臺海網9月3日訊 據FM1036福建新聞廣播報道 福州市民劉先生（化名）反映，從去年開始，在福州寄送順豐快遞，如果要使用順豐專用包裝袋，1個袋子就要加收1元錢。這個收費是統一的嗎？
"臺海網9月3日訊 據FM1036福建新聞廣播報道 福州市民劉先生（化名）反映，從去年開始，在福州寄送順豐快遞，如果要使用順豐專用包裝袋，1個袋子就要加收1元錢。這個收費是統一的嗎？
順豐的包裝袋
包裝收費，電商賣家質疑不合理
劉先生在福州從事電商工作，每天都要大量發貨。然而從去年下半年開始，上門收件的順豐小哥告訴他，如果要使用順豐的包裝袋，每用一個就要加收1元，不分大小號。
劉先生稱，有時候客戶要求必須發順豐他才會選擇順豐快遞，否則都是用的其他快遞公司，自從順豐快遞的包裝袋收費後，他都是用自己普通的包裝，這樣的話也可以正常寄送。
雖然順豐的包裝袋收費並沒有影響劉先生的業務，但是他還是想了解一下這樣的收費是否合規，於是就向順豐方面進行了反映。可是在上週五他得到順豐方面的答覆稱：是環保局要求順豐進行收費的。
"臺海網9月3日訊 據FM1036福建新聞廣播報道 福州市民劉先生（化名）反映，從去年開始，在福州寄送順豐快遞，如果要使用順豐專用包裝袋，1個袋子就要加收1元錢。這個收費是統一的嗎？
順豐的包裝袋
包裝收費，電商賣家質疑不合理
劉先生在福州從事電商工作，每天都要大量發貨。然而從去年下半年開始，上門收件的順豐小哥告訴他，如果要使用順豐的包裝袋，每用一個就要加收1元，不分大小號。
劉先生稱，有時候客戶要求必須發順豐他才會選擇順豐快遞，否則都是用的其他快遞公司，自從順豐快遞的包裝袋收費後，他都是用自己普通的包裝，這樣的話也可以正常寄送。
雖然順豐的包裝袋收費並沒有影響劉先生的業務，但是他還是想了解一下這樣的收費是否合規，於是就向順豐方面進行了反映。可是在上週五他得到順豐方面的答覆稱：是環保局要求順豐進行收費的。
記者上網查詢發現，同樣有福州網友在網絡發帖吐槽順豐包裝袋收費一事。有網友直言：這就是屬於亂收費。
記者調查：順豐各站點說法不一
在暗訪中，記者隨機聯繫上一名福州市鼓樓萬寶營業點的順豐快遞員，他表示去年的時候公司確實要求對塑料包裝袋進行收費，但是今年這種收費已經停止，而紙質的文件袋從未收費。對於收費原因，這名快遞員稱不知情，只知道是上級通知。
在位於福州市祥阪路的一家順豐快遞營業點，工作人員同樣稱，塑料包裝袋不收費。最後，記者來到報料人劉先生經常發貨的福州市倉山區順豐快遞下濂營業點進行暗訪，卻得到了不同的答案。
"臺海網9月3日訊 據FM1036福建新聞廣播報道 福州市民劉先生（化名）反映，從去年開始，在福州寄送順豐快遞，如果要使用順豐專用包裝袋，1個袋子就要加收1元錢。這個收費是統一的嗎？
順豐的包裝袋
包裝收費，電商賣家質疑不合理
劉先生在福州從事電商工作，每天都要大量發貨。然而從去年下半年開始，上門收件的順豐小哥告訴他，如果要使用順豐的包裝袋，每用一個就要加收1元，不分大小號。
劉先生稱，有時候客戶要求必須發順豐他才會選擇順豐快遞，否則都是用的其他快遞公司，自從順豐快遞的包裝袋收費後，他都是用自己普通的包裝，這樣的話也可以正常寄送。
雖然順豐的包裝袋收費並沒有影響劉先生的業務，但是他還是想了解一下這樣的收費是否合規，於是就向順豐方面進行了反映。可是在上週五他得到順豐方面的答覆稱：是環保局要求順豐進行收費的。
記者上網查詢發現，同樣有福州網友在網絡發帖吐槽順豐包裝袋收費一事。有網友直言：這就是屬於亂收費。
記者調查：順豐各站點說法不一
在暗訪中，記者隨機聯繫上一名福州市鼓樓萬寶營業點的順豐快遞員，他表示去年的時候公司確實要求對塑料包裝袋進行收費，但是今年這種收費已經停止，而紙質的文件袋從未收費。對於收費原因，這名快遞員稱不知情，只知道是上級通知。
在位於福州市祥阪路的一家順豐快遞營業點，工作人員同樣稱，塑料包裝袋不收費。最後，記者來到報料人劉先生經常發貨的福州市倉山區順豐快遞下濂營業點進行暗訪，卻得到了不同的答案。
順豐快遞下濂營業點
在下濂營業點，記者以需要包裝為由向工作人員索取快遞包裝袋，一名負責人拿出了一隻包裝袋遞給“三劍客”，表示可以直接拿走但在發貨時需要額外支付1元。這名負責人稱，順豐的包裝袋屬於“石油製品”，為了防止過度濫用造成浪費，他們在環保局的要求下進行收費，並稱“就像超市購物袋要收費的道理一樣”。
這名工作人員還稱，整個福州區域的順豐營業點都在收費。但是他的說法明顯與“三劍客”採訪瞭解到的現實情況不符。
福州市生態環境局稱不知情
關於福州市順豐快遞包裝袋收費的問題，“三劍客”首先撥打了順豐公司客服，客服人員稱並未查到關於包裝袋統一收費的通知，塑料包裝袋與紙質文件袋都是免費提供，市民如果發現有站點亂收費可以撥打順豐公司客服電話投訴。
福州市生態環境局宣教處一名工作人員迴應表示，關於定價收費問題並不是生態環境局的職責，應該歸物價部門管，另外據他了解生態環境局不會要求順豐快遞對包裝袋進行收費，他也從未聽說有相關的通知出臺。在這名工作人員的建議下，“三劍客”已經致電12369（轉12345熱線）進行諮詢。
福州順豐迴應：收費確有公司通知
9月2日下午，1036“三劍客”收到了福州順豐公共事務部工作人員的反饋。工作人員稱，從去年開始確實有對快遞外包裝進行收費，因為公司為了順應政府“綠色物流”的號召，對包裝材料進行了改良，所以要收取一些成本上的費用。收費行為也是應公司要求，而非“環保部門”要求。
"臺海網9月3日訊 據FM1036福建新聞廣播報道 福州市民劉先生（化名）反映，從去年開始，在福州寄送順豐快遞，如果要使用順豐專用包裝袋，1個袋子就要加收1元錢。這個收費是統一的嗎？
順豐的包裝袋
包裝收費，電商賣家質疑不合理
劉先生在福州從事電商工作，每天都要大量發貨。然而從去年下半年開始，上門收件的順豐小哥告訴他，如果要使用順豐的包裝袋，每用一個就要加收1元，不分大小號。
劉先生稱，有時候客戶要求必須發順豐他才會選擇順豐快遞，否則都是用的其他快遞公司，自從順豐快遞的包裝袋收費後，他都是用自己普通的包裝，這樣的話也可以正常寄送。
雖然順豐的包裝袋收費並沒有影響劉先生的業務，但是他還是想了解一下這樣的收費是否合規，於是就向順豐方面進行了反映。可是在上週五他得到順豐方面的答覆稱：是環保局要求順豐進行收費的。
記者上網查詢發現，同樣有福州網友在網絡發帖吐槽順豐包裝袋收費一事。有網友直言：這就是屬於亂收費。
記者調查：順豐各站點說法不一
在暗訪中，記者隨機聯繫上一名福州市鼓樓萬寶營業點的順豐快遞員，他表示去年的時候公司確實要求對塑料包裝袋進行收費，但是今年這種收費已經停止，而紙質的文件袋從未收費。對於收費原因，這名快遞員稱不知情，只知道是上級通知。
在位於福州市祥阪路的一家順豐快遞營業點，工作人員同樣稱，塑料包裝袋不收費。最後，記者來到報料人劉先生經常發貨的福州市倉山區順豐快遞下濂營業點進行暗訪，卻得到了不同的答案。
順豐快遞下濂營業點
在下濂營業點，記者以需要包裝為由向工作人員索取快遞包裝袋，一名負責人拿出了一隻包裝袋遞給“三劍客”，表示可以直接拿走但在發貨時需要額外支付1元。這名負責人稱，順豐的包裝袋屬於“石油製品”，為了防止過度濫用造成浪費，他們在環保局的要求下進行收費，並稱“就像超市購物袋要收費的道理一樣”。
這名工作人員還稱，整個福州區域的順豐營業點都在收費。但是他的說法明顯與“三劍客”採訪瞭解到的現實情況不符。
福州市生態環境局稱不知情
關於福州市順豐快遞包裝袋收費的問題，“三劍客”首先撥打了順豐公司客服，客服人員稱並未查到關於包裝袋統一收費的通知，塑料包裝袋與紙質文件袋都是免費提供，市民如果發現有站點亂收費可以撥打順豐公司客服電話投訴。
福州市生態環境局宣教處一名工作人員迴應表示，關於定價收費問題並不是生態環境局的職責，應該歸物價部門管，另外據他了解生態環境局不會要求順豐快遞對包裝袋進行收費，他也從未聽說有相關的通知出臺。在這名工作人員的建議下，“三劍客”已經致電12369（轉12345熱線）進行諮詢。
福州順豐迴應：收費確有公司通知
9月2日下午，1036“三劍客”收到了福州順豐公共事務部工作人員的反饋。工作人員稱，從去年開始確實有對快遞外包裝進行收費，因為公司為了順應政府“綠色物流”的號召，對包裝材料進行了改良，所以要收取一些成本上的費用。收費行為也是應公司要求，而非“環保部門”要求。
報料人稱，收費的1元可在順豐運單中查詢到
目前，公司根據不同地區進行差異化管理，不同的省份情況不一樣，同一個省份或城市，不同的營業點之間情況也不一樣，“所以是否收費的決定權在營業點。”如果客戶自己的包裝符合安全標準，順豐則不會再過度包裝。
福州順豐公共事務部文字迴應：“關於我司的包材收費的制定，是為保障客戶寄遞快件的安全性，我司針對性研發出材質、工藝精良的外包裝，以及能起到良好防震、抗壓作用的內包裝，目前只是象徵性收取成本費用，也是在一定程度上順應國家推廣綠色物流、減少資源過度浪費號召。
如果是我司標準型號的紙箱，按照型號不同，統一收取2-10元包裝費；防水袋也在0.5元-1元不等；如果是其他個性化包材，同一款包材可能在材質、厚度、工藝上會有差異，也會因不同地區的物料成本有所不同。”
後續改版後的官網會對包裝品類、使用場景、用途、規格和收費標準詳細展示。
福建省消委會法律事務部主任謝青辰表示，順豐包裝袋收費屬於市場行為，自主定價。但必須做到明碼標價，提前告知併為消費者足額開具發票，同時也要在清單中列出收費項，這樣才能保障消費者權益。
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