在好幾年前，人們買什麼東西都要自己出門，走到街上逛一間間店鋪。那時候要是誰說之後足不出戶就能買到各種各樣的產品，那麼人們肯定會嗤之以鼻。但就是在現在，這個不可能已經成為了現實，隨著互聯網的飛速發展，以及人們需求的不斷提高，電商與快遞應運而生。你只需要在家裡打開手機或電腦，就可以在網上挑選自己喜歡的產品，完成付款後你只需要等著過幾天取貨就行了。
隨著網上購物的人們越來越多，快遞越來越多，快遞行業隨之也得到了很好的發展，發展到現在已經有許多不同的快遞公司了，人們熟知的順豐、圓通、中通、申通等等。其中要屬順豐的發展最好，但就有人疑問了，既然同為快遞行業，那為何順豐快遞的發展要比其餘的發展更好呢。
1.順豐的服務體系
順豐365全天候服務，即使是節假日也依舊能給你提供優質的服務。相信一些其餘的快遞也能做到365全天候服務，但他們沒有順豐做的好。順豐提供代收貨款、保價、等通知派送、籤回單、代付出/入倉費、限時派送、委託收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務。
不僅如此，順丰采用的是採用CTI綜合信息服務系統，客戶可以通過呼叫中心快速實現人工、自助式下單、快件查詢等功能；方便快捷的網上自助服務：客戶可以隨時登陸順豐網站享受網上自助下單和查詢服務。
2.運送包裹的速度
不論是誰，都想盡可能更早的拿到包裹，收到自己心愛的產品。所以一個快遞速度的快慢，從某種程度也決定了這個快遞的發展好壞。順豐擁有自營的運輸網絡、信息監控系統。HHT手持終端設備和GPRS技術全程監控快件運送過程。根據調查，民營快遞企業比EMS速度快約50%，而順豐比其他民營企業快約20%。
2017年11月20日，三架波音747飛機在深圳中院的指導下在阿里巴巴旗下拍賣平臺正式開拍，順豐航空有限公司分別以1.607808億元和1.620386億元拍下其中兩架飛機，總共耗資3.2億餘元。這三架飛機的收購也就代表著順豐正式擁有自己的運輸貨機，其自有專機和400餘條航線的航空資源以及龐大的地面運輸網絡，保障快遞在各環節最快發運，也就讓順豐的“今天送明天到”成為了可能。
3.優秀的經營理念與經營的靈活性
順豐積極探索客戶需求，為客戶提供快速安全的流通渠道；不斷推出新的服務項目，幫助客戶更快更好地根據市場的變化而做出反應；縮短客戶的貿易週期，降低經營成本，提高客戶的市場競爭力。除了在公司內部培養一批中流砥柱以外，更不斷從其它行業吸收專業人員以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。這一理念就為順豐能夠更好的完成客戶的要求，提供了很好的前提。
在經營的靈活性方面。順豐與其餘快遞相比更加的靈活從服務方式來說，順豐實行門到門、手對手交接、上門收件送件、對大顧客實行派駐專人給客戶提供上門送件服務，並且對於客戶寄送的物品沒有太多的限制和要求。
從服務時間上來說，順豐更加具有競爭力。順豐目前實行的兩班制，屬於晝夜不間斷的營運機制，為滿足客戶需求新增夜晚收件服務，順豐延長收取快件時間，在北京市、天津市以及山東省、江浙滬、廣東省以及安徽省部分服務地區推出夜晚收件服務。保證客戶的快件能夠在第一時間進行中轉派送。
以上者3點就是順豐發展的“制勝法寶”。有人會說順豐雖然快是很快，服務也很好，但是順豐貴啊。但有錢的人並不少，從2018年順的年營業額909.43億元就可看出，人們還是更喜歡順豐。
所以要想要更好的發展，除了能夠與時俱進發展新型行業，也要你能夠不斷滿足客戶的需求，追尋更好的服務。