全球領先的亞馬遜書店，應用案例——
亞馬遜實體書店的擺設，完全的根據用戶喜好來佈置。透過自己的大數據評分系統，分數較高有專門的陳列推薦。
全球領先的亞馬遜書店，應用案例——
亞馬遜實體書店的擺設，完全的根據用戶喜好來佈置。透過自己的大數據評分系統，分數較高有專門的陳列推薦。
每一本書下面都有一段書評，不是名人推薦，而是讀者書評。並且帶有分數和條形碼，方便線上查閱更多評論。可以更加激發用戶的滯留時間，當然也會激發用戶的購買慾望。
這是典型的在數據上的營銷模式。營銷不同於促銷，通過數據行為來構建“消費人格”，逐漸成為現代零售商業競爭的必要條件。
一、基於用戶畫像的營銷
人臉建檔，挖掘顧客潛力。老會員進店能快速、準確定位會員身份信息，聯動會員信息（優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等），以提供導購服務。
玩法：資源整合——異業聯盟
大數據時代，單打獨鬥不免有些疲態。小商家、小品牌，可以以聯盟這種形式對大品牌進行抵抗和衝擊。同時也可以通過合作方的知名度或品牌檔次為自己做一個拓展和提升的作用。
全球領先的亞馬遜書店，應用案例——
亞馬遜實體書店的擺設，完全的根據用戶喜好來佈置。透過自己的大數據評分系統，分數較高有專門的陳列推薦。
每一本書下面都有一段書評，不是名人推薦，而是讀者書評。並且帶有分數和條形碼，方便線上查閱更多評論。可以更加激發用戶的滯留時間，當然也會激發用戶的購買慾望。
這是典型的在數據上的營銷模式。營銷不同於促銷，通過數據行為來構建“消費人格”，逐漸成為現代零售商業競爭的必要條件。
一、基於用戶畫像的營銷
人臉建檔，挖掘顧客潛力。老會員進店能快速、準確定位會員身份信息，聯動會員信息（優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等），以提供導購服務。
玩法：資源整合——異業聯盟
大數據時代，單打獨鬥不免有些疲態。小商家、小品牌，可以以聯盟這種形式對大品牌進行抵抗和衝擊。同時也可以通過合作方的知名度或品牌檔次為自己做一個拓展和提升的作用。
異業聯盟的本質，也是為顧客創造額外價值。會員小易進入A生鮮超市閒逛，店內服務員上前接待，通過進店識別出小易為本店的老會員，過往消費金額均在50—80元區間內。
為了提高成交額，服務人員上前推廣目前一系列的聯合活動，如與B母嬰店、C蛋糕坊兌換券互通使用。顧客凡在A超市消費100元，即可獲贈B母嬰店30元的現金券、C蛋糕坊10元優惠券；同樣在B、C兩店也是相互的。
通過異業聯盟，為此製作了專門的現金兌換券，制訂了詳細的兌換制度。這樣的促銷活動讓顧客覺得新穎又實惠性強，對於A超市而言，做到不動聲色的提高客單價；對於B、C兩店，則實實在在達到引流目的。
當然，除了優惠券外，還有許多玩法，例如，“聯合造節”。幾方借勢發力，可以策劃如“第一屆××美食節”，制定契合聯盟商家的主題，藉此將結盟活動推向了高潮。為後續擴大影響力，還可邀請當地媒體宣傳報道。一家之力微薄的話，相信幾家品牌聯合起來，能達到“星星之火，可以燎原”的奇效。
營銷需要注意的點：聯盟間開放共享的資源整合能力。
全球領先的亞馬遜書店，應用案例——
亞馬遜實體書店的擺設，完全的根據用戶喜好來佈置。透過自己的大數據評分系統，分數較高有專門的陳列推薦。
每一本書下面都有一段書評，不是名人推薦，而是讀者書評。並且帶有分數和條形碼，方便線上查閱更多評論。可以更加激發用戶的滯留時間，當然也會激發用戶的購買慾望。
這是典型的在數據上的營銷模式。營銷不同於促銷，通過數據行為來構建“消費人格”，逐漸成為現代零售商業競爭的必要條件。
一、基於用戶畫像的營銷
人臉建檔，挖掘顧客潛力。老會員進店能快速、準確定位會員身份信息，聯動會員信息（優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等），以提供導購服務。
玩法：資源整合——異業聯盟
大數據時代，單打獨鬥不免有些疲態。小商家、小品牌，可以以聯盟這種形式對大品牌進行抵抗和衝擊。同時也可以通過合作方的知名度或品牌檔次為自己做一個拓展和提升的作用。
異業聯盟的本質，也是為顧客創造額外價值。會員小易進入A生鮮超市閒逛，店內服務員上前接待，通過進店識別出小易為本店的老會員，過往消費金額均在50—80元區間內。
為了提高成交額，服務人員上前推廣目前一系列的聯合活動，如與B母嬰店、C蛋糕坊兌換券互通使用。顧客凡在A超市消費100元，即可獲贈B母嬰店30元的現金券、C蛋糕坊10元優惠券；同樣在B、C兩店也是相互的。
通過異業聯盟，為此製作了專門的現金兌換券，制訂了詳細的兌換制度。這樣的促銷活動讓顧客覺得新穎又實惠性強，對於A超市而言，做到不動聲色的提高客單價；對於B、C兩店，則實實在在達到引流目的。
當然，除了優惠券外，還有許多玩法，例如，“聯合造節”。幾方借勢發力，可以策劃如“第一屆××美食節”，制定契合聯盟商家的主題，藉此將結盟活動推向了高潮。為後續擴大影響力，還可邀請當地媒體宣傳報道。一家之力微薄的話，相信幾家品牌聯合起來，能達到“星星之火，可以燎原”的奇效。
營銷需要注意的點：聯盟間開放共享的資源整合能力。
二、圈住泛會員的營銷
泛會員：即無論是否已經購買，只要感興趣，就可以認為是有潛力的顧客。
“泛會員運營”，即通過更多內在、感性標籤對消費者進行全面深層的瞭解，而這些標籤通常對消費者最終的購買決定和消費行為有著決定性的影響。
玩法：精準觸達——比消費者更瞭解自己
今天來逛生鮮的小易發現了不同。他剛入店，工作人員就上前推銷新到的黃瓜魚，“買一贈一”的空心菜。結賬時他還注意到，收銀臺的顯示屏上正播放著他購買食材的做法，為此，他破天荒的多買了一瓶佐料耗油。並且正式成為該店會員，獲贈若干食譜。
小易原來可以說是典型的“泛會員”，來店內消費頻次高，但是購買單價低，集中購買某幾樣產品。覺得會員優惠不吸引人、使用會員權益過程麻煩……因此一直沒有成為該店的會員。
這次也是因為服務員推薦的單品深得“他”心，感覺聊得不錯，還有視頻菜譜加成，讓他覺得註冊成為這家店的會員也不錯。
其實這家店沒有使用什麼“奇特”的營銷手段，只是通過大數據對到店用戶進行精準分析，購買頻次、單品購買次數、停留時間、客單價……並對店內人員進行話術培訓，更好的去觸達用戶需求，總之起到不斷刺激消費者購買的目的。
三、量身而制的營銷方案
未來，當門店將比顧客自己更清晰、更深刻的瞭解顧客，從而為他們提供永遠正確並超出預期的服務和生活解決方案。這樣何愁，顧客不成為其忠實擁壘。
未來的零售營銷，就是要激發消費者自發的傳播波紋效應，還需要搭建深入的用戶互動體驗。當然，關鍵點還是要抓住用戶的洞察，以優秀的關注度開局，在用戶心中形成廣而神的記憶力，自發為營銷“買單”。
不論是當下還是我們設想中的，能夠“切中顧客心”的營銷創意，都沒有那麼難。在AI智能技術的使用下，能夠輕鬆為門店所掌握。從而，人的智慧也因為AI 而發揮更加出彩的作用，逐漸走上零售進階之路。
全球領先的亞馬遜書店，應用案例——
亞馬遜實體書店的擺設，完全的根據用戶喜好來佈置。透過自己的大數據評分系統，分數較高有專門的陳列推薦。
每一本書下面都有一段書評，不是名人推薦，而是讀者書評。並且帶有分數和條形碼，方便線上查閱更多評論。可以更加激發用戶的滯留時間，當然也會激發用戶的購買慾望。
這是典型的在數據上的營銷模式。營銷不同於促銷，通過數據行為來構建“消費人格”，逐漸成為現代零售商業競爭的必要條件。
一、基於用戶畫像的營銷
人臉建檔，挖掘顧客潛力。老會員進店能快速、準確定位會員身份信息，聯動會員信息（優惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等），以提供導購服務。
玩法：資源整合——異業聯盟
大數據時代，單打獨鬥不免有些疲態。小商家、小品牌，可以以聯盟這種形式對大品牌進行抵抗和衝擊。同時也可以通過合作方的知名度或品牌檔次為自己做一個拓展和提升的作用。
異業聯盟的本質，也是為顧客創造額外價值。會員小易進入A生鮮超市閒逛，店內服務員上前接待，通過進店識別出小易為本店的老會員，過往消費金額均在50—80元區間內。
為了提高成交額，服務人員上前推廣目前一系列的聯合活動，如與B母嬰店、C蛋糕坊兌換券互通使用。顧客凡在A超市消費100元，即可獲贈B母嬰店30元的現金券、C蛋糕坊10元優惠券；同樣在B、C兩店也是相互的。
通過異業聯盟，為此製作了專門的現金兌換券，制訂了詳細的兌換制度。這樣的促銷活動讓顧客覺得新穎又實惠性強，對於A超市而言，做到不動聲色的提高客單價；對於B、C兩店，則實實在在達到引流目的。
當然，除了優惠券外，還有許多玩法，例如，“聯合造節”。幾方借勢發力，可以策劃如“第一屆××美食節”，制定契合聯盟商家的主題，藉此將結盟活動推向了高潮。為後續擴大影響力，還可邀請當地媒體宣傳報道。一家之力微薄的話，相信幾家品牌聯合起來，能達到“星星之火，可以燎原”的奇效。
營銷需要注意的點：聯盟間開放共享的資源整合能力。
二、圈住泛會員的營銷
泛會員：即無論是否已經購買，只要感興趣，就可以認為是有潛力的顧客。
“泛會員運營”，即通過更多內在、感性標籤對消費者進行全面深層的瞭解，而這些標籤通常對消費者最終的購買決定和消費行為有著決定性的影響。
玩法：精準觸達——比消費者更瞭解自己
今天來逛生鮮的小易發現了不同。他剛入店，工作人員就上前推銷新到的黃瓜魚，“買一贈一”的空心菜。結賬時他還注意到，收銀臺的顯示屏上正播放著他購買食材的做法，為此，他破天荒的多買了一瓶佐料耗油。並且正式成為該店會員，獲贈若干食譜。
小易原來可以說是典型的“泛會員”，來店內消費頻次高，但是購買單價低，集中購買某幾樣產品。覺得會員優惠不吸引人、使用會員權益過程麻煩……因此一直沒有成為該店的會員。
這次也是因為服務員推薦的單品深得“他”心，感覺聊得不錯，還有視頻菜譜加成，讓他覺得註冊成為這家店的會員也不錯。
其實這家店沒有使用什麼“奇特”的營銷手段，只是通過大數據對到店用戶進行精準分析，購買頻次、單品購買次數、停留時間、客單價……並對店內人員進行話術培訓，更好的去觸達用戶需求，總之起到不斷刺激消費者購買的目的。
三、量身而制的營銷方案
未來，當門店將比顧客自己更清晰、更深刻的瞭解顧客，從而為他們提供永遠正確並超出預期的服務和生活解決方案。這樣何愁，顧客不成為其忠實擁壘。
未來的零售營銷，就是要激發消費者自發的傳播波紋效應，還需要搭建深入的用戶互動體驗。當然，關鍵點還是要抓住用戶的洞察，以優秀的關注度開局，在用戶心中形成廣而神的記憶力，自發為營銷“買單”。
不論是當下還是我們設想中的，能夠“切中顧客心”的營銷創意，都沒有那麼難。在AI智能技術的使用下，能夠輕鬆為門店所掌握。從而，人的智慧也因為AI 而發揮更加出彩的作用，逐漸走上零售進階之路。