'這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至'

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

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“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

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全球最低價

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當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

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當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

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但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

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這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

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這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

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“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

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除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

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獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

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全球最低價

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當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

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所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

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這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

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而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

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所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

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這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

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奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

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據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

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洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

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這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

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但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

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此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

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而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

又比如它還賣車,去年賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經銷商;

再比如它還賣輪胎,無論你是自駕車,出租車還是貨車,在這都能找到合適的輪胎。而且它承諾,在它這裡換輪胎,顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務!

會不會虧死

說了這麼多,Costco東西便宜,還提供全方位的服務,它要怎麼賺錢?真的不會虧死嗎?

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

又比如它還賣車,去年賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經銷商;

再比如它還賣輪胎,無論你是自駕車,出租車還是貨車,在這都能找到合適的輪胎。而且它承諾,在它這裡換輪胎,顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務!

會不會虧死

說了這麼多,Costco東西便宜,還提供全方位的服務,它要怎麼賺錢?真的不會虧死嗎?

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

事實上,Costco看似貼錢的舉動,都含有深意,做那麼多服務,他們的目的只有一個——引流

Costco摳門的特點用在自己身上,那就是把每一分錢,都用在對的地方

所以你看不到電視、網絡、或者電燈柱上的宣傳小廣告,純靠會員們親身體驗服務後,自發向周圍人安利,來進行推廣。

這就要求服務的質量足夠好,足夠令人人身心愉悅才行。因此,才有了我們上面說的,Costco的各種奇葩又有趣的服務,體驗過的人無不拍手叫好。

"

這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

又比如它還賣車,去年賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經銷商;

再比如它還賣輪胎,無論你是自駕車,出租車還是貨車,在這都能找到合適的輪胎。而且它承諾,在它這裡換輪胎,顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務!

會不會虧死

說了這麼多,Costco東西便宜,還提供全方位的服務,它要怎麼賺錢?真的不會虧死嗎?

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

事實上,Costco看似貼錢的舉動,都含有深意,做那麼多服務,他們的目的只有一個——引流

Costco摳門的特點用在自己身上,那就是把每一分錢,都用在對的地方

所以你看不到電視、網絡、或者電燈柱上的宣傳小廣告,純靠會員們親身體驗服務後,自發向周圍人安利,來進行推廣。

這就要求服務的質量足夠好,足夠令人人身心愉悅才行。因此,才有了我們上面說的,Costco的各種奇葩又有趣的服務,體驗過的人無不拍手叫好。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

在會員們的安利下,很多人都會怦然心動,想要去享受一下他們極致的服務。

想體驗?OK的呀,辦會員吧

要成為會員,就得先交一筆入會費,在國外,Costco的會費分兩檔:60美元/年120美元/年

別小看這幾十一百美元的會費,Costco 在全球的付費會員超過 6200 萬,光是會費,每年最少就有260億人民幣的收入。

而且,由於Costco的變態服務,會員續簽率達到了驚人的90%!平均10個會員中,第二年還有9個會續簽!

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

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這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

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這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

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這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

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有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

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因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

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如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

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但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

又比如它還賣車,去年賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經銷商;

再比如它還賣輪胎,無論你是自駕車,出租車還是貨車,在這都能找到合適的輪胎。而且它承諾,在它這裡換輪胎,顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務!

會不會虧死

說了這麼多,Costco東西便宜,還提供全方位的服務,它要怎麼賺錢?真的不會虧死嗎?

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事實上,Costco看似貼錢的舉動,都含有深意,做那麼多服務,他們的目的只有一個——引流

Costco摳門的特點用在自己身上,那就是把每一分錢,都用在對的地方

所以你看不到電視、網絡、或者電燈柱上的宣傳小廣告,純靠會員們親身體驗服務後,自發向周圍人安利,來進行推廣。

這就要求服務的質量足夠好,足夠令人人身心愉悅才行。因此,才有了我們上面說的,Costco的各種奇葩又有趣的服務,體驗過的人無不拍手叫好。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

在會員們的安利下,很多人都會怦然心動,想要去享受一下他們極致的服務。

想體驗?OK的呀,辦會員吧

要成為會員,就得先交一筆入會費,在國外,Costco的會費分兩檔:60美元/年120美元/年

別小看這幾十一百美元的會費,Costco 在全球的付費會員超過 6200 萬,光是會費,每年最少就有260億人民幣的收入。

而且,由於Costco的變態服務,會員續簽率達到了驚人的90%!平均10個會員中,第二年還有9個會續簽!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

低於市場的價格+極致的購物體驗,讓Costco自1983年開業起,只用了30多年時間,一躍成為全球排名第二的零售商,緊追沃爾瑪。

而Costco的成功模式,也被全球創業者追捧著,在中國大眾還不熟悉Costco之前,中國互聯網圈就已經有不少大佬成為他的粉絲:

小米創始人雷軍、拼多多創始人黃錚、名創優品創始人葉國富……

雷總經常說的一句話是,“進了Costco,不用挑、不用看價錢,只要閉上眼睛買,這是一種信仰。”

葉國富更是斷言,“Costco一旦來中國,所有零售都完蛋。”

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這兩天,不知道大家的朋友圈有沒有被這個名字刷屏:

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

“開業即被擠爆停業”、“凌晨4點半來排隊”、“停車3小時,結賬2小時”……

浮誇的標題層出不迭,小編們彷彿集體UC震驚部員工上身。

洶湧的人潮,終於讓Costco不得不限流,以免自己成為世界上第一個被熱情擠垮的超市。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

同樣身為賣貨界的一員,所長不得不拍桌長嘆:你大爺還是你大爺!

全球最低價

作為全球第二大的零售商,Costco引起鬨搶,造成交通癱瘓的生財之道,只有一個:摳!死摳!

當然,這個摳不是對顧客摳,而是幫著顧客摳!

他們深切知道,人類最大的一個天性是:屯東西!

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所以,為了能讓顧客們買得開心,屯得爽快,他們會把商品的價格壓到令人髮指的地步。

當今世界,所有的老闆都在追求毛利,為了更高几塊錢的定價撓破頭皮。

但Costco就不一樣,他們整天在想:怎麼才能少賺一點?今年毛利10%,明年能不能降到9.5%?9%就更好了!

Costco的毛利率不吹不黑,絕對是全球零售行業最低了——平均不到10%。甚至高於14%就要通報CEO,以求批准。

這是什麼概念?比如一件T恤10塊錢進貨,它只賣11塊,11塊!吐血大甩賣也就這價了吧!

就在8月27日,中國首家Costco開業,大家心心念唸的茅臺、愛馬仕一開售就秒光。

茅臺限購價1498元,對比市面上炒到3000元一瓶的價格,不是白菜價是什麼!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

除奢侈品外,他們的百貨類商品會比市場平均價格便宜30%至60%,食品類至少也有10%至20%的價差。

此處還有雷總現身說法:

據說雷總幾年前和一群高管去美國出差,高管們一下飛機就去了Costco,晚上回來向雷總展示採購的戰果。

獵豹CEO傅盛拍著自己的收穫,說:新秀麗的超大號箱子再加一個大號箱子,在北京賣多少錢?大概是9000多元,知道Costco多少錢嗎?150美元,相當於900元人民幣

雷總聽完以後一下子就被震住了,後來小米也是借用Costco極致性價比理念,才能在各大品牌的夾擊中依然爆款不斷。

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除了雷總,Costco的中國粉絲還有拼多多的黃錚。“做中國的Costco+迪士尼”,被黃總在各種場合復讀機般重複。

有了“低價”這個大殺器,讓Costco在世界各地無往不利,全球統共有七個國家設有超過500家他家的分店,更是世界500強企業榜單的常駐嘉賓。

在Costco購物,你的衡量單位如果是“件,個,瓶”,那是要被別人笑話的,因為大家的衡量單位都是“車”

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而除了“價格”,Costco還有著許多刺激顧客們購物慾的方法,足以讓所有的鐵公雞,來過一次後大喊:真香!

奇葩超市讓您玩得開心

為了讓顧客們再次光臨,Costco薅禿了頭髮,變著法地討顧客的歡心,成了超市界的一朵奇葩。

Costco的正確打開方式如下:

1.隨時、隨地、隨性,只要你想,馬上退貨

對絕大部分超市或專賣店來說,退貨絕對是他們最討厭的事情,所以才有了種種限制退貨的條件:超過7天不退、拆包不退、用過不退、有汙染的不退……

總之,一個商品到手的瞬間,不出意外基本是退不回去的了。

但在Costco,退貨從不問原因、不限時間,只要你想,隨時隨地退貨

曾有一名女顧客拿著一棵聖誕樹上門要求退貨,理由是它枯死了!

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據瞭解,這棵樹是她在聖誕節之前買的,退貨當天已經是1月份,擺明了想要佔便宜嘛!

這種行為在全世界隨便哪一家超市,都屬於典型的無理取鬧,呼叫保安趕人沒毛病。

但Costco就不!不但沒有叫保安,甚至一分不少地退回了顧客的買樹錢!

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類似的事情還有很多,曾有顧客把用了四年的床墊拿回來要求退換,理由是睡得不爽;

有的買了盆栽,養了一段時間拿回來退換,理由是盆栽越長越醜,;

有的帶來一個喝光的葡萄酒瓶要求退貨,理由是喝酒後頭痛;

最離譜的是,有一位女顧客從Costco買了一條魚,結果放在冰箱裡忘記吃,13年後拿回來退貨,說是過期了!

不用驚訝,這些退貨都成功了!不帶一點猶豫的!

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因為對於Costco來說,退貨多並不糟糕。相反,它認為退貨有利於產品質量的提高。因為被退貨太多的供應商肯定會感覺壓力山大,在以後會更注重品質。

但估計也是奇葩退貨行為實在太多,終於有一位經常退貨的顧客被取消會員資格。

官方給出的回覆是,“從你的會員賬戶中,我們發現你對Costco售出的很多商品不滿意,我們無法滿足你作為會員的要求。”

意思是:你可以作死,但是不能太過分了!

所以所長在這裡建議,想嘗試暢快退貨的小夥伴還是悠著點好~

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2.暢銷東西藏起來,想買?自己找去吧!

普通超市通常會把最暢銷的商品放在最顯眼的位置,我們進書店也是如此,暢銷書永遠擺在正對門口的位置。

但奇葩的Costco卻反其道而行,摸透了人性弱點的他們深知,在注意力缺失和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚歎時刻(Wow Moment)”

因此,他們致力於把每一次購物都打造成一場“尋寶之旅”,為顧客營造“得來不易”的驚喜:

好不容易才找到這個東西,買爆沒得商量,誰也別拉著我啊啊啊!

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所以他們常常把熱賣商品藏起來,擺在最不起眼的角落,常常讓人在苦尋不得後,恰好在放棄的拐角看見。

他們的自有品牌KS堅果,曾經就被這樣藏過。

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由於創下了3天賣3噸的記錄,KS堅果成功登上Costco內部的“尋寶”名單,被他們安排到非食品區的角落,不轉一圈根本找不到。

有人會問,這樣不擔心賣不出去嗎?答案是:不會的。

Costco從不自誇,只用數據說話,他們的很多商品,特別是自有品牌的爆品,銷量可以說是巨大。

因此雖然他們的產能夠大,也還是得捂起來賣,細水長流,否則一不小心就會賣完了。

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3.來了老弟?這裡有便宜,求求你來佔吧!

有便宜不佔王八蛋。

如果世界上有真理存在,這句話肯定會是其中之一。Costco當然也清楚這個理,所以,他們把“佔便宜”這個心理利用到了極致。

打個比方,我們平時逛超市,都會看到各種食物上新,為了提高銷量而搞試吃活動。

但普遍看到的試吃小樣,簡直不能再寒酸了:飲料只有小小一杯、食物只有指頭大一塊,塞牙縫都嫌少,吃多了店員還會一臉微妙地盯著你!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

這樣的情況下,誰還會去試吃呢?所以我們常常看到,這種活動攤前一般門可羅雀。

但在Costco就不一樣。

他們規定,試吃的樣品分量要足夠大,客人如果想吃,敞開了量供應,根本不怕你吃,怕的是你不吃。

所以,很多人在聽說Costco搞試吃的時候,都會餓著肚子去蹭一頓飯。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是這種大方的舉動,也帶來了相當可觀的正面效應:但凡有試吃活動,當天商品的銷售額能大幅增長2到3倍

也許是羊毛黨們吃多了不好意思,買點東西補償一下?

4.奇葩超市路子野

不誇張地說,在Costco,你可以買齊從出生到死亡需要用到的一切東西。

試問有幾個超市,會大剌剌地在自家地界擺上棺材和骨灰盒??

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

畢竟在全世界範圍內,喪事用品都不可避免地和“晦氣”沾邊,平常生活中有多遠就離多遠。

但Costco不在乎:我們不歧視每一件商品,要平等!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

麋鹿尿不知道大家聽說過沒?無論如何,沾上屎尿屁的東西,似乎都不應該在超市裡出現……

但Costco偏偏就有!

據說麋鹿把這東西塗在身上,用來吸引異性麋鹿嘿嘿嘿,而人類則是把這玩意塗在草地上吸引野生麋鹿以便打獵。

而且居然銷量火爆,時常賣光……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

好萊塢大片已經把所有能想到的,世界末日題材的電影都拍了個遍。

如果你有過世界末日來臨,缺少生存食物的擔心,別猶豫,來Costco就對了。

這個只要8500美元的末日急救包,據說能讓四個人吃上一整年

總重量超過800公斤,平均能夠為每人每天提供1351卡路里的熱量,保質期有30年之久

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

Costco官方人員稱,儲備足夠的應急食品是必要的,當遇到突發情況或自然災害時,有足夠維持生存的糧食才能讓家人順利度過難關。

所以,為家庭儲備應急食品,相當於是為家人購買了一份保險。

但這對於一名終極屌絲來說有不一樣,花8500美元,四年不用擔心伙食,誘惑力似乎有點爆棚啊!

果不其然,急救包上架之後立刻就有匿名屌絲在評論區表示,核算下來只要5.8美元一天,血賺……

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

5.別問,問就是超市界的“海底撈”

在Costco,也許只有你想不到的服務,沒有他們做不到的。

Costco會員可以在他們的醫療中心做免費檢查,有專業人士幫你配眼鏡,配助聽器,還享有檢查視力及聽力的服務,而且不收取任何清潔或後續預約費用。

此外,他們還與政府有合作,醫療體系頗為健全,如果顧客的醫療保險不包括所有藥品,那麼就能在他們那裡買藥,價格遠低於市面價。

不僅對人,Costco的業務範圍非常廣泛,連車都能幫你一起照顧了。

比如它有加油站,會員加油超便宜;

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

又比如它還賣車,去年賣出46.5萬輛汽車,是全美第二大汽車經銷商;

再比如它還賣輪胎,無論你是自駕車,出租車還是貨車,在這都能找到合適的輪胎。而且它承諾,在它這裡換輪胎,顧客可以終身享受免費打氣和輪胎矯正的服務!

會不會虧死

說了這麼多,Costco東西便宜,還提供全方位的服務,它要怎麼賺錢?真的不會虧死嗎?

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

事實上,Costco看似貼錢的舉動,都含有深意,做那麼多服務,他們的目的只有一個——引流

Costco摳門的特點用在自己身上,那就是把每一分錢,都用在對的地方

所以你看不到電視、網絡、或者電燈柱上的宣傳小廣告,純靠會員們親身體驗服務後,自發向周圍人安利,來進行推廣。

這就要求服務的質量足夠好,足夠令人人身心愉悅才行。因此,才有了我們上面說的,Costco的各種奇葩又有趣的服務,體驗過的人無不拍手叫好。

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

在會員們的安利下,很多人都會怦然心動,想要去享受一下他們極致的服務。

想體驗?OK的呀,辦會員吧

要成為會員,就得先交一筆入會費,在國外,Costco的會費分兩檔:60美元/年120美元/年

別小看這幾十一百美元的會費,Costco 在全球的付費會員超過 6200 萬,光是會費,每年最少就有260億人民幣的收入。

而且,由於Costco的變態服務,會員續簽率達到了驚人的90%!平均10個會員中,第二年還有9個會續簽!

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

低於市場的價格+極致的購物體驗,讓Costco自1983年開業起,只用了30多年時間,一躍成為全球排名第二的零售商,緊追沃爾瑪。

而Costco的成功模式,也被全球創業者追捧著,在中國大眾還不熟悉Costco之前,中國互聯網圈就已經有不少大佬成為他的粉絲:

小米創始人雷軍、拼多多創始人黃錚、名創優品創始人葉國富……

雷總經常說的一句話是,“進了Costco,不用挑、不用看價錢,只要閉上眼睛買,這是一種信仰。”

葉國富更是斷言,“Costco一旦來中國,所有零售都完蛋。”

這家美國超市在中國一開業就爆了,雷軍、黃錚、葉國富都推崇備至

但是Costco這種非主流的經營模式,真的扛得住中國大媽們的購買力嗎?

畢竟作為中國消費市場的奇葩軍力,中國大媽們怒買1176噸黃金炒亂澳洲樓市的消息可是歷歷在目……

只能希望Costco限流後,被迫暫停營業的情況能不再發生了。畢竟,這麼良心的商家,應該讓更多人薅到羊毛才好啊!

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