能讓老闆看到才華的述職報告應該是怎樣的？

產品運營 KPI 文章 PowerPoint 小土路小土路 2017-08-28

美人在骨不在皮，其實一個有分量的PPT，“骨”也非常重要。這個“骨”就是你PPT的骨架了。所以，咱們先搭架子，再填內容，一步一步來～

一、結構

●標題頁

標題頁寫明你這次報告的題目，言簡意賅即可。常用的標題類型有：解釋基本觀點型，概括主要內容型、交代分析課題型、提出問題型。述職報告用“概括主要內容型”即可，不用太花哨。如果有特別的亮點或是想要表達的東西，可以作為副標題。

●目錄

目錄相當於你這份報告的大綱。如果你的報告包含大量內容（當然，這個是不建議的），你的目錄還可以幫助你的領導迅速定位到自己關注的內容。

●正文

正文就是你述職報告的主體了，這部分怎麼分割，後面會講，可以多留幾頁備用。

●結論與建議

總結完“我的前半年”，其實並不算完，其實每一次彙報，都要加上結論以及solution A/B/C，供領導選擇。

●附錄

最後，附錄中應有你正文中涉及、但未予以闡述的相關資料。比如說，你的數據來源，你的分析方法等等。這會讓領導感受到你的專業。

結構說完了，那麼，正文到底寫什麼？

二、正文

●正文－結構篇

跟整個述職報告需要結構一樣，你的正文也需要一個漂亮、有力的結構，讓領導覺得你們的運營邏輯分明、目標清晰、有理有據。

你的正文該如何結構，跟你們採用什麼樣的運營方法應該是吻合的。比如說，如果你們採用的是4P營銷理論，那麼你的正文大體上就可以按照Product（產品）、Price（價格）、Place（渠道）、Promotion（促銷）四部分來說，保準不會錯漏領導關心的方面。

如果你們平時在用AARRR理論來工作，那麼述職報告也應該說清楚，自己在acquisition－獲客方面，做了什麼工作，達到了什麼效果；在activation－促活方面，做了什麼工作，達到了什麼效果；在Retention-留存、Revenue－收入、Refer－推薦方面都分別做了什麼工作，達到了什麼效果。

如果你們平時就按工作模塊來分工，那麼也可以就按照工作模塊來寫。比如，內容運營模塊，社區運營模塊，活動運營模塊等。

●正文－表現形式篇

確定結構之後，我們來討論一下述職報告的表現形式。

既然是述職，就要讓領導清楚你做了什麼，達成了什麼成果。

而且請先說結果再說過程。畢竟，功勞就是比苦勞重要。

因此報告中可以以圖表、數據為主，文字輔助說明、點題點睛。

千萬不要長篇大論，在報告中，有時候一圖勝千言。

●正文－內容篇

首先，先上你的總KPI。KPI是Key Performance Indicator，也就是領導考察你工作完成如何的最重要指標。如果你是負責招聘的，就應該把上半年完成了多少招聘任務寫在前面；如果你是做公眾號的，就應該把上半年多少人關注了你的公眾號、多少人從公眾號訪問了你的網站寫在前面；如果你是整個運營部門的leader，還可以直接上你們這半年一共花了多少錢，獲得了多少效果。

希望你的成績是漂亮的，能夠讓你理直氣壯的把KPI放在最前面。

接下來，按照之前討論過的正文結構，挨個展示。比如如果你按照工作模塊來述職的話，那麼就內容運營作為一個部分，用戶運營作為一個部分，活動運營作為一個部分。在講述每個部分的時候，都是先上kpi，寫清楚工作成果，再上細節。