​昨天上午百度李彥宏在AI開發者大會遭人潑水事件刷屏網絡。

“宏顏禍水”火了,但騰訊阿里更關心百度和有贊說了什麼

到了中午一則抬頭為蘇寧超市“怡寶純淨水”,配有“宏顏獲水”等文字的海報在社交平臺熱傳。

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人物形象被認為是影射百度創始人、董事長兼CEO李彥宏遭人潑水一事,這讓蘇寧一下緊張了起來,立即迴應這一“廣告”並非蘇寧官方行為,而是某員工個人行為,且與蘇寧的價值觀不符合。公司已叫停此廣告,且會介入調查此事。

而除了這張“個人行為的廣告”讓蘇寧緊張了起來外,李宏彥在百度AI開發者大會上宣佈與電商SaaS服務商有贊達成戰略合作,聯手推出百度智能小程序直營電商解決方案的消息也讓騰訊、阿里提高了警惕心。

百度:聯手有贊打造智能小程序直營電商

7月3日,百度在百度AI開發者大會上展示了與有贊聯手打造的百度智能小程序直營電商解決方案。該方案旨在幫助各類直營電商在百度進行快速開店、精準獲客、線上教育以及持續的用戶運營,建立品牌陣地和服務閉環。

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據悉,目前包括韓都衣舍、良品鋪子在內的100家品牌主都已經加入百度智能小程序。在百度APP上搜索韓都衣舍和良品鋪子,已經能夠進入到這兩家的小程序頁面,有贊是他們的技術服務提供商。

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其實,百度並非首次涉足電商領域,早在2008年,百度就曾推出過 “有啊”網絡購物平臺,希望搭建類似淘寶的C2C電商平臺,但卻生不逢時,無奈關閉;2015年,百度上線的定位中高端的電商平臺百度MALL也以關閉告終。

屢次受挫的百度於2017年關閉了所有電商項目,再未涉足電商領域。雖然2018年底有媒體報道,百度又開始做電商了,孵化了一個叫“百優品”的電商項目,主打生鮮電商品類,但至今仍未面世。

與百度自己做電商相比,通過輕量化的智能小程序賦能商家,以此為自己引入電商流量,間接佈局電商領域,也不失為明智之舉。

騰訊:覆蓋人與人,爭奪零售市場

一直以來,外界對BAT三家的解讀是:B連接人與信息,A連接人與商業,T連接人與人。但隨著互聯網的快速發展和微信用戶的不斷增長,微信已經覆蓋了一部分信息功能,接下來,就是將人與人的鏈接切入到商業領域。尤其在阿里提出“新零售”概念後,新的電商發展浪潮捲來。今年以來,微信力推小程序電商,不僅砸錢,還砸資源。

一個月前,騰訊分別和有贊、微盟推出針對電商商家的扶持計劃,幫助電商客戶通過小程序獲得客戶和訂單。並推出“直客推”的解決方案,以解決直營電商2.0時代的電商營銷需求。

5月,騰訊與京東再續前緣續簽為期三年的戰略合作協議。騰訊將繼續在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持。

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除此之外,騰訊還親自入場社交電商。早在去年9月試水社交電商功能,由小程序“購物單”一步步演化至新上線的微信好物圈功能。用戶只要在其他小程序內購物後,都能在好物圈內看到購買記錄,而且還能對這些商品進行推薦,同時還可以看到其他好友的推薦。

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微信好物圈的基本點有兩個,一是小程序,一是社交,顯然,微信這是在通過小程序功能來插足社交電商。

目前接入好物圈的小程序,主要分為三類:一類是一開始就接入微信搜索的京東商城,第二類是騰訊生態內部的企業小程序,如微信讀書、每日優鮮、貓眼電影等,還有一類是有贊提供支持的電商小程序。

此前張小龍表示:“小程序並不重複覆蓋現有的服務場景,而是要在融合線下的前提下,挖掘和覆蓋新的服務場景,提供新的服務能力,完善整個微信生態的佈局。”也就是說,小程序真正的目標是線下。

可以看出,騰訊已經不滿足與只是連接人與人,小程序的發意味著騰訊開始爭奪線下零售市場。

阿里:多款小程序打通名副其實的“阿里聯盟”

在小程序市場混戰之中,阿里迎頭趕上,重磅加碼小程序。3月21日,阿里雲北京峰會上,阿里巴巴旗下的阿里雲、支付寶、淘寶、釘釘、高德等聯合發佈“阿里巴巴小程序繁星計劃”,將提供20億元補貼,扶持超過200萬小程序開發者和超100萬商家。凡入選“超星”的小程序,將入駐支付寶、淘寶、釘釘、高德等App。

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阿里雲還將面向全網各個小程序平臺提供統一的後端雲服務,幫助開發者進行統一的資源管理、數據管理、運營管理、業務管理等,實現一雲多端。

4月10日,支付寶小程序宣佈與UC瀏覽器打通。這是繼打通高德地圖app後,支付寶小程序的又一項大動作。

如今,多款阿里系app都上線了支付寶小程序,加上與支付寶小程序底層邏輯也相通的淘寶輕店鋪、釘釘E應用。可以說,阿里也組成了一家名副其實的“阿里聯盟”。

除此之外,2018年淘寶上線類似小程序功能的輕店鋪,主要服務於品牌主及其線下門店、品牌服務者等,通過這一功能,手機淘寶可將客戶端交互體驗、淘寶消費信息、LBS、數據分析等賦能給品牌主。但輕店鋪並沒有掀起太大的水花。

從BAT巨頭們紛紛加碼佈局小程序可以看出,線上線下深入的小程序發展為新形勢下的電商發展注入了強大的力量。在流量稀釋的資本狀態下,小程序+社交電商無疑是逆勢上揚的新領域。

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