉家常吧，可他們大都大自己十幾歲，聊的都是婚姻家庭。拉家常？可拉倒吧！”
“我們也想和他多溝通。”老兵們聽說這事後都很委屈。那次，韓佳明和幾名同年兵一頭扎進俱樂部玩“王者榮耀”，四級軍士長李丹華本想湊上前去刷刷存在感，可瞅來瞅去愣沒看懂，幹站了半天沒人搭理，就招呼球友操場打球去了。
該營就此在新兵中開展了一次思想調查，結果顯示：這並非個例，除了年齡、愛好上的差異，新兵不願主動融入，老兵感覺融不進去，根源還是新戰士進入新環境後缺少安全感，對待老兵有心理距離。
這個怪圈咋破？上個月，該營利用週末時間搞了一場創意視頻製作大賽。老兵們雖說點子不少，但對如何製作視頻都不太在行。這回可對了韓佳明的“路子”，他入伍前就是學校的文藝骨幹，憑藉短片《導彈兵的小目標》幫助三班奪冠。賽後，不少老兵專程找他拜師，打算“回家給孩子露一手”。
集體包水餃、趣味軍體運動會、籃球對抗賽……此後該營組織教育、開展訓練有意讓新老兵混編搭班，讓戰友們增進了解，提高凝聚力、加深戰友情。新兵王明明下連時寡言少語不合群，訓練也比較吃力，四級軍士長馬文泉與他結對子後，王明明逐漸敞開心扉，馬文泉愈發活力四射，一老一少攜手拿下“模範崗”。
2.兩名上等兵接連寫檢討之後
前不久，該旅“英雄營”上等兵王偉碩違規使用手機被教導員馬曉東抓了個正著。聯想到這名戰士最近的表現，馬教導員頗感納悶：王偉碩入伍第一年就被評為優秀士兵，可最近成績下滑老是冒泡，是不是心裡有疙瘩？
深入瞭解後得知，原來，最近王偉碩的家人幾次來電話，勸他年底服完役回地方，家裡早已把工作安排妥當。本已在部隊找到歸屬感的王偉碩，一時又陷入迷茫糾結。
和王偉碩的猶豫不同，上等兵胡新宇打小就有軍旅夢，鐵了心要留隊，但前不久卻在上級專業考核中排名老末，被連長點名批評。胡新宇一邊怪自己不爭氣，一邊又擔心將來留隊達不到標準，情緒浮躁，在一次出公差時與戰友發生了口角。
兩件事雖無關聯，卻都指向“上等兵”這個群體。兩名戰士的檢討反思擺上了營黨委會的會議桌，大家分析：上等兵面臨走留選擇，思想顧慮逐漸增多，出現情緒波動也屬正常。另外，有的戰士當新兵時小心翼翼，等新兵來了，感覺熬成了“婆婆”，放鬆了要求。
該營歷史上取得輝煌戰績，被確定為駐地愛國主義教育基地。營黨委會後，該營出臺了一個特別舉措——安排上等兵輪流擔任營史館解說員。解說員除了要加班背記解說詞，平時還要打掃衛生、擦拭展板，工作很辛苦，但時間長了，上等兵們不知不覺中都喜歡上了這份工作，潛移默化中加深了對部隊的認同感歸屬感。
前不久的軍營開放日中，駐地群眾受邀參觀該營營史館，有名地方人員站在當年被擊落的敵機殘骸前憂心忡忡地說道：“如今戰鬥機都那麼先進，咱們還能打下來嗎？”解說員王偉碩當場迴應：“‘英雄營’過去能打勝仗，如今裝備升級換代，官兵訓練更加刻苦，就算‘天狼’再強大，照樣能打下來！”
該營趁勢在上等兵中發起“和班長比技術、和新兵比干勁、和同年兵比成績”活動倡議，上等兵群體精氣神明顯變化，前不久該營組織軍事技能比武，13個考核項目中就有標圖、報務等5個項目的第一被上等兵摘得。
3.老士官的休假報告該怎麼批
5月中旬以來，該旅某營一直在外執行任務，指導員汪子健注意到三級軍士長李輝總是心神不寧。按說，李輝剛剛結束休假歸隊，老婆孩子也從老家搬到駐地，本是好事，為何情緒不高？汪子健最終撥通了李輝愛人的電話。
一番交流後，汪子健得知了前因後果。李輝結婚五年，考慮到子女教育問題，一家三口把家搬到了駐地，沒想到這頭剛有著落，老家的母親卻病重住醫院，小兩口想盡快趕回家盡孝。可一來李輝覺著自己剛休完假，擔心領導不批，二來崗位重要脫不開身。李輝在連部門口徘徊了幾次，卻遲遲不願敲門。
掌握情況後，汪子健替還在陣地訓練的李輝寫好事假報告，向上級反映情況得到批准後，幫李輝訂好了回家的車票。第二天，營裡專門派車把一家三口送到了火車站。
李輝的無奈並非個例。在某連，就曾出現過一個月3名士官因家庭矛盾向連隊提出休假申請的窘境。大家小家都是家，這些“休假報告”如何批？
“我們專門針對老士官建立了一本特殊的兵情手冊。”教導員馬曉東介紹，“上面詳細記錄了中高級士官家庭情況，對父母健康狀況、家庭住房情況、子女入托入學節點等都做了詳細標註，預留休假指標、安排崗位接替、開通應急通道，適時安排官兵分段休假處理個人事務。對因故實在難休的，將由組織出面協調解決官兵家庭矛盾。”
為已婚士官打通休假“綠色通道”，大齡未婚士官誰來管？前不久，四級軍士長山寶貴因任務需要被臨時召回，一走又得幾個月，感情亮起紅燈。這次營裡出面當“紅娘”，專門為山寶貴做了本軍營相冊送給女方。任務出發前，山寶貴收到女友支持鼓勵的短信，被集體溫暖深深打動的他，動情地做出保證：“假雖沒休完，但組織把我個人的問題掛在心上，我若再不安心好好幹，就對不起全營官兵！”
大家懇談
火箭軍某部列兵徐健：說實話，95後既不特殊也不嬌貴，可興趣愛好和班裡士官確實不一樣怎麼辦，我也很無奈啊。好在連裡及時發現了這個問題，成立了不少興趣小組，我一口氣報了素描、電競等3個項目，加入後才發現“同道中人”可不少，其實並不是玩不到一起去，只是沒找到一個正確的打開方式罷了。
火箭軍某部四級軍士長賈中偉：入伍16年，一路走來，發現不同階段、不同節點都會面臨不同的問題與困難。看著不少新兵發揮電腦特長幫助連隊搞調研搞創作，聽著指導員眉飛色舞地講述“互聯網+”引領經濟社會發展的事例，我就琢磨著，上級能不能把這些“大數據”“雲計算”也融入到思想政治工作中來，讓因人施教更有科學保障、科技支撐。
火箭軍某旅副政委伊佔偉：政治工作沒有“萬能藥”也不可能“一刀切”，面對官兵在年齡層次、思想觀念、生活閱歷、知識結構上的差異，政治工作幹部只有多一些“望聞問切”、多一分“因人而異”，從小處切入、從問題入手、從實際出發，不斷在對症下藥上下功夫，用落小、落細、落實幫助人、教育人、感染人、啟發人，才能讓生命線更顯生命力。
空軍某旅政治工作部主任郝曉強：多帶新戰士一起玩、多給上等兵指指路、多幫老班長減減壓，都是“家常飯”，簡單卻有效、好吃又管飽。面對群體差異，政治工作必須因人而異、精細滴灌，捕捉活思想，及時發現和解決傾向性、苗頭性、潛在性的矛盾和隱患。都說一把鑰匙開一把鎖，我們要做的就是讓每一把心鎖都能找到那把樸實無華卻又完美吻合的鑰匙。