本報訊 記者張宏斌 通訊員胡玲玲 王穎報道 為切實改善農村地區金融服務質量,近年來,江蘇沭陽農商行在持續加大支農支小力度的同時,積極加強農村金融綜合服務站建設,截至目前,已建立503家農村金融服務站,今年以來又新增設四家金融綜合服務站,不斷提高了農村助農服務站的覆蓋率。
為滿足綜合金融服務站的服務需求,沭陽農商行在原有小額取現、轉賬、消費等功能基礎上,進一步拓寬服務渠道,今年以來對新增設的服務站進行功能升級。一是加強與自來水廠、廣電局、供電公司等部門合作,加強各類公共事業代理繳費功能,目前已代理水費、電費、燃氣費繳納,讓農戶享受到更多實惠的基本金融服務。二是增加存摺補登折機、轉賬電話,微信打印機等功能,在為客戶提供小額存取款、查詢、轉賬、代扣代繳等基本金融服務的同時,為客戶提供微信照片打印服務,讓客戶在休閒娛樂中辦理業務,讓排隊不再無聊,為客戶提供貼心的服務。三是在綜合服務站配備點鈔機,確保農村居民用卡放心、取款安全,防範假貨幣風險。四是對新增設的四家金融綜合服務站配備專職大堂經理,全天候為客戶提供諮詢服務,並協助客戶通過自助設備辦理業務遇到的各類問題,提高客戶的滿意度,切實打通農村金融服務“最後一公里”。
近年來,沭陽農商銀行一直以改善服務環境,提升服務質量,打造智慧銀行為目標,積極融入互聯網發展大潮,全面發展電子銀行業務,開通手機銀行、網上銀行、微信銀行,逐步豐富服務功能,為廣大城鄉客戶帶來了舒適和方便,讓廣大客戶體驗“指尖”銀行帶來的便捷。
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