國家支持深圳建設5G、人工智能、生命信息與生物醫藥實驗室等重大創新載體，探索建設國際科技信息中心和全新機制的醫學科學院。
平安集團作為深圳的重要科技企業之一，是如何抓住時代與政策的風口，其中飽含助力民生責任和情懷的平安智慧醫療如何真正落實惠民、利民?平安智慧城市聯席總經理、平安醫療科技總經理高孟軒，為我們揭曉答案。
底層技術支撐+四大應用場景=獨特優勢
平安依賴的底層技術平臺有國內最大的知識庫：藥品庫、風險因子庫、疾病庫、治療處方庫、醫生和醫院的專家庫，擁有17萬種藥品的說明書以及相關的臨床實驗數據。知識圖譜能夠賦予機器思考和學習的能力，包含500多萬個概念，覆蓋3萬多種疾病。
應用領域主要分為四個階段：
一是疾病預測，以35種慢性病為主，包括一些傳染病預測。如糖尿病，針對不同病人進行併發症風險機率預測，提出有差異化的治療方案。與重慶和深圳合作，預測流感、手足口疾病的下一週發病趨勢，準確率達88%左右，流感高發階段，準確率可達92%。
二是疾病篩查。比如將體檢報告拍照上傳，通過OCR將數據結構化，通過風險模型實現定製化預測，給大家一些健康建議。影像類篩查以眼科OCT為例，通過視網膜三維掃描，可以看到17種病灶，如糖網、青光眼、白內障、老年性黃斑等，準確率在97.6%以上。
三是診斷治療引擎。醫生助手AskBob是一套智能輔助診斷工具，目前已覆蓋1800種疾病。比如AskBob可以結合醫生輸入的電子病歷，跳出檢查建議;還將2900多萬篇醫學文獻數據結構化，可針對病例進行智能化比較，實現醫生的自我學習、疑難查詢。
四是慢病管理。平安的知識庫中收集了7000多萬患者關心的常見問題，以人民衛生出版社等機構為信息來源且不斷更新。通過訓練機器來搭建問答的底層引擎，滿意度達90%以上。平安還擁有自動隨訪引擎，比如針對糖尿病人會定時打電話、督促血糖測量與胰島素注射等。
目前平安重點關注三類疾病領域，心血管疾病，包括高血壓和心衰等;呼吸疾病，包括慢阻肺、哮喘等;內分泌疾病，包括糖尿病、癌症、腎病。平安希望未來花兩到三年的時間，在這三個領域把端到端的能力建設得更完整。
科研實力是智慧醫療得以發展的靈魂
作為科技賦能的團隊，人才是科研的基礎，平安智慧醫療團隊目前擁有有700多名研發人員，其中65%是技術人員，單AI算法工程師就有150位，還與清華大學合作成立了醫療科技研究院。科研成果同樣卓越，僅過去兩年在醫療影像領域就獲得了六個大獎，非影像類技術獎項在今年就獲得了四個。此外，智慧醫療團隊專家多次在國際知名學術刊物上發表論文，在業內享有極高評價。
在談到如何倒逼研發能力與社會接軌，從而保持市場一流時，高孟軒表示，平安也需通過競標，獲得客戶和市場的認可。一般通過這些維度來衡量，其一是技術能力的亮點，其二是標杆的應用效果，研發階段、試點階段都有衡量的客觀標準。
技術之外，平安智慧醫療真正的競爭優勢是什麼?
高孟軒認為市場上單個領域的玩家很多，但平安專注於端到端的解決方案，將政府公共衛生部門、醫院、基層醫療機構串聯起來，更全面、更具黏性，平安一直相信全生命週期管理起來會更有價值。此外，平安的智慧城市建立在信息化基礎上，以城市智慧大腦為切入口收集數據，與內部的檢驗檢測中心一起，形成了生態協同。平安在各個板塊齊頭並進，產品端一直在不斷迭代中，業務推進方面，在診療領域相對更加成熟。
然而，不可否認的是，依靠人工智能進行診療的觀念市場還在慢慢接受中，高孟軒認為用戶的心態、接受度的轉變與完善的監管政策法規是推動行業進步的關鍵要素。從中遠期來講，平安希望在聚焦的專病領域將各方串聯，覆蓋整個病患的生命週期。
用組合拳打一場漂亮的橋頭堡“戰役”
深圳作為橋頭堡，孵化了很多全球領先的企業和技術。平安有感於中國特色社會主義先行示範區的文件，備受鼓舞， 回饋深圳變得自然而然。
今年4月份平安和深圳衛健委簽署了戰略合作協議，幫助其建設智慧衛健、智慧醫療的工程。主要分為四個板塊，一是跟疾控中心合作監測深圳健康指數;二是與眼科醫聯體、腫瘤醫院、阜外醫院進行科研合作，通過人工智能將醫生積累的專業經驗變成可以在基層使用的工具;第三，在深圳龍華區試點，幫助該區500多傢俬立醫療機構搭建服務監管一體化平臺;最後面向市民，升級深圳居民的電子健康賬戶，套用慢性病模型，嵌入患教問答，使每個人有擁有一個輕量級的虛擬家庭醫生。此外，平安也希望通過AskBob賦能社區健康服務中心。
深圳在2018年全國智慧城市的榜單中名列第8，平安非常榮幸可以參與到深圳的建設中。高孟軒說道，平安希望可以打一個組合拳，發揮優勢，把深圳的醫療健康產業帶動起來。“未來，我們覺得AI醫療市場將會迎來一輪整合。”