金融界美股訊 拼多多今日發佈了截至3月31日的2019財年第一季度財報，總營收為人民幣45.452億元（約合6.773億美元），同比增長228%。歸屬於拼多多普通股股東的淨虧損為人民幣18.777億元（約合2.798億美元），而上年同期淨虧損人民幣2.815億元。不按美國通用會計準則，歸屬於拼多多普通股股東的淨虧損為人民幣13.791億元（約合2.055億美元），而上年同期淨虧損人民幣2.679億元。
財報發佈後，拼多多董事長兼CEO黃崢和戰略副總裁David Liu出席了隨後舉行的財報電話會議，解讀財報要點，並回答分析師提問。
以下即為本次電話會議分析師問答環節主要內容：
摩根士坦利分析師Grace Chen：可否介紹一下公司在營銷方面的策略？
黃崢：公司在營銷方面的支出主要為了提高品牌知名度，鼓勵更多用戶使用。營銷方面有兩點我需要強調一下，公司在這方面的投資是注重長期投資價值，並必須達到內部設定的回報率。我強烈建議大家讀一下我寫給股東的信。拼多多雖然已不是此前那麼小的規模，但我們仍然處於發展的初期，還可以稱得上是一家初創企業，公司的用戶雖然基數不小，留存率和品牌認知度也不錯，但在用戶腦中，拼多多的品牌知名度還不是那麼強，我們的投資就是要解決這個問題，並且提高用戶對於公司品牌的認同感。公司去年獲得了不少用戶，而且我們發現，老用戶使用平臺的時間比之前還要更長，所以留住老用戶，發展與老用戶的關係其實與獲取新用戶一樣重要。希望拼多多能成為一款用戶在閒暇時喜歡使用的手機應用，一款用戶能夠買到物美價廉商品的應用。
公司的營銷支出有各種形式，品牌廣告幫助我們提高品牌知名度；在線按效果付費廣告可以增加用戶流量和提高用戶使用度；購物券和打折促銷可以提高用戶的復購率和復購習慣，激勵用戶嘗試平臺的新功能。品牌廣告中的電視節目廣告和贊助，可以幫助公司的品牌觸及更廣範圍的用戶，比如春節期間和世界盃期間的廣告。在線按效果付費廣告，購物券和打折促銷的目標客戶更為精準，我們會有實時的效果監測和評估，有幾個可以計算回報率的因素，比如購物頻率，品類，與其他用戶的互動，帶來的新用戶數量，幫助非活躍用戶的數量等等，我們對於這些指標的監測週期有的是一天，有的是一週，有的是一個季度。公司也會根據回報率的不同，不斷調整這些渠道的營銷支出。
公司對於長期的盈利能力充滿信心，所以在目前的階段，使用營收收益的最佳途徑就是投資於研發，平臺基礎設施，提高品牌知名度，令用戶將拼多多視為最重要的購物平臺。
中金分析師Natalie Wu：公司本季度營收轉化率的增長表現不錯，可否介紹一下驅動因素有哪些？今年接下來幾個季度的趨勢又如何？另外，本財年的營銷支出方面有什麼計劃？
David Liu：公司在線營銷服務的營收轉化率反映了我們為商戶提供的價值，驅動因素主要為用戶滿意度和差異化的價值定位。公司目前主要關注的不是營收轉化率，而是如何豐富產品類別，用戶服務，這些都有助於提高用戶間的互動，和用戶與平臺的互動，而這些互動都能提高平臺品牌的知名度。隨之商戶銷售額和投資回報的提高，他們自然就更願意在平臺上投資更多，可預見的，轉化率會不斷提高。在創收方面，我們的平臺還處於初期，平臺將繼續幫助商家更好服務用戶和賺取營收，但是我們需要記住的一點是，在平衡創收和平臺銷售增長的時候，我們仍將銷售增長置於更優先的位置。用戶增長仍將是銷售增長的驅動因素，商戶也將更加熟悉我們的平臺。
黃崢：你提到的轉化率提高只是很小的波動，通常情況下，我不建議投資者去計算季度環比的營收轉化率變化，至少按照每半年或者每一年一個週期去計算吧，因為還是存在季節性和政策的影響，這些影響所產生的小波動基本可以忽略。
David Liu：關於營銷支出的預測，因為公司的發展很快，所以沒有辦法做出預測，公司對於目前的營銷進展還是比較滿意的，公司會繼續在這方面的投入以達到預期的回報率目標。
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