做電商不需要錢一樣的工作,無人觀看一樣跳舞,未受過傷一樣去愛

不滿足於現狀,對自己的行為負責

當自己所處的境遇不好的時候,更要多看看自己身上的原因。

有一句話說,你現在在哪兒,是你過去兩年來的選擇決定的;你兩年後在哪兒,是你接下去兩年中的選擇決定的。

我非常認可。

優秀需要努力,而努力是不舒服的事情;長期持續做不舒服的事情,一定要有足夠的動力;這種動力的重要來源之一,就是對於現狀的不滿足。

這種不滿足人人都有,但是能夠化不滿足為力量的人是少數。連接對現實的不滿足和努力的橋樑,就是自己對自己的行為負責。

做任何事都要認真、投入

什麼叫投入?我的理解就是全身心地做事。

比如上課聽講的時候,就要全神貫注抱著把老師講的都聽懂的態度去聽;寫作業的時候,就要一心一意抱著把作業全做對的態度去做;

用現在時髦的話,叫活在當下,不論在做什麼,專心致志地把眼前的事做好,再去想別的。不投入的時候,連玩都沒有幸福感。

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功利心不要太強,不要總想走捷徑

功利心太強的時候,難免短視。短視的結果是稍微付出,發現沒有回報,就想改變方向。

很多人對於努力的態度是,除非我能明確看到回報,要不幹嘛費心思?問題是凡是能立竿見影的事,多半價值有限。

如果真有一個機會付出一塊錢,能夠保證收回兩塊錢,難道不是會吸引所有的人去做?而當所有的人都去追求同一個機會的時候,那個機會就不再是機會了。

其實說白了,就是做事沒有捷徑。但凡想做出點事情來,還是要花笨功夫。笨的意思不是不動腦子,而是不總是朝三暮四的想哪條路可以更省力。

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多和優秀的人在一起,換個角度看世界

每個人都不可避免是井底之蛙,但是我們可以時常換個井看看。

最可怕的不是我們的看法有侷限性,最可怕的是意識不到自己的侷限性。如何才能意識到自己的侷限性,而少被自己的侷限性所侷限呢?學會換個角度看問題。

但是換個角度看問題很難,因為我們看這個世界的唯一視角,就是自己的主觀視角。怎麼辦?

多和優秀的人在一起。和優秀的人在一起會讓自己的侷限性暴露無遺:

原本你覺得自己很懂的地方發現山外有山;原本你認為很簡單的東西發現在別人手裡可以別有洞天;原本你深信不疑的理念發現其實並不一定是絕對真理;原本你不屑一顧的理論發現其實自己的不屑來源於不理解……

這樣的事情經歷得多了,會讓人變得更謙遜。

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我對謙遜的理解,不是在遇到優秀的人的時候肯學習,而是在任何時候都如履薄冰一般不敢對事情隨意下結論,因為知道自己的侷限性。

有了對世界的多樣性的敬畏,有了對自己的侷限性的認知,接受不同角度的觀點就少了一些障礙,換井觀天的意願就會強很多。

雖然終究我們還是隻能看到自己頭頂那一小片天,但是至少在我們心裡可以裝得下那些看不到的天。

斯坦福的兩年,是快樂而充實的兩年。

這兩年,其實很奢侈。一個成年人,放棄工作,在長達兩年的時間裡專職學習新東西,專職思考未來,專職嘗試不同的事情。

每當我回頭,都能為自己有那樣一段經歷而感恩。

讀MBA,最重要的思考可能就是職業選擇了。因為絕大多數人讀MBA不是為了換行業就是為了換職能。

某種意義上,MBA把大家各自的起跑線洗牌重組了一下,於是每個人都面臨很多選擇和機會。

我當時對於職業選擇只有三個要求:1)回國,2)管理,3)global pay。

在拿到幾個offer的情況下,我很快選擇了Danaher(美國領先的製造商之一),因為當時覺得和自己路數最一致。

Danaher的機會是在一個牙科醫療器械公司參加一個輪崗培養總經理。一想到熬幾年可以成為總經理,而且輪崗的時候可以把我在銷售市場等方面的短板都補上,而且是和諮詢公司一樣的薪水(還有股票期權),我就選擇了Danaher。

去Danaher其實還有其它分公司可以選擇,最終我選擇了牙科。原因有二:

1)牙科是醫療行業,在國內是新興行業;

2)當時這家公司在全球是數一數二的,但是在國內還很小,我覺得我有機可乘。事實證明,我這兩個判斷都是正確的。

在美國總部工作了兩年,總體而言平平淡淡乏善可陳,除了我做銷售的那段經歷。

這家公司是個銷售主導的公司,我一進公司,立刻被告知我做牙科生意,最大的短板就是銷售。雖然我極其不情願,但是也沒辦法。

有一天,總裁問我銷售進展如何。我說,呃,努力中。他笑著說,你什麼時候賣掉第一單,什麼時候回國。

凡是沒幹掉你的,都會讓你更強大

坐在電腦前回想當年的囧,我自己都覺得搞笑。今天的我再去做那些事,雖然不能說駕輕就熟,但是肯定不會那樣難受。為什麼?因為經歷過了。

很多時候,我們邁不過去的坎兒,都是心魔。沒人喜歡被人掛電話,可是掛了又怎樣呢?沒人喜歡做自己不擅長的事,可是摔倒幾回又怎樣呢?

優秀的來源是進步,而進步的本質就是不同。只有做不同的事,用不同的方式做事,才有可能有進步。

而第一次做不同的事或用不同方式的時候,一定不擅長啊,沒做過的事怎麼可能一上來就擅長呢?

大家都知道要推自己出舒適區,可為什麼很少人這樣做?我覺得最重要原因,就是怕失敗,怕被人否定,怕被人嘲笑。

但是,仔細想想,其實別人對你的嘲笑,如果對你造成任何傷害,都是你自己允許的。

我不是說忽略別人嘲笑容易,今天的我也不能完全做到。但是因為怕失敗怕被嘲笑怕沒面子,而不敢去嘗試不同的事情,這大概是優秀的最大敵人。

如果你想變得更優秀,就要主動去做那些讓你不舒服的事情。馬雲說,男人的胸懷是讓委屈撐大的。我說,人的膽量是讓窘境撐大的。沒有膽量,不可能真正的優秀。

賣出了我人生的第一單,也差不多該回國了。2010年初,我正式被派回國內。那時的公司,百廢待興。公司剛剛成立沒幾個月,除了辦公室幾乎什麼都沒有。

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我回來才兩個月,總經理因為和美國總部鬧不和被解僱,於是公司更加混亂,而我成為臨時的負責人。在隨後的幾個月裡,我真的嚐到了又當爹又當媽的滋味。

公司要發展,第一步就是僱人。

當時我同時和四五個獵頭打交道,篩簡歷排面試走流程,以至有好幾個獵頭以為我是公司的HR經理。

公司要賣貨,第一步就是備貨。

我是所有人當中最懂產品的,於是我硬著頭皮在幾萬個貨號當中挑(xia)選(cai)那些最有可能在中國大賣的。定的多了怕庫存高被美國老闆罵,定的少了怕斷貨被代理商罵。

銷售代表僱進來,沒有人做培訓,我來。從產品到理念,從公司文化到規章制度。沒有IT支持,我來。美國總部要財務數據,我們沒有財務經理,我來。

破破爛爛搞了幾個Excel表格,自己都看不過去。好在美國財務一看我們這個狀況,也就不逼我們了。

母公司CEO要戰略計劃,可我們連總經理都沒有,我來。和兩個同事熬夜兩天拼湊了一個PPT出來矇混過關,居然還獲得好評。

籤不到代理商,我和銷售經理一起上陣,各種畫大餅喝酒摟著脖子稱兄道弟掏心窩子拍胸脯。

任何事,只要有價值,只要沒人做,我就會盡量去做。然後團隊就那樣搭起來了,業績活生生就做上去了……

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直到公司重新招到一個總經理,然後我從臨時負責人被放到市場部經理的位置。我多少有些失落,但是我一點不後悔,因為那段日子我學到了很多。

我本科畢業就出國,在國內沒有任何工作經驗。對國內的牙科也知之甚少,基本上是從零開始。其實如果不是公司一片混亂,也輪不到我做很多決定。

也許有人在那個情形下會做不同的選擇:城頭變幻大王旗,是不是應該看準方向再努力,否則萬一站錯了隊怎麼辦?

或者說,是不是應該先談條件再付出,省的最後竹籃打水一場空?也的確有人勸過我,說我沒必要那麼較真,又不是自己的生意,不過打工而已。

但是我還是一點都不後悔。

我好不容易給自己爭取到了一個能夠體現價值的機會,我不想浪費。我平庸的時間已經足夠久了,我要發光。我要把我的全部能量都釋放出去,看看自己到底能做出些什麼。

而且從完全功利的角度上說,這段經歷讓我迅速的瞭解了公司各個職能部門的意義和做事方法。而且也幫助我和美國總部的各個部門建立了關係。

只有做得多,才能學得多。只有夠操心,才能有收穫。老天在這個問題上,是公平的。事實上,我後來的辭職,與這種狀態的丟失,有很大關係。

得失心不要太重,

機會來臨時要拼命抓住

如果你不在乎誰能得到什麼,你的成就也不會有止境。

說句實話,不在乎很難。但是,我們終究要有取捨。如果沒有承擔,就沒有學習。

承擔得多,自然付出的也多。我有一個理論,這個理論就是如果你不能做決定,或者做決定之後不能承擔這個決定的後果,你就無法真正學習。


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其實在大公司裡混日子,與帶著保護輪旁邊有人扶的騎車非常相似。越好的公司,流程和制度越完善。流程和制度很像保護輪,它們最大的意義,就是讓我們不犯錯誤、少犯錯誤。流程的最高境界,其實是「防呆」。

防呆是什麼意思?就是呆子都不會做錯。那麼我們想想看,我們每天在這樣的系統裡做事,我們的大腦能夠得到多少刺激,獲得多少進步?

如果你在有一個管理起來事無鉅細的老闆,你能學到什麼東西?

因為這樣的老闆就好像那個一直扶著你騎車的人。你摔倒的概率的確降低了,但是你也基本上失去了學習的機會。更可怕的是,你可能還覺得自己做出了很多成就。在一個優秀的平臺上工作,你有時候很難分清,什麼是你的作用什麼是平臺的作用。

而多數人在這個時候都會傾向於認為是自己的作用。比學不到本領更糟糕的,就是明明沒有學到,但是還覺得自己很牛。

回國的前三年,是最累的三年,但是也是最開心的。看著團隊一天天壯大,看著自己負責的生意一天天成長,看著自己負責的品牌越來越家喻戶曉,也能感受到自己對於行業、管理、和生意的認知逐漸加深。

可是隨著公司規模的變大,很多東西都在變。

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第一個變化就是公司人數超過100的時候,不是每個新員工都叫得上名字。第二,隨著各種規章制度和流程的建立,官僚機構的感覺逐漸開始出現。第三,隨著公司規模變大,層級變多,結構變複雜,政治的味道開始出現。

其實,這些現象都是難以避免的,甚至必要的。畢竟,一個大外企不可能很隨意的做事。為了確保公司不犯低級錯誤,肯定要通過種種制約手段,讓一個人的不小心不可能產生巨大的破壞作用。

但是對於我來說,這種按部就班的日子越來越難熬。

每天處理200封郵件不再讓我覺得日理萬機創造價值,而越來越覺得流於形式,因為太多的郵件都是關於申請批准或者給予批准。一年到頭做PPT,不再覺得是實現自己腦中的想法,而是覺得在應付差事。

隨著對公司的業務越來越熟悉,隨著過去幾年的積累逐漸在市場上越來越有效果,隨著團隊的建制越來越完善,我的日子越來越輕鬆。

銷售有經驗豐富的全國銷售經理幫忙搞定,市場部有幾個部門經理搞定執行細節,我似乎有越來越多的時間做自己想做的事情。但是仍然有什麼地方不對……

我第一次在週一早上有不想上班的感覺;以往的我想到去公司要設計的項目,要完成的事情,有按捺不住的興奮。

其實那一年是我回國以來最輕鬆的一年,業績好,人緣好,職業發展也好。回國4年,晉升3次,被總公司作為重點培養對象;

經常去參加一些針對總經理級別的培訓和會議,而我往往都是裡邊最年輕,級別最低的人。我知道,只要再熬一兩年就會成為某個公司的總經理。

但是我突然覺得自己不想熬了。我真的多一天都不想再做,不管我生命還有多少天。

問題的本質是,我對這種工作方式越來越無法接受。即使我換一家公司,情況也不會有什麼改變,事實上很有可能更糟。想清楚這些,我意識到,創業是我唯一的路。

說到創業,不得不提一下我的斯坦福校友陳歐。他比我低一屆,所以在學校的時候我們打交道不多。吃過幾次飯,聊過幾次天,他還因為選課的事情給我打過一個電話,大概僅此而已。


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所以當時他並沒有給我留下深刻的印象。再一次聽說他是在同學聚會的時候,有人談到他在做一個化妝品網站。

當時人們的普遍看法是:一個大男人,又沒有電商經驗,做化妝品網站怎麼可能成功?我也覺得大家的分析挺有道理。

再一次聽說,就是關於他的網站如何火,什麼一天就做幾千萬云云。然後大家就各種羨慕嫉妒恨,我也不例外。

再後來的故事,基本上百度都搜索得到了。總而言之,他用三年時間把一個化妝品網站做到NYSE上市,成為NYSE的220餘年歷史上最年輕的CEO。

他也一瞬間成為斯坦福校友中最家喻戶曉的一位。如果你讓我描述一種典型意義上的登峰造極的成功,那基本也不過如此了。

這樣的故事,發生在身邊,對我影響很大。我突然有點看不上自己原來做的那些事情。總覺得比起他來,我管的那點生意,有點不值一提。

和他的成就相比,我做的事情顯得如此渺小。更可怕的是,按照我當時做事的趨勢,如果畫一個延長線,到5年之後,依舊不能和他相提並論。這個想法,深深地動搖了我。

與人比,是一切痛苦的來源。這道理我懂。但是,如此具有可比性的人,反差如此之大,還是讓我不能淡定。

創業,幾乎是唯一的選擇。但是,真正面臨抉擇的時候,心裡還是很虛。

我的父母都是老師,我從小成長在學校院裡。上大學、出國、工作,全都是中規中矩的路數。現在突然要辭職創業,面對巨大的未知,這個轉變太大。我心裡很害怕。

與身邊的親友聊這個事,大家居然都很支持。

當我把創業的想法告訴我太太的時候,她說:我肯定支持。因為我理解你有多麼想做這件事,如果我不支持,你會記恨我一輩子的,哈哈哈……

那時我們剛買房,而且準備要第二個孩子;創業意味著拿原來20%不到的薪水,生活水準肯定要下降;而且這種下降不知道什麼時候是個頭……

在這種情況下,她還肯支持我,我很感激。

我的父母知道以後,一方面很擔心,另一方面還是支持。他們做了一輩子老師,根本沒什麼積蓄,但是他們居然做好準備全部拿出來給我用。

這就是父母,永遠想著自己的孩子。70多歲了,還在為自己奔四的孩子操心。寫到這兒我眼淚都快下來了。

最讓我感動的是我岳父。他平常是個不善言辭的人。他知道我的想法之後,專門對我說:我這輩子就是這樣了,平平淡淡的,沒什麼成就。但是我支持你創業,年輕人就是應該闖一闖。你在前邊好好幹吧,我們在後方全力支持!

我當時特別感動,感動得都說不出話來。這番話聽著,就好像是老派電視劇一樣,然而我知道里邊的情份。

然而最終推動我走出那一步的,是我哥,親哥。他長我14歲,非常優秀。從小他就是我的榜樣:出國、回國、做管理,我無一不是在追隨他的腳步。

在我成長的路上,他更像一個導師,總是能站在更高的地方,提供想法和建議。

當創業的想法剛剛冒出來的時候,我第一個告訴了哥哥。沒想到他比我還興奮,他對我說,「你一定要去做,這麼好的市場,為什麼不做?而且你的性格,你的特點,很適合去做這件事。」

當我的創業想法略有雛形的時候,他說:「我要是年輕10歲,也辭職跟你一起去做。就算別人不投資,我也要投資你」。

不得不承認,我哥的熱情影響了我。

本來我非常的瞻前顧後,一會兒覺得自己還沒有準備好,一會兒覺得放棄了已經擁有的一切很可惜,一會兒覺得創業這事根本沒有那麼靠譜,一會兒覺得活那麼累幹嘛輕輕鬆鬆不也挺好……

但是他的熱情突然讓我覺得我好像沒必要再猶豫了。在創業這個念頭出來之後的第三個月,我正式提交了辭職信。

用環境塑造自己

雖然我們都願意覺得自己是特立獨行的,但是環境對我們的影響太大了。

當你的同學把考90分當作天經地義的時候,和當你的同學把考60分當作最高要求的時候,你會如何設定你的目標?

當你的同事成天抱怨指責偷懶的時候,和當你同事每天學習思考進步的時候,你的狀態會是怎樣的?

巴菲特說,你在職業發展上,最重要的決定,是你選擇誰做你的配偶。

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不能同意更多。我覺得道理很簡單,因為你的配偶和你在一起的時間超過任何人,所以Ta就是你環境中最重要的因素。

你配偶的世界觀價值觀為人處事,必定對你有極大的影響。或者正面,或者負面。

還有一個說法,說你最終擁有的財富,是你最要好的五個朋友的財富的平均值,細思極恐。

但是還是說的同樣的道理。

如果同學當中有人成為億萬富翁,會讓多數人對於如何定義財富上的成功,有新的思考。至少我是如此。

到底是進入了好的環境才能優秀,還是優秀了才能進入好的環境?

我覺得它們互為因果。

越優秀,就越有可能接觸到優秀的人;接觸到越多優秀的人,就越有可能優秀。對於我們來說意味著什麼?

1)努力進步;2)認真挑選你身邊的人。

創業維艱,這句話真的不是說說而已。

離開公司的第一天,感受還是蠻奇怪的。一方面躍躍欲試,覺得天高任鳥飛;另一方面,心裡多少還是有些沒底。

畢竟自己即將開始一段總體而言成功率小於95%的事情;畢竟自己沒有一丁點創業經驗;畢竟是在三十大幾的高齡,放棄了穩定的工作和被許多人羨慕的機會。

組建團隊,確定方向,找錢,開幹……一轉眼已經一年多。

從來沒想過創業會容易,但是確實沒有預想到自己遇到的那些困難。自己做事了,才發現那些被說了一百遍的創業的苦都是真的。

1)沒有後方,都是前方。

在大公司的時候,面對客戶是前方,回到公司裡是後方。

創業,特別是初期,根本沒有後方。放眼望去,到處都是問題。想要解決問題,又發現自己什麼都沒有。

2)從零開始,百廢待興。

原來可以依賴公司的資源,自己的團隊,個人的積累;一個初創公司,什麼都沒有。如果你想讓一件事發生,那麼你最好直接確保它發生。

3)自由。

有那麼一句話我特別認同,「創業給你自由,創業給你自由讓你把你所有的時間和精力都獻給工作」,的確如此。然而最熬人的還不是工作,是焦慮。

4)24x7的焦慮。

創業之後,工作和生活的界限就模糊了,不論什麼時間什麼地點,只要稍微閒下來,腦子自動開始考慮工作的事情。

根本是不由自主的,而且基本上對所有其它事情都不感興趣。

有一半時間是在思考各種可能性,還有一半時間是在焦慮,各種擔心。方向,團隊,生意,融資,或者自己都不知道自己焦慮什麼……

我是天性樂觀的人,在創業中我居然開始有些明白「抑鬱症」是什麼意思。

我覺得,抑鬱就是沒來由的焦慮。焦慮居然成為常態。

原來在公司的時候,只要下了班,只要我想,多數時候還是可以把工作暫時放在一邊。

因為本質上,在大公司裡,沒有什麼事情是真的大不了的。實在不行,我換個地方一樣打工。然而創業不同,因為責任。

5)責任。

我,作為創始人,必須承擔的責任。

家庭:我拿著不到原來五分之一的工資,每天忙得顧不上家裡,全家人的生活質量都受到很大影響。

關鍵我還不能保證這種日子要持續幾年,而且持續幾年之後一定會有什麼結果。所以我必須要考慮清楚創業對於他們來說意味著什麼。

團隊:有好幾個都是從很好的公司辭職出來,放棄了很多和我一起創業。雖然說我們都是成年人,自己做自己的決定。但是,我必須對得起他們的信任。

投資人:沒有投資人的支持,我們的事業就沒法開始。我必須為這份支持負責。

客戶:客戶信賴我們,而且我們做的是醫療服務,所以必須踏踏實實把事做對做好。創始人的詞典裡也不能有藉口這個詞。因為這個詞根本沒有意義。

如果由於這次創業,我的家庭白白受苦,團隊浪費了時間精力青春,投資人浪費了錢,客戶的利益受到了損害。

不管我能找到多麼好的藉口,這一切依然都是我造成的。我必須負責。如此徹底的負責,對人的心態影響很大。

除了壓力之外,最大的不同就是不再指責。因為指責在這裡不值一分錢。

創業是我自己的選擇,所以不論發生什麼事,我除了想辦法解決,沒有第二條路。如果要指責,我也只能指責自己。

我確信,未來遇到的困難只會更多更大。但是,我一點都不後悔。重新來一遍,我還是會選擇創業。因為,這就是我要的生活。

想要,就立刻開始行動

創業以來最大的感觸之一,就是「好想法根本不值錢」,甚至還有壞處。怎麼講?

你身邊有沒有這樣的人,他們總是有很多「好點子」?他們描述點子的時候總是唾沫星橫飛,繪聲繪色,結合當今國際形勢和最新科技潮流,各種巧妙和創新;

然而他們永遠只停留在點子階段。事實上這是多數人,因為淺嘗輒止最容易。

出點子,只是把一件事做成當中最簡單的一步。在腦子裡設想一些情景的時候,是不需要為這些情景的後果負責的。

當點子在頭腦裡飛的時候,很多細節在好點子的光輝下,都顯得不重要。

然而現實裡,就是細節決定成敗。

僱的每個人、做的每個決定、選擇的每個供應商、花的每一筆錢、制定的每一個策略,一個企業就是由千千萬萬個這樣的細節累積而成的。

當我們沒有付諸行動的時候,我們的點子可以隨時改變。這些好點子,會讓我們覺得自己很優秀,很有想法。於是更加安於現狀,或者更喜歡評頭論足。

然而,直到邁出第一步,這些點子都是虛的。有人說沒有能夠倖存到A輪的商業計劃書。

意思就是所有的生意的方向,都是在實踐中逐漸摸索出來的。

所有覺得憑著一個點子就能創業成功的人,多半沒有創過業,甚至根本沒有做過什麼高不確定性的事兒。

可是一旦邁出了第一步,哪怕是很小的一步,或者是晃晃悠悠的一步,真正的learning就開始了,真正的進步才有可能開始。

喜歡某個女孩?

不要糾結她是否喜歡你,不要糾結什麼是最好的搭訕方式。立刻行動起來,追!很多事,只有做了才知道怎麼做。

希望換工作?

不要躊躇那些未知的事情,不要擔憂那些風險。拿出簡歷來,現在就開始改;找到獵頭的電話,和他們聊聊;去招聘網站上,看看都有什麼機會。把offer拿到手裡再考慮要不要換也不遲。

想要變得優秀?

立刻開始行動。讀書也行、寫文章也行、跑步也行、旅行也行,做啥都行,別閒著。

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