開篇之前先解答小白商家的一個問題
一．小白商家不知道從何入手？
首先，你要先了解拼多多的背景、平臺的規則以及操作；
其次學會高效地選品，上新階段、測款階段、日常運營階段，都要不斷優化，學習競品的運營思路，競品的成功就是你努力的方向；
最後要善於總結，要將每次的發現總結起來。第一個單品的爆款思路，就可以運用到你其他的單品中。電商是學無止境的，只要時代變遷，平臺更新又是一個新的玩法。建立好自己的電商圈子，比如多參加電商線下交流會，加入一些線上付費社區獲取學習資料和經驗，都是很好的學習路徑。
平臺規則篇
在這篇我主要講以下幾點：客服、倉儲、商品管理、各項店鋪評分
一、客服需要了解的規則
1. 導流
任何平臺都不希望自己的流量流入其他的平臺，所以客服溝通過程中不要出現QQ、微信、淘寶、京東、手機號碼等信息，否則平臺的處罰是非常嚴厲的。
2. 辱罵
客服溝通中有出現髒話或變相髒話等行為，會引發商品禁售、 店鋪降權等風險，大家務必調整好心態，在客服過程中積極應對。
3. 回覆率
客服要做到5分鐘之內回覆，不然回覆率不達標，會導致活動提報受到影響，長期低於同行水平可能會引發店鋪被降權的風險。
4. 投訴率
長時間不回覆，客服態度差，對商家語言攻擊等，投訴率高於同行水平會導致店鋪權重下降。
二、倉儲需要了解的規則
1. 延遲發貨&虛假髮貨：常規發貨時限為48小時，點擊發貨後24小時內要顯示物流記錄，48小時必須出分撥中心，不然可能會被判處虛假髮貨，內容較多這裡只是簡單的闡述。
2. 物流：物流公司很重要，當你的店鋪訂單量不斷增加，如果物流異常累計多了，店鋪可能會被降權，所以選好的物流公司，不是便宜的就是好的。
3. 庫存：特別是上活動時，很多賣家都想多賣一點，多賺一點，但一定要根據自己的供貨能力，寧願少買一點也不要超設庫存，導致無法發貨，身邊出現過很多這樣的例子，得不償失。如果供不上貨，可以設置預售。
4. 描述：如果商品描述過於誇大，就會導致退貨率提高，所以我們要的是美化商品而不是誇大。
三、商品管理的的規則
SKU違規：發佈商品時我們需要對SKU的內容和價格進行合理設置，價格區間別太大，避免被判定為低價引流，導致商品被下架或者禁售。
四、店鋪評分的指標
如果店鋪各項評分低於同行平均水平可能會導致全店被降權。店鋪評分主要包含：商品評分、糾紛退款筆數、介入率、退款率、品質退貨率、物流服務異常率、客服回覆率等。因為內容較多，這裡就不展開闡述了，大家可以根據這個思路去完善好每個須引起重視的知識點。
供應鏈選品篇
一、因地制宜，選擇供應鏈
根據自己的地域優勢，尋找身邊的好貨源，選擇大於努力！
1. 成本低
2. 質量好
3. 款式新
二、切勿瞎選，數據化選品
大家也許會發現，拼多多大部分爆款都來自於某些平臺。我們可以通過某巴、某寶、某東、某會等熱賣的產品作為參考，而拼多多裡又沒有的商品作為優先選擇對象，可以直接拿來，也可以稍作優化後使用。
上新測款篇
一、上新階段
1. 主圖
標品需要突出產品性能，非標品需要走簡約風格
2. 標題
參考推廣工具裡的搜索熱搜詞，將搜索熱度高、點擊率高的詞進行組裝，加上一些相關性強的長尾詞。
3. 定價格
需要看數據分析，看哪個價格區間的銷量好且競爭小，進行合理定價，建議採用第三方軟件進行分析。
4. SKU設置
合理的價格區間，備註裡引導顧客購買你的利潤款。
5. 詳情頁
突出買家痛點，買家秀等要做好。
基本的信息設置好，破零上評價之後，才進行測款。
6. 測款階段
開搜索推廣，選擇行業模板，設置日限額，選擇商品，添加5個大詞，10個長尾詞。如果想快速測款，出價從高往低走。創意圖要放滿四個，放不同圖是為了測出最好點擊的那個圖作為主圖。觀察三天，如果點擊率高於行業點擊率1.5倍那麼這就是一個潛力爆款。可以進行下一步操作了，如果點擊率太低，建議把圖優化一下再測。
這裡和大家分享一下，轉化率低我的處理邏輯：需求+信任+值得-顧慮=100%轉化，需求是客觀的，但是我們可以創造需求，讓買家提前產生購買慾，信任就是質量保證，值得就是性價比，顧慮可以參考競品差評。具體類目根據自己的方式去延展，這裡只提供一個思路。
日常推廣篇
一、搜索推廣
建議搜索推廣開三天之後，再開場景推廣，因為搜索推廣開起來定好人群標籤之後才能讓場景開的更順暢，內容較多不做過多闡述。
二、場景推廣
場景推廣建議每一個定向一個計劃，每個計劃資源位全開，這樣方便觀察每個定向人群在每個資源位的表現情況，具體出價和溢價細節這裡就不展開了，有興趣的朋友後期大家可以一起探討下。
拼多多在外界的人認為就是最便宜的網購平臺，也是當下消費人群最認可的購物首選，所以我們商家也是看到了商機，拼命要低價出售，事實賺錢真的很少，普通產品都是比價格，訂做產品出售時間也長，所以最好是做質量產品，做利潤產品，不要一味低價去做
總結
1． 瞭解平臺規則是前提
2． 利用數據選品是關鍵
3． 用數據化運營是效益
4． 參考成功競品是方向
5． 持續獲得利潤是動力
無交流，不電商。如果你店鋪遇到什麼問題可以私信我：學習。
電商相關，有問必答！！