作者：東方贏
多年以前，我在一家公司擔任總裁時，曾聽到人力資源部經理講過兩位新員工的故事。
為了述說方便，姑且給這兩位起個假名，一位叫A，另一位叫B。他們是一同入職的新人。兩人本職工作平時都完成得可以，真正拉開他們差距的是兩件事。
第一件事，是有一天臨下班時，部門經理接到主管副總交來的一個急活，需要經理帶一個員工加班。經理先找到A，A不願意加班，便找了個藉口推託了。B在一旁知道了這個事，便主動說：經理，我留下吧。
第二件事，是有一個老員工，想鼓動其他幾個員工跳糟，還想帶走他們手中的客戶。A與B都知道這個事，A不吭聲，B將此事報告了部門經理。經理及時釆取措施留住了客戶，避免了損失的發生。
因為這件事，B被一些員工視為打小報告的"壞員工"。
後來，部門經理升職，便向公司推薦B接任了部門經理。
我講這個故事，是為了說明一點：
作為下級，只有正確處理好同上級的關係才會有前途，否則，走不遠，難得有出息。
下級處理同上級的關係，說得更高一層，叫"管理上級"。
何為"管理上級"？就是超越被動地、依賴性接受上級管理的狀態，主動而正確地管理同上級的關係與交往活動，以提高上下級合作的效率。
下面談談"管理上級"的6個策略。
01
不要遠離上級，不要怕被上級利用
有些員工自認為“清高”，平時躲著上級，工作上的事能推則推，能躲則躲。他們眼裡，上級是壓迫與利用他們並讓他們吃苦吃虧的"監工"。
這些人還把那些積極靠攏組織與上級、敢於為上級扛事的員工稱之拍馬屁的"壞員工"。
實質上他們眼裡的"壞員工"，才是真正的明白人。這些所謂的"壞員工"建立、保持同上級同公司正確的合作心態與合作關係，與上級和公司同心同德，共同發展。他們才是公司的頂樑柱。
而那些遠離上級、怕被上級利用的人，也遠離了各種成長機會，職業之路將越走越窄。
02
積極執行而不是消極執行上級命令
任何組織都講紀律。基本紀律有一條，便是下級服從上級。
下級服從上級，一是贊同要服從，不贊同也要服從。你作為下級認為上級的指示不對，就不服從，那不行。
二是下級認為上級指示不對，應該先接受，然後私下與上級溝通，提出自己的意見。
三是積極執行上級命令，不打折扣。
四是雷厲風行，快速完成。
03
主動合作而不是被動執行
下級不要假設上級無所不知、無所不能。因為一個上級需要分管多個下屬，所以他分管每一個下屬的時間、精力及相應的所知所想是很有限的。上級需要下屬主動而全面有效的合作，才能高效與正確的進行管理。
下屬應該注意在以下幾個方面加強同上級的合作：
(1)參與上級的決策。涉及到下級負責範圍的上級決策，下級要主動全面參與，提供必要的信息、數據、評估標準及評估分析意見等。
(2)不僅提交問題，也要提供幾個必要的解決方案選項。
(3)彙報既要周全，又要簡明扼要與圖表化。
(4)複述上級指示。
(5)不要讓上級感到意外與擔心。如果有潛在的問題，應該讓上級參與風險評估；領導關心的事情，如果屬於你的工作範圍，要主動彙報工作進度與結果。
04
不要自己做好人，讓上級當惡人
有的員工或中層管理者，當工作中遇到需要得罪其他人的事情時候，便拖延處理，或找藉口推給上級，或乾脆視而不見。
其實這都是不守職責的表現。
這樣做，也會失去上級的信任。
正確的做法是，遇到需要得罪人的事情時候，應忠於職守，按規矩辦，不怕得罪違規者。
能面面討好，當然好。但必須得罪一頭的時候，你應該站在上級與公司一邊。這麼一個簡單的選擇題，我見過不少糊塗蛋，總是選擇錯誤的一邊。
05
不背後議論上級
我在職場這麼多年，發現不少人都有個毛病，喜歡背後議論上級。
有的是評議上級的決策與管理，往往是說壞話的多；有的是聊上級的八卦消息，也是"醜聞"居多；有的傳播小道消息，造謠生事；有的因為被上級處理過，因而發洩罵娘。
這些人很蠢，也知道人心隔肚皮，難保沒有人傳到上級耳中，但他們就是說話不經大腦，管不往自已的嘴。
這是缺乏做人道德與職業修養的表現。
06
充滿工作激情，走在上級的前頭
員工分三種:
第一種，上級一說就動的人。
第二種，上級推也推不動的人，很被動。
第三種，是不用上級推動而靠自己領導自己的人。
那些能夠自己領導自己的員工，他們熱愛自己的工作，樂在其中，所以動力來自自己而非上級推動。
他們在職責範圍內，凡事想在上級的前頭，計劃在上級的前頭，幹在上級的前頭，自查自糾在上級的前頭。
有這種下屬，上級是省心省力的。而這種下屬，也是前程遠大的。
作者簡介: 東方贏，企業跨越式發展理論之父，真業心學創始人，曾擔任大型實業公司總裁，出版著作《企業超速成長》《跨越式戰略》，被評為第四屆中國經濟十大新聞人物。