投資學堂:旁觀者效應

投資 美國 性情 社會 投資狼 投資狼 2017-11-05

1964年3月,美國紐約市克尤公園發生一起震驚全美的謀殺案。凌晨3點,一位年輕的酒吧女經理受到凶手追殺,在長達半個小時的作案過程中,受害者不停地呼救奔跑,有38戶居民聽到或看到了,但沒有一個人出來制止,甚至沒有一人撥打報警電話。事後,美國媒體同聲譴責紐約人的異化與冷漠。然而,巴利和拉塔內這兩位年輕的心理學家認為,對於旁觀者們的無動於衷,還有更好的解釋。為了證明自己的假設,他們專門進行了一項試驗。在試驗中,他們邀請72名不知真相的參與者,另外安排一個人假扮成癲癇病患者,讓他們以一對一或四對一兩種方式,相互間使用對講機通話,保持遠距離聯繫。結果表明,在交談過程中,當假病人大呼救命時,一對一通話的那組有85%的人衝出工作間,去報告有人發病;而在四個人同時聽到假病人呼救的那組,只有31%的人採取了行動。

通過這項試驗,對克尤公園現象有了令人信服的社會心理學解釋,兩位心理學家稱之為“旁觀者介入緊急事態的社會抑制”,即“ 旁觀者效應”,也就是說,在出現緊急情況時,正是因為有其他目擊者在場,旁觀者可能更多的是在看其他觀察者的反應,結果使得每一位旁觀者都無動於衷。就這樣,一樁樁旁觀者眾多,卻“見死不救”的事件產生了。

華盛頓合作定律產生的最主要原因在於“旁觀者效應”,眾多的旁觀者分散了每個人應該負有的責任,最後誰都不負責任,於是合作不成功。具體說來,當一個人從事某項工作時,由於不存在旁觀者,自然由他一個人承擔全部責任,雖然有點敷衍了事,但也還能勉強成事,所以“一個和尚挑水喝”。如果有兩個人,雖然兩個人都有責任,但是因為有另一個旁觀者在場,兩個人都會猶豫不決,相互推諉,最後只好“兩個和尚抬水喝”。如果有三個或三個以上的人,旁觀者更多,情況就更加複雜,關係也更加微妙,彼此之間相互“踢皮球”,結果“永無成事之日”,最後“三個和尚沒水喝”。這就說明,當許多人共同從事某項工作時,雖然群體成員都有責任,但是群體的每一個成員都成了旁觀者,彼此相互推諉,最後誰都不願意承擔責任,結果合作不成功,產生了華盛頓合作定律。

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