4月12日，北京市領事保護服務平臺（平臺網址：cs.bjfao.gov.cn）正式在京開啟試運行。圖為啟動儀式現場。千龍網記者 戴琪 攝
千龍網北京4月12日訊（記者 戴琪）如果一個在線平臺，既能查詢各國時差、匯率和天氣，也能及時獲知全球實時發生的各類安全事件，既可以瞭解護照和簽證的相關信息，又可掌握世界各地的出入境須知和風俗禁忌，同時還能夠提供境外安全宣傳和教育的在線視頻，以及各國法律法規的原譯文對照等內容，會受歡迎嗎？今天，具備上述功能的北京市領事保護服務平臺（平臺網址：cs.bjfao.gov.cn）正式在京開啟試運行。
“互聯網+政務服務”的探索與嘗試
“2016年，‘互聯網+’首次在政府工作報告中提出，說明了政府職能正向服務型轉變，讓‘互聯網+’進政府，利用信息採集和信息監控，提升政務服務的智慧化水平，正是我們推出領事保護服務平臺的初衷。”北京市人民政府外事辦公室巡視員殷飛表示，“平臺的上線運行是‘互聯網+政務服務’的一種探索和嘗試，也是真正落實‘以人為本、外事為民’的具體舉措。”
據殷飛介紹，建設該平臺主要出於以下三方面的考量：一是充分體現外事為民服務，利用信息技術手段，密切關注境外安全事件，及時瞭解北京市人員和機構境外安全情況，提高地方政府的應急處置水平；二是貼近民眾需求，打造出境安全學習的一站式服務，能夠為大家提供一個集事件資訊、出國常識、安全教育等諸多內容於一體的領事保護服務平臺；三是撬動社會資源，創新公共服務模式，讓更多的企業加入到領事保護服務領域中來，發揮政企優勢互補，攜手為市民的海外出行“保駕護航”。
五大功能 確保領事保護服務無死角
“領事保護服務平臺”具體能做什麼呢？
據平臺研發項目組介紹，主要有五大功能：
當海外某國家或地區發生公共安全事件時，通過人工渠道和技術監測兩種方式，及時發現、核實是否有境外的北京市民、北京企業，並將信息及時通報給市政府外辦及相關單位。
可以通過領保平臺上的地圖顯示領保事件相關信息。如，某國發生重大車禍事件，北京市政府外辦或相關部門通過平臺定位到發生事件的位置及就近使領館電話，聯繫核實情況。
可通過平臺查詢目的地的安全預警信息。比如王先生出國前，登錄領保平臺查詢目的地的安全警示信息。
通過領保平臺可瞭解所在國家的基本情況及相關法律資料，比如北京市的A公司打算去某國投資，A公司通過平臺查詢該國基本情況及相關法律條文。
可通過平臺瞭解到有關目的地國家的當地時間、匯率、天氣情況等內容，同時可查詢到當地近期發生的突發安全事件，以往案例，出境提示信息，救援機構聯繫方式等內容。
據悉，在試運行前的項目開展過程中，平臺已發揮初步功效，例如在12·8巴基斯坦墜機、12·23馬耳他劫機、1·28馬來西亞沉船、2·18比利時魯汶火車翻車等事件中，都及時發回準確信息，準確性和時效性均領先於媒體報道。
在項目評審過程中，包括外交部領事司、北京市人民政府外事辦公室、北京市財政局在內的多位與會專家，均給予了高度評價。相關專家認為，該項目在國內屬於首創，隨著中國經濟發展和國家地位提升，越來越多的中國人和中國企業走向海外，對領事保護需要也將大量增多，該項目不但具有重要社會意義，而且具有良好的市場前景。
“讓平臺做‘為民服務的千里眼和順風耳’”
據悉，北京市政府一直高度重視領事保護工作。2013年，在全國率先成立了領事保護處；2014年，聯合全市40多家相關單位組建了涉外突發事件應急指揮部；2015年，進一步完善體制機制建設，加強了與我駐外使領館的對接，固化了溝通聯絡渠道，應對涉外突發事件的能力顯著提高。
2016以來，北京市人民政府外事辦公室以“領事保護進萬家”活動為載體，全面開展預防性領事保護工作，先後啟動實施了領事保護宣傳、教育和涉外安全風險防範機制建設等項目，特別是此次“領事保護服務平臺”上線運行，對撬動社會資源參與，擴大領事保護服務領域，實現社會化保障和市場化運行，開創了新模式，注入了新活力。
“我們力圖把平臺打造成‘為民服務的千里眼和順風耳’，下一步，還將堅持貫徹‘預防就是最好的保護’工作理念，不斷開闢領事保護為民所用的專用道和直通車，讓更多的企業和民眾參與到領事保護工作中來，群策群力，群防群治，為廣大市民朋友們走出去撐起擋風遮雨的保護傘”，北京市人民政府外事辦公室領保處處長李龍傑說。