2019年營銷大趨勢下,KOL該怎麼投放?

普度尚智


擁躉有多狂熱,KOL的造血能力就有多快。

譬如[小目標一個億],張大奕在2018年的雙11用了28分鐘就達成。

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其實早在2015年烏鎮世界互聯網大會上,阿里巴巴集團CEO張勇就曾表示

網紅經濟是今年在淘寶上產生的全新電商現象,網紅是新經濟中誕生的一個全新經濟角色。


緊接著,9月22日,微博也啟動了微電商達人招募計劃,依託達人探索社交電商的發展路徑,將[孵化網紅]端上了桌面。

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風,很快就刮起來了。

2016年被稱為[網紅元年],直播、短視頻平臺迅速崛起。

抖音、快手、小紅書成為了繼微博之後的營銷寶地,無數網絡紅人、主播乘著前期紅利順勢而起。

面對複雜的經濟環境和多變營銷方式,[快找網紅帶貨,千萬別讓消費者跑了],已然成為了很多企業的速效救心丸,試圖通過途徑複製,實現彎道超車。

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那麼企業該如何進行KOL營銷呢?

從近兩年品牌主與 KOL 合作情況來看,品牌主不再動輒選擇那些粉絲基數龐大且身價頗高的KOL型明星或泛娛樂型 KOL,開始轉投“小而美”的垂直KOL。

雖然粉絲基數少了,但因為聚焦在某一細分領域反而有著更高的覆蓋率和轉化率。

KOL行業正在進入一個更好的時代,[大]時代已然過去,[小]時代已然來臨。

“下沉”是必然趨勢

2016年「邏輯思維」年會上,羅振宇說:

這個世界正在飛速逃離你的理解範圍,互聯網剛起來的時候,我們形成了一個錯誤的認知世界會是平的,我們以為互聯網作為一種全新的交流工具,它會把整個社會像一碗雞蛋一樣,慢慢地越攪越勻,大家會共享信息、價值觀、觀念和認知。但是十幾年過去,我們發現,世界是碎的。


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在隨後的2017年「邏輯思維」年會上,羅振宇又鄭重宣佈了一件事:「流量時代已經終結」。

當羅振宇釋放出碎片化時代已經到來的信號,人們還未明顯感知,但兩年後的今天,我們深以為然。

線上流量紅利幾乎消耗殆盡,如今互聯網巨頭如阿里、騰訊、京東等,紛紛轉向新零售的戰場也側面印證了這一點。

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同時,在碎片化+分散的時代,對營銷行業造成的震盪太大,傳統的投放推廣不再可行,轉化難、營銷成本高這是人們的普遍感受,許多大廣告主不得不選擇KOL營銷。

傳統媒體領域的「七次曝光」法則對於用戶的影響在社交媒體上同樣適用。

通過不同的 KOL 密集覆蓋、影響某一圈層的用戶群,那麼這個用戶群也會逐漸被引導,從而產生消費行為。

與此同時,人們對於KOL型明星或泛娛樂型 KOL的狂熱也在迅速冷卻,轉變是一個趨於理智的過程。

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2018年數字廣告比過去任何時候都要分散,這與用戶媒介接觸的碎片化不謀而合。

同時,碎片化時代下,千萬粉絲級別超級網紅的輝煌很難複製,但細分領域網紅正在瓜分流量市場。

時尚、潮牌、母嬰、美食、電影等垂直領域的KOL,他們的決策更受粉絲信賴,往往能在各自的領域達成“一呼百應”的壯闊景象。

畢竟,每一個投放都要有所側重,面面俱到的推廣是很難實現的,效果也未必能做到最好。

垂直細分領域是 KOL 營銷的新戰場

得益於微博、微信、小紅書等超級平臺的“去中心化”運營,內容生產的“權力”下放到了KOL,他們成為互聯網的新流量節點。

在抖音2月新銳榜TOP10中,雖然平臺主流還是以搞笑段子為主,但泛娛樂類新人後續產出明顯乏力,在大眾都感興趣的領域幾乎接近飽和狀態,所以新人就呈青黃不接的局面。

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在36氪《短視頻平臺用戶調研報告》中也指出,隨著用戶偏好開始發生改變,他們更希望能夠從視頻中獲取生活和學習的技能。

而定位於垂直領域的技能型KOL因簡單易學的專業乾貨輸出和獨特的個人魅力,愈發受到追捧,也愈加被品牌方和廣告主所青睞。

專業化的背景、自帶的優質流量、高忠誠的粉絲粘度、多樣化的內容和傳播渠道,都是當下垂直KOL所“挾技居奇”的底氣。

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KOL通過生產深度或帶有人格化的UGC和PGC內容,並通過社交平臺與與粉絲進行雙向互動,建立基於認同的情感紐帶和高度粘性。

進而能夠深刻影響粉絲的決策或行為,這就是“影響力經濟”的作用原理。

這些垂直KOL 在內容創造和傳播效果上往往具有獨到且生動的優勢,藉助各個社交平臺既能為多方覆蓋粉絲用戶,又大大縮短了消費者的購物路徑和選擇時間。

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畢竟,在面對品牌製造出的大量噱頭、繁多的品牌、複雜的商品信息,大眾是無所適從的,是有選擇困難症的,是需要KOL站出來告訴他們“選擇這個才是對的”。

KOL加速垂直化,“長板效應”將成為社媒傳播關鍵現象。

另外,在垂直社區,消費者與 KOL 的互動數據與自身的興趣匹配度,都能夠成為品牌主的精準營銷參考。

垂直社區的KOL,更具信任屬性

垂直領域的KOL能夠影響的粉絲群體可能不夠龐大,但是有一個優點是其他渠道難以複製的:信任。

在流量的大時代人們盲目追求流量,卻不知流量的本質就是基於信任,而垂直KOL正在加深這種信任。

粉絲是基於對 KOL 真實生活的長期關注,對KOL產生了基於屏幕的“真實接觸”,從而產生深厚的信任,由此,基於個人真實背景的推薦,往往能夠獲得粉絲的追捧和導流。

2019年營銷大趨勢下,KOL該怎麼投放?


比如種草社區小紅書和母嬰、美妝等領域的垂直社區在近幾年就很受品牌所重視。

大V們和KOL型明星雖然曝光量大,但是垂直 KOL 直接以直面式交流、基於經驗的推薦分享、解答疑問的方式精準觸達目標消費人群,不僅有利於品牌的口碑裂變,也不易讓消費者對其軟廣產生牴觸情緒。

在「艾瑞諮詢:中國KOL營銷策略白皮書」中有說道:隨著互聯網用戶紅利逐漸消退,流量價值不再是品牌方開展營銷活動的主要目標,如何更加深度觸達和影響用戶,進而擴大變現價值,成為業界共同關注和思考的焦點。

因此,大範圍曝光的營銷目標逐漸減少,深入垂直場景深度觸達用戶的營銷目標越來越多。

2019年營銷大趨勢下,KOL該怎麼投放?


KOL的營銷價值將不斷向垂直領域轉移,不斷下沉,覆蓋更深更廣的圈層用戶,在某種程度上,垂直化的KOL已經建立個各自的流量圈地,牢牢圈層了各自領域的粉絲群體,不易流失,雖然粉絲可能有“多重籍貫”,但所有人都在整個KOL的營銷影響力之下。

當然,垂直KOL將是品牌主引流和沉澱粉絲的一大陣地,但其形式也不止於僅僅找網紅們發個廣告而已,富有創意的形式、有趣有粘度的深度合作,才是真正有意義的方向。

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因此,未來品牌方在展開KOL營銷的過程中,選對KOL也只成功了一半,媒介選擇將成為另一半成功關鍵因素,在整個營銷決策中發揮著更加重要的作用。

而品牌方在KOL營銷中將面臨著更加複雜的環境,除了要針對KOL的人設和特徵去定製營銷形式和內容外,還要充分考慮媒介的特徵,以及KOL在不同媒介下的差異化特徵等等因素。



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