'想要做好社交電商,你得學會佈局和經營個人號'

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想要做好社交電商,你得學會佈局和經營個人號

社交電商成為了當下最火的賣貨方式之一,個人號作為流量池,有大量的公司和團隊都在佈局個人號,一家公司超過5000個個人號,也是很常見的。

你想一下,一個微信號一天加20個人,5000個微信號一天就是10萬人,這比什麼引流方式,什麼廣告都要好使。

但由於騰訊對批量註冊營銷號的限制,這樣很容易導致封號,所有就要有方法去做,今天的課程主要講做社交電商,個人號如何養號和佈局的,教你避開風險,順利佈局社交電商流量池。

對於想要做好社交電商的朋友,學會佈局和經營個人號,是必不可少的。

所以,這次咱就圍繞個人號來講,主要分為2大塊,第一是個人號的養號,第二是個人號的佈局。

先來講個人號的養號,為什麼要養號呢?很多沒有進行過規模化微信營銷的朋友可能不清楚,以為微信號只要用手機號註冊就能用了。

要知道,在前期微信紅利爆發的時候,微信的獲客成本便宜到幾乎可以忽略掉,在那個階段,微信號的數量,就決定了客源流量,不誇張地說,那時候一家公司佈局5000個微信號,也是很常見的。

你想一下,一個微信號一天加20個人,5000個微信號一天就是10萬人,這比什麼引流方式,什麼廣告都要好使。

但這種暴力式的營銷行為破壞了微信的生態,所以騰訊對於這種批量註冊個人號的行為是嚴格監控的,如果操作的不好,就很容易被封號,特別是註冊時間在一個月以內的微信號,風險會很高。

大部分這些被封號的企業,都是因為佈局太多了,沒有很好去做精細化的管理,所以,當我們要做個人號的佈局時,一定要做到分散的去註冊,微信號註冊以後要預留一個月的時間進行養號,等一個月之後再正式投入使用。

養號有2個目的,第一是養號可以提高新號的權重,防止被限制或者被封號。第二在養號階段可以對朋友圈進行初步的鋪墊,以免新加的好友看不到你的朋友圈,降低信任感。

騰訊對於個人號有很多規則,但這些規則都不是公開的,導致很多營銷號被封,今天我們分享的是經過數十個微信號被封實驗得出來的經驗,所以非常的寶貴。

養號要遵循的六不原則,第一是新號不要立即修改全套資料,拿到新號之後,不要馬上修改資料,特別是不要批量的做修改,比如改頭像換封面,改簽名,儘量把時間都錯開。

要讓微信號先適應一下你現在的環境,之後再每天修改一兩個地方,不要批量設置相同或有規律的基礎信息。

設置信息的時候,不要把多部手機都做同樣操作,也不要設置有規律的信息。比如001002這樣容易被判別出來的規律。資料設置好的一段時間內,不要頻繁去改動。

第二不要使用附近的人和搖一搖功能,對於新號,這兩個功能很容易觸犯紅線被降權;

第三不要頻繁切換手機登錄,頻繁切換手機或地區,會讓騰訊認為有被盜號的風險;

第四不要頻繁主動加好友打招呼;

第五不要開啟定位功能,操作的賬號都集中在同一個地方或者IP地址,很容易被一鍋端,每隔一段時間就打開飛行模式,也就是在基站換一個登錄IP地址;

第六不要發送敏感詞彙,比如色情、股票、原油、政治、金融這些,如果一定要發的話,在不違法的前提下,可以考慮用圖片。

上面這6種都屬於高風險的動作,大家需要特別注意規避。

接下里我們來細講一下,微信號日常養號的2個方面,第一個因為我們微信號是用來做社交電商的,如果你一個月需要註冊的微信號數量在10個以上,建議不要自己去註冊,因為很容易觸發騰訊的防批量註冊機制,可以去找號商購買。

剛上微信號的時候,要注意下面五個操作,第一在設置頭像暱稱個性簽名等基礎信息時,不要一次性全部設置完,不要一批號一起設置,也不要所有號設置相同內容或者簡單的規律性信息。

第二,做好實名認證。

第三新註冊的微信號,加3~5個可以控制的微信老號,老號是指可以正常使用的微信號,後期經常跟老號聊天。

第四,老號的微信給你的新號備註加標籤和電話號碼。

第五,微信號名稱的設置應放在註冊之後的第二天。

要注意了,沒有設置的微信號暱稱不能有規律,比如0102這種就很容易被監測出來。

那麼日常養號有哪些操作方法呢:第一,和三五好友聊天,每天分3個時間段,每個好友來回聊5到10分鐘,而且不能單向聊天,一定是有問有答。

第二,加入三到五個活躍群,每天在群裡發一些表情,一條文字一條語音的正常聊天,而不是發被人投訴的廣告。

第三,加上好友之後,主動和每個好友聊上幾句話,這不是為了推業務,而是要穩住客戶,給客戶一個讓你存在的理由,這樣也增加了號的活躍度。

第四,打開騰訊每日推送的新聞,點開新聞,隨機看一些。

第五搜索公眾號,關注1到2個公眾號,並取消關注其中的一個。

第六打開公眾號,隨機點開2到3篇文章,並將其中的一篇分享到朋友圈,用其他的微信號來點贊和評論。

第七查看朋友圈,給好友點贊和評論。

第八發一個紅包給老號,再用另外一個老號發一個紅包給本號。

大家可能覺得,這樣操作起來太花時間了,其實並不會,只要安排好養號的時間,有規律去操作,花很少的時間就可以了。

上面的這些操作歸納起來,就是使用微信的功能要多元化,互動要日常化,這些都是為了提高新號的權重。

講完了微信註冊號和日常養號的操作,最後我們來講一講需要注意的事項。

第一,在持續加人的時候,你需要及時和新加的人互動一下,一來避免持續做加人這個動作,被騰訊判斷為營銷號,二來新加的人如果不能及時互動一下,也很容易刪好友。

第二點,安卓系統比蘋果系統開發的權限要多,這意味著使用安卓系統註冊的微信能拿到更多的信息,所以相比而言,安卓系統的微信權重要高於蘋果系統的。

第三點,月末和月初是微信嚴查的高峰期,這時應停止營銷加人。

第四,晚上11點以後儘量不要進行營銷行為了,因為這屬於休息時間,容易判定為騷擾用戶,另一方面也會引起用戶的反感。

第五點,多發紅包,多收紅包都是可以提升權重的,不過要注意,用外掛搶紅包會被騰訊嚴厲打擊的。

第六,新註冊的微信號三天內未進行第二次登錄,可能會被回收,需要解封,尤其是批量註冊的朋友要注意了。

以上就是我們關於微信個人號新號養號的相關心得,其實微信的規則一直在變,唯一不變的是以人為本,所以無論新號老號,在日常營銷過程中,都需要你模擬真人進行操作。

我們來講解第二部分,如何進行個人號的佈局。

為什麼要佈局個人號呢?因為現在是粉絲經濟,人永遠是跟著人走的,意思是粉絲購買產品很大程度上是對人的認可。

所以不管我們是做電商,還是實體店店主,還是網紅直播,所有商家都要做同一件事,就是把我們的所有新老客戶全部導入到以微信個人號的一個CRM庫中,就是客戶管理系統,只有這樣我們才能建立自己的客戶流量池。

再通過持續的互動,從情感和信任上把所有客戶牢牢的拽在自己的手上,我們才真正掌握了社交電商的核心資源。

想要做好個人號的矩陣佈局,我們就得先從三多理論說起,也就是多角色多層次多數量。

先來說多角色,就是不同的身份定位需要根據公司實際情況設定,主要有2個目的:第一,是在不同的階段的營銷過程中需要不同的角色輸出不同的信息內容,比如做引流的時候,普通個人號做大眾形象或者助理角色,之後主號就會是設計師或者網紅;

第二就是不同的客戶有不同的溝通偏好,只有一個形象不能滿足所有人的喜好,所以需要不同的角色去匹配,儘量做到針對性的服務。

第二個是多層次,多層次就是不同職位職能的人,這個適用於分銷裂變結構的社交電商,因為在這種結構下對客戶有一個級別遞進的需求,客戶到了不同的級別,就需要不同層次的人進行服務和培訓。

你想一下,客戶到了合夥人級別,不可能還是用最初的客服來培訓對吧,肯定需要專業的導師來服務的,有不同的角色,不同的層次,這樣當然是數量多的好。

因為騰訊對好友數量和每天加好友數量的限制,所以就需要佈局較多的個人號才能維護更多客戶,這就是多角色多層次多數量的原則。

上面說的是從一個比較大的框架層面教我們如何矩陣式去維護客戶。

接下來我們從單角色的個人號來教大家怎麼做,主要可以從以下四個方面做佈局:

第一,明確個人號的功能定位,簡單來說就是這個號是幹嘛的,是引流用的,還是銷售用的,或是培訓用的,一定要區分開,很多人常常忽略這一點,把所有功能都放在同一個號上,這樣會導致工作效率低下,還會傷害用戶體驗。

第二,是確定個人號的角色畫像,你這個扮演著什麼角色,擁有什麼個性,包括生活背景,性格特點,甚至是人生經驗,角色畫像確定了之後,就要根據這個來打造人物角色。

第三,角色畫像主要是偏向生活層面的,個人號的身份是指工作上面的,就是你這個個人號的職位職能是什麼,是設計師還是培訓師等。

第四,是朋友圈的設置,朋友圈的設置是一個循序漸進的過程,朋友圈的內容跟你的角色身份和地位是相輔相成的,你就發相應的朋友圈來塑造你的角色身份。

以上就是我們所說的微信個人號矩陣佈局的操作,最後我們來做一個總結,從宏觀上我們講了多角色多層次多數量的三多理論,以個人號矩陣的方式連接客戶和服務客戶,從微觀上面,我們從四個方面進行佈局,分別是定位角色身份朋友圈。

今天的課程到這裡就分享完了,你有什麼感想,歡迎你把感想寫到留言一起交流。最後,我們祝您在學習中,提高收入和獲得更美好的生活,我們再見!

(本文轉自小豬導航 www.xiaozhu.hk ,原文作者:一起微商)

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