聯絡易,社交化商業時代的超級賦能者

聯絡易-社交化商業時代的超級賦能者

從流量獲取、用戶粘性,到價值挖掘,聯絡易協助企業構建完整的新型社交商業體系

聯絡易,社交化商業時代的超級賦能者

廈門聯絡易科技有限公司於2017年成立,屬於集時股份的運營公司,定義為系統化的新媒體運營服務商,為企業提供從獲客,到流程優化、數據採集、運營分析等一整套的運營解決方案及系統工具支撐。

集時股份為新三板上市企業,創建於2005年,是專業提供呼叫中心繫統和整體解決方案的供應商,是中國從業歷史最長、最穩定、最可靠的軟交換系統開發商之一,在快遞物流行業、營銷型和客服型呼叫中心三大領域裡產品、技術和服務全國領先。

聯絡易堅信,我們已經進入了社交商業時代,產能過剩,產品同質化程度高,傳統的營銷手段和廣告媒介已經越來越缺乏流量紅利。聯絡易的使命就是幫助企業在社交商業時代取得成功。

聯絡易提供從培訓、代運營、軟件系統和營銷資源的一攬子支撐服務,為企業賦能,使企業能快速建立自己的社群,管理和服務好自己的社群。

聯絡易現在分為聯絡易個人號版和公眾號版兩個版塊。

一、個人號版:

是一個基於微信生態圈的精準營銷管理工具,適用於任何通過微信做營銷或客戶管理的企業或個人用戶。

系統主要功能:

1.海量登錄微信賬號;

2.群發時,不影響統一會話;

3.機器人模擬真實對話;

4.數據分析與監控;

5.CRM系統及呼叫中心能力。

二、公眾號版:

是專為中小企業量身定製的一站式客戶生態管理系統,集成多媒體客服、自定義表單及通信能力解決方案。

通過聯絡易系統可將每一個詢盤客戶進行歸類、彙總,並可與用戶實時互動,包括在線溝通,點擊呼叫,語音通知,短信發送等。

通過我們的自定義工單流程可讓客戶的整個交易服務過程形成閉環,包括:下單,支付,物流、回訪,服務跟蹤等。

通過在本地對接一個專用盒子,即可快速佈署呼叫中心功能,實現:客戶資料彈窗(呼入呼出),通話報表(可自定義) ,通話錄音,全程監控,客服智能分配等等。

WEB與移動端同步應用,隨時隨地,輕鬆管理。

你與客戶之間,需要聯絡易!

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