'電商的這些套路,實體店老闆必須學會'

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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


實體店怎樣才能躲過電商圍堵?

當然,單論價格,實體店很難是電商的對手,但若論服務,實體店卻有無窮的潛力。很多會玩的實體店老闆就知道以實體店的服務為基礎,藉助小程序,用上電商的經驗,實現突圍。

電商的哪些點值得實體店學習呢?

電商的賣貨思維

實體店賣貨,就是顧客想買什麼我們就賣什麼給他們,是將一件商品賣給多位顧客;電商賣貨,在顧客下單後還會給他推薦相關的商品,儘量將多件商品賣給一位顧客。

比如最近換季,我們上電商平臺買了一件羽絨服,平臺就會給我推送一些毛衣、棉鞋之類的商品,有的組合購買還會有優惠。

這種思維我們實體店是完全可以借用的。小編樓下的服裝店搞過一個活動,買一件大衣,買多少錢,返多少錢。我們都知道,一般的大衣按照標價打個四五折都還有有利潤,這家店把大衣按照原價賣了,然後給用戶換成代金券,每張代金券的金額為200元,一件商品最多用1張代金券。如果你買的大衣1000元,就送你5張200元的優惠券。比如店裡的毛衣269一件,以後你來就只用加69元就能買到;店裡的褲子298元,你再加98元就能買到。


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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


實體店怎樣才能躲過電商圍堵?

當然,單論價格,實體店很難是電商的對手,但若論服務,實體店卻有無窮的潛力。很多會玩的實體店老闆就知道以實體店的服務為基礎,藉助小程序,用上電商的經驗,實現突圍。

電商的哪些點值得實體店學習呢?

電商的賣貨思維

實體店賣貨,就是顧客想買什麼我們就賣什麼給他們,是將一件商品賣給多位顧客;電商賣貨,在顧客下單後還會給他推薦相關的商品,儘量將多件商品賣給一位顧客。

比如最近換季,我們上電商平臺買了一件羽絨服,平臺就會給我推送一些毛衣、棉鞋之類的商品,有的組合購買還會有優惠。

這種思維我們實體店是完全可以借用的。小編樓下的服裝店搞過一個活動,買一件大衣,買多少錢,返多少錢。我們都知道,一般的大衣按照標價打個四五折都還有有利潤,這家店把大衣按照原價賣了,然後給用戶換成代金券,每張代金券的金額為200元,一件商品最多用1張代金券。如果你買的大衣1000元,就送你5張200元的優惠券。比如店裡的毛衣269一件,以後你來就只用加69元就能買到;店裡的褲子298元,你再加98元就能買到。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


本來你只是想買一件大衣,為了用掉這幾張代金券,你以後還得在他家買五件商品,而且還有一種大衣是免費得到的感覺。

電商的賣貨套路

論營銷套路,電商絕對是碾壓實體店的。電商的消費心理運用得很好,從雙十一我們就能看出來。

電商深知消費者喜歡佔到便宜的感覺,他們可以將商品定價抬高,然後讓消費者同時享受滿減、津貼、買二贈一、折扣、贈品......一大堆優惠,給消費者一種一下子省了好多錢的感覺。


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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


實體店怎樣才能躲過電商圍堵?

當然,單論價格,實體店很難是電商的對手,但若論服務,實體店卻有無窮的潛力。很多會玩的實體店老闆就知道以實體店的服務為基礎,藉助小程序,用上電商的經驗,實現突圍。

電商的哪些點值得實體店學習呢?

電商的賣貨思維

實體店賣貨,就是顧客想買什麼我們就賣什麼給他們,是將一件商品賣給多位顧客;電商賣貨,在顧客下單後還會給他推薦相關的商品,儘量將多件商品賣給一位顧客。

比如最近換季,我們上電商平臺買了一件羽絨服,平臺就會給我推送一些毛衣、棉鞋之類的商品,有的組合購買還會有優惠。

這種思維我們實體店是完全可以借用的。小編樓下的服裝店搞過一個活動,買一件大衣,買多少錢,返多少錢。我們都知道,一般的大衣按照標價打個四五折都還有有利潤,這家店把大衣按照原價賣了,然後給用戶換成代金券,每張代金券的金額為200元,一件商品最多用1張代金券。如果你買的大衣1000元,就送你5張200元的優惠券。比如店裡的毛衣269一件,以後你來就只用加69元就能買到;店裡的褲子298元,你再加98元就能買到。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


本來你只是想買一件大衣,為了用掉這幾張代金券,你以後還得在他家買五件商品,而且還有一種大衣是免費得到的感覺。

電商的賣貨套路

論營銷套路,電商絕對是碾壓實體店的。電商的消費心理運用得很好,從雙十一我們就能看出來。

電商深知消費者喜歡佔到便宜的感覺,他們可以將商品定價抬高,然後讓消費者同時享受滿減、津貼、買二贈一、折扣、贈品......一大堆優惠,給消費者一種一下子省了好多錢的感覺。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


而這種例子在實體店也不少見。公司樓下的外賣店是這樣玩的,他家的人均消費是18元,比周圍人均15元得我外賣貴一點。但老闆通過小程序賣一些優惠券,5元買50元的優惠券。當然,這50元優惠券是由10張5元的無門檻優惠券組成,顧客買了這個優惠券,接下來10次消費,每次都能減5塊。老闆用每次5元的讓利鎖定了這個顧客十次的消費。而顧客也覺得自己賺了,因為他只花5元錢,就能省50元。

召回老客的路徑

用電商平臺消費過的老闆都知道,電商App會經常給你推送一些優惠信息,比如:“新鮮青島大蝦低至15元一斤,趕快點擊瞭解~”、“你關注的羽絨包冬被已降價20元,趕快搶購!”......

他們推送的東西不僅價格有吸引力,而且還都是你感興趣的,很多時候你會忍不住點擊查看。

而很多時候,顧客在實體店消費之後,我們無法聯繫到他,也無法召回他們,因此老客流失成了實體店一個頭痛的問題。

有個火鍋店老闆就這樣去玩,他通過小程序模板消息,將300減100的優惠券直接推送給老顧客,在兩天時間,這些優惠券就為他的店帶回了100多筆訂單。


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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


實體店怎樣才能躲過電商圍堵?

當然,單論價格,實體店很難是電商的對手,但若論服務,實體店卻有無窮的潛力。很多會玩的實體店老闆就知道以實體店的服務為基礎,藉助小程序,用上電商的經驗,實現突圍。

電商的哪些點值得實體店學習呢?

電商的賣貨思維

實體店賣貨,就是顧客想買什麼我們就賣什麼給他們,是將一件商品賣給多位顧客;電商賣貨,在顧客下單後還會給他推薦相關的商品,儘量將多件商品賣給一位顧客。

比如最近換季,我們上電商平臺買了一件羽絨服,平臺就會給我推送一些毛衣、棉鞋之類的商品,有的組合購買還會有優惠。

這種思維我們實體店是完全可以借用的。小編樓下的服裝店搞過一個活動,買一件大衣,買多少錢,返多少錢。我們都知道,一般的大衣按照標價打個四五折都還有有利潤,這家店把大衣按照原價賣了,然後給用戶換成代金券,每張代金券的金額為200元,一件商品最多用1張代金券。如果你買的大衣1000元,就送你5張200元的優惠券。比如店裡的毛衣269一件,以後你來就只用加69元就能買到;店裡的褲子298元,你再加98元就能買到。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


本來你只是想買一件大衣,為了用掉這幾張代金券,你以後還得在他家買五件商品,而且還有一種大衣是免費得到的感覺。

電商的賣貨套路

論營銷套路,電商絕對是碾壓實體店的。電商的消費心理運用得很好,從雙十一我們就能看出來。

電商深知消費者喜歡佔到便宜的感覺,他們可以將商品定價抬高,然後讓消費者同時享受滿減、津貼、買二贈一、折扣、贈品......一大堆優惠,給消費者一種一下子省了好多錢的感覺。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


而這種例子在實體店也不少見。公司樓下的外賣店是這樣玩的,他家的人均消費是18元,比周圍人均15元得我外賣貴一點。但老闆通過小程序賣一些優惠券,5元買50元的優惠券。當然,這50元優惠券是由10張5元的無門檻優惠券組成,顧客買了這個優惠券,接下來10次消費,每次都能減5塊。老闆用每次5元的讓利鎖定了這個顧客十次的消費。而顧客也覺得自己賺了,因為他只花5元錢,就能省50元。

召回老客的路徑

用電商平臺消費過的老闆都知道,電商App會經常給你推送一些優惠信息,比如:“新鮮青島大蝦低至15元一斤,趕快點擊瞭解~”、“你關注的羽絨包冬被已降價20元,趕快搶購!”......

他們推送的東西不僅價格有吸引力,而且還都是你感興趣的,很多時候你會忍不住點擊查看。

而很多時候,顧客在實體店消費之後,我們無法聯繫到他,也無法召回他們,因此老客流失成了實體店一個頭痛的問題。

有個火鍋店老闆就這樣去玩,他通過小程序模板消息,將300減100的優惠券直接推送給老顧客,在兩天時間,這些優惠券就為他的店帶回了100多筆訂單。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


目前,我們做實體店的競爭不再是簡簡單單地開門做生意,藉助互聯網工具和運用互聯網思維的新一輪競爭已經開展了。

我是戴朋飛,不是免費老師的商人,喜歡分享最落地的商業思維幫你賺到錢,然後我也能順便賺到錢。

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電商的發展讓商品的價格變得非常透明,用戶要買什麼東西,直接去網上比價。因此實體店的利潤變得像刀片一樣薄,但店租、人工成本等,卻在不斷增加。零售業被這股潮流拍得最狠。

在我們的印象中,大潤發應該是很厲害的吧。中國零售業的巨頭,對於大潤發來說,它一路披荊斬棘,19年不關一店,在零售業可謂王者。家樂福、沃爾瑪等國際零售業巨頭曾在跟他的較量中都敗下陣來。但是在去年11月,阿里巴巴投資224億入主大潤發,大潤發團隊核心成員離場。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


大潤發沒有敗給對手,卻敗給了這個時代。正如張泉靈老師在演講中說得那樣:時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

以前,我們只需要面對來自同行的競爭,因為那些巨頭不會跨界來搶你的市場。通用電氣不會去入股連鎖超市,美孚石油也不會去投資炸雞店,但是今天卻不同了,互聯網企業已經佈局線下,阿里做起了生鮮,京東把便利店開到了你的店旁邊。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


實體店怎樣才能躲過電商圍堵?

當然,單論價格,實體店很難是電商的對手,但若論服務,實體店卻有無窮的潛力。很多會玩的實體店老闆就知道以實體店的服務為基礎,藉助小程序,用上電商的經驗,實現突圍。

電商的哪些點值得實體店學習呢?

電商的賣貨思維

實體店賣貨,就是顧客想買什麼我們就賣什麼給他們,是將一件商品賣給多位顧客;電商賣貨,在顧客下單後還會給他推薦相關的商品,儘量將多件商品賣給一位顧客。

比如最近換季,我們上電商平臺買了一件羽絨服,平臺就會給我推送一些毛衣、棉鞋之類的商品,有的組合購買還會有優惠。

這種思維我們實體店是完全可以借用的。小編樓下的服裝店搞過一個活動,買一件大衣,買多少錢,返多少錢。我們都知道,一般的大衣按照標價打個四五折都還有有利潤,這家店把大衣按照原價賣了,然後給用戶換成代金券,每張代金券的金額為200元,一件商品最多用1張代金券。如果你買的大衣1000元,就送你5張200元的優惠券。比如店裡的毛衣269一件,以後你來就只用加69元就能買到;店裡的褲子298元,你再加98元就能買到。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


本來你只是想買一件大衣,為了用掉這幾張代金券,你以後還得在他家買五件商品,而且還有一種大衣是免費得到的感覺。

電商的賣貨套路

論營銷套路,電商絕對是碾壓實體店的。電商的消費心理運用得很好,從雙十一我們就能看出來。

電商深知消費者喜歡佔到便宜的感覺,他們可以將商品定價抬高,然後讓消費者同時享受滿減、津貼、買二贈一、折扣、贈品......一大堆優惠,給消費者一種一下子省了好多錢的感覺。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


而這種例子在實體店也不少見。公司樓下的外賣店是這樣玩的,他家的人均消費是18元,比周圍人均15元得我外賣貴一點。但老闆通過小程序賣一些優惠券,5元買50元的優惠券。當然,這50元優惠券是由10張5元的無門檻優惠券組成,顧客買了這個優惠券,接下來10次消費,每次都能減5塊。老闆用每次5元的讓利鎖定了這個顧客十次的消費。而顧客也覺得自己賺了,因為他只花5元錢,就能省50元。

召回老客的路徑

用電商平臺消費過的老闆都知道,電商App會經常給你推送一些優惠信息,比如:“新鮮青島大蝦低至15元一斤,趕快點擊瞭解~”、“你關注的羽絨包冬被已降價20元,趕快搶購!”......

他們推送的東西不僅價格有吸引力,而且還都是你感興趣的,很多時候你會忍不住點擊查看。

而很多時候,顧客在實體店消費之後,我們無法聯繫到他,也無法召回他們,因此老客流失成了實體店一個頭痛的問題。

有個火鍋店老闆就這樣去玩,他通過小程序模板消息,將300減100的優惠券直接推送給老顧客,在兩天時間,這些優惠券就為他的店帶回了100多筆訂單。


電商的這些套路,實體店老闆必須學會


目前,我們做實體店的競爭不再是簡簡單單地開門做生意,藉助互聯網工具和運用互聯網思維的新一輪競爭已經開展了。

我是戴朋飛,不是免費老師的商人,喜歡分享最落地的商業思維幫你賺到錢,然後我也能順便賺到錢。

電商的這些套路,實體店老闆必須學會

戴朋飛

微趨道總經理兼營銷策劃總監

8年移動互聯網資深從業者

中小企業社交裂變思維第一人

還有不懂,馬上與我溝通,私信回覆:小程序,我在這裡等你

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