作者：Kant
數字化轉型，已成為越來越多企業的核心戰略。
據微軟預測，到2020年25%的世界經濟將會被數字化，一個成功轉型的企業或者組織將會比那些落後的組織帶來更多的營收。IDC也預計，到2020年中國GDP的20%將來自業務數字化轉型的增加值。數字化轉型已上升到宏觀經濟層面，不僅將改變企業運營方式，還將重塑經濟面貌。
不過，企業數字化轉型，肯定不是隻做一個戰略規劃就能產生效果，執行數字化戰略還需要特殊的組織運行結構，才能把數字化戰略紮紮實實地落地。
正如麥肯錫《超越績效》一書中指出：組織健康比業績更重要，因為健康的組織可以比對手更快地調整和自我進化。
那麼，數字化到底會如何影響企業架構？
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數字化浪潮三大階段 組織架構變革越來越重要
數字化轉型，其實並不是個新詞。根據IDC的報告，自從數字化浪潮開啟以來，企業就開始數字化進程，三個不同階段，深度和廣度差異顯著。
20世紀80年代誕生了PC後，基於PC和單機軟件的全球第一次大規模信息化浪潮，催生了第一波“數字化轉型”。
核心特徵是辦公電子化和自動化，以微軟Office為代表的辦公軟件襲捲全球，PC初步提升了個人與企業效率。
20世紀90年代的互聯網浪潮，掀起了全球第二次大規模信息化浪潮，催生了第二波“數字化轉型”。
主要特徵是電子商務、社交網絡、數字媒體以及在線辦公系統的普及，使得網絡開始廣泛連接企業與個人，企業自有數據中心和互聯網技術深入提升個人與企業的局部效率。
現如今，我們正處於第三次大規模信息化浪潮之中，以移動互聯網、雲計算、大數據、人工智能、物聯網等為代表的企業級信息技術，催生第三波“數字化轉型”。
區別於前兩次，這一輪的數字化更為徹底。雲計算讓企業要素全面上線與互聯，電商、公共雲數據中心、共享服務等第三方社會化平臺，開始滲透並全面接入企業流程，數據驅動整個企業商業和業務模式轉型。
在這個階段，企業不止是單純的設立IT部門即可，而是需要打破傳統的企業組織形態，建立全新的數字化時代組織架構，個人和企業的效率將得到全面提升。
敏捷的組織架構 才能最大化提升企業競爭力
第三次數字化浪潮，從根本上改變了一個企業、組織運營與創造價值的方式。各種企業正在越來越多地推出數字化戰略，並重構商業模式。
作為數字化戰略的重要組成部分，重塑組織架構是必要一環。一旦組織無法跟上市場的變化，就會隨時被趕超。即便企業組織本身沒有做錯任何事情，在跨界競爭對手面前，所佔據的傳統優勢也可能瞬間被瓦解。
根據DevOps發展報告：高效組織比低效組織的發佈頻率高200倍，交付週期快2555倍，故障恢復時間快24倍，變更失敗率低3倍。
現時代，市場不確定性帶來的風險，已經超越了市場風險範疇本身，跨界打擊成為一種新常態。因此，通過組織敏捷達成業務敏捷，快速響應瞬息萬變的市場需求，成為企業的必備生存技能。
怎樣的組織架構 才能更好地適應數字化生存？
>>數字中臺：強化整個企業的信息和數據流轉能力
數字中臺是企業數字化轉型過程中出現的一種新型的組織模式。數字中臺強化了整個企業的信息和數據流轉能力，以前依靠人力進行的信息和數據轉移，現在通過互聯網網絡和數字中臺樞紐就可以很容易的實現。
相對於過去企業信息化的各種孤島，數字中臺用一個技術平臺，打通企業所有的業務和流程，在此基礎上得以匯聚和打通企業所有的數據，並賦能所有的前端產品。
中臺的概念，在中國最早出自阿里的“大中臺、小前臺”或“厚中臺、薄前臺”的策略。阿里集團前端業務的所有公共、通用的業務都沉澱到了“共享業務”單元，包括了用戶中心、商品中心、交易中心、評價中心等十幾個中心，“共享業務事業部”也是“大中臺”的具體組織實踐體現。
總結阿里發展數字中臺的核心經驗，原有的共享IT部門，必須把自己變成核心業務部門，才能夠真正轉型成為企業的共享業務事業部，而不是某種變形的、換湯不換藥的共享IT部門。
傳統企業中，波司登是“大中臺、小前臺”的數字化轉型案例。2015年開始，波司登IT團隊開始考慮建立新的零售系統架構，利用企業級互聯網架構技術搭建“零售雲平臺”：2016年初開始建設，短短5個月之後就可以實時監控波司登全國3000多家門店的庫存和銷售數據，讓產品能夠在正確的時間，出現在消費者需求的地方。
>>增長型組織：以增長為導向 跨部門無縫整合
傳統時代，CMO主要是扮演營銷掌控人的角色，營銷部門並沒有能夠在一家公司裡佔據足夠重要的地位，調動其他戰略、產品、運營等資源部門通力協作，甚至部門之間有的時候還會為爭奪公司資源發生矛盾。
近幾年興起的CGO職位，一定程度上緩解了這個矛盾，CGO疊加了消費者與商業領導、戰略規劃等職能，可以從更大的格局層面，實現以增長為導向的商業模式創新。
把戰略、營銷以及銷售打通，非常重要的基礎條件，即企業的數字化。在組織層面，打破原有的組織隔閡，以數據為驅動變更企業原有的業務運轉模式。比如：數字化營銷，就需要市場部門和銷售部門的雙重配合，重構原有市場與銷售之間的配合方式。
2017年3月，全球巨無霸品牌公司可口可樂，發佈了一個重磅消息，官方表示其CMO Marcos de Quinto即將退休，之後可口可樂將取消設立24年的CMO一職，而是將營銷業務，與用戶服務、商業領導戰略一起整合在一個新角色——CGO（Chief Growth Officer）。
這也是互聯網思維的一種體現，推動公司內部之間產生跨界裂變的化學反應。互聯網公司內部，用戶增長部門與市場營銷部門會進行積極聯動，一款互聯網產品需要隨時汲取用戶反饋作出變動。
>>共生型組織：成員間互為主體、資源共通、價值共創、利潤共享
>>社會化組織：人人都是公司的探針 人人都是品牌推廣者
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