剛剛，專注於中老年人的健康服務和風險管理平臺——
善診，宣佈正式完成數千萬美元的B輪融資，本輪融資由SIG（海納亞洲創投）領投，老股東GGV紀源資本和藍馳創投跟投。
這是一向低調的善診首次對外披露公司的融資情況。
正劃過屏幕的你可能沒聽過這家公司的名字，但父母的養老問題，一定是你所在意的事情。
善診解決的就是這樣的痛點。
作為國內最大的互聯網體檢預約平臺之一，善診幫助全國各地的子女完成異地父母健康管理，聯合保險行業共同打造的國內首款老年醫療保險也於兩個月前正式亮相，首次投保接受最高80歲人群購買，最長可續保至100歲。
一直關注大健康領域的GGV紀源資本，在2016年初就作為善診的A輪投資方進行了領投，此次B輪又再次跟投。
本期的 GGV asks GGV ，我們同樣請到了善診CEO吳竑興和GGV執行董事吳陳堯，來談一談中老年大健康這個市場的投資邏輯和創業心得。
善診主要解決的是什麼問題？
在大城市打拼的年輕人，每週只能通過電話瞭解到老家父母的身體狀況。
父母為了減輕子女的擔憂，常常隱瞞真實存在的健康問題。
很多時候父母都消極應對。而一旦父母生病，子女就面臨回不回老家照顧父母的兩難選擇。
這是善診要解決的核心問題。
通過我們的平臺，子女可以遠程給爸媽約體檢、監測父母的真實健康狀況。
“年輕人遠程照顧父母負擔大、不方便”這個痛點很犀利，您最初是如何洞察到的？
首先從宏觀上看，這是人類社會第一次出現老齡化的狀況，因為之前人類沒有這麼高平均壽命。
因為計劃生育，現在中國的狀況是，一對夫妻通常需要供養四位老人。
與此同時，第一批獨生子女受大學擴招的影響，從三、四線及以下城市向一、二線城市完成了不可逆的人口流動，讓原本就壓力很大的養老模式疊加了子女異地管理父母健康的挑戰。
那從自身來說，我本身也是一個80後，我也是這次老齡化浪潮中最有痛感的人群。
我和我的同學、朋友基本上都是80後，大家基本都是獨生子女，跟父母分隔兩地，隨著父母年紀的增大，身體健康或多或少都出現了一些問題，這種老齡化浪潮的痛感是集中在我們這個群體中爆發的。
有一次，我母親生病了，需要我回雲南老家照顧一兩個星期，這對我們正處在快速上升期的創業公司來說，成本實在是太高了。
是的，竑興雖然不是典型的醫療背景團隊，但他非常善於分析產業格局，他看好老齡化趨勢下獨生子女和父母分居的代際問題，能延伸去想到如何解決健康問題。
既有從上至下的行業空間分析，也有基於自身體會的情懷。
老年醫療險市場大，但因為數據不足、缺乏風控手段而無人敢做。善診一開始從體檢切入，直到現在推出老年醫療險，這個路徑是如何走通的？
大的戰略方向是一開始就設計好了的，但也有試錯和調整的過程。
我們先搭建起了一個覆蓋全國31個省、200多個城市的近2000家公立醫院與醫療服務機構的健康終端服務網絡，再將這一大數據能力在保險領域應用，先為保險行業提供了老年醫療險的理論基礎，之後又提供了風控管理和健康服務。
這樣就突破性地在供給端開發出了老年醫療險產品。
隨著老年醫療險的逐漸普及，更多的中老年人群進入，形成良性循環。
如果說有什麼經驗可以分享，我覺得就是以終為始，可以更有效的讓人牢牢盯住自己的目標。
這其中最難的是哪個環節？
應該是地推，我們吃了很多閉門羹。
一開始我們決定跟公立醫院的體檢部門合作，從網上搜索到全國所有公立醫院的電話挨個打過去問，大多數都被直接拒絕了。
大醫院沒動力跟我們合作的原因一是醫院本身不缺患者，二是我們當時也沒有名氣，根本沒有人聽說過我們。
有一次去拜訪醫院，體檢中心負責人當天可能心情不好，坐在那“罵”了我們半個多小時，我們當時幾個人在辦公室只能就那麼聽著，還得點頭說您說得對。
“地毯式搜索”，這看起來是個笨功夫，實際上是讓我們以最快的速度和最低的成本，摸清了全國大部分醫療機構的現有運作模式、信息化程度以及對開放合作的態度。
相當於為我們後面調整策略，尋找合作切入點做了一次最原始也是最直觀的摸底調查。
電話被拒後，我們就調整策略，改為登門拜訪。差不多用了一個月的時間我們拓展了60家，就覺得這事有戲了。
後面我們就攤開中國地圖，一個省一個省的去攻破。
到目前為止，除了港澳臺之外，其他中國的所有省份都被我們覆蓋掉了。
投資人看來，互聯網醫療創業的主要挑戰是什麼？善診又做對了什麼？
整個移動醫療創業行業的挑戰是在社會價值和商業價值、數據價值必須同時具備，而且還要可持續。
這三個挑戰中，比較難的是商業價值（或者說收入模式）。商業價值實現的路徑比較多，比如付費方可以是醫療保險付費、可以是醫生、病人、國家醫保付費、藥企付費。
因為路徑多，所涉及的政策層面也比較複雜，需要一段時間成熟。
而在這當中，善診是比較取巧的，採取了子女給父母付費的方式，轉化率和使用率都有提高。當然通過摸索和轉型，現在也過度到了保險階段。
總的來說善診做對了兩件事情。
第一，他們選擇從中老年體檢來切入。
很多人的父母如果是事業單位或公務員退休，單位就會安排體檢，但對絕大多數人來說沒有，這確實是個痛點。
第二，他們做實了大數據這件事情。
通過線上預約、體檢報告的過程沉澱了很多數據，比如不同地域、性別、收入群體可能會容易得什麼樣的病，這之類的訊息都是非常有效的。
在管理上，您有什麼心得嗎？
人才是非常核心的競爭力，我認為找人、找到優秀的人，在創業公司CEO的工作中要佔有很高的權重。
對創業公司來說，某一項業務如果能夠實現單點突破，就很有可能快速拉動整個公司向上走。
所以在關鍵崗位、關鍵業務上的人如果是優秀的、有能力的，那麼就有更高概率去實現單點突破。
比如善診的第一個突破點是2016年初，當時體檢訂單突破了一萬單，團隊激動得不得了，因為當時行業內是沒有人相信我們能做到這件事的。
之後業務就開始了飛速增長，你看現在我們服務的用戶都已經超過了300萬。
在融資過程中，雙方感覺如何？
第一次見面就感覺比較好，因為第一GGV非常專業，對投資的理解很深，也很有耐心，願意通過時間去抓一個很大的機會、謀一個很大的事情。
醫療本身就是一個需要深耕的領域，善診也並不是那種短期就能把量做得很大、數據做得很好看，後面可以快速變現退出的項目，我們希望建立的是長期價值，GGV對我們非常認同，能看出來這是一個不急功近利，願意在長期的大機會上投入的基金。
我倒覺得這是竑興的厲害之處，他是很有互聯網思維的創業者。
不著急變現，先把數據價值和服務網絡做紮實。
並且在這個過程中做到了現金的高效率——善診並不是完全依賴燒錢模式來獲取數據，他們對現金的控制非常好，花錢效率很高而且非常謹慎，是一門能持續的生意。
對投資人來說的一個基本信念是隻要一件事情只要有用戶價值和存在理由，那它將來一定會變得很大。
另外一點是，GGV非常尊重創業者。
有時我們在具體問題上有分歧，GGV會很坦誠地、客觀地表達觀點，但最後他們還是會尊重創業者自己對具體問題的判斷和理解。
投資人的指導當然非常有價值，可真正夜以繼日All-in在具體創業項目中的還是創業者本人，所以資本能夠充分尊重創業者的判斷和觀點，這是一個很好的特質，也有助於創業公司良性的成長。
所以我們到現在為止的合作都是非常愉快的。
我們相信大健康領域是未來十年最有潛力的領域之一，在眾多的創新與資本佈局當中，媒體更多關注到傳統醫療、醫藥、保險甚至地產巨頭們的動作，然而這個行業真正的蓬勃發展，更需要像善診這樣既有服務能力，又有數據能力的新興公司。
覆蓋全國的健康服務網絡和對老年健康數據的深度研究能力，賦予了善診巨大的創新潛力。
未來GGV在醫療方向的佈局也會非常多，從服務、技術到大健康我們都會關注。
在技術上我們想用AI大數據方式提高整個醫療產業鏈的效率；服務這塊，我們還沒有佈局但在保持關注的有精神衛生、醫美、康復、輔助生殖等方面。
還原投資人和創業者雙方視角，重新理解商業邏輯。
至此， GGV asks GGV 已經推出9期啦，往期內容請點擊：
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