本文為杭州交通91.8綜合發佈
來源：春城晚報（hai-ccwb）-開屏新聞 綜合 YNTV2 都市條形碼
版權歸原作者所有
雲南昆明市民李先生
近日遇到了一件煩心事兒
5月份花了50餘萬買的奔馳新車
第二天就發現無法換擋
屢次到4s店討要說法都沒有結果
這可怎麼辦呢？
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雲南昆明市民李先生
近日遇到了一件煩心事兒
5月份花了50餘萬買的奔馳新車
第二天就發現無法換擋
屢次到4s店討要說法都沒有結果
這可怎麼辦呢？
今年5月9日
李先生在滇池路奔馳4s店
買了一輛奔馳新車
沒想才開了不到一天
新車就出了問題
李先生：“我在開這個車的過程當中，發現這個車變擋不會換擋，是偶發情況但頻率非常高，有的時候開到7000多轉數的時候還是一擋，而且聲音非常響。”
發現問題後
李先生第一時間聯繫了4s店
可對方卻告知是因為自己操作不當
李先生將車開到4s店檢測
4S店說沒有問題
可當李先生再度將車取回使用時
又發生了同樣的問題
這次，李先生用手機記錄下了全過程
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雲南昆明市民李先生
近日遇到了一件煩心事兒
5月份花了50餘萬買的奔馳新車
第二天就發現無法換擋
屢次到4s店討要說法都沒有結果
這可怎麼辦呢？
今年5月9日
李先生在滇池路奔馳4s店
買了一輛奔馳新車
沒想才開了不到一天
新車就出了問題
李先生：“我在開這個車的過程當中，發現這個車變擋不會換擋，是偶發情況但頻率非常高，有的時候開到7000多轉數的時候還是一擋，而且聲音非常響。”
發現問題後
李先生第一時間聯繫了4s店
可對方卻告知是因為自己操作不當
李先生將車開到4s店檢測
4S店說沒有問題
可當李先生再度將車取回使用時
又發生了同樣的問題
這次，李先生用手機記錄下了全過程
就在這時
李先生意外發現了一張
工作人員遺留在車上的檢修單
可把他看傻了
李先生：“當時他們把這張單子放在我車子中控臺上，我看了一下才發現這個情況不對，我5月9日提的車，為什麼在5月2就有一次維修記錄。”
在5月2日的維修記錄單上
維修的內容與李先生反饋的問題一致
李先生拿著這張維修單找4s店詢問
卻一直沒有得到任何的說法
隨後
記者和李先生再次來到滇池路奔馳4s店
工作人員：“提車的時候你沒有發現問題？我們也沒有發現這方面的問題，況且它具體是屬於哪方面的問題？是不是質量問題？請問你有什麼定論證明變速箱是壞的？”
李先生：“你們第一次檢測說是電腦主板壞了，第二次說是變速箱部分壞了，當天跟你溝通過，你跟我說幫我換個變速箱。”
工作人員：“沒沒沒，我也無法接受，新車為什麼要換變速箱？”
李先生提出換一輛正常的新車
工作人員卻解釋
按照廠家答覆和三包規定
李先生不在換新車的範圍內，不予更換
針對李先生提車前的一次維修記錄
工作人員這樣答覆↓
工作人員：“這個是授權的PDI檢測。”
李先生：“但是你們的工作人員沒有跟我講，五月九號提的車，五月二號為什麼就有維修記錄？”
工作人員：“這個是任何車，所有車都有的維修記錄，不只是你這一輛車，而且也不是所有做了PDI新車檢測的車都不會出問題。”
李先生：“也就是五月二號到五月九號出現的問題對嗎？”
工作人員：“對的。”
李先生：“也就是說直到五月九號沒有動車就會出現問題？”
工作人員：“這個也不是說完全沒有動車，這輛車就不會出現問題。”
當李先生和記者詢問
具體的處理方案和處理進度時
4s店的工作人員
以新聞發言人不在為由拒絕了採訪
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