【億邦動力訊】6月27日，“潮起錢塘 數字絲路”第四屆全球跨境電商峰會在杭州白馬湖國際會展中心成功舉辦。本屆峰會由中國(杭州)跨境電商綜合試驗區主辦，億邦動力和思路網執行，以“數字賦能 產業互融”為主題，吸引了來自各地跨境電商綜試區、服務商、賣家和企業代表，共計1000多人蔘加。
在“2019年全球跨境電商平臺趨勢發佈會”上，獨立站營銷專家黃焱發表了題為《建獨立站，如何獲取源源不斷的流量》的主題演講。會中，他表示，大家在做流量和研究獨立站的時候，首先不要想一些技巧，不要想天花亂墜的東西，應該紮紮實實把谷歌和Facebook這樣的社媒展示、視頻等想清楚，這才是邁入獨立站的第一步。
獨立站營銷專家黃焱
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。
以下是演講實錄：
首先，我想問一下在座各位，有誰知道Shein總部在什麼地方的嗎？對，在南京。實際上，Shein是國內獨立站電商相當具有標杆性的樣本平臺，剛才Amber用了一些工具，像webs等，大家可以回去看一下Shein的網站和APP，可能在國內，大家不太知道Shein，但根據現在出海領導力的排行榜，它可以在海外排前五十名，而這家公司成立還不到十年時間。它怎麼從小小的團隊變成那麼大的團隊。希望大家可以回去拆解一下Shein的選品、網頁和APP以及流量來源。
在Shein最大的3個流量來源中，有兩個和Google非常相關。一個是Display，一個是搜索。3/4是自然搜索，1/4是廣告，它是用什麼支撐流量呢？接下來就由我來為大家做簡短的分享。
對互聯網來講，對電商來講，流量之於各位賣家，就像牛奶之於嬰兒，斷了流量，基本上就斷了奶。這些年，我常常會聽到很多新的獨立站賣家有很多天馬行空的想法，想通過做很多的活動、運營獲取很多流量。實際上，我想告訴大家，真的不是這樣的。無論是像Amber公司這麼多的獨立站還是像國內大賣家Shein等，基本上他們的流量有兩個最大的來源，一開始是谷歌，然後就是銅鼓通過Facebook這樣的社媒。我覺得大家在做流量和研究獨立站的時候，首先不要想一些技巧，不要想天花亂墜的東西，應該紮紮實實把谷歌和Facebook這樣的社媒展示、視頻等想清楚，這才是邁入獨立站的第一步。
相信很多在做亞馬遜、Wish等平臺的人，今年想做獨立站，為什麼呢？相信答案在你們心中，而且都非常相似，第一是平臺的競爭越來越激烈；第二，你們覺得把全部身家壓在一個平臺上不安全，無論在深圳、杭州還是廣州，我聽到的都是這樣的答案。
Google到底是怎樣的產品，我們經常說平臺是背靠大樹好乘涼。但如果投入到獨立站這個浩瀚的大海，有哪些是你們需要知道和了解的？首先就是Google的搜索。我們也在適應這個時代的進步和變遷，Amber他們剛剛創業的時候，用的Google產品基本上就是傳統的搜索。三四年前這些page search裡大部分是購物廣告，這是所有B2C賣家必須要了解的，如果不清楚這些，很難做獨立站網站。現在還有智能購物廣告，接下來我就簡單講一下，谷歌十年來在廣告搜索上做了什麼，可以為大家帶來怎樣的收益。至於這個產品是不是適合大家，大家要想一下，再結合剛才Amber講的案例可以給大家啟發。
哪些人做過最傳統的谷歌蒐集？谷歌蒐集煩不煩？是不是要設置很多東西？在谷歌上搜索出來就是這樣的廣告，Shein也做了這樣的廣告，甚至這樣的廣告非常複雜。我不只聽到一個客戶向我吐槽，做搜索廣告對人的要求是不是太高了。沒錯！一個人要設置這麼多東西，看到這些東西就頭暈了。最後出來的是這樣的文字廣告，Amber以及下面的朋友說了電商是賣圖片的，現在也不盡然，電商是賣視頻的。如果是這樣的文字廣告，可以吸引人嗎？實際上還不夠。更何況手工設置這些東西，有100個listing，怎麼辦？三天三夜都設置不完，自動化是我們唯一的選擇。
幾年前，我們推出了Google Shopping的廣告，如果要做產品，這個產品最適合。所有的賣家在一天內，在Google投了2000塊人民幣，首先的選擇肯定是把Shopping用乾淨，把Shopping用光了再考慮展示搜索等等。目前，Shopping是最大的廣告，它比傳統的廣告有三大改進：第一，它沒有關鍵詞，關鍵詞是好東西，但也是萬惡之源。我經常聽到，一個月之內一個關鍵詞漲了3倍、5倍。當那麼多人全部買一類關鍵詞的時候，搜索量沒有明顯增長，價格一定會瘋狂上升。現在，我們通過沒有關鍵詞，谷歌自己匹配流量，匹配搜索。比如說，用戶搜了這樣的一個詞，可以自動通過事先對網站信息的抓取，對產品listing，會搜索出同一個商家的不同產品，這使從瘋狂買關鍵詞、大魚吃小魚、贏者通吃的時代不復存在。第二，前面是乾巴巴的文字，而現在是有文字、價格、圖片，我們是賣圖片的，圖文並茂，所以它的信息量更大。
大家看這個圖，谷歌Shopping的廣告流量是優先保證，Shopping的位置在傳統廣告上面。眾多的實踐表明，Shopping的廣告ROI一定是好的。其實這裡已經運用了一些人工智能的技術，不用關鍵詞的意思，是谷歌自己匹配相關關鍵詞，這已經是邏輯上的變化，這是Shopping。
這麼多年來，Shopping廣告夠嗎？我們發現還是不夠。為什麼？流量在分散。十年前或者二十年前，打開電腦的時候，第一步是上雅虎，因為雅虎是當時最火的引擎。十年前可能是上谷歌和百度做搜索。因為我們是在PC的時代，搜索引擎是我們進入互聯網世界最重要的入口，可是現在呢？很多人都看著手機，之前白總說用戶89%的時間在手機上。如果按照Amber的說法去拆解，80%的時間去拆解，70%的資源就用在了這兩三個APP，這意味著傳統的搜索廣告已經無法觸及足夠多的用戶了，谷歌也不會有今天的江湖地位。
幸好在2006年左右，移動互聯網剛剛萌芽的時候，我們開通了Gmail，我們有視頻YouTube，這都是全球最大的。但帶來的問題是什麼？在搜索中，只要把廣告放在搜索上就可以了，但有這麼多網站的時候，多少放在廣告，多少放在視頻，多少放在郵件，我們不清楚。於是，2018年Google推出了智能購物廣告Smart Shopping compan，這是在移動出海全自動上我們的應用。只要你告訴Google要投哪些國家，只要告訴Google每天想設置多少的預算，告訴我們，你們每天需要多少的CPA，放在Google的後臺，它就自己跑起來了，這真的是一個大的福音。在座的各位看上去都不是資深的獨立站賣家，很多是想從亞馬遜和Wish轉過來的，谷歌的廣告對你們來說就是兩眼一抹黑，都不知道在哪裡。其實智能化以後，谷歌把水平拉平了。以前需要很多曲線才可以上升到平均水平，但有了人工智能之後可以幫助你解決這個問題，這對很多賣家是福音。人工智能的產品大大降低了門檻，獨立站也是如此。
這個產品推出不到一年時間，但已經顯示出了威力。因為你們看到的是一個個賬戶，而我們看到的是幾千個、幾萬個賬戶。如果把傳統的購物廣告和智能購物廣告做對比，我們可以發現智能購物廣告的效率明顯提升。回想一下Alpha Go和人下圍棋的時候，一開始很菜，之後就呈指數級的增長。
UAC的全自動投放，不能干預，谷歌機器幫助你投放廣告的形式，三年前是1.0版本，現在是2.5版本，它的效率、ROI、ROS都是幾何級的增長，相信在B2C才只是開始，後面人工智能會顯示出更大的威力。下一步我們做線上和線下的結合。線上再怎麼厲害，在美國和英國，它也只佔了10%的份額。再翻一倍是20%，80%、90%的市場怎麼辦。很多零售商對我們提出了問題，測試版已經出來了，我們要做的是通過廣告和GPS、Wi-Fi的地位，也就是類似國內LBS的地位，可以通過線上推動在實體店的購買，在美國已經有很多的測試。這可以有很多的商超信息，不僅是線上，線下的信息也就成為我們關注的重點。
AI時代，我們的信息越來越多，我們只能通過AI為賣家服務。各位賣家沒有試過像Amber他們剛開始創業時原始的推廣手段，你們也沒有經歷過幾年前我們在平臺和B2C獨立站之間痛苦的選擇。今天，我們有獨立站，無論是谷歌還是建站都給了大家非常充分、便利的客觀環境。我記得在四五年前，一個客戶告訴我想做一個B2C的獨立站，兩年過去了，他的獨立站還沒有建好。兩年時間可以改變很多事情，Shein已經從十幾人的團隊變成了幾百人團隊和十幾億銷售額的公司。谷歌已經把這些工具做好，你們只需要使用就可以了，這是非常好的時代。
前面我講了網站，大家知道Shopinfy，相信用過Shopinfy的人會對Shopinfy有一些看法。外國人做的東西是不是真的符合中國人的使用習慣，是不是符合中國人的認知水平呢？不完全是。這些年穀歌在中國臺灣、香港有很多類似本土版Shopinfy的合作伙伴，他們秉承SaaS的理念，把產品更加本土化，更符合中國賣家的需求。