許多管理者只考慮如何才能制定出一個完美的戰略目標，卻忽視了目標的實施者——員工，他們理解這個戰略目標嗎？
管理者普遍認為戰略目標是高層領導的事情，員工不該過問，也無需理解，只需負責“聽話”，按領導指示完成工作即可。因此，他們根本不會請員工參與到企業戰略目標的制定中，更不會就戰略目標向員工作出詳細的解釋說明。
歸根結底，戰略的執行者是員工。如果員工對戰略目標不理解，就不會將其與自己產生聯繫。那麼戰略設定得再好，目標也無法達成。
所以，實施戰略的第一步，不是讓員工按照管理者的指示去執行任務，而是要讓員工理解戰略。幫助員工理解戰略的最好方式就是戰略溝通。
戰略溝通是戰略管理的重要組成部分，是指以戰略目標為客體，在企業內部以及與利益相關者之間的溝通行為。旨在通過溝通行為，讓所有的員工都能理解企業戰略，進而積極投入到工作中，幫助企業實現戰略目標。
事實上，很多管理者已經認識到戰略溝通對企業戰略管理和績效管理的重要性，但是他們錯把簡單的信息傳遞認為是戰略溝通。溝通是一個雙向交流過程，向員工傳遞戰略信息只是戰略溝通的一部分。這種不完整的戰略溝通，無法讓員工真正理解戰略。
某企業制定了“三年上市”的戰略目標。目標制定後，企業領導召開了各部門管理者會議，要求部門管理者將這一戰略信息傳遞給部門員工，並督促員工努力工作，爭取三年後實現戰略目標。員工接到這個信息後，還是像往常一樣按部就班工作，因為他們並不知道這個戰略目標的意義是什麼，跟他們有什麼樣的關係，如何才能達成目標，達成目標會獲得什麼樣的利益……管理者為此感到納悶，難道不是設定了戰略目標，員工就會因此變得更加有動力？更加積極、主動嗎？
很顯然，出現以上問題的原因是，這種單向的信息傳遞不等於戰略溝通。員工即使知道戰略是什麼，卻依然無法理解，所以也不會因為戰略目標而有所改變，更不會為了實現戰略目標努力奮鬥。因此，要想讓員工理解戰略，就要掌握準確的戰略溝通方式和技巧。
具體來說，做好戰略溝通必須抓住以下幾點：
Ø 讓員工參與到企業的戰略設計中；
Ø 為員工提供戰略思維所需的概念性指導，如培訓；
Ø 讓員工瞭解企業的戰略，並突出關鍵戰略；
Ø 讓員工就企業戰略提出個人的意見；
Ø 針對員工提出的不同意見進行反思，如果具備合理因素，那麼應該及時調整戰略，如果不合理，要先肯定員工，然後分析不合理的原因，直到員工能夠理解；
Ø 繪製企業戰略地圖，把空洞的概念轉化為具體的行動，用具體的行動來要求員工。
對於普通員工來說，企業的戰略目標是他們可望不可即的“女神”。因為距離太遠，他們無法產生接觸的“衝動”。戰略溝通的目的就是讓“女神”化為“凡人”，讓員工產生深入瞭解的興趣和勇氣。因此，戰略夠用不僅要向員工解釋說明戰略目標對企業、對個人產生的作用，還要讓員工理解並認同企業的戰略目標，以此加深員工的工作責任感，以及目標實現的成就感。這樣才能讓員工在實際工作中，自覺自願、盡最大能力為實現戰略目標而努力奮鬥。
