下面一堆叫賣家賠付的，也不知道怎麼想！首先這是去年雙十一的訂單啊。現在才來找安裝，半年了，誰鳥你。淘寶應該也不會支持的。看樓主描述，物流是聯繫過樓主的了，樓主把物流當免費倉庫了啊。留著想什麼時候要就什麼時候要，早給人當無主物處理了。
直接申請退款，退款選項僅退款，選項未收到貨，理由物流一直未送達，這樣就可以了，如果賣家拒絕退款，那麼你就可以直接申請淘寶（天貓）小二介入，你無需舉證但是賣家需要證明你收到了賣家需要上傳物流公司開具的簽收證明和物流本人簽收底單，99%的賣家都不會拒絕你的，因為如果判定賣家過錯，基本上店鋪就關門大吉一個月，這個叫退款糾紛率，同樣對天貓商家影響也不小，他們會主動找快遞核實，並查看物流跟蹤記錄，你就坐等就可以了，不用去騷擾快遞我為什麼沒收到呀什麼的，也不用去和賣家爭論什麼，祝你生活愉快，下次購物的時候注意哦
我在物流公司負責提貨業務的，那就從物流這方面回答這個問題。目前我所在的物流公司貨到的話系統都會自動發送個短信或者語音通知給客戶過來提貨。超過三天不提的話都會人工打個電話問客戶為何不過來提貨，並告知逾期要收保管費。過半個月又會通知客戶超一個月會告知一個月當無主的貨處理；以後會幫客戶保存三個月，超過三個月會清理一批舊貨。佛山順德這邊家居很多，淘寶店也很多，所以經常有客戶退貨回來。所以你這個貨物流公司應該通知你去提貨最少有三次了，而且的話現在開的承運單後面都會寫有超一個月會當你自動放棄這個貨。現在物流公司回覆你這個信息我猜應該是你的貨物堆積在倉庫太久而貨物已經有的丟失了，或者當初雙十一整個物流都處於爆倉狀態，所以你的貨沒有到齊運輸途中已經丟失了其他的貨物。賠償的話淘寶方面的話不太瞭解，但物流方面的話只能說看那個物流公司的具體做法了。畢竟已經多次通知過你去提貨，貨物堆積在倉庫半年相應的倉儲費也值你的貨物價值了。我們公司的話，就我處理過的相似事情。你要提貨走，可以！你自己去倉庫把自己的貨找出來，看具體貨物收倉儲費意思意思一下就行了。貨找不到或者丟失了，你要賠償？那是想的有點多了。畢竟那倉儲費要真按規定來算，你那貨估計都不值那個價了。
一般再慢的快遞十天左右也到了。到了就會找你簽收。如果幾天內找不到你。你也不想要了。就拒收。就會退回發件方。問題來了。運費誰承擔，一般你去退款就要扣掉運費。你不想承擔也不退款。系統到一定時間就默認交易成功。交易成功一個月之內是售後期。過了時間就不處理了。記住這是合同。過了這時間就是打官司你也贏不了。因為你的不作為已損害到他人利益了。
這個應該是拍完後，賣家給了個物流單，正常淘寶默認十天自動確認收貨，你可以先查一下物流信息，看賣家是否真的有發貨，如果有異常的話你可以從手機淘寶進入我的淘寶，裡面有個“我的小蜜”，可以從這個入口進去對你的情況進行反應（裡面有搜索功能，能找到你要投訴的訂單），開始的話是機器人對應，可申請人工介入，一般問題提交後，會有工作人員進行處理的，當然也可以直接打淘寶的客服電話對此訂單進行投訴，要求淘寶介入處理。顯示交易成功應該也可對訂單進行投訴，投訴的時候會要求你提交證據，比如聊天記錄等（聊天記錄需在電腦上安裝旺旺，裡面有聊天舉報功能）
為什麼都先想到的是找賣家退款，不想想自己的原因，賣家發貨4個月了，到了貨，你自己一直不去提，物流會認為是不要的了，時間長了是有倉儲費和管理費的，超過一段時間會被物流認為是無人認領，自行處理了的。
試過一次！是發到別的地方簽收！也不知賣家真發貨還是假髮貨！申請退款！賣家不合作！致半個月才成功！淘寶十年！最煩這一次！別的賣家都沒這個事！最後款退回來了。也投訴了賣家假髮貨。賠償了十幾元我。會退的，就是過程長
首先在淘寶交易後臺看看維權通道是否還在時效內，如果不在時效內打電話給天貓客服或淘寶集市客服要求重新開通渠道，有維權通道了您就可以先聯繫商家試試，商家如果不予理睬，可以在維權通道進行退款處理，商家不退就找維權通道里的小二出面。最好留有證據，比如通話錄音之類的
你這個已經跟淘寶賣家沒有關係了，看了你的描述，賣家肯定是發了貨的，而且貨已經到了北京的物流倉庫，現在貨找不到了，肯定是被物流弄走的唄，還是找那個物流吧
旺旺上找賣家協商，讓賣家給你直接退款到支付寶，一般賣家會爽快答應，要是不行，申請淘寶介入，打淘寶電話，讓淘寶處理，，一定要旺旺上協商，讓賣家證實你確實沒有收到貨物，淘寶舉證有用處的
