'管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管'

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在員工自我意識覺醒的今天,企業管理在用人留人的機制上,更覺得難以操作,老闆和企業管理者們面對90後員工更是覺得管理是個大難題。在我看來,在企業管理中,掌握“法理情”和“情理法”的尺度就可以了。

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在員工自我意識覺醒的今天,企業管理在用人留人的機制上,更覺得難以操作,老闆和企業管理者們面對90後員工更是覺得管理是個大難題。在我看來,在企業管理中,掌握“法理情”和“情理法”的尺度就可以了。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

在中國,所有的事情都講究的是“情理法”,和西方的“法理情”在先後順序上完全不同。在企業管理中先執行制度,再講道理,後講感情,也就是說在工作場所、工作時間,必須嚴格執行制度,所謂“管理要嚴,執行要狠”。先“法”後“理”再“情”。

格力董事長董明珠在這方面做得非常好,她對制度的執行達到了苛刻的地步。格力的制度嚴厲禁止員工在上班時間吃東西,有一天離下班還有五分鐘的時候,有一個員工從家裡帶了一些土特產和辦公室的同事分享,被董明珠逮了個正著,問清原因後,她嚴厲批評並對這個員工做了處罰。

也許大家覺得,董明珠對下屬真的太苛刻,可正是這樣,在第一次犯錯之後,就嚴格執行制度,做到公平、公正,制度才具有了權威。在之前的文章裡談到如何在企業裡建立制度權威,就是通過電網制度,一條條的設置電網,逐漸推行。

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在員工自我意識覺醒的今天,企業管理在用人留人的機制上,更覺得難以操作,老闆和企業管理者們面對90後員工更是覺得管理是個大難題。在我看來,在企業管理中,掌握“法理情”和“情理法”的尺度就可以了。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

在中國,所有的事情都講究的是“情理法”,和西方的“法理情”在先後順序上完全不同。在企業管理中先執行制度,再講道理,後講感情,也就是說在工作場所、工作時間,必須嚴格執行制度,所謂“管理要嚴,執行要狠”。先“法”後“理”再“情”。

格力董事長董明珠在這方面做得非常好,她對制度的執行達到了苛刻的地步。格力的制度嚴厲禁止員工在上班時間吃東西,有一天離下班還有五分鐘的時候,有一個員工從家裡帶了一些土特產和辦公室的同事分享,被董明珠逮了個正著,問清原因後,她嚴厲批評並對這個員工做了處罰。

也許大家覺得,董明珠對下屬真的太苛刻,可正是這樣,在第一次犯錯之後,就嚴格執行制度,做到公平、公正,制度才具有了權威。在之前的文章裡談到如何在企業裡建立制度權威,就是通過電網制度,一條條的設置電網,逐漸推行。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

故事到這兒並沒有結束,“管理要嚴,執行要狠”,但是還有一條叫“待人要善”。處罰這個員工之後,董明珠親自買禮物,登門拜訪,給這個員工講明瞭道理,公司的制度就像公司的法律,第一次觸犯就必須處罰,因為制度是死的,是冷冰冰的。但是董明珠上門拜訪的行為,卻表明人心是活的,給員工帶來了一種溫暖,這就是待人要善,這就是情。

我們經常說,在管理中多一些無條件的愛,管理就會變得簡單而輕鬆。但愛是以約束為前提,這就是以約束為前提的自由。企業管理在執行制度時要有強制性,但更要有人性的光輝。聯想的柳傳志是塑造人的高手,他親手把孫宏斌送進了監獄,但更支持了孫宏斌的創業,成就了孫宏斌,使他成為了領袖型企業家。因為但凡領袖都必須經歷常人無法承受的磨難。有了諸多磨難的孫宏斌在中國企業界,又成了一個白衣騎士式企業家,行俠仗義。所以制度和人性都要在管理上進行平衡,一手硬一手軟。

今天所有的企業都面臨著招人難、用人難、留人更難的大的環境,也就是在這樣的背景下,很多老闆為了留住員工使出渾身解數,不惜做一個“老好人”。在該執行制度時不執行制度,在員工犯錯的時候睜一隻眼閉一隻眼,甚至搞“下不為例”,這樣的企業管理和經營如何能做得好?管理變成了“情理法”,結果就是沒有人對企業和公司的結果負責,智鵬老師在之前的文章中多次寫到,沒有結果(成果)的團隊和企業,就不是一個高績效的團隊,久而久之企業就會因為人心渙散,難以持續經營。

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在員工自我意識覺醒的今天,企業管理在用人留人的機制上,更覺得難以操作,老闆和企業管理者們面對90後員工更是覺得管理是個大難題。在我看來,在企業管理中,掌握“法理情”和“情理法”的尺度就可以了。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

在中國,所有的事情都講究的是“情理法”,和西方的“法理情”在先後順序上完全不同。在企業管理中先執行制度,再講道理,後講感情,也就是說在工作場所、工作時間,必須嚴格執行制度,所謂“管理要嚴,執行要狠”。先“法”後“理”再“情”。

格力董事長董明珠在這方面做得非常好,她對制度的執行達到了苛刻的地步。格力的制度嚴厲禁止員工在上班時間吃東西,有一天離下班還有五分鐘的時候,有一個員工從家裡帶了一些土特產和辦公室的同事分享,被董明珠逮了個正著,問清原因後,她嚴厲批評並對這個員工做了處罰。

也許大家覺得,董明珠對下屬真的太苛刻,可正是這樣,在第一次犯錯之後,就嚴格執行制度,做到公平、公正,制度才具有了權威。在之前的文章裡談到如何在企業裡建立制度權威,就是通過電網制度,一條條的設置電網,逐漸推行。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

故事到這兒並沒有結束,“管理要嚴,執行要狠”,但是還有一條叫“待人要善”。處罰這個員工之後,董明珠親自買禮物,登門拜訪,給這個員工講明瞭道理,公司的制度就像公司的法律,第一次觸犯就必須處罰,因為制度是死的,是冷冰冰的。但是董明珠上門拜訪的行為,卻表明人心是活的,給員工帶來了一種溫暖,這就是待人要善,這就是情。

我們經常說,在管理中多一些無條件的愛,管理就會變得簡單而輕鬆。但愛是以約束為前提,這就是以約束為前提的自由。企業管理在執行制度時要有強制性,但更要有人性的光輝。聯想的柳傳志是塑造人的高手,他親手把孫宏斌送進了監獄,但更支持了孫宏斌的創業,成就了孫宏斌,使他成為了領袖型企業家。因為但凡領袖都必須經歷常人無法承受的磨難。有了諸多磨難的孫宏斌在中國企業界,又成了一個白衣騎士式企業家,行俠仗義。所以制度和人性都要在管理上進行平衡,一手硬一手軟。

今天所有的企業都面臨著招人難、用人難、留人更難的大的環境,也就是在這樣的背景下,很多老闆為了留住員工使出渾身解數,不惜做一個“老好人”。在該執行制度時不執行制度,在員工犯錯的時候睜一隻眼閉一隻眼,甚至搞“下不為例”,這樣的企業管理和經營如何能做得好?管理變成了“情理法”,結果就是沒有人對企業和公司的結果負責,智鵬老師在之前的文章中多次寫到,沒有結果(成果)的團隊和企業,就不是一個高績效的團隊,久而久之企業就會因為人心渙散,難以持續經營。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

管理中有一句話:小企業靠感情,中企業靠制度,大企業靠文化。而這裡說的小企業靠感情,也並不是家庭式的對員工無條件的包容,而是建立在以企業目標和願景為基礎的大構架上。一切脫離了目標而談感情的企業,都是不切實際的空談,就算短期內大家很和睦,最終也會因為企業的業績不佳無法滿足員工利益而分道揚鑣。

管理上的“法理情”與生活中的“情理法”並不衝突。管理上講法理情,對影響企業和公司發展、聲譽、業績的原則性錯誤,一定要嚴格地按制度執行,進行處罰,這樣才能使員工引以為戒。對那些非原則性的錯誤,我們就要秉著人無完人,事不過三的方法來處理,但是事不過三的時候,那就要非常嚴厲的處理,甚至直接勸退開除,因為這是一個沒有態度的員工。

企業用人絕不能在人品和態度上妥協,否則將給企業帶來後患無窮的管理危機。管理就是平衡,經營就是超越,企業領導人如何做到在“法理情”和“情理法”之間做到平衡,這就是經營的智慧和藝術。

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在員工自我意識覺醒的今天,企業管理在用人留人的機制上,更覺得難以操作,老闆和企業管理者們面對90後員工更是覺得管理是個大難題。在我看來,在企業管理中,掌握“法理情”和“情理法”的尺度就可以了。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

在中國,所有的事情都講究的是“情理法”,和西方的“法理情”在先後順序上完全不同。在企業管理中先執行制度,再講道理,後講感情,也就是說在工作場所、工作時間,必須嚴格執行制度,所謂“管理要嚴,執行要狠”。先“法”後“理”再“情”。

格力董事長董明珠在這方面做得非常好,她對制度的執行達到了苛刻的地步。格力的制度嚴厲禁止員工在上班時間吃東西,有一天離下班還有五分鐘的時候,有一個員工從家裡帶了一些土特產和辦公室的同事分享,被董明珠逮了個正著,問清原因後,她嚴厲批評並對這個員工做了處罰。

也許大家覺得,董明珠對下屬真的太苛刻,可正是這樣,在第一次犯錯之後,就嚴格執行制度,做到公平、公正,制度才具有了權威。在之前的文章裡談到如何在企業裡建立制度權威,就是通過電網制度,一條條的設置電網,逐漸推行。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

故事到這兒並沒有結束,“管理要嚴,執行要狠”,但是還有一條叫“待人要善”。處罰這個員工之後,董明珠親自買禮物,登門拜訪,給這個員工講明瞭道理,公司的制度就像公司的法律,第一次觸犯就必須處罰,因為制度是死的,是冷冰冰的。但是董明珠上門拜訪的行為,卻表明人心是活的,給員工帶來了一種溫暖,這就是待人要善,這就是情。

我們經常說,在管理中多一些無條件的愛,管理就會變得簡單而輕鬆。但愛是以約束為前提,這就是以約束為前提的自由。企業管理在執行制度時要有強制性,但更要有人性的光輝。聯想的柳傳志是塑造人的高手,他親手把孫宏斌送進了監獄,但更支持了孫宏斌的創業,成就了孫宏斌,使他成為了領袖型企業家。因為但凡領袖都必須經歷常人無法承受的磨難。有了諸多磨難的孫宏斌在中國企業界,又成了一個白衣騎士式企業家,行俠仗義。所以制度和人性都要在管理上進行平衡,一手硬一手軟。

今天所有的企業都面臨著招人難、用人難、留人更難的大的環境,也就是在這樣的背景下,很多老闆為了留住員工使出渾身解數,不惜做一個“老好人”。在該執行制度時不執行制度,在員工犯錯的時候睜一隻眼閉一隻眼,甚至搞“下不為例”,這樣的企業管理和經營如何能做得好?管理變成了“情理法”,結果就是沒有人對企業和公司的結果負責,智鵬老師在之前的文章中多次寫到,沒有結果(成果)的團隊和企業,就不是一個高績效的團隊,久而久之企業就會因為人心渙散,難以持續經營。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

管理中有一句話:小企業靠感情,中企業靠制度,大企業靠文化。而這裡說的小企業靠感情,也並不是家庭式的對員工無條件的包容,而是建立在以企業目標和願景為基礎的大構架上。一切脫離了目標而談感情的企業,都是不切實際的空談,就算短期內大家很和睦,最終也會因為企業的業績不佳無法滿足員工利益而分道揚鑣。

管理上的“法理情”與生活中的“情理法”並不衝突。管理上講法理情,對影響企業和公司發展、聲譽、業績的原則性錯誤,一定要嚴格地按制度執行,進行處罰,這樣才能使員工引以為戒。對那些非原則性的錯誤,我們就要秉著人無完人,事不過三的方法來處理,但是事不過三的時候,那就要非常嚴厲的處理,甚至直接勸退開除,因為這是一個沒有態度的員工。

企業用人絕不能在人品和態度上妥協,否則將給企業帶來後患無窮的管理危機。管理就是平衡,經營就是超越,企業領導人如何做到在“法理情”和“情理法”之間做到平衡,這就是經營的智慧和藝術。

管理要嚴,執行要狠,待人要善!管理張弛有度,員工才服管

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