空乘人員養成計劃

中職燈塔

1/8 一名優秀的空乘人員是如何養成的呢？就讓我們從中職教育集團旗下空用聯盟大興基地的“2017雲端計劃”來一探究竟吧。

2/8 站姿，標準的站姿，上身要挺直，頭要擺正，目光平視，將下頜微微收回，面帶微笑，至於挺胸收腹自然是任何時候都應該注意的。

3/8 女士標準站姿： ①兩腳跟靠攏。 ②兩腿兩膝並嚴、挺直。 ③腳尖分開、女士呈45度(男士呈45-60度），一般以能放入一拳為宜。 ④左手在下、右手在上、自然交叉疊放於小腹前、女士雙手交叉握於拇指部位

4/8 男士標準站姿：一般來說男士可以採取雙腿分開與肩同寬的姿勢，雙手置於身體兩側，或相握於身後(一隻手握住另一隻手腕);

5/8 蹲姿：在對客服務中，空乘為賓客撿拾物品、或給賓客其他必要服務時、都要用到蹲姿。在使用蹲姿時，切忌彎腰撅臀。

6/8 走姿： ①上身保持基本站姿 ②起步時身體稍向前傾3-5度、身體重心落在前腳掌、膝蓋挺直。 ③兩臂以身體為中心、前後自然擺動。前擺約35度後襬約15度。手掌心向內，指關節自然彎曲 ④步幅適度，女員工步幅一般不超過30釐米空乘初試經常有一環節就是繞場一週，因此大家尤其要重視自己的走姿，走得優雅知性，突出你的體態美！

7/8 對於空乘人員英語的要求：國內航線要求四級，國際航線的六級或英語專業四級或雅思6分以上。英語專八可以直接去頭等艙。此外口語達標也是非常重要的。

8/8 頭等艙的工作，對空乘人員的服務技能要求更加嚴格。

2017-09-28

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