有家長提問，自己的孩子情緒管理能力很差，一不開心就大喊大叫，這該怎麼辦呢？

我們先來看一下，孩子一不開心就大喊大叫的原因，大概有以下幾點：

孩子的感覺不安全

精神分析流派的客體關係理論認為：父母(尤其母親)是兒童成長過程中重要的客體，在孩子幼小的時候，如果能夠給予孩子足夠的愛，持續的、穩定的、持之以恆、前後一致的、合理的愛，孩子就會體驗的安全感，並延伸出對於他人及世界的信任，並且感覺到自尊、自信以及對現實和未來的確定感和可控制感。

而當孩子缺乏掌控感的時候，就會出現情緒的失控，這是需要家長關注的現象。

孩子的情緒管控能力不足

孩子在不開心的時候出現大喊大叫的行為，說明他沒有建立起良好的情緒管理能力。

家長對孩子的情緒採取過分的忽視或者過分的在意時，孩子的情緒管理就會出現這樣的問題。

一種原因是孩子的情緒急需要被看到，只有他大喊大叫才能引起家長的關注。

另一種原因是孩子的需要不用表達就可以得到滿足，當他的需要沒有得到滿足的時候，他就會急不可耐，無法等待。

所以，前面一種孩子需要家長對他的情緒感受的充分認同和共情，後面一種孩子需要家長適時的實施延遲滿足來訓練他的等待能力。

孩子用情緒表達自己的無助

有些孩子面對問題會採用攻擊的方式、有的是逃避、有的是討好、有的是發怒，這些都不是積極方向的表達方法。尤其我們今天討論的這種孩子遇到問題，不知道該如何表達，就會出現大喊大叫的失控行為。

我們在生活中，有時會見到小嘴吧吧挺能說的孩子。哪怕你凶他，他也會喋喋不休地跟你講道理，為自己爭取有利的條件。

這樣的孩子就是學會了用語言來表達自己的需求，哪怕是內心的無助和無力感，他也能用語言清楚地表達出來，說出來讓你哭笑不得。最後心一軟，可能就會妥協在他萌萌的堅持下。

孩子沒有學會冷靜理智的解決問題

我們之前講過“三體腦”理論，瞭解了人的大腦反應有三種方式：爬蟲腦的反應、情緒腦的反應、新皮質腦的反應。

只有當爬蟲腦評估事件安全、情緒腦不被刺激啟動時，新皮質腦（也就是理性腦）才能夠發揮作用。

當我們在教育孩子的時候，也需要保證情境的安全、情緒的平和穩定，以使孩子的理性腦可以充分地工作。

我知道，看到這裡，媽媽們還是會問我：當孩子出現這樣現象導致的情緒失控時，家長該怎麼辦呢？綜合我的經驗，為大家提供下面幾條可操作的方法：

01 接納孩子的情緒感受：認同資格感

首先我們需要接納孩子的情緒感受，認同他當時當下的表現是正常的。才能給孩子安全的、被包容的環境，不至於被孩子全然地反感和推開。

從心理學的視角來看：當孩子出現暴躁的情緒時，代表他心中對於某件事物極其想要獲得，或者他認為自己是有道理的。家長的接納行為，讓孩子得以認為自己有資格獲得，並非被家長全然否定。這個感覺很重要。是後面幾個方法得以順利實施的前提，所以請家長們重視這個步驟。

02 撫慰和溫和應對：開啟理性腦

現實中，家長們在看到孩子情緒失控時，會不由地出現憤怒的情緒，因為在他們看來，孩子沒有理由這麼“耍”，他們應該“聽話”。無論嚴苛型的家長，還是寵溺型的家長，此時都會不高興。於是他們對孩子的態度就會有負面的反饋，讓孩子感覺到自己不被接納。

所以家長們不僅心理上要能夠接納孩子的情緒，你的面部表情、語氣聲調、肢體語言，都要呈現出一種撫慰式的、接納式的狀態，才能夠讓自己的身心放輕鬆柔軟，能夠安撫到孩子。

家長的情緒反饋，決定孩子能不能接受家長的幫助。

在我們與孩子一起工作的過程中，我嘗試對不同的孩子用不同的撫慰方法，比如對幼兒進行擁抱、對小學生給以溫和地詢問和傾聽等，事實證明，這些迴應有效地緩解了孩子緊繃的身體和緊張的情緒。

03 給孩子他所需要的支持和幫助：和孩子一起面對問題

給孩子他所需要的安撫，而不是用成年人的想當然去打擾他。

當孩子求助時，我們要積極的迴應他，而不是推拖搪塞。

當我的學員或者我的孩子來對我講述他面對的困難，我通常會問他：“嗯，是這樣的啊。那你希望我怎麼來幫助你呢？”

因為我知道每個孩子都有不同的想法，他們鼓起勇氣來求助的行為應該得到鼓勵和支持，所以我會根據他的訴求，與他一起討論，分擔各個細節去面對問題。

04 學會討論以及多方法應對困難：找到可控感

在某個孩子出現情緒問題，我與他討論的時候，會注重引導孩子思考不少於3個解決方法，然後從其中選擇他感覺最合適的一個去做。

一旦孩子意識到，他可以有很多方法去面對這個不開心的事情，他對於事件瞬間就有了可控感。對事情的可控感覺，是一種安全的感覺，這個感覺可以阻止爬蟲腦和情緒腦的反應，使得孩子的行為向著積極的方向發展。

05 以身作則，引導孩子學會情緒的正向表達：適度規則

在與性情暴躁的孩子相處中，家長要注意自己的言行方式，不僅是與孩子溝通，成年人之間的溝通也要有理有據的進行，注意溝通的態度。

家長以身作則，孩子會慢慢習得用語言溝通，學會用平和地方式溝通。積極、正向的表達方式有助於孩子流暢地表達情緒，並且得到積極的幫助。這樣的正向循環，促使孩子更好地運用正向表達的言行方式。

家長要看到孩子大喊大叫背後的需求，耐心地應對，給到孩子支持的資源。對不同的孩子給以不同的規則要求、支持性行為反饋。孩子會在這樣的正向反饋中，學會為自己的事情負責、理性正向的表達自己的情緒感受。