'「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧'

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

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90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

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90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

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"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

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3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

"

【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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​薛鵬飛 | 梵大集團董事長、純購嚴選創始人兼CEO

《社群+社區+電商的完美結合》

"1、 每一次流量的變化、改革都會創造出來一個新的巨頭、行業。就像曾經微信的誕生出現了微商,社群的出現帶來了拼多多。朋友圈的流量已經不再(容易獲取)了,所以今天的微商都在急於轉型。

2、 現在有三個大的流量口、流量池。第一個是微信的社群,第二是抖音的短視頻,第三就是所謂的網紅直播。

3、 在可複製化營銷的流量池裡面,社群是現在最適合社交電商的營銷場景,像直播、短視頻,起碼現在它還不是一個可以複製的營銷場景。

4、 轉社群營銷的人,70%的人的社群是不出單的。大家千萬不要說社群很好,不採取方式方法直接就進去了,這樣很容易全軍覆沒。

5、 今天的整個商業場景就是一個改變,就是從傳統的搜索式購物變成了貨找人的場景。這也就是為什麼微商能夠成功、直播能夠成功很重要的核心點。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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​薛鵬飛 | 梵大集團董事長、純購嚴選創始人兼CEO

《社群+社區+電商的完美結合》

"1、 每一次流量的變化、改革都會創造出來一個新的巨頭、行業。就像曾經微信的誕生出現了微商,社群的出現帶來了拼多多。朋友圈的流量已經不再(容易獲取)了,所以今天的微商都在急於轉型。

2、 現在有三個大的流量口、流量池。第一個是微信的社群,第二是抖音的短視頻,第三就是所謂的網紅直播。

3、 在可複製化營銷的流量池裡面,社群是現在最適合社交電商的營銷場景,像直播、短視頻,起碼現在它還不是一個可以複製的營銷場景。

4、 轉社群營銷的人,70%的人的社群是不出單的。大家千萬不要說社群很好,不採取方式方法直接就進去了,這樣很容易全軍覆沒。

5、 今天的整個商業場景就是一個改變,就是從傳統的搜索式購物變成了貨找人的場景。這也就是為什麼微商能夠成功、直播能夠成功很重要的核心點。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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​薛鵬飛 | 梵大集團董事長、純購嚴選創始人兼CEO

《社群+社區+電商的完美結合》

"1、 每一次流量的變化、改革都會創造出來一個新的巨頭、行業。就像曾經微信的誕生出現了微商,社群的出現帶來了拼多多。朋友圈的流量已經不再(容易獲取)了,所以今天的微商都在急於轉型。

2、 現在有三個大的流量口、流量池。第一個是微信的社群,第二是抖音的短視頻,第三就是所謂的網紅直播。

3、 在可複製化營銷的流量池裡面,社群是現在最適合社交電商的營銷場景,像直播、短視頻,起碼現在它還不是一個可以複製的營銷場景。

4、 轉社群營銷的人,70%的人的社群是不出單的。大家千萬不要說社群很好,不採取方式方法直接就進去了,這樣很容易全軍覆沒。

5、 今天的整個商業場景就是一個改變,就是從傳統的搜索式購物變成了貨找人的場景。這也就是為什麼微商能夠成功、直播能夠成功很重要的核心點。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

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​薛鵬飛 | 梵大集團董事長、純購嚴選創始人兼CEO

《社群+社區+電商的完美結合》

"1、 每一次流量的變化、改革都會創造出來一個新的巨頭、行業。就像曾經微信的誕生出現了微商,社群的出現帶來了拼多多。朋友圈的流量已經不再(容易獲取)了,所以今天的微商都在急於轉型。

2、 現在有三個大的流量口、流量池。第一個是微信的社群,第二是抖音的短視頻,第三就是所謂的網紅直播。

3、 在可複製化營銷的流量池裡面,社群是現在最適合社交電商的營銷場景,像直播、短視頻,起碼現在它還不是一個可以複製的營銷場景。

4、 轉社群營銷的人,70%的人的社群是不出單的。大家千萬不要說社群很好,不採取方式方法直接就進去了,這樣很容易全軍覆沒。

5、 今天的整個商業場景就是一個改變,就是從傳統的搜索式購物變成了貨找人的場景。這也就是為什麼微商能夠成功、直播能夠成功很重要的核心點。"

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​王騫 | 未來集市聯席CEO、思埠總裁

《鳥瞰社交新商業模型:千變萬變,不離其宗》

"1、消費者已經越來越接受社交電商這種方式。社交電商有很多種模型,並不只是會員制、或是社群、社區和拼購,甚至抖音、快手都在做社交電商,它的範圍是很廣、很大的,只不過每家根據自己的情況選的模型是不一樣的。

2、“營”的作用是你的產品怎麼住在消費者的心裡。“銷”就是當消費者想購買它時,這個產品能第一時間出現在他的眼中,這是一個很快的過程。

3、社交最重要的就是交流和交心,跟每個用戶一定要交流再交心,這樣才能讓你跟用戶的距離更近。所以我們如果做社交電商把交易擺在第一位,你永遠都比不過淘寶。我建議所有做電商的從業者,不管你是做平臺、做品牌,還是你是從業者,一定要從交流到交心,這是不變的法則。只有掌握住這個法則,你才能在社交電商平臺取得一個更好的成績。

4、想要維持好的社群運營,唯一手段是交心。貨誰都有,沒有太大差異, 最重要的是你和客戶的信任和鏈接,服務標準化就是從短鏈接到長鏈接。"

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【直擊社交新商業大會】9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

「直擊社交新商業大會」9月5日16位嘉賓精彩演講內容回顧

​2019年9月5日,中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州開幕,本次論壇共有兩日,議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會,社群電商全球供應鏈峰會。

由三大主題組成,《90%的社交電商供應鏈不及格》、《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》、《社群·社區·平臺三大業態怎麼那麼難》。

接下來,讓我們一起回顧9月5日16位嘉賓精彩演講內容。

90%的社交電商供應鏈不及格

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​黃剛 | 漢森供應鏈董事長、農特集團總裁

《5G產業互聯網時代,供應鏈的變革和創新趨勢》

"1、 最早期的競爭都是用戶之爭,後來從用戶之爭,滲透到產業鏈資源,特別是產業互聯網化的發展,行業優質資源平臺開始站隊。再接下來就是供應鏈之爭,再下一步就成為生態之爭。

2、 每個行業都有一個重來的機會。每一步的重構都孕育著商機。第一步是用戶體驗的重構,第二步是流量入口重構,第三步消費場景重構,第四步供應鏈重構,第五步交易方式重構,第六步價值鏈重構,第七步商業生態重構。

3、 我不提倡大家在北上廣玩,我提倡大家在三四線城市和農村市場玩。因為這裡面的用戶人群,他們沒有經過PC電商,直接到了移動電商。社群經濟非常火,他們會覺得有意思。

4、 5G時代,贏在“爆品+高效供應鏈運營”。5G時代不是打造大而全的產品,是打造讓用戶持續尖叫的爆品。

5、過去,電商燒錢買流量做用戶。今天,轉向線下流量賦能時代。"

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​周新元 | 京東健康渠道創新部總經理

《新渠道、新變革、新思考》

"1、在中國的社交電商(市場)裡面,起碼有35%以上的商品都是跟健康有關,無論是食品、用品,還是保健品。所以京東健康會把供應鏈能力做開放、(為行業)做賦能。會滿足有健康需求的消費者,給他們提供更好的商品,給他們更極致的這種客戶的體驗,這是京東健康做社交的很重要的原因。

2、 京東健康有幾個核心的產品。第一個是京東大藥房,成立兩年時間每年的收入超過100億人民幣,是線上線下規模最大的零售藥房之一。第二個是藥京採,跟線下10萬家藥店合作,是(京東健康)觸達消費者的通路。第三個是互聯網醫院。第四個是智慧醫院。

3、 我們可以和合作夥伴一起來共享京東精準的、有健康需求的用戶的資源。可以通過數據化運營的方式,降低(合作伙伴的)運營成本,可以通過技術賦能這種方式,大家一起提升B端社群的網絡擴展能力。因為我們需要通過科技的方式讓自己能觸達的半徑變得更遠,京東可以跟大家一起去拓展新的渠道,去拓展新的用戶和二線城市以下的市場,一起去打造這種極致的爆款。"

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​陳敏 | 京小康首席運營官

《人貨互聯,社交引領》

"1、 如果你要打造4000個-6000個爆款的話,沒有幾千萬個SKU的精選,是很難做到的。這個背後是一個非常強的商品邏輯。做供應鏈的人不斷地試錯,才把這些產品試出來,這個試錯過程沒那麼簡單。

2、 京小康的輸出價值在哪?第一個是供應鏈,第二個是運營諮詢,第三個是培訓賦能,第四個是大數據賦能,第五個是群管理工具的賦能。

3、 作為社群來說,小微個體跟品牌方談,沒有龐大的存量市場,品牌方是很難幫你做個性化定製的。記住,在中國的市場上面,品牌永遠是第一的。

4、 通過挖掘用戶的數據,挖掘供應鏈消費者用戶的需求,把人與貨之間的需求鏈接起來。通過鏈接,再通過強大的品牌輸出能力,才能提升社群的轉化效率。"

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​黃旭峰 | 京網供應鏈董事總經理

《社交零售智慧供應鏈打造之路》

"1、 智慧供應鏈是一個圍繞產業鏈上下游整合的話題。但是無論從生產端、流通端到消費端、到中間的倉儲配送,每個環節都非常重要。但無論你多有智慧,你的目標都是讓貨以最快的速度到達消費者的手裡。

2、 打造智慧供應鏈的核心,要有核心的倉網,提供優質的、快速的配送,提供高效、低成本的配送服務的供應鏈服務體系。

3、 現在整個線上營銷已經非常多元化、碎片化,渠道也非常多,無論是傳統電商、社交電商、抖商、微商,所有的商家都要把貨從工廠賣到消費者。我們要乾的事是能夠協助商家把貨快速地送到消費者手裡。

4、 把貨放在距離消費者最近的倉庫,並通過平臺管理多個倉的庫存與發貨,根據市場狀況做智能調撥,才能為商家省心省力省錢。

5、 智慧供應鏈圍繞企業在物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本、營銷成本等幾個方面,可以幫客戶降低成本,通過系統化幫助客戶提升效率。"

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缺乏新技術的社交商業朝生夕死

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​寶大溼 | 社群森林創始人

《留量時代的社群之路》

"1、流量乃商業的根本,大家來到會場是為了找流量,作為嘉賓,上臺也是為了找流量。沒有流量,其他東西就無從說起。然而,現在的流量紅利時代,它結束了。

2、以前無論是微商還是社交電商,很多時候是沒有達成動銷的。但是社群團購,包括社群拼團,復購率會做得非常高。所以,線上其實也是玩的流水的“流”,現在社群團購玩的是留量的“留”。

3、從線上找到流量,產生了關係之後,就沒有然後了,這樣的流量就十分昂貴。如何把流量進行反覆利用就變得非常關鍵。在未來的很多年裡,大家重點要研究的就是“留”量,把獲取來的流量留存下來,成為競爭的關鍵點。

4、用一個詞來形容小B端的團長:超級個體。在未來,大平臺慢慢地會產生很多碎片化的機會,而每一個碎片的超級個體其實都是一個渠道。

5、最好的留存方式就是社群。他有四點優勢:第一,觸達度高;第二,在社群裡面,你可以每天跟很多人溝通,只要他置頂你的群;第三,信息反饋及時;第四,信任關係的迭代。"

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​孫茂林 | 知酷全案董事長

《社群拼團+實體怎麼共生共榮?》

"1、整個社群拼團是基於微商的再一次迭代,而不是早期互聯網像美團他們所做的團購。社群拼團從2017年興起,2018年開始火爆,2019年大量跟進。

2、獲得朋友最好的方式就是我們相互“豢養”,我認為在社交零售當中,最重要的核心是愛與責任。

3、在整個社群拼團當中,我理解的愛叫做服務,所以社群拼團絕對不僅僅是賣好的產品和便宜的產品,而應該是有服務的。這個服務就代表了社群拼團的愛,而責任意味著你為什麼建群,為什麼要求人進群。

4、我們在群內銷售產品跟微商不一樣,微商大體上是聚焦在一個平臺,最多幾個、幾十個SKU,但是在社群拼團中,我們是把1000個產品賣給同一個人。運營社群最重要的東西就是儀式感,提供好的產品和好的供應鏈是根本。

5、社群的價值有三點:

(1)社群拼團首先滿足的是用戶的需求,它的定位跟微商完全不同。社群拼團是從下往上做,微商相反。

(2)對於實體來說,之前的經營拓客成本是非常高的成本。我們實體店沒有考慮過掃完碼以後怎麼辦,社群拼團提供了掃碼以後的解決方案。

(3)電商這兩年都在特別努力去做私域流量,而社群團購恰恰提供了大量的私域流量。"

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​陳永清 | 曉微科技創始人、記賬熊創始人

《社交時代,如何藉助系統工具提升運營效率?》

"1、在社群團購整體的進程中,技術的變革帶來的生產力的變化,由淺入深逐漸改變了商業模式中的各大要素,其中包括媒體的傳播、人與人的傳播、交易的方式、選購的方式,在眾多場景的影響之下,社群團購誕生了。

2、社群團購和以往的任何一種商業形態都不一樣的地方,就是共享。即可以共享供應鏈,又可以共享經驗。

3、當你在做社群團購的時候,你可以聯合當地跟你一樣有資源、有需求的人,我們從技術的角度做一個聯盟的平臺,允許不同的團之間共享團品,共享經驗,進行資源的整合,這就是聯盟機制。

4、社群團購的來源其實就是技術驅動所帶來的零售革命。以前我們買東西可能在線下的商超買,線下的實體店買,或有可能在淘寶、京東買。當微信這個場景出來之後,我們大量的時間是沉澱在微信當中,微信的出現解放了人的力量。

5、社群團購需要很多SKU,因為每天要上新6-8款商品,並且要對這個產品進行品控、爆品打造等。"

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​Benny | 全球倉CEO、全球採銷聯盟創始人

《社群電商技術搶佔跨境風口》

"1、通過社交賣東西有三個核心:第一就是方法;第二就是工具;第三就是產品。

2、工具是需要打磨的,如果你自己在研發工具、開發工具,你的產品是需要用戶來打磨的。

3、今天所有的電商、所有的成交環境,都需要產品,而大家都在研究、對標國內的產品。

4、合規性對於很多社交社群電商的用戶平臺來講,很難突破,因為它需要系統、需要技術、需要主體、需要備案、需要申請等一系列的流程。

5、真正的跨境電商的合規流程需要很多環節:需要符合國家的監管、需要符合海關的稅收政策、需要符合國家的商檢政策……你首先要具備的是海外的主體,再通過一系列的合規系統,對接海關、對接跨境支付、對接商檢、對接報關、對接報稅倉這些系統,最終完成你的真實訂單的推送。"

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​趙圓圓 | 淘寶直播負責人

《淘寶直播的今天與未來》

"1、現在誰都不敢定義5G時代是一個什麼樣的時代。3G時代看圖文,4G時代看視頻,5G時代很可能是看長視頻和交互視頻的,而淘寶直播正是在為5G做準備。

2、我們的核心運營是人,不是貨。無論是薇婭還是李佳琦,在抖音上做廣告還可以,但是真正帶貨還得回淘寶直播裡面。

3、淘寶直播講的是真實,淘寶不像短視頻,短視頻有粉飾的內容,淘寶直播是越真實越好。

4、直播是一個短鏈,比如說李佳琦講品牌的背景,現場試用,跟粉絲互動,幾乎在10分鐘可以完成。你投多少錢,賺了多少錢,立刻實時見效果,我們管它叫營銷短鏈。

5、怎麼做好淘寶直播呢?簡單來說就是“人、貨、場”,找到合適的人,這個人可以不懂電商,但是他一定要有很好的銷售技巧和較強的專業素養。第二個是貨,我們講究品質和性價比。最後是場,我們講的是場景豐富以及運營的手段豐富。優惠促銷、秒殺、唱歌跳舞,然後嘉賓互動、產品講解都用得到"場"。"

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社群、社區、平臺三大業態怎麼那麼難

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​波波 | 叼到家聯合創始人

《社區團購爆火原因和運營邏輯》

"1、大家公認流量是最貴的。我們在總結,社區團購為什麼能爆火起來?比如它的運營邏輯,其實核心的點還是在流量。

2、在“人、貨、場”的環節下解釋,我們屬於淘系,我們也進行淘系的出逃。因為微商在很多人的概念裡面,它的整個套路、整個板塊比較多,我在這裡把它形容成出逃。

3、實體一直想擁抱線上,所以很多人是從線下往線上不斷地走,線上最好的機會點就在社區跟社群這兩個角度開始化學反應。

4、整個市場的教育基礎,包括它的通路硬件,從業人員的基礎都已經有了很好的鋪墊,導致我們這個行業可以很快速地蓬勃發展。

5、不管是社群還是社區,它核心的點還是運營流量。在社區團購的思維裡面,第一,它一定是透支,第二是懂得取捨,第三是它有它的圈層。"

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​楊勳忠 | 美咕網、數字社交零售創始人兼CEO

《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

"1、今天不管是直播,還是短視頻,還是圖文,內容已經成為獲取流量的一種最重要的方式,內容本身已經成為了一種最大的流量入口。

2、在消費分級上,我們看到整個物質生活越來越豐富,包括一些新出來的平臺,無一不是以高性價比作為支點。基於一線城市消費群體對一些高精尖產品非常大的消費需求。

3、今天我們在選擇做社交電商的時候,或者選擇在做美妝這個品類的時候,我們要不就是選擇跟阿里系合作,要不就是選擇跟騰訊系合作,這是我們無法避開的話題。

4、現在整個用戶的增長已經到達了一個比較高的瓶頸,包括現在目前社交電商,已經開始從增量的競爭轉向了存量的競爭。

5、新零售的方式重新定義了消費者和美妝這個行業。第一是重新定位了我們的消費者,第二是重新定義了我們的消費和服務,第三是重新定義了我們的渠道。"

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​秦育金 | 十薈團旗下品牌幫你省團購創始人

《社群新零售的走向和升級》

"1、隨著現在資本大量的進入,社區新零售絕對是有未來的,而且一定是未來的發展趨勢。

2、社區團購起步於長沙,後悄然走向全國,它是以社區為節點,以團長為分發節點,由團長通過微信群組織銷售的一種商業模式。

3、社區離用戶是最近的,同時它是有服務的,售後也是非常方便的,不滿意可以退貨。無論是傳統電商還是社交電商,它們能賣的東西,社區團購也都能賣。

4、在社群團購中,大家是非常信任社區的小店或者業主的,所以流量成本非常低,甚至可以說是零成本。同時這個流量還可以賺錢,這個社區新零售一定是非常有未來。

5、社區團購未來肯定還會升級,社區團購只是社區新零售的一種表現方式,未來會有店,再加線上和一些生活方面的服務和交流。"

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​肖榮燊 | 團爆品創始人兼CEO、前韓後集團總裁

《雙擎驅動社群團購2.0》

"1、平臺至少有五個關鍵點。第一,至少應該有技術,第二至少應該有很好的供應鏈,第三至少有很好的運營,第四至少應該有很好的流量運營,我把它稱之為組織或者組織流量,第五至少應該有錢。

2、作為一個平臺方、一個組織方,應該具備基本的服務能力,人的組織是一個基礎能力,供應鏈的組織、運營的組織、技術的組織,包括資本的組織,這些是缺一不可的。如果缺一個,我不認為這個平臺能成長為未來真正意義上的平臺。

3、我們的社群團購方除了有人,其他都沒有。我想這個世界上應該是有專業分工的,你有的我沒有,我們就合作,解決方案是做一個千團聯盟,每個品牌方、每個團隊方都可以聯盟,能夠自由配置佣金比例,自由給消費者提供一系列的服務。

4、在這個聯盟裡面,人之外的所有事情我們都能賦能,而且我們能幹,我們提供中心化的供應鏈,提供給大家開放式的客服。同時提供平臺AI化的方案、確立選品的邏輯。

5、所有社群運營的問題有兩個方案可以解決。第一,基於小程序;第二,基於H5。只有這兩個方式可以真正解決社群最短鏈路的問題。"

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​羅永亮 | 豪享拼CEO

《拼購戰爭中,拼的到底是什麼?》

"1、拼購模式能得到資本的認同,我認為第一個原因是它符合人性。

2、中國的核心文化其實就是社交。打麻將社交,喝茶社交,喝酒社交,我們中國基礎的文化就是社交,這種拼購恰恰迎合了社交的基礎。所以拼購短短的幾年時間發展得如火如荼,也出現了很多頭部企業。

3、好的商業模式,它必須要有幾個要素。第一個要素,產品。第二個要素是服務,服務,再服務。產品和服務是很非常重要,但是僅僅佔便宜已經很難推動了,所以說要有利益來驅動,其實掙錢比省錢更有動力、更好玩。"

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​薛鵬飛 | 梵大集團董事長、純購嚴選創始人兼CEO

《社群+社區+電商的完美結合》

"1、 每一次流量的變化、改革都會創造出來一個新的巨頭、行業。就像曾經微信的誕生出現了微商,社群的出現帶來了拼多多。朋友圈的流量已經不再(容易獲取)了,所以今天的微商都在急於轉型。

2、 現在有三個大的流量口、流量池。第一個是微信的社群,第二是抖音的短視頻,第三就是所謂的網紅直播。

3、 在可複製化營銷的流量池裡面,社群是現在最適合社交電商的營銷場景,像直播、短視頻,起碼現在它還不是一個可以複製的營銷場景。

4、 轉社群營銷的人,70%的人的社群是不出單的。大家千萬不要說社群很好,不採取方式方法直接就進去了,這樣很容易全軍覆沒。

5、 今天的整個商業場景就是一個改變,就是從傳統的搜索式購物變成了貨找人的場景。這也就是為什麼微商能夠成功、直播能夠成功很重要的核心點。"

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​王騫 | 未來集市聯席CEO、思埠總裁

《鳥瞰社交新商業模型:千變萬變,不離其宗》

"1、消費者已經越來越接受社交電商這種方式。社交電商有很多種模型,並不只是會員制、或是社群、社區和拼購,甚至抖音、快手都在做社交電商,它的範圍是很廣、很大的,只不過每家根據自己的情況選的模型是不一樣的。

2、“營”的作用是你的產品怎麼住在消費者的心裡。“銷”就是當消費者想購買它時,這個產品能第一時間出現在他的眼中,這是一個很快的過程。

3、社交最重要的就是交流和交心,跟每個用戶一定要交流再交心,這樣才能讓你跟用戶的距離更近。所以我們如果做社交電商把交易擺在第一位,你永遠都比不過淘寶。我建議所有做電商的從業者,不管你是做平臺、做品牌,還是你是從業者,一定要從交流到交心,這是不變的法則。只有掌握住這個法則,你才能在社交電商平臺取得一個更好的成績。

4、想要維持好的社群運營,唯一手段是交心。貨誰都有,沒有太大差異, 最重要的是你和客戶的信任和鏈接,服務標準化就是從短鏈接到長鏈接。"

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