'「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?'

淘寶網 電子商務 搜索引擎 技術 電商運營精華乾貨 2019-09-08
"

淘寶的免費流量不會無窮上漲的給到店鋪的, 換句話說,自然搜索的功夫再厲害,哪怕已經達到出神入化了!即使不考慮整體流量上限的因素,店鋪也會有一個自然搜索流量的獲取上限。而這個上限是根據我們的店鋪基礎、店鋪所在的類目、店鋪級別而有所不同的。如果當流量達到瓶頸,不能在這些方面突破的話,流量將難以提升。

"

淘寶的免費流量不會無窮上漲的給到店鋪的, 換句話說,自然搜索的功夫再厲害,哪怕已經達到出神入化了!即使不考慮整體流量上限的因素,店鋪也會有一個自然搜索流量的獲取上限。而這個上限是根據我們的店鋪基礎、店鋪所在的類目、店鋪級別而有所不同的。如果當流量達到瓶頸,不能在這些方面突破的話,流量將難以提升。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

那我們來舉個簡單的例子,比如你以前的店鋪基礎做的都很不錯,轉化率、綜合質量得分都很好,是一個賣女士毛衣的店鋪,店鋪級別是一皇冠。假設,對於這樣的店鋪,淘寶會把自然搜索流量的1%給你,那麼這就是你的上限了!你自然搜索的技術多牛逼,你也突破不了這個上限!當然具體到底會給你多少,我也不知道,涉及的因素會很多!

直通車到底會不會影響自然搜索權重

太多人去糾結這個問題了,就是開車對自然搜索權重的提高到底有沒有幫助!有的說有,然後還會截圖舉例,有的人說沒有,也會截圖舉例,有的人說特麼的不但沒有幫助,還會降低權重,也會截圖舉例!

不用想那麼複雜!到底是什麼影響,其實並不取決於你有沒有開車,而是取決於你開車的水平和效果!

你開車了,結果車技不行,轉化率也很低,質量分上不去!淘寶會怎麼想?你花錢買來的流量,都不能轉化成購買,我要是把自然搜索流量給你不就是浪費了麼?不能給你,不但不能給你,可能還把你以前的一些自然搜索流量收回一些!因為他知道,給你流量也是浪費!

你開車了,技術很好,轉化率很高,投入產出比非常漂亮!淘寶會怎麼想?不錯啊,這個單個流量的價值很高啊,再給他一些自然搜索流量吧,鼓勵鼓勵他!!

所以建議:中小賣家,如果你的車技不行的會,為你的自然搜索考慮考慮,不要隨便無證駕駛!

新品期如何做獲得更多的機會

淘寶一定會給新品機會的,這根本不用去質疑!只不過是機會有多有少而已,想獲得更多的機會,那麼就需要在以下幾點做好(不是全部,但都是很關鍵的點):

(1)一定要做好全店動銷,提升店鋪的綜合質量得分,給你自己定一個90%的標準;

(2)全店轉化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度,都要做好;

(3)新品一定要有動銷,最好在24小時之內就有銷量;

(4)新品上架後,一口價的信息不能動,動了就會影響權重,如果調整價格,通過返現或者促銷工具調整都可以;

(5)新品上架後,標題不要隨便亂動,所以要求我們在上架商品的時候就應該把標題、下架時間等考慮周全,如果非要動,不要超過3個字,並且在凌晨的時候修改,因為這時候是最容易被收錄的;

(6)標題確保全網獨一無二,首圖自己做,哪怕是分銷,也要自己拍回來一件商品,自己拍圖;

"

淘寶的免費流量不會無窮上漲的給到店鋪的, 換句話說,自然搜索的功夫再厲害,哪怕已經達到出神入化了!即使不考慮整體流量上限的因素,店鋪也會有一個自然搜索流量的獲取上限。而這個上限是根據我們的店鋪基礎、店鋪所在的類目、店鋪級別而有所不同的。如果當流量達到瓶頸,不能在這些方面突破的話,流量將難以提升。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

那我們來舉個簡單的例子,比如你以前的店鋪基礎做的都很不錯,轉化率、綜合質量得分都很好,是一個賣女士毛衣的店鋪,店鋪級別是一皇冠。假設,對於這樣的店鋪,淘寶會把自然搜索流量的1%給你,那麼這就是你的上限了!你自然搜索的技術多牛逼,你也突破不了這個上限!當然具體到底會給你多少,我也不知道,涉及的因素會很多!

直通車到底會不會影響自然搜索權重

太多人去糾結這個問題了,就是開車對自然搜索權重的提高到底有沒有幫助!有的說有,然後還會截圖舉例,有的人說沒有,也會截圖舉例,有的人說特麼的不但沒有幫助,還會降低權重,也會截圖舉例!

不用想那麼複雜!到底是什麼影響,其實並不取決於你有沒有開車,而是取決於你開車的水平和效果!

你開車了,結果車技不行,轉化率也很低,質量分上不去!淘寶會怎麼想?你花錢買來的流量,都不能轉化成購買,我要是把自然搜索流量給你不就是浪費了麼?不能給你,不但不能給你,可能還把你以前的一些自然搜索流量收回一些!因為他知道,給你流量也是浪費!

你開車了,技術很好,轉化率很高,投入產出比非常漂亮!淘寶會怎麼想?不錯啊,這個單個流量的價值很高啊,再給他一些自然搜索流量吧,鼓勵鼓勵他!!

所以建議:中小賣家,如果你的車技不行的會,為你的自然搜索考慮考慮,不要隨便無證駕駛!

新品期如何做獲得更多的機會

淘寶一定會給新品機會的,這根本不用去質疑!只不過是機會有多有少而已,想獲得更多的機會,那麼就需要在以下幾點做好(不是全部,但都是很關鍵的點):

(1)一定要做好全店動銷,提升店鋪的綜合質量得分,給你自己定一個90%的標準;

(2)全店轉化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度,都要做好;

(3)新品一定要有動銷,最好在24小時之內就有銷量;

(4)新品上架後,一口價的信息不能動,動了就會影響權重,如果調整價格,通過返現或者促銷工具調整都可以;

(5)新品上架後,標題不要隨便亂動,所以要求我們在上架商品的時候就應該把標題、下架時間等考慮周全,如果非要動,不要超過3個字,並且在凌晨的時候修改,因為這時候是最容易被收錄的;

(6)標題確保全網獨一無二,首圖自己做,哪怕是分銷,也要自己拍回來一件商品,自己拍圖;

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

新品期的自然搜索優化重點考核哪些指標

這個沒有明確的準確無誤的答案,完全是憑經驗來的,但是非常的符合邏輯,新品期一般是28天,也就是四個下架週期,在這四個下架週期,搜索引擎重點考核的指標分別似乎:

(1)第一個下架週期重點考核:點擊率

(2)第二個下架週期重點考核:店鋪停留時間(包括頁面停留時間和跳失率)

(3)第三個下架週期重點考核:轉化率

(4)第四個下架週期重點考核:帶字好評率、分享(也就是反饋狀況)

注:我是第一個下架週期重點考核點擊率,只不過是這個指標相對重要,並不意味著其他指標可以不管不顧!

銷量對自然搜索權重到底有什麼影響

其實銷量作為自然搜索排序中的重要因素是很正常的,因為他是最體現人氣的!但是為什麼高銷量卻不一定有排名?什麼站外活動有沒有權重,站內活動有沒有權重……,想多了,雖然淘寶也會告訴你一些規則,關於記入和不計入的問題。但實際是: 你的高銷量是用什麼樣的價格做出來的!!!!

還有補銷量到底還有用沒用?

這個問題是中小賣家最糾結的了,因為對於他們來講,補銷量就是淘寶的全部!有的人說沒用了,還會被滅,有圖有真相;但是依然有所謂的補銷量大神會告訴你,不補銷量必死,然後有圖有真相!那到底有用沒用!你又想多了,懂技術知道補銷量的稽查系統還是有用的,但是和之前比效果沒那麼好而已,但的確是簡單粗暴見效最快

個性化解讀

最開始談個性化的時候,很多賣家都在想:沒有個性化的時候還沒有流量呢,現在個性化了,豈不是更沒有流量了!你又想多了:個性化對於賣家而言只有好處,可以說是沒有壞處的!

個性化是什麼?淘寶給你的流量更精準了,轉化率更高了!不過初衷是為了照顧賣家提升他們的購物體驗從而提升淘寶平臺流量的價值,你慢慢的會發現,你的工作變得好做了,為啥?因為你服務的人群特徵越來越明顯了而已!

我們接著在分享一下如何讓寶貝的流量快速提升。

不花錢來流量是我們每個賣家都想要的,但是往往不太容易如意,第一不會操作技巧,第二沒錢買流量。首先跟大家解析下搜索系統的原理

第一個就是成交的渠道,系統權重最高的渠道必定是搜索成交

有人就要問了,這個要怎麼做。一直做不起來,沒權重。

第一個問題:淘寶會把什麼樣子的寶貝優先推薦給消費者?單品什麼樣的情況下能獲得流量?

也就是說買家看了以後,覺得是最貼近自己需求的。構成了最精準的轉化。什麼叫做貼近需求?有人立馬就想到精準匹配。

精準匹配就是你的產品要讓淘寶搜索引擎覺得你這個單品就是合適這個標籤買家的,以至獲得優先展示。

第二個問題:如何讓你的產品是可以獲得標籤買家流量的

你們把這些客戶聚集起來之後,用任務的形式去跟他們交流。比如說,瀏覽寶貝,獎勵多少微信紅包,或者搖骰子,搖多少獎勵多少這種形式

單品被打標之後,你的流量會一直呈現增長狀態。

1、可以回訪3個月內老客戶,給客戶讓利,或者送禮品讓他們通過搜索來進入你們的店鋪做點擊產出

2、操作方法:這個標籤玩法就是讓老客戶搜索相關的關鍵詞進店。購買過的店鋪會優先在手淘展示出來,如果老客戶再次從手淘進去成交,這樣的話標籤帶來的權重是很高的。

接下來我們講小店新品的操作計劃。第一步先彆著急著做銷量,以目前的搜索機制,新品期人氣值來定權重高低。

如果你是一個新店鋪,沒有老客戶的情況下,你可以用你身邊的朋友來幫你補單,讓他們提前去瀏覽這個類目,使淘寶把他們的小號打上標籤,後期再來幫你做成交。

淘寶搜索原理的一句話就是“優先推薦買家最喜歡和最符合買家需求的寶貝”,淘寶不可能每個寶貝挨個排查看誰好誰差,他只能通過各種維度的指標來判定,那問題來了,所有證明買家喜歡你的指標分別是什麼呢。

其實可以為人氣值加權的指標主要是:點擊、收藏、加購、頁面停留時間、訪問深度、點擊反饋,點擊產出,轉化等等。這些因素操作起來也是很有技巧的,如果你是土豪或者是想短時間直接拉起來,那你衝“量”即可,如果你資金實力不強,那就先做“率”後做“量”。所以第一步上來,你要把各種“率”的指標全部優化到極致,尤其是“點擊率、收藏率、加購率”,當然基礎的評價以及“問大家”這個指標也要跟上。

我給你們帶來的都是我自己的操作思路,這些絕對能讓你們少走很多的彎路。

這些“率”的指標想要起到爆發性的作用,必須要從2個維度做分析,一個是縱向跟自己對比,另一個是橫向跟同行做對比。比如縱向跟自己比:昨天你的點擊率是3%,今天是3.2%,後天是3.6%這樣就是有一個增長趨勢;再比如橫向跟同行比:你的關鍵詞點擊率是3%,同行平均是2.5%,同行優秀是5%,那你比平均高,比優秀低。

我分享的這個思路,是常規 高權重的玩法,因為我不想讓大家花時間在黑搜上面,浪費你的時間,金錢。最後一無所獲。

像我操作的話,我會把點擊率做到比同行平均高1-2倍左右。

如果你的店鋪是C店的,更注重的是收藏加購,而天貓需要注重的是訪客價值。

這個不是黑搜,這個只不過是高權重玩法,讓你的單品快速拉高流量。明白嗎?

單品主圖優化OK的前提下,我們新品控制的是比同行優秀低一點,所以增長趨勢比較慢的。很多人玩黑搜,直接是超常規的狂,甚至還會去利用增速加權,和更細節的指標一個託著一個加權,雖然可以短期衝上去,但我們覺得不穩定,而且需要控制的時間指標太麻煩,沒有必要。所以我們還是以產品本身為基因去操作的。

點擊收藏加購,等等的人氣問題,剛剛已經講過了,你們可以用你們的老客戶來做,用帶有標籤的號來操作的話,權重是極高的。

多久能做起來這個問題,淘寶是有一個算法的,多久更新一次搜索排名。只要你能掌握住這個節點,你的產品一定能拿到不錯的流量。

"

淘寶的免費流量不會無窮上漲的給到店鋪的, 換句話說,自然搜索的功夫再厲害,哪怕已經達到出神入化了!即使不考慮整體流量上限的因素,店鋪也會有一個自然搜索流量的獲取上限。而這個上限是根據我們的店鋪基礎、店鋪所在的類目、店鋪級別而有所不同的。如果當流量達到瓶頸,不能在這些方面突破的話,流量將難以提升。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

那我們來舉個簡單的例子,比如你以前的店鋪基礎做的都很不錯,轉化率、綜合質量得分都很好,是一個賣女士毛衣的店鋪,店鋪級別是一皇冠。假設,對於這樣的店鋪,淘寶會把自然搜索流量的1%給你,那麼這就是你的上限了!你自然搜索的技術多牛逼,你也突破不了這個上限!當然具體到底會給你多少,我也不知道,涉及的因素會很多!

直通車到底會不會影響自然搜索權重

太多人去糾結這個問題了,就是開車對自然搜索權重的提高到底有沒有幫助!有的說有,然後還會截圖舉例,有的人說沒有,也會截圖舉例,有的人說特麼的不但沒有幫助,還會降低權重,也會截圖舉例!

不用想那麼複雜!到底是什麼影響,其實並不取決於你有沒有開車,而是取決於你開車的水平和效果!

你開車了,結果車技不行,轉化率也很低,質量分上不去!淘寶會怎麼想?你花錢買來的流量,都不能轉化成購買,我要是把自然搜索流量給你不就是浪費了麼?不能給你,不但不能給你,可能還把你以前的一些自然搜索流量收回一些!因為他知道,給你流量也是浪費!

你開車了,技術很好,轉化率很高,投入產出比非常漂亮!淘寶會怎麼想?不錯啊,這個單個流量的價值很高啊,再給他一些自然搜索流量吧,鼓勵鼓勵他!!

所以建議:中小賣家,如果你的車技不行的會,為你的自然搜索考慮考慮,不要隨便無證駕駛!

新品期如何做獲得更多的機會

淘寶一定會給新品機會的,這根本不用去質疑!只不過是機會有多有少而已,想獲得更多的機會,那麼就需要在以下幾點做好(不是全部,但都是很關鍵的點):

(1)一定要做好全店動銷,提升店鋪的綜合質量得分,給你自己定一個90%的標準;

(2)全店轉化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度,都要做好;

(3)新品一定要有動銷,最好在24小時之內就有銷量;

(4)新品上架後,一口價的信息不能動,動了就會影響權重,如果調整價格,通過返現或者促銷工具調整都可以;

(5)新品上架後,標題不要隨便亂動,所以要求我們在上架商品的時候就應該把標題、下架時間等考慮周全,如果非要動,不要超過3個字,並且在凌晨的時候修改,因為這時候是最容易被收錄的;

(6)標題確保全網獨一無二,首圖自己做,哪怕是分銷,也要自己拍回來一件商品,自己拍圖;

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

新品期的自然搜索優化重點考核哪些指標

這個沒有明確的準確無誤的答案,完全是憑經驗來的,但是非常的符合邏輯,新品期一般是28天,也就是四個下架週期,在這四個下架週期,搜索引擎重點考核的指標分別似乎:

(1)第一個下架週期重點考核:點擊率

(2)第二個下架週期重點考核:店鋪停留時間(包括頁面停留時間和跳失率)

(3)第三個下架週期重點考核:轉化率

(4)第四個下架週期重點考核:帶字好評率、分享(也就是反饋狀況)

注:我是第一個下架週期重點考核點擊率,只不過是這個指標相對重要,並不意味著其他指標可以不管不顧!

銷量對自然搜索權重到底有什麼影響

其實銷量作為自然搜索排序中的重要因素是很正常的,因為他是最體現人氣的!但是為什麼高銷量卻不一定有排名?什麼站外活動有沒有權重,站內活動有沒有權重……,想多了,雖然淘寶也會告訴你一些規則,關於記入和不計入的問題。但實際是: 你的高銷量是用什麼樣的價格做出來的!!!!

還有補銷量到底還有用沒用?

這個問題是中小賣家最糾結的了,因為對於他們來講,補銷量就是淘寶的全部!有的人說沒用了,還會被滅,有圖有真相;但是依然有所謂的補銷量大神會告訴你,不補銷量必死,然後有圖有真相!那到底有用沒用!你又想多了,懂技術知道補銷量的稽查系統還是有用的,但是和之前比效果沒那麼好而已,但的確是簡單粗暴見效最快

個性化解讀

最開始談個性化的時候,很多賣家都在想:沒有個性化的時候還沒有流量呢,現在個性化了,豈不是更沒有流量了!你又想多了:個性化對於賣家而言只有好處,可以說是沒有壞處的!

個性化是什麼?淘寶給你的流量更精準了,轉化率更高了!不過初衷是為了照顧賣家提升他們的購物體驗從而提升淘寶平臺流量的價值,你慢慢的會發現,你的工作變得好做了,為啥?因為你服務的人群特徵越來越明顯了而已!

我們接著在分享一下如何讓寶貝的流量快速提升。

不花錢來流量是我們每個賣家都想要的,但是往往不太容易如意,第一不會操作技巧,第二沒錢買流量。首先跟大家解析下搜索系統的原理

第一個就是成交的渠道,系統權重最高的渠道必定是搜索成交

有人就要問了,這個要怎麼做。一直做不起來,沒權重。

第一個問題:淘寶會把什麼樣子的寶貝優先推薦給消費者?單品什麼樣的情況下能獲得流量?

也就是說買家看了以後,覺得是最貼近自己需求的。構成了最精準的轉化。什麼叫做貼近需求?有人立馬就想到精準匹配。

精準匹配就是你的產品要讓淘寶搜索引擎覺得你這個單品就是合適這個標籤買家的,以至獲得優先展示。

第二個問題:如何讓你的產品是可以獲得標籤買家流量的

你們把這些客戶聚集起來之後,用任務的形式去跟他們交流。比如說,瀏覽寶貝,獎勵多少微信紅包,或者搖骰子,搖多少獎勵多少這種形式

單品被打標之後,你的流量會一直呈現增長狀態。

1、可以回訪3個月內老客戶,給客戶讓利,或者送禮品讓他們通過搜索來進入你們的店鋪做點擊產出

2、操作方法:這個標籤玩法就是讓老客戶搜索相關的關鍵詞進店。購買過的店鋪會優先在手淘展示出來,如果老客戶再次從手淘進去成交,這樣的話標籤帶來的權重是很高的。

接下來我們講小店新品的操作計劃。第一步先彆著急著做銷量,以目前的搜索機制,新品期人氣值來定權重高低。

如果你是一個新店鋪,沒有老客戶的情況下,你可以用你身邊的朋友來幫你補單,讓他們提前去瀏覽這個類目,使淘寶把他們的小號打上標籤,後期再來幫你做成交。

淘寶搜索原理的一句話就是“優先推薦買家最喜歡和最符合買家需求的寶貝”,淘寶不可能每個寶貝挨個排查看誰好誰差,他只能通過各種維度的指標來判定,那問題來了,所有證明買家喜歡你的指標分別是什麼呢。

其實可以為人氣值加權的指標主要是:點擊、收藏、加購、頁面停留時間、訪問深度、點擊反饋,點擊產出,轉化等等。這些因素操作起來也是很有技巧的,如果你是土豪或者是想短時間直接拉起來,那你衝“量”即可,如果你資金實力不強,那就先做“率”後做“量”。所以第一步上來,你要把各種“率”的指標全部優化到極致,尤其是“點擊率、收藏率、加購率”,當然基礎的評價以及“問大家”這個指標也要跟上。

我給你們帶來的都是我自己的操作思路,這些絕對能讓你們少走很多的彎路。

這些“率”的指標想要起到爆發性的作用,必須要從2個維度做分析,一個是縱向跟自己對比,另一個是橫向跟同行做對比。比如縱向跟自己比:昨天你的點擊率是3%,今天是3.2%,後天是3.6%這樣就是有一個增長趨勢;再比如橫向跟同行比:你的關鍵詞點擊率是3%,同行平均是2.5%,同行優秀是5%,那你比平均高,比優秀低。

我分享的這個思路,是常規 高權重的玩法,因為我不想讓大家花時間在黑搜上面,浪費你的時間,金錢。最後一無所獲。

像我操作的話,我會把點擊率做到比同行平均高1-2倍左右。

如果你的店鋪是C店的,更注重的是收藏加購,而天貓需要注重的是訪客價值。

這個不是黑搜,這個只不過是高權重玩法,讓你的單品快速拉高流量。明白嗎?

單品主圖優化OK的前提下,我們新品控制的是比同行優秀低一點,所以增長趨勢比較慢的。很多人玩黑搜,直接是超常規的狂,甚至還會去利用增速加權,和更細節的指標一個託著一個加權,雖然可以短期衝上去,但我們覺得不穩定,而且需要控制的時間指標太麻煩,沒有必要。所以我們還是以產品本身為基因去操作的。

點擊收藏加購,等等的人氣問題,剛剛已經講過了,你們可以用你們的老客戶來做,用帶有標籤的號來操作的話,權重是極高的。

多久能做起來這個問題,淘寶是有一個算法的,多久更新一次搜索排名。只要你能掌握住這個節點,你的產品一定能拿到不錯的流量。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

直通車的日常調整

1、直通車調整大動作—刪減

關鍵詞的刪減不是每天都要做的,開車有時需要果斷,大膽刪詞,但也是要基於一定的數據分析,一旦刪錯了詞,對直通車整體投放效果會有較大的影響。開車推廣的過程中,每個階段重視數據不同,有階段流量重要,有階段轉化和投產比更重要,刪詞我們可以從數據分析

A按照展現量刪減

展現量不是越多越好,展現的目的是為了獲取點擊,所以我們要看下行業的平均點擊率是多少,然後自己定一個關鍵詞點擊率基礎值,比如點擊率1%,那麼獲取一個點擊所需要的展現量是100,那麼展現量大於100卻一直沒有點擊的我們就要考慮是否該留了,不能達到平均值的關鍵詞都會拉低整體計劃投放效果,我們要顧全大局考慮

B按照質量分刪減

質量分必須在7分以上才有機會在手機端展現,所以無線投放為主的計劃,關鍵詞質量分在7分以下的就要刪除,然後培養一段時間,我們都知道質量分和ppc是直接相關的,所以我們要高質量分關鍵詞,近30天質量分較低,並且7天波動較大的,可以先適當調整價格,觀察一週沒有改善則刪除

C按照點擊率刪減

點擊率對直通車影響是非常大的,無線端的點擊率要求更高,如果點擊率低於1%,在無線來說是非常差的了,看30天的數據,低於1%的關鍵詞刪除掉。其他關鍵詞經過調整,點擊率低於行業均值的,如果沒有轉化則刪除,有成交的保留觀察,後期就要看投入產出比去繼續優化

D按照投產比刪減

投入產出比既是roi,是開車過程中非常重視的數據,基於利潤的roi就決定了直通車是否能盈利,如果你的產品利潤有50%,那麼直通車roi開到2是能保本的,所以我們看到單純靠直通車是很難盈利的,直通車要去帶動店鋪其他產品銷售,並且能帶動寶貝自然流量的增長,我們在刪減關鍵詞時,roi嚴重虧損的就要刪除,尤其是那些只有點擊沒有轉化的關鍵詞

2、關鍵詞的小動作—日常調整

作為一個合格的車手,直通車每天調整是必須的,調整最好是在流量高峰期之前調整完,這樣在流量高峰能得到完整的數據反饋,調整建議從花費高的關鍵詞開始調,就好比我們優化產品從流量高的先開始優化一樣,直通車本質是要錢的,所以誰花的多我們得先優化,把控好這部分高消費關鍵詞

日常調整我們要根據自身類目和產品基礎情況,給點擊率和轉化率定一個目標值,在優化關鍵詞的時候就要對比目標值去優化,好比點擊率小於1%,轉化率低於1.5%的關鍵詞要控制花費,降低出價處理,省油寶領航版優化規則中心,可以自己定義關鍵詞的選詞出價規則,軟件會根據你制定的優化規則自動執行調整,這樣關鍵詞量較大的就可以省時有效的進行調整,把優質關鍵詞提高出價獲取更多流量,劣質關鍵詞就要漸漸降低花費,讓直通車整體效果提升。

然後要進一步調整過去7天沒有展現的關鍵詞,這樣的關鍵詞也不要急於刪除,優化原則是沒展現的調整到有展現,有展現的調整到有點擊,有點擊的調整到有轉化,有轉化的進一步提升roi,逐步優化好每一個關鍵詞,直通車計劃整體效果就會明顯提升。

核心目標,提升轉化

做好基本優化調整後就要追求轉化了,運營推廣的核心目標都是為了達到成交,說到轉化首先想到的就應該是產品自身的價值,包括產品價格、質量、性價比;然後就是產品的視覺營銷,包括主圖、詳情頁;再者要看店鋪營銷活動的吸引,還有客服的服務情況,綜合起來構成了最後的轉化率數據,直通車把控的數據就是引流的精準度,降低不精準流量,引入更多符合成交人群的目標流量,除此之外我們還可以做的是:

1、在客戶運營平臺中,智能營銷我們可以針對不同人群去設置專享價,或者送優惠券等,還有購物車營銷,都是有針對性的對店鋪高營銷人群針對性設置優惠,可以對交易客戶或者興趣客戶進行精準營銷,合理利用會發揮比較不錯的作用,對標籤用戶形成轉化有較大幫助。

2、設置關聯產品,這個關聯是必不可少的,我們並不是每個產品都能引流,一般都是由幾款高流量產品去帶動,如何帶動?其中關聯是很重要的一部分,通過省油寶領航版可以查看間接寶貝的流量、成交數據,從中篩選表現優質的產品去設置關聯營銷,也可以直接上車推廣,打造下一個爆款,這樣能達到間接測款目的,還能更好的提升店鋪銷售額。關聯的產品不要太多,尤其是無線端,一般最多設置六款就可以了,太多的關聯產品反而會起到反作用

3、做好基本功,基本功千萬不能忽略,我們在一味追求流量的時候,如果忽略了基本功,產品早晚會被作死的,越是基礎的東西越是不能忽視,從主圖、價格促銷、SKU命名以及圖片,到產品評價的管理,問大家模塊跟買家的互動,再到詳情頁給買家的展示,每一項細節的東西呈現給買家的產品才是接近完美的,這些都做好了再去想辦法引流,引進的流量能承接住,這個產品就會慢慢進入良性循環,逐漸做起來

4、注意競品分析,我們不是一個人在戰鬥,做到知己知彼,才能百戰不殆,認為自己的產品各方面都優化到位了,就是沒有轉化,這時候就要想到是不是跟競品相比我們不具優勢,看下同行的價格還有其他促銷信息,不要讓自己的寶貝落後,做出自己的產品優勢想不成交都難,讓其他競品都成為陪襯。

"

淘寶的免費流量不會無窮上漲的給到店鋪的, 換句話說,自然搜索的功夫再厲害,哪怕已經達到出神入化了!即使不考慮整體流量上限的因素,店鋪也會有一個自然搜索流量的獲取上限。而這個上限是根據我們的店鋪基礎、店鋪所在的類目、店鋪級別而有所不同的。如果當流量達到瓶頸,不能在這些方面突破的話,流量將難以提升。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

那我們來舉個簡單的例子,比如你以前的店鋪基礎做的都很不錯,轉化率、綜合質量得分都很好,是一個賣女士毛衣的店鋪,店鋪級別是一皇冠。假設,對於這樣的店鋪,淘寶會把自然搜索流量的1%給你,那麼這就是你的上限了!你自然搜索的技術多牛逼,你也突破不了這個上限!當然具體到底會給你多少,我也不知道,涉及的因素會很多!

直通車到底會不會影響自然搜索權重

太多人去糾結這個問題了,就是開車對自然搜索權重的提高到底有沒有幫助!有的說有,然後還會截圖舉例,有的人說沒有,也會截圖舉例,有的人說特麼的不但沒有幫助,還會降低權重,也會截圖舉例!

不用想那麼複雜!到底是什麼影響,其實並不取決於你有沒有開車,而是取決於你開車的水平和效果!

你開車了,結果車技不行,轉化率也很低,質量分上不去!淘寶會怎麼想?你花錢買來的流量,都不能轉化成購買,我要是把自然搜索流量給你不就是浪費了麼?不能給你,不但不能給你,可能還把你以前的一些自然搜索流量收回一些!因為他知道,給你流量也是浪費!

你開車了,技術很好,轉化率很高,投入產出比非常漂亮!淘寶會怎麼想?不錯啊,這個單個流量的價值很高啊,再給他一些自然搜索流量吧,鼓勵鼓勵他!!

所以建議:中小賣家,如果你的車技不行的會,為你的自然搜索考慮考慮,不要隨便無證駕駛!

新品期如何做獲得更多的機會

淘寶一定會給新品機會的,這根本不用去質疑!只不過是機會有多有少而已,想獲得更多的機會,那麼就需要在以下幾點做好(不是全部,但都是很關鍵的點):

(1)一定要做好全店動銷,提升店鋪的綜合質量得分,給你自己定一個90%的標準;

(2)全店轉化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度,都要做好;

(3)新品一定要有動銷,最好在24小時之內就有銷量;

(4)新品上架後,一口價的信息不能動,動了就會影響權重,如果調整價格,通過返現或者促銷工具調整都可以;

(5)新品上架後,標題不要隨便亂動,所以要求我們在上架商品的時候就應該把標題、下架時間等考慮周全,如果非要動,不要超過3個字,並且在凌晨的時候修改,因為這時候是最容易被收錄的;

(6)標題確保全網獨一無二,首圖自己做,哪怕是分銷,也要自己拍回來一件商品,自己拍圖;

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

新品期的自然搜索優化重點考核哪些指標

這個沒有明確的準確無誤的答案,完全是憑經驗來的,但是非常的符合邏輯,新品期一般是28天,也就是四個下架週期,在這四個下架週期,搜索引擎重點考核的指標分別似乎:

(1)第一個下架週期重點考核:點擊率

(2)第二個下架週期重點考核:店鋪停留時間(包括頁面停留時間和跳失率)

(3)第三個下架週期重點考核:轉化率

(4)第四個下架週期重點考核:帶字好評率、分享(也就是反饋狀況)

注:我是第一個下架週期重點考核點擊率,只不過是這個指標相對重要,並不意味著其他指標可以不管不顧!

銷量對自然搜索權重到底有什麼影響

其實銷量作為自然搜索排序中的重要因素是很正常的,因為他是最體現人氣的!但是為什麼高銷量卻不一定有排名?什麼站外活動有沒有權重,站內活動有沒有權重……,想多了,雖然淘寶也會告訴你一些規則,關於記入和不計入的問題。但實際是: 你的高銷量是用什麼樣的價格做出來的!!!!

還有補銷量到底還有用沒用?

這個問題是中小賣家最糾結的了,因為對於他們來講,補銷量就是淘寶的全部!有的人說沒用了,還會被滅,有圖有真相;但是依然有所謂的補銷量大神會告訴你,不補銷量必死,然後有圖有真相!那到底有用沒用!你又想多了,懂技術知道補銷量的稽查系統還是有用的,但是和之前比效果沒那麼好而已,但的確是簡單粗暴見效最快

個性化解讀

最開始談個性化的時候,很多賣家都在想:沒有個性化的時候還沒有流量呢,現在個性化了,豈不是更沒有流量了!你又想多了:個性化對於賣家而言只有好處,可以說是沒有壞處的!

個性化是什麼?淘寶給你的流量更精準了,轉化率更高了!不過初衷是為了照顧賣家提升他們的購物體驗從而提升淘寶平臺流量的價值,你慢慢的會發現,你的工作變得好做了,為啥?因為你服務的人群特徵越來越明顯了而已!

我們接著在分享一下如何讓寶貝的流量快速提升。

不花錢來流量是我們每個賣家都想要的,但是往往不太容易如意,第一不會操作技巧,第二沒錢買流量。首先跟大家解析下搜索系統的原理

第一個就是成交的渠道,系統權重最高的渠道必定是搜索成交

有人就要問了,這個要怎麼做。一直做不起來,沒權重。

第一個問題:淘寶會把什麼樣子的寶貝優先推薦給消費者?單品什麼樣的情況下能獲得流量?

也就是說買家看了以後,覺得是最貼近自己需求的。構成了最精準的轉化。什麼叫做貼近需求?有人立馬就想到精準匹配。

精準匹配就是你的產品要讓淘寶搜索引擎覺得你這個單品就是合適這個標籤買家的,以至獲得優先展示。

第二個問題:如何讓你的產品是可以獲得標籤買家流量的

你們把這些客戶聚集起來之後,用任務的形式去跟他們交流。比如說,瀏覽寶貝,獎勵多少微信紅包,或者搖骰子,搖多少獎勵多少這種形式

單品被打標之後,你的流量會一直呈現增長狀態。

1、可以回訪3個月內老客戶,給客戶讓利,或者送禮品讓他們通過搜索來進入你們的店鋪做點擊產出

2、操作方法:這個標籤玩法就是讓老客戶搜索相關的關鍵詞進店。購買過的店鋪會優先在手淘展示出來,如果老客戶再次從手淘進去成交,這樣的話標籤帶來的權重是很高的。

接下來我們講小店新品的操作計劃。第一步先彆著急著做銷量,以目前的搜索機制,新品期人氣值來定權重高低。

如果你是一個新店鋪,沒有老客戶的情況下,你可以用你身邊的朋友來幫你補單,讓他們提前去瀏覽這個類目,使淘寶把他們的小號打上標籤,後期再來幫你做成交。

淘寶搜索原理的一句話就是“優先推薦買家最喜歡和最符合買家需求的寶貝”,淘寶不可能每個寶貝挨個排查看誰好誰差,他只能通過各種維度的指標來判定,那問題來了,所有證明買家喜歡你的指標分別是什麼呢。

其實可以為人氣值加權的指標主要是:點擊、收藏、加購、頁面停留時間、訪問深度、點擊反饋,點擊產出,轉化等等。這些因素操作起來也是很有技巧的,如果你是土豪或者是想短時間直接拉起來,那你衝“量”即可,如果你資金實力不強,那就先做“率”後做“量”。所以第一步上來,你要把各種“率”的指標全部優化到極致,尤其是“點擊率、收藏率、加購率”,當然基礎的評價以及“問大家”這個指標也要跟上。

我給你們帶來的都是我自己的操作思路,這些絕對能讓你們少走很多的彎路。

這些“率”的指標想要起到爆發性的作用,必須要從2個維度做分析,一個是縱向跟自己對比,另一個是橫向跟同行做對比。比如縱向跟自己比:昨天你的點擊率是3%,今天是3.2%,後天是3.6%這樣就是有一個增長趨勢;再比如橫向跟同行比:你的關鍵詞點擊率是3%,同行平均是2.5%,同行優秀是5%,那你比平均高,比優秀低。

我分享的這個思路,是常規 高權重的玩法,因為我不想讓大家花時間在黑搜上面,浪費你的時間,金錢。最後一無所獲。

像我操作的話,我會把點擊率做到比同行平均高1-2倍左右。

如果你的店鋪是C店的,更注重的是收藏加購,而天貓需要注重的是訪客價值。

這個不是黑搜,這個只不過是高權重玩法,讓你的單品快速拉高流量。明白嗎?

單品主圖優化OK的前提下,我們新品控制的是比同行優秀低一點,所以增長趨勢比較慢的。很多人玩黑搜,直接是超常規的狂,甚至還會去利用增速加權,和更細節的指標一個託著一個加權,雖然可以短期衝上去,但我們覺得不穩定,而且需要控制的時間指標太麻煩,沒有必要。所以我們還是以產品本身為基因去操作的。

點擊收藏加購,等等的人氣問題,剛剛已經講過了,你們可以用你們的老客戶來做,用帶有標籤的號來操作的話,權重是極高的。

多久能做起來這個問題,淘寶是有一個算法的,多久更新一次搜索排名。只要你能掌握住這個節點,你的產品一定能拿到不錯的流量。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?

直通車的日常調整

1、直通車調整大動作—刪減

關鍵詞的刪減不是每天都要做的,開車有時需要果斷,大膽刪詞,但也是要基於一定的數據分析,一旦刪錯了詞,對直通車整體投放效果會有較大的影響。開車推廣的過程中,每個階段重視數據不同,有階段流量重要,有階段轉化和投產比更重要,刪詞我們可以從數據分析

A按照展現量刪減

展現量不是越多越好,展現的目的是為了獲取點擊,所以我們要看下行業的平均點擊率是多少,然後自己定一個關鍵詞點擊率基礎值,比如點擊率1%,那麼獲取一個點擊所需要的展現量是100,那麼展現量大於100卻一直沒有點擊的我們就要考慮是否該留了,不能達到平均值的關鍵詞都會拉低整體計劃投放效果,我們要顧全大局考慮

B按照質量分刪減

質量分必須在7分以上才有機會在手機端展現,所以無線投放為主的計劃,關鍵詞質量分在7分以下的就要刪除,然後培養一段時間,我們都知道質量分和ppc是直接相關的,所以我們要高質量分關鍵詞,近30天質量分較低,並且7天波動較大的,可以先適當調整價格,觀察一週沒有改善則刪除

C按照點擊率刪減

點擊率對直通車影響是非常大的,無線端的點擊率要求更高,如果點擊率低於1%,在無線來說是非常差的了,看30天的數據,低於1%的關鍵詞刪除掉。其他關鍵詞經過調整,點擊率低於行業均值的,如果沒有轉化則刪除,有成交的保留觀察,後期就要看投入產出比去繼續優化

D按照投產比刪減

投入產出比既是roi,是開車過程中非常重視的數據,基於利潤的roi就決定了直通車是否能盈利,如果你的產品利潤有50%,那麼直通車roi開到2是能保本的,所以我們看到單純靠直通車是很難盈利的,直通車要去帶動店鋪其他產品銷售,並且能帶動寶貝自然流量的增長,我們在刪減關鍵詞時,roi嚴重虧損的就要刪除,尤其是那些只有點擊沒有轉化的關鍵詞

2、關鍵詞的小動作—日常調整

作為一個合格的車手,直通車每天調整是必須的,調整最好是在流量高峰期之前調整完,這樣在流量高峰能得到完整的數據反饋,調整建議從花費高的關鍵詞開始調,就好比我們優化產品從流量高的先開始優化一樣,直通車本質是要錢的,所以誰花的多我們得先優化,把控好這部分高消費關鍵詞

日常調整我們要根據自身類目和產品基礎情況,給點擊率和轉化率定一個目標值,在優化關鍵詞的時候就要對比目標值去優化,好比點擊率小於1%,轉化率低於1.5%的關鍵詞要控制花費,降低出價處理,省油寶領航版優化規則中心,可以自己定義關鍵詞的選詞出價規則,軟件會根據你制定的優化規則自動執行調整,這樣關鍵詞量較大的就可以省時有效的進行調整,把優質關鍵詞提高出價獲取更多流量,劣質關鍵詞就要漸漸降低花費,讓直通車整體效果提升。

然後要進一步調整過去7天沒有展現的關鍵詞,這樣的關鍵詞也不要急於刪除,優化原則是沒展現的調整到有展現,有展現的調整到有點擊,有點擊的調整到有轉化,有轉化的進一步提升roi,逐步優化好每一個關鍵詞,直通車計劃整體效果就會明顯提升。

核心目標,提升轉化

做好基本優化調整後就要追求轉化了,運營推廣的核心目標都是為了達到成交,說到轉化首先想到的就應該是產品自身的價值,包括產品價格、質量、性價比;然後就是產品的視覺營銷,包括主圖、詳情頁;再者要看店鋪營銷活動的吸引,還有客服的服務情況,綜合起來構成了最後的轉化率數據,直通車把控的數據就是引流的精準度,降低不精準流量,引入更多符合成交人群的目標流量,除此之外我們還可以做的是:

1、在客戶運營平臺中,智能營銷我們可以針對不同人群去設置專享價,或者送優惠券等,還有購物車營銷,都是有針對性的對店鋪高營銷人群針對性設置優惠,可以對交易客戶或者興趣客戶進行精準營銷,合理利用會發揮比較不錯的作用,對標籤用戶形成轉化有較大幫助。

2、設置關聯產品,這個關聯是必不可少的,我們並不是每個產品都能引流,一般都是由幾款高流量產品去帶動,如何帶動?其中關聯是很重要的一部分,通過省油寶領航版可以查看間接寶貝的流量、成交數據,從中篩選表現優質的產品去設置關聯營銷,也可以直接上車推廣,打造下一個爆款,這樣能達到間接測款目的,還能更好的提升店鋪銷售額。關聯的產品不要太多,尤其是無線端,一般最多設置六款就可以了,太多的關聯產品反而會起到反作用

3、做好基本功,基本功千萬不能忽略,我們在一味追求流量的時候,如果忽略了基本功,產品早晚會被作死的,越是基礎的東西越是不能忽視,從主圖、價格促銷、SKU命名以及圖片,到產品評價的管理,問大家模塊跟買家的互動,再到詳情頁給買家的展示,每一項細節的東西呈現給買家的產品才是接近完美的,這些都做好了再去想辦法引流,引進的流量能承接住,這個產品就會慢慢進入良性循環,逐漸做起來

4、注意競品分析,我們不是一個人在戰鬥,做到知己知彼,才能百戰不殆,認為自己的產品各方面都優化到位了,就是沒有轉化,這時候就要想到是不是跟競品相比我們不具優勢,看下同行的價格還有其他促銷信息,不要讓自己的寶貝落後,做出自己的產品優勢想不成交都難,讓其他競品都成為陪襯。

「電商運營」當流量遭遇瓶頸,如何尋找突破口讓流量穩步提升?


"

相關推薦

推薦中...